3 培训层级
在培训内容当中主要针对业务人员的培训。其实在保险公司,人员可以简单分为三类,一类是奔波于市场一线的代理人员,可称之为外勤;另外一类就是财务、人事等与其他行业类似部门的内勤;还有一类就是直接为一线外勤服务的类内勤人员,比如组训、支公司文员等。针对这三类人培训是迥异的。针对外勤基本遵循2当中所讲到的陪训内容。针对于内勤,不断的会请到一线外勤来讲解展业体会,展业心得,行业认知。目的是让内勤了解外勤的工作难度,体会行业的神圣与伟大。针对于类内勤,会加强培训技巧、策划技巧、职场布置技巧等方面的培训。当然培训内容基本上也会遵循基层重技巧技能,中层观念引导加技巧提升,高层侧重宏观运筹理念。 4 培训师资 杂七杂八这么多培训,师资从何而来?原则上,保险公司的培训师资还主要来自于内部。 (1)专职讲师
各保险公司基本都有培训部,培训部下设专职讲师。讲授课程以常规课程为主,比如销售流程、销售观念、基本法等。专职讲师一般都要求有一定时间的市场经历,可从市场招募或从外勤员工中招募。 (2)兼职讲师
定期会从业务员当中选择一部分业绩较好、有个人意愿、表达能力较好的人来加入到兼职讲师队伍。为了维持这个队伍的相对稳定,会有认证、培训的过程,会有奖励。 (3)外请
针对社会上的热点培训,保险公司也会趋之若鹜。比如我们在半年内领略了余世维、汪中求、叶燕红、吴维库等几位高手的演讲。同时保险公司间也会互请高手交流。 (4)其他人员 各个层级的管理者也都承担了一定的培训责任。 从上到下、从里到外的人都参与到保险公司的培训中,这也难怪保险公司会以培训而成为一特色。 5、零碎
在保险公司工作了三年,很难说对保险培训就了解多少。更多的可能就是个人工作的一个小结。我对保险无恶感,好感不知道有多少。有人曾跟我讲,保险公司就是在温情面纱下的赤裸裸的利益关系。有正确的一方面。零零碎碎写这么多,希望对家人有帮助。 |