对考核部门主管来说,用关键绩效指标可能合适些; 从考核的内容来说,管理能力是对部门主管胜任能力的考察,而绩效考核主要是绩效,所以管理能力放在绩效考核里可能不太合适; 本人认为不管是什么企业,只要存在就应该存在前进的方向和努力的目标,对垄断行业的企业也是如此,它没有外界强大的竞争压力,导致其没有明确的战略。部门主管的关键绩效指标可以从企业要达到的目前来分解。如果部门主管能带领部门员工完成企业的目标并在此基础上不断改进,对企业来说绩效管理的目标就基本到达。并不是说企业实施绩效管理就一定要弄点创新出来,其实,绩效管理的一个核心思想应该是不断改进,不断提升企业的绩效,而非创新。对一些涉及人身、财产安全类指标是只能维持,不能恶化的,在实际操作时可以实行一票否决制; 此外,从我过去的工作经验来看,部门主管的绩效最好是和部门业绩挂钩来考核,便于激发部门主管的责任感,同时将部门绩效与个人绩效挂钩,便于引导团队合作的企业文化。 |