(一)连载-我们企业究竟比日本少了什么？ - 栖息谷-管理人的网上家园

    不知不觉，就在日本学习、工作、生活了10多年，成了地道的“日本通”、“知日派”。最近我回国发展。回国几个月来，明显感觉到国内企业的管理水平和日本企业差距很大，工作效率也远比日本低。

    我们的企业究竟比日本少了什么？

    在我看来，国内优秀企业与国际社会的最大差距不在于人的素质，而在于管理的体制和方法。作为世界上最发达的工业化国家之一，日本的很多管理方法和经验是世界上公认最好的。由于同样是东方国家，同样是黄色人种，又有相似的文化背景，我认为日本经验的价值可能高于其他任何工业化国家。我们应当更多地学习和借鉴日本的经验，对于其中特别符合中国国情的部分，甚至可以采取“拿来主义”。

    盖楼先打好基础。同样，要学习日本企业管理，最好从其基本的地方入手。在日本企业工作的8年，我以此为出发点，一步一步地探索着日本企业的精神和管理的精髓。

    1.树立认真踏实的工作态度，培养员工顽强的斗志

    毛主席说：“世界上怕就怕认真二字。”凡事只要采取认真的态度，就不怕不成功。这句话真是放之四海而皆准。
    一位一同留学的朋友，曾经在勤工俭学期间大骂日本老板。他的工作是打扫洗澡堂。因为日本老板特别讲究干净，要求不锈钢水龙头上不能有指纹，这令他难以接受。“日本人真是吃饱了没事干，吹毛求疵”。一年以后，当他回国探亲时，却不断抱怨家乡的洗澡堂不干净：“还是干净的澡堂洗着舒服，还是认认真真地工作好啊。”他为此感叹不已。

    我认识一个餐馆的老板，做事一丝不苟。餐馆里有两道菜他特别注意，一道是烤龙虾，另一道是煎神户牛排(一种相当高级的菜)。当客人没有将这两道菜吃完时，他便要切下剩菜的一小块尝尝，以确认到底是菜做得不好，还是因为客人吃饱了而剩下的。如果发现是前一种原因便会立即向客人道歉，并迅速重新做好一份献上。工作结束后还会长时间的反思和检讨：“我今天工作为什么会这样差，真不像话，再也不能这样了。”老板这样做，其他的员工也这样做。结果，这个餐馆的服务质量一直是这一带最好的。在经济萧条的岁月里，那个地区的其他几家餐馆都倒闭了，唯他生意兴隆。

    任何时候都以最认真、最踏实、最兢兢业业的态度对待工作，一丝不苟，精益求精，最大限度地做到最好。这就是日本企业的精神。个人有了这种精神就能在企业内立足；企业有了这种精神就能在行业内立足；国家有了这种精神就能在世界立足。

    许多人认为，日本能创造一流的产品，是因为有一流的技术，其实这是不正确的。上世纪50年代初的日本，并没有什么太多的好技术，但日本人已经创造很多一流的产品了，靠的就是这种态度和精神。日本企业重视培养员工的敬业精神，为日本产品走向世界奠定了坚实的基础。

    此外，日本企业还重视培养员工顽强的斗志，并认为这是职工能持续地高效率工作的精神支柱。

    在日本企业工作，有时候会看见这样的情景：已经深夜了，但办公室仍有不少人在废寝忘食地工作。我工作过的一个公司，一线工作人员的办公室上写的是“前线”二字，工作人员就是前线作战人员，工程的进展就等于战线的推进。“老子大不了今天就死在战场上”，几乎所有的人都有这样的精神。部长经常说的话就是：“大家记住，我们的精神是：有一流的工作条件也好，没有一流的工作条件也好，都要创造一流的产品，努力，努力，努力。”所以，在日本你会发现尽管前一天深夜离开公司时，大家已经筋疲力尽了，但第二天一早，大伙又像上足了发条一样，生龙活虎。

    认真踏实的工作态度和顽强的斗志就像两个大力士一样，将日本企业乃至整个国家稳稳当当地支撑起来。

应该说日本人的工作精神是十分可贵的，也非常单纯，但是众多的单纯在一起就是不单纯，每个人单纯自己的一个方面，然后大家汇集起来就是非常复杂的了，恰似流水线.日本人是非常重视细节的，这让他们在很多地方都出奇制胜.

是该学习他们的一些东西，但是历史是难以磨灭的!!!!!!!!!!!!!!

