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标题: 专家问卷分享—食堂服务满意度调查 [打印本页]

作者: 喀纳斯 时间: 2017-2-4 13:12
标题: 专家问卷分享—食堂服务满意度调查
本帖最后由喀纳斯于 2017-2-4 13:37 编辑

1、问卷首先要有标题及欢迎词，说明问卷的目的
2、个人信息有利于对不同类别人员的看法进行分别统计与分析
3、设计问题，对食堂的管理各个维度，即饭菜的质量、卫生、服务人员的服务质量等，设计评价要素，进行全方位的评价
-  调查饭菜营养搭配、食材、味道、食用油质量、份量、价格等
-  调查厨房、餐具、饭菜、就餐环境、工作人员等卫生情况
-  调查食堂开饭时间、饭菜总量、保温情况、就餐秩序、工作人员服务态度与操作熟练水平等管理与服务情况
4、得到综合评价反馈
5、采用开放式问题，倾听员工对食堂管理的其他建议及意见
详细内容请参阅问卷专家官网食堂服务满意度调查表 http://www.wenjuanzhuanjia.com/col.jsp?id=127

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