做HR，先检讨自己

圡人

看了很多HR论坛，也加了不少个HR群，不过走到哪里，总是少不了一些抱怨。最近和一些HR朋友们聊天，情况也差不多，于是想就着这些抱怨，整理整理自己的想法，算是随笔吧，没有思路，家人轻拍。

抱怨一：公司不重视人力资源，老板决定一切。

我觉得，讲这个的同志们是不是应该好好理解一下究竟什么是人力资源。我始终认为，人力资源并不等于人力资源学。人力资源是指为了配合企业或者组织目标的实现、发展的需要，提供（招聘也好培训也好）合适的人力资源体系（知识结构、能力体系）以及运行机制（制度、合作关系等等）。而人力资源学，是在近现代西方企业管理实践中总结出来的一门管理科学，是不可能照搬照抄直接应用于国内的企业的。况且，人力资源的本质并不是将所有企业的人力资源系统改造成西方现代人力资源学中的科学体系结构并按照其模式运转。所以，那些抱怨的同志们，是不是混淆了人力资源与人力资源学的概念呢？每个领导者有不同的商业思想和性格，就决定了他需要能跟他的思想和性格匹配的人力资源来对其支撑，他的人力资源管理人员最大的任务就是寻找并建立这样的人力资源；而这个人力资源管理者，其本身也是这个人力资源之中的一部分，意见不能同意，只能说明两者之间的不匹配，至于说重视人力资源与否，最多也就是个重视人力资源制度或者人力资源科学与否，没有哪个老板不重视什么人在为自己工作的。

 

抱怨二：现在的求职者如何如何，什么素质低、教养差等等等等。

这个问题，其实就是个对工作的态度问题。HR可是是一个职位，一份工作，也可以是件事业。出现这种抱怨，我觉得也许使我们自己的态度有一些问题。确实，社会环境在不断的发生变化，比如扩招等等，导致了一些问题，给HR人员招聘中带来很多困难和困扰。可是，在我的视角中，如果只是做一份工作，发现大量的求职者不符合自己的需要的时候，是不是更应该考虑出现问题的原因呢？比如招聘渠道或者启事的明确程度？总比抱怨来得更有意义吧。如果有时间观察应聘者，并总结他们的特点（或者说缺点），那又不妨提高一点自己的高度。我刚才说，HR也可以是一份事业。因为HR这个角色很特殊，他一方面甄选人员，另一方面向外传递企业信息，所有的HR们传递的信息汇总起来，就是整个社会的人才需求信息。人才不是简单的学校培养的，人才是社会培养的。为了回报社会，社会理应培养或者教育好人才，那么HR地位的特殊性，也可以很好的承担这个责任，因为应聘者对于HR的意见一般都是很重视的，并且HR的意见反应了人才市场最直接的需要。承担一定的社会责任，是不是比抱怨更好呢。另外一个方面，现如今的企业竞争力都是综合能力的凝聚，营销活动无时不在，HR们应该不会不明白人才是根本的道理吧。在整合营销理念已经被广泛认同的时代，HR们在没有品牌的环境中拿什么吸引人才，就比谁给的工资高吗？显然，HR对于应聘者的提升，也是对于公司形象的提升，是公司吸引人才的重要资源。

 

抱怨三：80后应聘者如何如何，80后员工如何如何，80后。。。。

为什么那么多人抱怨80后呢？80后有什么大的问题吗？独生子女嘛，个人意识更强一些嘛。美国人个人意识能比70后或者70前吗？美国的公司成功的很少吗？个体发挥不好，社会怎么能发挥好。HR们说现在的80后总是很关心自己的发展，关心自己的工作是否有前途。这个有什么问题吗？总觉得这样的话出自HR之口实在不好理解。人只有被放在合适的位置才能高效高质的发挥其才能，难道我们让清华北大的博士去国企端茶倒水就是理解企业需求了？人力资源者在倡导职业规划，可是求职者问到规划的时候又觉得人家有个性太自我，这种思想合适吗？HR们都明白一个道理，员工要扬长避短，发挥其优势，为企业创造贡献。可是恐怕很多HR在面试的时候，对面试者总是抱着一种先避短再扬长的标准。社会越进步，价值就越多元化，我们选人最重要的是明确自己的真正需求，只要应聘者能满足我们的需求，一些自己可能未曾接触过的多元的价值又有什么不好呢？关键是有合理的机制让各种人才都能发挥出来，而不是让不同的人按照同样的方式和途径发展。HR的本职就是要让各种类型的员合理发挥，既然能针对各种不同人才，怎么就现在冒出个80后员工如何如何的抱怨了呢？这是对HR自身工作能力提出的新的挑战。

 

大家都明白人力资源不是简单的人事工作，所以，HR本身的修炼是无止境的，摆脱传统人事思想才能做好HR。

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人力资源的终极目的（实战性的狭义）：

1、找合适的人把当前工作完成。

2、用恰当的方法引诱他积极完成。

3、完成后，付出报酬。

因

困难，哪能没有，那都是些小东东，没有过不了的。

抱怨是讲给上级听，为的是获得更多的资源。