有什么不明白的，可以直接问我，辛苦各位了。
第一、搞清楚你的优势有哪些？这些优势是否对客户有吸引力？
第二、目标客户群体是否有配送需求？
第三、除成本、时间外客户更关心什么？
第一、搞清楚你的优势有哪些？这些优势是否对客户有吸引力？
第二、目标客户群体是否有配送需求？
第三、除成本、时间外客户更关心什么？
谢谢大哥的提醒，我会充分考虑你提的建议。
1、调查目标客户的需求和偏好
2、策划相应的活动
3、增加客户黏度
如果你是有针对性的针对周边几个熟悉的大型小区，你就在几个小区的物管那里或者小区的位置张贴海报，当然超市里配套印刷的DM宣传单上也有注明对哪几个小区可以优惠配送。这个最简单的宣传广告。电话销售能销售到多少，占你的总收入的多少，明确了之后才能知道要花多少成本做电话销售，如果收益甚小，建议采用低成本的营销；如果收益可观，可以采取多种广告模式，比如短信，促销等。
不是什么好主意
假设你的新客户翻番，那你的服务能跟上吗，如果你的服务跟不上，那你的品牌是不是会大打折扣呢，进而是不会影响你的实体店呢；如果你客源不断扩大，那得仓储大量的货，即便如此你都不一定能满足顾客的需求，长此以往，打电话的顾客一定会有货不全的印象，顾客一传十，十传百那又会是什么局面呢。
如果你是有针对性的针对周边几个熟悉的大型小区，你就在几个小区的物管那里或者小区的位置张贴海报，当然超市里配套印刷的DM宣传单上也有注明对哪几个小区可以优惠配送。这个最简单的宣传广告。电话销售能销售到多少，占你的总收入的多少，明确了之后才能知道要花多少成本做电话销售，如果收益甚小，建议采用低成本的营销；如果收益可观，可以采取多种广告模式，比如短信，促销等。
你提到的这些，我们已经在执行了。谢谢你热心的建议，多谢！
不是什么好主意
假设你的新客户翻番，那你的服务能跟上吗，如果你的服务跟不上，那你的品牌是不是会大打折扣呢，进而是不会影响你的实体店呢；如果你客源不断扩大，那得仓储大量的货，即便如此你都不一定能满足顾客的需求，长此以往，打电话的顾客一定会有货不全的印象，顾客一传十，十传百那又会是什么局面呢。
单独成立了配送公司，跟实体超市区分开来。客户量和服务，是个矛盾。服务跟上，意味着员工需要增加，开支就得增加。打低价、服务牌与开支加大，是挺矛盾的。谢谢兄弟你的建议，多谢。
1、调查目标客户的需求和偏好
2、策划相应的活动
3、增加客户黏度
活动营销，如果到位，确实能够四两拨千斤。你的提醒，让我很受用，谢谢。
想了解下：你要花多少时间？
多少时间内到达什么样的效果？
要什么多少资源来做？
现在不是事情做到什么程度的问题？
而是相关资源匹配的来解决目前的现状
想了解下：你要花多少时间？
多少时间内到达什么样的效果？
要什么多少资源来做？
现在不是事情做到什么程度的问题？
而是相关资源匹配的来解决目前的现状
已经花了两个月时间，销售额达到400元一天，做到1000元每天，可以保本（包含员工薪水、租金、营销费用等）。希望4个月内，做到1000元每天。
1:你真能保证你产品与其它超市相比质量没有问题，如何让大家放心。
2：你的产品主要集中在那些方面，如生活用品，日用品，还是其它的，这决定了消费它的用户在哪。
3：可以考虑进社区的模式，做活动，贴海报，与社区合作，提高公信力，但你有成本是否能承担。
4：也可以在超市发广告，但量足够大后，你的质量、价格、配送时间是否能保证
5：配送时支付的管理，现金、pos
6:配送是准备自己建立还是依托当地配送网络
