现代企业的目标是生存、发展和营利。 商业企业的营销运作又是通过商品的流动伴随资金在货币、存储、流通等动态的循环往复和各类信息源源不断的传递和接收来完成的。只有把握住商品、资金和信息在企业内部环境和外部环境的不断流动和更新交替,才能使企业管理的理论正确指导企业经营运作的实践,从而使企业的目标得以很好的实现。 企业信息化就是通过运用现代企业管理思想、方法和信息技术、网络技术和集成技术,达到对整个供应链上的信息流、物流、资金流、商流、价值流和工作流的有效规划和控制,从而将企业与客户、分销商、供应商、服务商等连成一个完整的网链结构,从而形成一个利益共同体。使企业中大量的、动态的、错综复杂的数据和信息进行及时准确的分析和处理,对企业的各项经营活动进行事前、事中和事后的全方位“过程控制管理”,从而达到合理利用企业资源、降低库存、减少资金占用、增强企业应变能力、提高企业市场竞争和经济效益的目的,使企业管理真正由经验管理进入到科学管理。 “管理与分析”是一个非常庞大的主题,根据十多年的工作积累,总结上千家用户的经验,发现在成功的商业企业中,有一些共同的方面如下: 1、业务财务一体化管理 业务是企业的利润来源,财务是企业的核算中心。只有实现了业务财务一体化的闭环管理,所有的数据才可以共享,从而实现全线程的过程控制,建立完善的绩效考核体系。 2、高效快速的物流平台 以有竞争力的价格、最短的交货期和使客户满意的服务,持续稳固地占有市场是企业生存发展的关键。高效快速的物流平台涉及到企业的运营模式、管理模式以及工作状态等多个方面,涉及到企业内部供应链之间的上传下达,例如:采购作完订单如何通知仓库?仓库接货后,如何通知验收人员?如何加快配送速度?如何减少工作环节还要不出现漏洞?等等,这就要求企业有科学严谨完善的工作流程及工作程序。 3、完善的绩效考核体系 绩效考核体系的完善、科学程度是反映企业是否成熟,是否能持续发展的重要方面。一个好的绩效考核体系不一定多么复杂,但一定是能够监督考核企业每个环节人员的工作业绩。一个完善的企业绩效考核体系是通过:目标设定-模式构建-计划预算-过程控制-分析评估-修正循环,将企业管理形成一个个相关联的闭环。从而将企业的发展规划、目标执行、内部治理、价值评估、决策分析、全面预算、资金管理、业绩考核、风险控制、财务报告等核心工作统一为一个整体。 4、全线程的过程控制 传统的管理模式大多是月末或者问题已经出现后的补救,既给企业当前造成了很大的损失,也对企业后续经营造成了很大的隐患。例如能否在采购时就监控供应商的经营范围?能否在接货验收时就阻挡较早生产或较近效期的商品?能否在开单时就控制应收账款的风险?能否在工作过程中减少不必要的人为因素?等等。只有在工作的过程中,及时发现问题才能保证企业的良性运行。 5、准确及时的异常管理 传统的金字塔式的管理是人力资源的极大浪费,现代化的管理模式逐渐趋向于扁平化,领导者能够及时准确地了解到细枝末节的工作运营状态,这并不是说领导者要事事操心,怎样及时发现企业的异常,及时解决,才是领导的重任。所以异常模型的设置是企业管理的重要工作。 6、拥有丰富科学的管理分析体系 一个良性运转的企业是离不开管理分析的,完善的分析体系是企业自我诊断的必要条件。很多企业的各部门都制定了严格的“例会”制度,但大多时候都流于形式,是没有问题?还是不清楚“例会议题”? 管理涉及到企业的各个部门,涉及到企业的各个环节,涉及到企业的每一个人,涉及到企业的每一个行动。 |