[公告]【9月22日上海】余世维金牌课程---有效沟通

家园活动

家人上海免费精品活动——

余世维金牌课程---有效沟通

■ 为什么沟通总障碍重重？
■ 如何使沟通变得更加有效？
■ 什么是我们期望的沟通效果？
■ 低效沟通问题的症结又在哪里呢？
■ 因低效沟通而造成低效管理，严重削弱了组织内部效率！

课程主题：有效沟通

培训地点：上海影城二楼(上海市新华路160号近番愚路口)

课程时间：2007年9月22日      （上午9：00—下午16：30）

一、课程目的---提高效率五让法则

◆让上司知道：自动报告你的工作进度。

◆让上司放心：对上司的询问，有问必答，而且清楚。

◆让上司轻松：充实自己，努力学习，才能了解上司的言语。

◆让上司省事：接受批评，不犯三次过错。

◆让上司进步：对自己的业务，主动提出改善计划。

二、课程大纲

1、一般公司举行会议,有哪些通病

★没有明确目标与程序

★无人负责也无人追踪

★没有准备

★主管失控

★发言或离题

★盲从或漠然

★太多人参加

2、沟通的个人障碍

★地位之差异

★来源的信度 

★认知偏误  

★过去经验  

★情绪影响

3、沟通的组织障碍

★信息泛滥

★时间压力

★组织氛围

★信息过滤

★缺乏反馈

4、对 “有效倾听”你有什么建议

5、跟别人面谈，要避免哪些“小动作”？

6、沟通的方向？

★往上沟通没有胆（识）

★往下沟通没有心（情）

★水平沟通没有肺（腑）

7、你的上司怎么看你？

8、行为(肢体)语言 = 动作 + 表情 + 身体距离

9、中国人的“乡愿哲学”与“面子哲学”的区别？

10、积极行为的说话方式

★基本型

★谅解型

★提示型

★直言型

★警戒型

★询问型

三、讲师简介

  余世维

资    历：美国佛州诺瓦大学 公共决策博士，美国哈佛大学企业管理博士后

                 英国牛津大学国际经济博士后

曾    任：日本航空公司 台湾地区副总裁，美爽爽化妆品公司驻美副总经理

                 泰华土地开发公司（泰国工业区）总经理，谊联企业股份有限公司 副总经理

曾辅导过的中外名企：上海贝尔、日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、飞利浦、

                                           柯达、朗讯、联合利华、 ABB、APP、史克、立达制药、

                                           西门子、摩托罗拉、中国电信等。

        年演讲时间在300场次以上，上海贝尔连续3年请余世维博士讲课120多场次！中国柯达仅2002年就请余博士为管理高层讲课30场！

四、课程信息

主办单位：慧泉（中国）国际教育集团       上海慧泉管理顾问有限公司 

培训地点：上海影城二楼(上海市新华路160号近番愚路口)

课程时间： 2007年9月22日      （上午9：00—下午16：30）

课程价格：1800元/人/天

    家园家人免费参加，凭贡献值兑换活动名额，每个名额100分贡献值，共10个名额，先报先得，欲报从速。点击下方“我要兑换”按钮，认真填写个人信息完成报名即可。

我要兑换

 

zhengli6679

结束了

aijoey

赶紧积累贡献值

liberality

视频讲座我早已经看过啦.[em01]

刁

现场报道请见：http://www.21manager.com/dispbbs.asp?n=147,140644,0,0,0,0,0,0

博辉

 

[em08]

 

该贴来自群组：

dai1216

可惜呀，一来我看到这个消息晚了，二来我的贡献值还不够，呵呵！我要为家园多做贡献！！

葡萄8585

忘记感谢家园了，呵呵，补上

葡萄8585

阳关三叠总结的很快啊。昨天就是人太多了，场地太大了

阳关三叠

[分享]昨天,去上海听了余世维博士的有效沟通

感谢栖息提供了宝贵的机会，让我第2次现场聆听大师的精彩讲演。

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余大师自有他个人的魅力，他可以让你的心里产生一种冲动和一时的感动。
要想实际运用，关键的还是靠自己的自驱力，所以还是要靠你自己去认真的把握了

最有感触的是大师讲的开会篇。
成功与失败的公司都在开会，开会是个最重要的沟通。
开会的通病：一般公司开会有那些通病
1.       没有明确的目标和程序;
2.       没有准备,主管失控;
3.       无法发言和离题.
4.       盲从或漠然
5.       无人负责也无人追踪
6.       太多人参加.

会议如何改善
1.       谁应该参加?.  ---人需分: 必须参加人员,要发言的  和随意参加的人,可发言可不发言.
2.       谁主持?      ---“主席”—副总; 导言人—经理; “观察员”—总经理
3.       谁控制?     ----“主席”是控制秩序的;”导言人”是控制时间的; “观察员”是控制全场的.
4.       开会的时候谁先发言?  ----由下而上. 先外后内. 的发言顺序.
5.       谁负责跟谁追踪?   --- 开会一定要有决议的负责人,还要有负责追踪的人. 总经理只负责决策,做事的是其他人. 谁召集会议,谁负责.
6.       谁在浪费时间? --- 资料应在会前发给并阅读,一进会场就是直接讨论和表决.
7.       谁结论?  ---- 没有更好的办法,就用”主持人”的方法.(导言人¨¤主席¨¤观察员)  开会必须要有答案. 没有答案,会议不要开.

现场做了录音，虽然现场1000对观众，比较嘈杂，但录音还勉强可以听。只可惜上午的第2部分被我误删。上午的第1部分和下午的3部分比较完整，想要听的可联系我。

其它感受等我有时间慢慢写吧