虽然我还不太能回答这个营销总监的困惑，不过我想提供下我的消费习惯，一般情况下，我喜欢别人送货的东西是比较重的东西，比如大米和食用油，还有就是体积比较庞大的，不太方便自己拿的，比如塑料整理箱，所以建议从广告营销上面突出你们能配送除了急用的以外，重量重和体积大的东西，我相信会更有吸引力一些[em50]
虽然我还不太能回答这个营销总监的困惑，不过我想提供下我的消费习惯，一般情况下，我喜欢别人送货的东西是比较重的东西，比如大米和食用油，还有就是体积比较庞大的，不太方便自己拿的，比如塑料整理箱，所以建议从广告营销上面突出你们能配送除了急用的以外，重量重和体积大的东西，我相信会更有吸引力一些[em50]
你的消费习惯，跟我们现在的销售情况相仿。确实，有一部分客户，对于大米、食用油等购买频率高，特别是老年人。谢谢你提供的个人消费习惯，很有参考价值。
1:你真能保证你产品与其它超市相比质量没有问题，如何让大家放心。
2：你的产品主要集中在那些方面，如生活用品，日用品，还是其它的，这决定了消费它的用户在哪。
3：可以考虑进社区的模式，做活动，贴海报，与社区合作，提高公信力，但你有成本是否能承担。
4：也可以在超市发广告，但量足够大后，你的质量、价格、配送时间是否能保证
5：配送时支付的管理，现金、pos
6:配送是准备自己建立还是依托当地配送网络
1、确实如此，价格低了，客户存在一个信任度的问题。虽然我们自己知道，产品绝对没问题，但是要让客户相信，这也需要做宣传推广、让客户尝试第一次购买。
2、产品包含了，日常生活中常用的物品，比如油盐酱醋米、饮料、酒类、休闲食品、日化用品、百货等，总的产品数量为300多种。
3、社区这块，你提醒的很到位，我们已经在开始考虑跟进了。争取一些经销商的支持，搞一些活动，实实在在的给老百姓优惠，比如免费送厂商推广产品。
4、质量、价格、服务，这需要平衡，真的销售上去了，会出现一些问题。谢谢你的提醒，让我们有一个提前考虑的时间。
5、现金、POS，支付方式，确实需要完善。还可以考虑第三方发送的卡。
6、现在依托自己的配送网络。至少现在完全能够15分钟内送达。
1、针对不同年龄、层次的客户，做一个市场调研，看其对购物、配送方面的所关心的侧重点是什么
2、根据上面的调研结果，针对自身的实际情况，找出折中的一到两个方案先试行
3、加强广告宣传，可以借助实体超市进行免费广告宣传，让更多的群体了解免费配送
4、寻求特色服务，强化品牌意识
建议楼主仔细研究一下美国的西尔斯公司的发展和运作机制。
在德鲁克的《管理的实践》一书中多次提到这家公司。我相信会对你现在的工作有很大的帮助。
其他的就不说了，因为我确实不是这个行业的。
建议楼主仔细研究一下美国的西尔斯公司的发展和运作机制。
在德鲁克的《管理的实践》一书中多次提到这家公司。我相信会对你现在的工作有很大的帮助。
其他的就不说了，因为我确实不是这个行业的。
好的，多谢你的提议。我立马搜索相关资料。
1、针对不同年龄、层次的客户，做一个市场调研，看其对购物、配送方面的所关心的侧重点是什么
2、根据上面的调研结果，针对自身的实际情况，找出折中的一到两个方案先试行
3、加强广告宣传，可以借助实体超市进行免费广告宣传，让更多的群体了解免费配送
4、寻求特色服务，强化品牌意识
谢谢！
所见略同，已经在执行了。谢谢！
首先，你关注的目标群体应该是以你配送点为中心，15分钟内能送达的所有小区居民用户。
