再读韦尔奇之关于变革

zhouchun

当人家问韦尔奇为什么要变革而不维持原貌的时候，他是这么回答的：

 

我们想要的更多，我们想改变目前的竞争局面，将产品质量提高到一个

 

新的层次，而不是仅仅好于我们的竞争对手，我们想使我们的产品在客户眼

 

里是绝对独特的，绝对珍贵的，对他们的成功是绝对重要的，我们的产品是

 

他们唯一划算的选择。

 

 

在韦尔奇回答这个问题的时候，谈到了几点：

 

一：改变竞争局面。这句话的前提是作为行业新规则的制定者，

 

做一个企业就是要有这种作为行业标准制定者的定位，否则是

 

不可能做成一个很优秀的企业的。

 

很多企业盯的是目前的利润，而没有考虑这么高的行业利润必然会

 

导致更多的竞争者进入，其实应该做的是作为行业规则的制定者，

 

符合这个规则的企业，就可以在这个行业里面生存下来，而达不到这个

 

标准的，将在这个行业中消失。

 

自己目前要做的一件事情也是挟天子以令诸侯，这个天子就是行业标准，

 

目前自己的企业虽然还很小，但是却是标准的制定者，以后就会在混乱的

 

竞争格局中做成天子。

 

韦尔奇谈到的第二点：关于竞争对手的问题。很多人对待竞争对手的态度是

 

人无我有，人有我优，人优我特，人特我廉，这个跟韦尔奇要求的比较起来，

 

真的是差远了，人家要的是不仅仅好于竞争对手，而且是在顾客眼中绝对独特的，

 

最有价值的，唯一的选择。

 

所以我的要求也是要做最好的产品，提供最好的服务，让客户比自己更珍惜这个平台。

 

总结韦尔奇的这个话题，核心是变革，变革的目标是做到卓越，而不仅是优秀。

 

做到卓越的两个方面：一是行业标准的制定者，而是最珍贵产品的提供者。

 

自己也在这2个方面努力吧。