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标题: [原创]感悟诸葛亮的致命错误——给民营企业老板的一个深刻启示 [打印本页]

作者: 钱自胜 时间: 2009-10-12 10:01
标题: [原创]感悟诸葛亮的致命错误——给民营企业老板的一个深刻启示
　　感悟诸葛亮的致命错误
　　
　　 —— 给民营企业老板的一个深刻启示
　　
　　信任，是架设在人心的桥梁，是沟通人心的纽带，是震荡感情之波的琴弦。由许多例子可以看出，信任的力量是何等的巨大，它可以在任何人心中掀起喧然大波，促使他悬崖勒马。
　　
　　诸葛亮在《出师表》里有这样的一句话：“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。” 从此言的两种截然相反的结果中，诸葛亮为我们阐述了信任人会导致一个国家的兴衰。
　　
　　诸葛亮是智慧的化身，并且非常勤政，连他自己都说“鞠躬尽瘁，死而后矣”，但是，当我们冷静思考一下，诸葛亮事必躬亲的工作作风，主要源于对部下的不信任。比如对待李严，李严在刘备眼里，其才能仅次于诸葛亮，他临终的时候说：“严与诸葛亮并受遗诏辅少主，以严为中督，统内外军事，留镇永安”，目的很明确，刘备是让诸葛亮在成都辅刘禅主政务，让李严屯永安拒吴并主军务。诸葛亮秉政后，本应充分发挥好李严等人的作用，然而他仍是“事无巨细”，惹得李严老大不高兴，矛盾日渐加深。后来诸葛亮以第五次北伐为借口，削了李严的兵权，调汉中做后勤工作，后又因运粮事件“废严为民，徙梓潼郡”，自己亲自担当运粮官，结果导致五丈原对峙旷久，军心涣散，司马懿闻后断言：“亮将死矣。”果如其言，不久诸葛亮便被活活累死了。
　　
　　1. 民营老板对下属不信任
　　
　　国内外优秀企业家的经验证明，企业文化的形成对实施公司的战略规划、发展壮大员工队伍是一个不可或缺的管理手段。中国的海尔、联想等企业成功的秘诀之一，就是发展了一整套公司理念和经营哲学，形成了自己独特的企业文化。企业文化的最重要内容之一，就是对人要充分信任。“用人不疑，疑人不用”，正是这个道理。
　　
　　然而，一些民营企业老板因自己的综合素质低，不但没有建立起以人为本的企业文化，反而在发展到一定阶段时出现了内部权力之争，最终导致企业丧失凝聚力，无法枪口一致对外。企业失去了凝聚力，也就失去了它的社会资本。社会资本是指人们为了实现企业利润最大化的目标而在企业内部互相信任、互相依赖的一种社会资源，它是企业发展所不可缺少的。
　　
　　企业增值的一个重要条件是组织内部共同协作的能力，而这种协作的能力是建立在相互信任、相互合作的基础上的。在一家企业内部，倘若没有相互信任，缺乏共享的价值观念、专业知识以及共事合作的准则，那么，其员工之间就无法彼此信任，企业的社会资本难以形成，经营效率难以提高，企业的竞争力也就不可能得到增强。
　　
　　有关社会资本的着名国际案例是美国王安公司的兴衰史。王安公司失败的最重要原因并非它缺乏人力资源--l984年该公司的营业额高达33亿美元，雇有2.48万名员工，可谓实力雄厚--而是缺乏社会资本，缺乏将公司内部员工相互凝聚的社会基础。受中国传统文化的影响，王安本人对家族外的美国高层主管不放心，也不信任。因此，当外部竞争环境发生变化时，他便把公司大权交给自己的儿子，而本应继承权力的美国经理却遭到了冷落，结果导致许多有才华的经理人在关键时刻离职而去，使公司业绩一败涂地，到了不可收拾的地步。
　　
　　2. 民营老板做事武断专行
　　
　　中国一些民营老板的领导风格趋于专制独裁，强人统治。在经营环境不稳定的情况下，或在企业的初创时期，这种领导风格还具有一定的优势。它可以降低企业内部的交易成本，提供做出大刀阔斧经营决策的环境，为企业尽早积累原始资本。但当公司进入成熟、成长期后，管理层就特别需要依靠懂得现代管理科学的专家来从事企业的战略规划和目标管理。不少国内民营企业在初创期都依赖于企业领导者的决策和能力，个人英雄主义色彩十足，在企业成长过程中过分强调个人的作用。而当企业进入成熟、成长期后，在市场竞争更为激烈、对企业领导者的要求更高、组织更需要团队合作的情况下，这种个人英雄主义的表现就会成为公司发展的障碍。有些企业内部虽然表面上强调建立团队，鼓励合作，但在实际管理过程中，往往无法充分发挥团队精神。在管理团队时，许多公司高层管理者不知该如何下放权力。他们往往事必躬亲，依然依靠个人打天下。一些企业的老板甚至妄自尊大，目中无人，难与他人合作共事。
　　
　　实践证明，“老子天下第一”的个人英雄主义行为在公司进入规模后会带来巨大的弊病。如果说强人统治能够在初创企业奏效的话，将这种管理风格套用在已进入产业成熟期的民营公司的高层管理者身上就不一定行得通。武断专行的管理风格曾导致国内一些民营企业领导层出现缺位，造成企业在第一把手离任后经营状况全面下滑。
　　
　　倘若你只信任那些能够讨你欢心的人，那是毫无意义的；倘若你信任你所见到的每一个人，那你就是一个傻瓜；倘若你毫不犹疑、匆匆忙忙地去信任一个人，那你就可能也会那么快地被你所信任的那个人背弃；倘若你只是出于某种肤浅的需要去信任一个人，那么接踵而来的可能就是恼人的猜忌和背叛；但是，倘若你迟迟不敢去信任一个值得你信任的人，那永远不能获得宝贵的人才和建立有效的团队，你一生的事业也将会因此而黯淡无光，甚至走向衰亡。
　　

