就中小企业而言,我个人认为企业制度无非是两大类:一、管理类制度(如财务管理制度、行政管理制度、人力资源管理制度)。此类制度是企业文化的具体体现。如行政制度中的考勤制度规定迟到15分钟以上,算旷工半天。 二、企业工作流程制度。规定了企业产品质量的形成过程。再说白点就是ISO9001中的程序、操作手册等。
制度如何推行,研究下中国企业的法律执行情况就明白了。因为中国人讲究情、理、法。要想让制度真正执行,一、老板必须首先认识到企业发展过程中法制的重要性,并且亲力亲为体现出这种思想。例如公司要求除董事长(股东)总经理(股东)外,其余人员上班期间必须戴工牌,那么作为董事长的小姨子的财务经理工作不佩戴工牌时,董事长、总经理是否会指出会批评。二、制度的制定一定程度上要求员工参与,因为限制性的东西,让成年人执行是比较困难的。制定制度时让其参与,是自己对自己做要求,那么自己可以违背他人的意愿,但是总不能违背自己的意愿吧。当然这个过程需要制度的制定者有很强把控现场的能力,否则你的制度无法体现企业想要的东西。三、制度制定出来后,大力宣传培训,不仅仅要让全体员工了解制度内容规定了什么,内容背后的立制背景也应该阐述清楚,取得他人的理解。四、建立健全监督体系。五、执法必严,违法必究。
中国的管理,关键还是在于看老板的决心。 |