卡内基有这样一句名言,如果把我的全部厂房、设备烧毁,但是只要保住我的全部人马,几年以后,我仍将是一个钢铁大王。
对于我们,05年的冬天似乎来的还是早了一些,经历了一次人事风波之后,我在思考我们拥有什么,可以在涅磐后重生。
我记得华为的
对
不知道司内每个人是否都想过生存与发展的问题,是否想过作企业和作投资的差异,是否想过做投资和作投机的区别。
如果弄清楚了,矗立在我们面前是城堡,而不是废墟。
一、 抓了短板,忘了桶底,存水就是大问题
有一个非常恰当的比喻——“木桶定律”:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。装多少水,是在能装住水这个假设成立下才可以的。现在,我们首先考虑倒不是能装多少水的问题,而是能不能装住水的问题。
企业的领导就是这个桶底。他的素质和能力很大程度上决定了企业的成就。如果领导眼里装的是桌子如何安排,标牌带的正不正,地擦的亮不亮,这样的事情都要亲自过问得话,实在想不出他的员工该为什么忙了。混淆了领导者和管理者的职能,就误导了企业前进的方向,甚至有可能造成了某些人工作上的偏颇。我们可以称他为负责任的管理者,而不是称职的领导者。
胜利是在成功的欲望,冒风险的勇气,敏捷的行动,精明的计划下写出的荣誉,我想这是任何领导者必须不能丢弃的“桶底”。
二、只抓目标,不抓过程的管理,只能抓到混乱,抓不到成果
我们也在工作中强调“目标管理“。但是我们却出现了:高层领导很“盲”,中层领导很“茫”,基层员工很“忙”。盲来茫去,没有头绪,没有结果或是结果与预期背离。是“目标管理”的问题么?目标管理是主动性管理,不是甩手掌柜式的管理;是需要过程管理控制执行的管理,需要任务团队全员参与的管理。高层制定了目标,指引了方向,但是没有抓住过程,做起了甩手掌柜。当实际情况背离预期后,才去进行调整,为自己的失误寻找尽可能的借口,可损失的时间和资金谁来买单。在完善的奖惩机制前,就是格杀勿论,不能姑息这种不踏实的工作态度,这是变相的图财害命,屠掉了公司的资产,害掉了公司的命。
我们应该自问,我们目标是怎样制定的,想没想到过可能出现的问题,有没有预案解决出现的问题。如果没有,那么我们的工作就被动得很,迟早会被自己的不断改动的目标拖垮。就好像是喊狼来了,狼来了。喊久了,狼是不是有,是不是来了,就没人关心了。狼真来了,也许我们早就没了打狼的勇气和信心。
三、喊口号是喊不出企业文化的
“修身以严,待人以诚,管工以仁,营商以诚”,这是要在入司培训上必要讲的十六个字,在大会小会上时常提及的十六个字。
企业文化是什么,企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念,经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。至少它应该起到凝聚和激励的作用。
仔细分析这句话,作为一个企业家自我精神的体现很为确切,而不是企业文化的标榜。我们实际是把企业文化形式化了,而没有实践化。因此也就没有产生什么具体的作用。为什么要这么讲,文化更多的是无形的,价值观的问题,是长时间在潜移默化中逐渐形成的,需要靠企业从上至下灌输的,其实更多的就是企业家的精神,这也许就是我们的阿喀琉斯之锺,最碰不得的地方。海尔的精神是创新,不断地创新,我们呢?
四、节约着奢侈要不得
不能为了眼前节约下来一分钱,忘了事后可能要花一块钱。这是个效益和效率的问题。选择的标准不能光放在“金钱”这个衡量标尺上,这个标尺往往就是操作上的“黑洞”。大到了工程的招标,小到办公室管理,缺少了精细化和制度化的管理,也就说不上什么节约。一张纸要两面打没错,可就是忘记了打印机放在了哪里,谁是这台机器的管理者。缺少了责任制的管理,标没有治好,还忘记了本。5元钱才能够做下来的活,要相信3元钱能够办成,往往去填了10块钱的洞。违背了市场运作已形成的规律,这个规律是要你付代价的。抢了十天的工,住了半个月院,这叫做得不偿失。
五、职业的道德与主人翁精神,做员工与做主人的悖谬
谁是资本的主人,谁就有企业的话语权。这是必然的要求。主人对于自己为家的付出无论如何,都是应该的,毫无索取和报酬可言的。雇佣与被雇佣关系下,讲主人翁精神,就又可能被扣口上 “精神上的鼓励,实际上的剥削”的帽子。讲主人翁精神,需要的多是要大家负责任的工作。那么要求职业道德的本身就包含了伦理的要求,制度的要求,个人操守的要求。这样总比让人想到多劳不得好受些。
十年后,企业的大事记上或许这样写着,我们曾经走过这样的一个冬天,徘徊着,努力着,挣扎着……
2006年3月,春天
一、 抓了短板,忘了桶底,存水就是大问题 有一个非常恰当的比喻——“木桶定律”:一只木桶盛水的多少,并不取决于桶壁上最长的那块木板,而恰恰取决于桶壁上最短的那块木板。装多少水,是在能装住水这个假设成立下才可以的。现在,我们首先考虑倒不是能装多少水的问题,而是能不能装住水的问题。
木板、桶底这些只是材料,重要的是如何让它们结合在一起,也就是“箍”。木板与木板之间的结合程度直接决定了盛水的多少,而不是决定于最短的木板。
我们所体悟的是我们这个社会意识形态给予我们的,片面的强调个人的能力,而不注重集体的力量,不注重人与人之间的关系,又何谈盛多少水呢?
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