其次，对于如何促成第一次购买，个人认为：目标用户群所在小区的物业很重要，可以从中着手，你们有一个共同的目标服务一样的人群，给他们带来便利；可以同物业达成一定的利润分成，迅速辐射个小区，促成第一次购买！
个人观点，根据自己的优势结合客户的实际需求进行推广，关键点在目标客户的实际需求究竟是什么，是服务还是价格，做好调研很重要，发现客户内心深处的需求，成功只是时间问题
如果我是老板，我绝对咔嚓这个伪命题。
超市做直接终端配送，是好事，就如同米店搞配送一样，但不证明你先吃螃蟹就能吃到蟹黄。
1、中国人最怕的就是私密泄露，如果是在办公室，可以叫外卖，叫肯德基。很随意。住家过日子，好像如此很难，现在坏人多嘛。再说，家庭人员就是喜欢逛，物品多，可选择性强，看得见，摸得着。
2、第二，常言道，耳听为虚，眼见为实，谁知道你的价格比别人便宜，质量比别人好，中国人都是这样，开始都做的都不错，后来挖空心思赚钱，地沟油、问题奶什么的。
3、做商超的都知道，利润很薄，你觉得在没有取得量（人群）的情况下，我要支牙刷牙膏，你能送吗？你的用工成本、仓储物流成本等等有多少资金来支撑，你的上游体系，配送体系等等是否够完善。可供的商圈潜力有多大，你是准备做3年，还是30年，如果不良，是否有想过补充方案。
3、如果只依托一家门店，可能做起来不会有多少起色。你是否想过在社区增加小配送中心（可对外营业），PM投送千万不要，花费又高，大多成了废纸秀掉，有社区实体店是最好的宣传，你的产品是否多样丰富。能够提供大型超市所能提供的大部分产品。如果把中心仓储放偏僻处可以，但实体店一定要在中心社区。
商超都有你如此的想法，有些也实施过，很短暂，因为没“钱”途。你可以试。希望我是错误的。
建议：谋定而后动，先做消费群体、竞争对手（小卖部一般有小部分配送，小超市-一般有小部分配送，便利店，大型商超，地摊、菜市等）、畅销商品等调查；根据调查结果制订商品目录和促销方案。定期进行销量跟踪。
首先，你关注的目标群体应该是以你配送点为中心，15分钟内能送达的所有小区居民用户。
其次，对于如何促成第一次购买，个人认为：目标用户群所在小区的物业很重要，可以从中着手，你们有一个共同的目标服务一样的人群，给他们带来便利；可以同物业达成一定的利润分成，迅速辐射个小区，促成第一次购买！
水平战略，需求第三方合作，不错的建议。不过，关键就看我们的执行能力了，很多事情，从逻辑上分析，没问题，但是真的实行，难度也挺大。谢谢你！
如果我是老板，我绝对咔嚓这个伪命题。
超市做直接终端配送，是好事，就如同米店搞配送一样，但不证明你先吃螃蟹就能吃到蟹黄。
1、中国人最怕的就是私密泄露，如果是在办公室，可以叫外卖，叫肯德基。很随意。住家过日子，好像如此很难，现在坏人多嘛。再说，家庭人员就是喜欢逛，物品多，可选择性强，看得见，摸得着。
2、第二，常言道，耳听为虚，眼见为实，谁知道你的价格比别人便宜，质量比别人好，中国人都是这样，开始都做的都不错，后来挖空心思赚钱，地沟油、问题奶什么的。
3、做商超的都知道，利润很薄，你觉得在没有取得量（人群）的情况下，我要支牙刷牙膏，你能送吗？你的用工成本、仓储物流成本等等有多少资金来支撑，你的上游体系，配送体系等等是否够完善。可供的商圈潜力有多大，你是准备做3年，还是30年，如果不良，是否有想过补充方案。
3、如果只依托一家门店，可能做起来不会有多少起色。你是否想过在社区增加小配送中心（可对外营业），PM投送千万不要，花费又高，大多成了废纸秀掉，有社区实体店是最好的宣传，你的产品是否多样丰富。能够提供大型超市所能提供的大部分产品。如果把中心仓储放偏僻处可以，但实体店一定要在中心社区。
