《管理创新八技法》课程提纲

chjia2004

【课程收获】
在市场激烈竞争的环境下，为了面对一个又一个的问题，我们需要掌握各种专业知识和相应工具，从而分生出了越来越多的学科和各种专业的工具，需要管理者去不断的学习和掌握，不断的关注细节。然而从《执行》和《细节决定成败》到《蓝海战略》和《世界是平的》，又使得我们不得不从聚焦管理细节发展到关注思维层面的问题。
张瑞敏也将思维方式的改变提到了一个新的高度，他说：“要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。能不能实事求是的关键取决于能不能有所突破，即改变思维方式，优化思维方式。否则局限在原有的思维定式，一成不变地看待新问题，或是图省事，按老经验、旧本本、死教条去办，就会脱离实际，必败无疑。”
本课程就是试图从思维层面探讨管理过程中所面对的各种问题，进而得出实事求是的符合实际的解决方案。
整个课程的八个技法集中体现了创新型管理者必须具备的思维品质，也是创造性解决日常问题的常用思维工具。
【课程时数】1天
【适合对象】各级管理者和创意、策划、研发人员以及所有爱好创新、需要创新的人士。
【课程大纲】
技法一：放下经验  从零开始
引题：无线电控制玩具车
【游戏】杯中添物
直接经验和间接经验
经验与观念
美国著名的经济学家凯恩斯说：“世界上最难的事不是让人们接受新思想，而是使他们忘却旧观念！”
故事：心中的顽石
空杯难得！
技法二、拓展视角  重新定义
拓展思维视角：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。
创新的四个基本步骤中最关键的一步：描述创新目标
【案例】酱汁的视点优化
【游戏】老人下山挑水
结论：思维一旦进入死角，其智力就在常人之下。
技法三、突破直线  侧向迂回
【游戏】
 69木棍
 读心术
 “活”系死扣
 绳子的“解脱”
 报纸的高度〔从中选择3个左右〕
问题解决
 10位数的打码问题
 咖啡票
 错误的数字
技法四、打破对立  谋求统一
引例⑴：聪明的画家
引例⑵：与女儿的冲突
解决冲突的步骤（冲突图）
【案例⑴】窦乂借势运粮
【案例⑵】铁蓖的困惑
【案例⑶】印刷厂的问题
【案例⑷】 “疾慢如仇”的三一重工
【案例⑸】巴顿将军的驭兵之道
【案例⑹】共产党的历史选择〔从中选择3个左右〕
技法五、打破规则  勇吃螃蟹
规则的颠覆和创立
 天文历法
 十进位值制
 规则：“廉价”的非实体的解决方案
规则创新举例
 针的生产效率
 亨利•福特与流水线（1913）
 迈克尔•库伦与超市(20世纪20年代)
 戴尔的机型和渠道创新（1984）
 集装箱
【案例⑴】Linux对矿业勘探的启发
【案例⑵】超级女声〔梦想成真+全民造星+现场PK〕
概念营销
功能概念、配方概念、原产地概念、生产条件概念、生产过程概念…
规则的借用
规则创新与产品创新
从规则到标准
特殊的规则——机制
机制性解决方案
【案例⑴】手抓羊肉的控制〔7和尚分粥的故事〕
【案例⑵】英国人是怎样到澳洲的？
【案例⑶】济宁医学院附属医院的启示
技法六、大处着眼  全局借势
管理的基本原理：系统原理、人本原理、效益原理、责任原理
经理人往往本能地以达成局部效益为经营公司的目标。不应假设经理人疏忽或无能，我们应该假设他们陷入一个冲突中，以至于他们无法正确地经营公司。——高德拉特《绝不是靠运气》
【案例⑴】为什么漏油？
【案例⑵】因噎废食
【案例⑶】 质量、创造力和削减成本
【案例⑷】压库之争
开放思维与借势
丹尼尔•洛维格的“借鸡生蛋”
红顶商人胡雪岩
现代商业借势
【案例】现代“拉朗配”
技法七、长远考量  占尽先机
动态思维：今天的结果，昨天的原因
有创造才能的人，他们不仅能看到客观存在的东西，而且看到了应该存在的东西；他们不仅能看到已经存在的东西，还应看到将要存在的东西。
故事：两个和尚的命运〔发展的眼光〕
一个国家的命运
创造性预见举例（古代）
创造性预见举例（现代）
【案例】猪肉价格的控制
时间不对称——先者生存
领先者获得、成功者成功
先者生存机理：微量演变
刘永好关于成功的深刻总结：“顺潮流而动，略有超前快半步。”
【案例⑴】海尔的超前发展
【案例⑵】寿光蔬菜
先谋势，后谋利
寓言故事：智捕野猪
【案例】可口可乐的欲擒故纵〔NBA〕
动画产业的生存之道
基础产品模式
【案例⑴】柯达的“相机播种计划”
【案例⑵】“芭比”套住了爸爸妈妈
技法八、小处着手  以小博大
引爆点：四两拨千斤
引爆点效应的机理：临界强度和增强回路
【案例⑴】陈老汉与“三株帝国”
【案例⑵】正航钙奶饼干的崛起
引爆点领导法
【案例⑴】英国铁路引爆点
【案例⑵】纽约引爆点
寻找引爆点
【案例】审判萨达姆
不对称竞争：有所为，有所不为
系统对系统的竞争，不一定是综合实力的竞争〔田忌赛马〕
引例：业绩改善问题
【案例】美兆诊所的生产线概念
【案例】西南航空公司低价策略〔引申：如家的取舍〕

贾连庆
viewjia@163.com
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