[分享]IT培训机构比拼“人才蓄水池”

柠檬水

诺贝尔经济学奖获得者贝克尔曾说，孩子是一种产品，可能扮演两种角色———耐用生产品（如姚明此类为父母带来财富的孩子）和耐用消费品（绝大多数依赖父母生存的孩子）。其实，类比到企业运作，员工也是一种产品，也扮演两种角色———快速消费品和快速生产品。

　　第一天上班的小王一进入公司就傻了眼，同事们手指如飞地在键盘上敲着密密麻麻的代码，风风火火地从周围经过谈论着刚刚发现的bu g，这和他刚走出的校园完全不同，尤其是看到电脑屏幕上交给的模块任务时，那种手足无措甚至让他怀疑自己是不是计算机系毕业的……

　　像小王一样的人不在少数，他们就是企业中的“快速消费品”（即快消品）———在短期内无法适应企业并消耗大量资源的员工。而与之相对的，就是“快速生产品”型的员工———迅速适应企业同时创造价值的员工。从追求利润最大化角度来说，企业肯定欢迎后者，那么该如何区别这两者？

　　N o．1招聘成本PK

　　招聘员工是每一个企业都必须面临的问题，招聘的成本也是H R们所关注的。“招聘成本不仅包括过程中产生的代理费、广告费、差旅费、材料费，还包括员工在实习期的薪金、培训费、占用的空间、水电、办公设备、机器折旧等等费用和资源。”前程无忧的人力资源专家指出，招聘一名基层技术人员的成本就高达十多万元，而招聘一个部门主管至少要上百万元，一个中型IT企业一次招聘花费几千万元是很正常的事。从这方面来看，员工沦为“快消品”的一个原因要归于企业落后的招聘方式。

　　在快鱼吃慢鱼的时代，“相马”似的招聘技术人员，不光会增加成本，而且会延误项目开发，造成更大的损失。那么该怎样办？北大青鸟APTECH提供了一种解决方案，那就是订单式培养。其与摩托罗拉、西门子、金山、方正、用友等国内外3000多家企业签署了人才合作计划，根据企业需求定期提供大量技术人才。与传统招聘方式相比，订单式培养能为企业直接减少招聘中的广告费、猎头费、培训费等重头开支（富士通公司每年要拨款3万美元为新员工进行培训）。利用这种方式，北大青鸟APTECH已经为上海震旦等企业节省了上千万的招聘成本。

　　N o．2员工能力PK

　　如果说招聘成本是员工沦为“快消品”的客观原因，那么能力就是主观原因。有些员工招聘成本虽然高但能很快为企业创造价值，可这毕竟是少数，像前文中提到的小王那样无法适应企业环境的新人还占绝大多数，而造成这种现象的主要原因就是缺少实践经验。“打个比方，这些刚毕业的学生懂得如何描述一把钢锯的形状、功用，”北大青鸟APTECH总经理杨明说，“但现在企业想做扇门，他们就懵了。”结果，很多企业在招聘后不得不对员工进行再培训，时间从几个月到几年不等。在这期间，企业除了要付出大量的培训费外，还要随时担心员工流失可能引发的机密泄露、业务中断、人心涣散等风险。因此，具有实践经验能立刻上手的员工颇受企业青睐。

　　作为人才提供方的IT培训机构自然要满足企业的需求。以北大青鸟APTECH为例，其理论课程和上机操作比例各占50％，以项目为导向的实训更让学员及早适应企业氛围。另外，北大青鸟APTECH的ACCP4．0课程还在国内首次提出了IT人才培养的明确量化指标，让学员积累更多实战经验。除了保证人才的质量外，北大青鸟APTECH还确保人才供应的数量，自2000年成立至今已累计培训学员超过30万人次，学员遍布国内外知名企业。“能够培养出高质量、大批量的人才与北大青鸟APTECH采用的特许经营业务模式和标准化管理机制是密不可分的。”杨明举例说，“我们的标准化手册中包含1400项标准，细到培训中心的人员用哪只手接电话，哪只手记录都有规定。”

　　随着我国IT产业的迅猛发展，IT培训领域也走向成熟，并逐步成为产业的“战略人才池”（E n g in ee r in g p oo l），即根据IT产业的发展方向，有预见性地培养和储备人才，向企业批量输出对口人才的同时，吸收更多有潜力的人员，形成人才流动的蓄水池。目前，很多知名的跨国企业中往往都有一个“人才池”。人力资源部门通过各种考核手段，结合企业各级领导者的推荐，挑选一批具有发展潜力的人。但这些“人才池”往往局限于某个企业，而非面向整个行业，因此，培养出来的人才在多元化、适应性上还略显不足。如果以IT培训机构充当“人才池”的角色，那么一方面能够节省企业运作成本，另一方面能够培养出更符合产业发展的人才。

　　21世纪什么最贵？人才！据信息产业部日前公布的一份软件产业发展规划显示，2010年中国软件产业销售收入预计将达到13000亿元，届时资金、技术已经不再是问题，人才才是最大的障碍。而人才的比拼也将打破企业的壁垒，逐步成为众多IT培训机构的比拼，“人才池”的比拼。积水成渊，蛟龙生焉，谁将引领IT培训业进入新的元年？谁将成为企业掠夺的稀缺资源？让我们拭目以待。