“有礼走遍天下”——观《商务交往》有感
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在第一次观看了金正昆教授的《商务礼仪》时，除了被诙谐幽默的话语吸引外，丰富深刻的商务交往内涵更体现一种人文精髓——尊重自己尊重别人。
在人际交往中，尊重自己尊重别人，所谓礼也。礼者敬人也。尊重别人，总得要表现出来，它就跟仪有关了。“仪”顾名思义，实际上就是尊重别人的表现形式。没有形式就没有内容，这个礼和仪互为因果。所以你要尊重别人，就要表现出来，让别人知道。同时，事物是相互相承的，尊重别人也是尊重自己的体现，如何用心待人，通过言行举止来表现尊重别人，是反映个人教养，体现个人素质，从他人角度来尊重自己，塑造个人的形象，体现自身价值。
金正昆教授在谈“礼仪”中，提出我们学习礼仪什么问题比较重要。第一个问题：摆正位置。在日常生活和工作中，每个人都有自己特定的位置，你该什么身份，就要以怎样的言行尊称别人。学生要有学生样，员工要有员工样，商务人员在商务交往中要像样……更重要的一点，他提出交往要以对方为中心，善于肯定对方，但绝不是阿谀奉承。换位思考，多对对方赞许，肯定别人，也是肯定自己。第二个问题：端正态度。人是情绪的，喜、怒、哀、乐、悲、欢、离、合。所以交往艺术生活礼仪告诉我们四个字，接受对方。如果不是原则问题，我们就要善解人意，不要随便对人家进行过多的是非判断。此外，若作为讨论对象，保持心胸宽，不必为无伤大雅的事劳神。
对此，我认为与人交往，正确处理自己的心态，对继下来如何处理交往事宜，打下心态基础。所谓教养体现于细节，细节展示素质。在商务交往中，礼的细节起了举足轻重的作用。与别人交谈，个人衣着打扮、谈吐举止，无不在展现我们对别人的尊重，从而映衬了对自己的尊重。不要小看细微之处，所谓“细节决定成败”。一旦别人对我们认同，就是对我们素质的肯定，对日后进一步交往拉下序幕。
有礼走遍天下。在现代都市中，“尊重自己尊重别人”，利于我们更好的适应环境，视野更开阔。金教授的讲义，内容丰富、含义深刻、观点新颖，给我们增添一份处事技能，真棒！
2007-6-15
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