[转帖]ERP系统为何沦落为记帐软件？

liugmwx

很多企业用户向都反映，为何他们的ERP软件，只使一个简单的业务记帐软件，ERP系统其他的功能利用不是很好呢？

    其实，ERP软件的功能从大致上来说，可以分为三块，一是业务记录功能，这是EPR系统的基础功能；二是业务控制功能，这主要是用来保障业务的准确性与数据的安全性；三是数据分析与决策支持功能，这主要是利用系统记录的相关业务数据，进行分析，为企业决策者的决策提供相关的数据支持。

    而现在ERP软件的应用现状，很多企业ERP应用只停留在第一个层面，即业务记录功能，而对于其他两方面的功能，却甚少涉及。为什么会如此呢？原因很多，归结起来，有如下这几个方面。

    一、 手工作业时代观念的影响。
    ERP系统一般都有一套严格的业务控制流程，但是，由于受到手工操作观念的影响，很多企业，对于这一方面的功能做得不是很到位。

    如业务流程审批功能，很多企业的管理者不习惯在系统里审核。这就使得，企业在走相关单据的审核流程时，先让业务员从系统中打印出相关单据，然后再拿给他签字，然后，业务员再从系统中审核。如此，一来二去，不但浪费时间，更是存在隐患。因为业务主管部知道业务员回去后，是否对这张单据的数据有否进行修改。其实，在系统中直接审核单据，比手工签字审核要简单的多。他们为什么不愿意系统直接审核呢？其实，很大一部分原因是因为他们受到手工操作时代观念的影响，认为只有签字审核后，自己才会承担责任。

    再如成本统计功能。在以前手工操作时代，企业可能采用了简化的成本计算功能，如材料成本都按现价进行计算。这种简化的成本统计功能，虽然简单，但是，跟实际的差异会比较大。而采用了ERP系统后，其提供了比较复杂都成本统计功能，如对于材料成本可以按先进先出计算，也可以按加权平均成本计算。这最后结果的准确性，要比简化计算的准确性高的多。但是，可悲的是，企业用户习惯了简化的计算方法，把这个简化方法认为是真理，而不愿意采用更加合理的计算方法。

    应对措施：
    针对这种情况，最好的方法，就是彻底转变员工的观念。但是，俗话说，江山易改，本性难移。所以，若想改变员工的观念，还是需要企业花费一定精力的。

    一是要加强对于员工的培训。观念需要不断的培训才能够改变。在ERP项目的实施过程中，ERP项目负责人要时刻关注企业员工观念的冲突。当员工的观念跟ERP的理念有冲突的时候，不要放之任之，而是要记录下来。这是其以后工作的重点与关键的点。无论以后再项目培训还是在EPR软件的监督、稽核方面，这些冲突的地方永远是其应该特别关照的地方。

    二是通过制度进行约束。家有家规，国有国法。对于一些难以沟通的员工，有时候，还是需要通过制度来对其加强控制。如对于材料成本的统计方法，企业若是决定按照加权统计的方法更加合理，那在业务流程重组的时候，就要通过制度的形式确定下来，月加权平均成本的相关流程，规定以后材料成本的统计都按月加权平均来做。如此，以后监督稽核起来也有据可查、有据可依。

    三是要加强监督与审核。让员工去接受一种新的操作方法，是有一个过程的。在这个过程中，若企业放松了监督，则企业用户很可能就不会按新的操作方法来对业务进行操作。所以，在他们养成新的操作习惯时，企业项目负责人要组织人员，加强对他们的监督与稽核。所以，在需求调研或者业务流程重组时，记录有冲突的相关工作点，就显得非常的重要。因为，这些点就是日后进行稽核的重点环节。

arling967

QUOTE:

以下是引用aalleery在2008-3-23 23:53:12的发言：

 如业务流程审批功能，很多企业的管理者不习惯在系统里审核。这就使得，企业在走相关单据的审核流程时，先让业务员从系统中打印出相关单据，然后再拿给他签字，然后，业务员再从系统中审核。如此，一来二去，不但浪费时间，更是存在隐患。因为业务主管部知道业务员回去后，是否对这张单据的数据有否进行修改。其实，在系统中直接审核单据，比手工签字审核要简单的多。他们为什么不愿意系统直接审核呢？其实，很大一部分原因是因为他们受到手工操作时代观念的影响，认为只有签字审核后，自己才会承担责任。

这一段话  简直就是我们公司现状的写照

我们公司是,在电脑上审核完后,打印出来,给相关经手人在签个字,以保证核对无误.

不过现在大多数公司有上ERP,但是公司对ERP的利用程度极低,基本上停留在流程记录的功能上.对一些排程和数据的挖掘方面的利用率基本上没有,这跟现在的企业的管理模式和公司领导层的意识也有一定关系.

endlessriver

QUOTE:

以下是引用KENLINZB在2008-3-11 0:22:51的发言：

通过erp软件的上线能够让公司的管理上一个层次，这个才是真正的成功，而不是以数据准为标准！

数据不准？garbage in garbage out

swineherd

成熟的产品，在功能设计上多半不会出什么问题的，会出问题的是实施顾问的水平不能驾驭这套系统与企业需求之间的匹配。

大年

ERP并不是灵丹妙药。关键是中国企业的思路。有没有这个要求。

fisherling

上线成功我觉得有2个标志

1、系统能够流畅的运转

2、企业流程实现标准化，合理化和精简化。

aalleery

 如业务流程审批功能，很多企业的管理者不习惯在系统里审核。这就使得，企业在走相关单据的审核流程时，先让业务员从系统中打印出相关单据，然后再拿给他签字，然后，业务员再从系统中审核。如此，一来二去，不但浪费时间，更是存在隐患。因为业务主管部知道业务员回去后，是否对这张单据的数据有否进行修改。其实，在系统中直接审核单据，比手工签字审核要简单的多。他们为什么不愿意系统直接审核呢？其实，很大一部分原因是因为他们受到手工操作时代观念的影响，认为只有签字审核后，自己才会承担责任。

这一段话  简直就是我们公司现状的写照

小胖小胖

hao

liugmwx

公司首先要解决一个问题上ERP是为了什么?

如果上记帐那么买个用友就可以了,也可以对付税务

但是如果想发展那么就要让CIO得到全力支持

而不是想到了就做

ccttjj

中国的环境没有什么不支持ERP的，就看制造企业本身的产品、规模、管理，很多制造企业的水平并不低，ERP没能完全用起来的原因前面的朋友讲解的已经非常清楚，关键还是两个原因：一是供方的原因，软件功能的不足和实施顾问的经验欠缺；而是需方的原因，企业自身没有摆脱真正手工思路，对于ERP的科学思想和软件功能不愿完全实施（其实实施难度也不像想象中那么大）。

ERP上线让企业管理提高一大步的想法我看恐怕有本末倒置的嫌疑，企业应该首先真正理解并愿意采用ERP的核心思路来改善自身的管理，ERP才能成为提高管理水平的好工具，仅仅强调ERP软件有多好，最佳实践是多么权威，很多时候是实施顾问引导用户的方法罢了。

深刻感受是：做软件难，做ERP这样的管理软件更难。

[此贴子已经被作者于2008-3-13 10:20:34编辑过]