却从不思倭寇之国从败贼步入强国为何因，及如何善用于每日必事之中。

还记得中关村反日游行之中有很多年轻人高呼反日口号，以表仇日之决心，事毕却用其日系相机拍照留念。此辈一但为国家栋梁，实乃误国误民之蠢材，

中国强大才是目的，自强不息、以科学知识大国之态面对世事为正途

除了第一条，其余的字体都好小呀，看不清楚。请问楼主是怎么回事？能不能再发一次，这样看贴太伤眼睛了。

以下是引用维族人在2006-10-17 13:58:10的发言：

师宜长技以制夷。

消灭日本能使中国强大乎？

欲使中国使为强国必在很多方面超过日本。

但国民之中坚力量只顾高呼反日。。。。

却从不思倭寇之国从败贼步入强国为何因，及如何善用于每日必事之中。

中国强大才是目的，自强不息、以科学知识大国之态面对世事为正途

灭日、仇日皆思也。。。。

冒昧的问一下，在日本呆了那么久，日语一定很不错了．那么，你认为学习日语最重要的是什么？

It is very important to let Chinese people know the history between China and Japan.

More important thing is to go beyond the Japanese through hard work and intelligent learning and practicing

管理的体制和方法也是人制定和实施的。所以，在如今这个以人为本地社会，你不能说人在其中的作用不关键，而是非常的关键，是占据第一位的关键！

所以，国内企业和日本企业最大的区别就是管理者的区别，中国的管理者，不管是大型国企还是小型的私企，都存在着严重地官本位思想。他们根本就不是以一个企业家、管理家来给自己定位，而是以一个救世主、家长式的管理者给自己定位！

不过我记得中国也有句话，叫因材施教。日本的管理方法可能对日本人管用，但到了中国不一定能广泛运用。中国的大部分中小民营企业、国企，是无法照搬日本的管理方法的。这中间包括的因素很多，有文化背景，风俗习惯的不同，有观念的不同，当然还有国情的不同，等等。不就有人曾分析，说日本的地域因素造成日本人爱好掠夺。所以，我觉得，在日本能行得通的，在中国不一定能行得通。当然，我很赞同第一点工作态度要认真，第二点，会议要言简意赅。

好的经验可以学，师宜长技以制夷，他们不也学习我们的三国演义和孙子兵法吗？

悲哀的是：在中国的社会环境下，象日本那样的认真干活的企业活不下去。

中国的税赋政策，如果一丝不苟地缴只有垄断行业或享受优惠政策的企业才可以堂堂正正地活着，正常经营者会发现永远赚不到钱，或者说赚不到干净的钱。

中国的行政机关，如果经营者不付出80%的精力去干事外的功夫，企业就活不成，执法的随意性能够吃掉企业所有的努力。

我喜欢单纯的工作环境，但是国内的企业，尤其是稍大一点的企业，如果不注意人际关系，只有死。可悲呀！但那些人还自以为的了管理学的精传，反而认为单纯的人太浅薄，不懂沟通，他们那是沟通吗？

大家都谈了各自的看法，讲的都不错，感慨万千，我们中国人与之相比差距太大了，这需要我们共同努力。

日本人的敬业和认真踏实的精神不得不令人佩服，至于说到报告时要言简意赅哦，这点我倒不觉得，相反他们报告时总是把报告作的很详细，许多不需要的东西也加进去，或许与楼主的这点区别可能是因为不同的公司吧，虽然都是日本公司。

可以借鉴日本的好东西发展自己的内虚，然后迅速的富强，吞并日本，让日本彻底的依赖中国，成为中国的经济奴隶．

很有感触，对日本及日本民族，有着强烈的民族仇恨。但这并不妨碍我们向他们学习。很多方面都值得我们学习，就象14楼说的："师宜长技以制夷"。记得还有这样一句话：可怜之人必有可恨之处。换个角度说，可恨之人是不是也必有可敬之处呢？我、你、大家真的都应该好好想想并从自己开始做些什么了。否则一切就只是空谈了。

我杂觉得我们企业好多东西都知道,都在学习,但是就是坚持不下来,这样那样的改进计划也多,做过的也多.时间长了,也许过个一年半载吧,又松懈了

真要是能得到上司如此的关心，我相信自己不会不为这个上司卖力，不会不为这个公司卖力！

真正的爱国者应该勇于承认与对手的差距，尊重对手，毫不犹豫地学习对手的一切长处。

但现在我们又面临着一场无烟的战争-商战，这又是对我们中国最严峻挑战

所以我们不能沉醉在50年前的成绩里睡大觉了，我们整个中国的企业应认真的反思一下了，

看现在美国企业的竞争力，我们应该更加提倡学习美国企业的优秀特质

真正的爱国者应该勇于承认与对手的差距，尊重对手，毫不犹豫地学习对手的一切长处。如果要让我向勇敢的企业改革者和管理者奉献更精辟的提案，那便是：学习日本，彻底改革。

---我很赞成这种做法，并且我的管理方法与这种日式管理有很多类似，虽然我从没接触过这种日式文化熏陶。