商超都有你如此的想法，有些也实施过，很短暂，因为没“钱”途。你可以试。希望我是错误的。
建议：谋定而后动，先做消费群体、竞争对手（小卖部一般有小部分配送，小超市-一般有小部分配送，便利店，大型商超，地摊、菜市等）、畅销商品等调查；根据调查结果制订商品目录和促销方案。定期进行销量跟踪。
这位兄弟，估计对这行业非常熟悉，看法也非常独到，多谢！特别对于你提到的第三点，深有同感。前面的两点，也是先期运营遇到的最大问题，毕竟实体的店，容易让客户产生信任感，比如对产品是否真假的顾虑，如果是实体店对外经营，客户容易接受，出了问题，人家可以直接找上门，而我们这样配送的，他们相对不信任。所以有些年纪大客的客户，来过我们配送点，看过后，才打电话让我们送货。
宝宝很小时我在家里照顾宝宝，很喜欢打电话购买红孩子的目录上的东西，原因是在家照顾孩子的人经常连逛超市的时间都没有，都是些零碎的时间，那时候很喜欢邮购目录，没事儿就翻翻。买的东西一般是用量比较大的，反复多次购买的，比如奶粉尿片，玩具什么的。逛超市买的东西都是些零食，饮料，都是突然看见了，突然想买的，应该算是冲动消费的东西。
所以，从我处的消费者的位置来看，您的超市15分钟送货，价格低的优势应该发挥，一些用量大的，最常用的，比如洗衣粉啊，粮油，调料啦，日常用品，可以印成册子，或者正面日历反面商品广告的东西，让客户净长看到，比如炒菜时突然没有盐了，可以迅速打电话叫人送点儿过来。
从中选一中中明星产品，价格明显低于超市的，强化特定形象，比如，低价食用油=**企业的电话******。越简单好记。
也可以和社区协商，定期在社区摆摊位，强化形象。
商品存货上追求常用的，用量大的。不追求大而全。
宝宝很小时我在家里照顾宝宝，很喜欢打电话购买红孩子的目录上的东西，原因是在家照顾孩子的人经常连逛超市的时间都没有，都是些零碎的时间，那时候很喜欢邮购目录，没事儿就翻翻。买的东西一般是用量比较大的，反复多次购买的，比如奶粉尿片，玩具什么的。逛超市买的东西都是些零食，饮料，都是突然看见了，突然想买的，应该算是冲动消费的东西。
所以，从我处的消费者的位置来看，您的超市15分钟送货，价格低的优势应该发挥，一些用量大的，最常用的，比如洗衣粉啊，粮油，调料啦，日常用品，可以印成册子，或者正面日历反面商品广告的东西，让客户净长看到，比如炒菜时突然没有盐了，可以迅速打电话叫人送点儿过来。
从中选一中中明星产品，价格明显低于超市的，强化特定形象，比如，低价食用油=**企业的电话******。越简单好记。
也可以和社区协商，定期在社区摆摊位，强化形象。
商品存货上追求常用的，用量大的。不追求大而全。
非常详细的建议，兄弟花了不少时间，再次感谢！你提到的红孩子，分析很到位，这是我没有想到的部分，它与我们看似模式相仿，但是本质区别大“原因是在家照顾孩子的人经常连逛超市的时间都没有，都是些零碎的时间，那时候很喜欢邮购目录，没事儿就翻翻。买的东西一般是用量比较大的，反复多次购买的，比如奶粉尿片，玩具什么的”。
同时，你下面的一些建议，我也是经过摸索一段时间后，才感觉到的，兄弟的预见性比我强多了，佩服！
谢谢！在我们这边也有非常热门的本地网站，打算我们多几家店后，选择跟本地的热门网站合作。
谢谢你的直言！
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