作者: net-chen 时间: 2009-10-12 10:48
“亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。”
可很多民营企业的老板往往体会不到。

作者: 琴瑟潇潇 时间: 2009-10-12 11:53
这是一个无法逾越的错误

作者: lemon1993 时间: 2009-10-12 17:02
写得不错。学习了......亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也

作者: dingliguo 时间: 2009-10-13 08:55

好文，谢谢分享

作者: hx1750 时间: 2009-10-13 09:15

知易行难呀，我们都知道吸烟有害，但为什么总介不了烟？大家都知道汉堡、薯条是垃圾食品，但麦当劳、肯德基却总是人满为患......，人性就是这样，单纯靠“认识”和“觉悟”是很难成事的。

如果发生问题的原因存在，问题迟早都会发生。只有消除（或尽可能多地消除）了问题发生的原因，才能有效地避免问题的发生。比如说财务部由会计和出纳分管不同的实务......

作者: 会飞的猫 时间: 2009-10-13 10:39

QUOTE:

以下是引用hx1750在2009-10-13 9:15:13的发言：

这就需要坚强的意志来克服恶习，单纯靠“认识”和“觉悟”是很难成事的。必须以意志和知识两条腿走路。

[此贴子已经被作者于2009-10-13 10:40:41编辑过]

作者: 林帆 时间: 2009-10-13 12:56

信任是一个很奇妙的东西，一个人信任另一个人，是一种情感，也是对人综合分析的理性选择。信任者相信被新任者不会损害自己的利益，因而也就承担着不可预测的风险。

如果权力下放，信任肯定是必须的，是权力下方的前提条件，但信任的同时，同样需要建立相应的内部控制机制，过于自由会带来放纵，绝对的权力会带来绝对的腐败。

作者: amdlb 时间: 2009-10-13 14:16

楼主出发点不错可惜偷换了概念！

诸葛亮是大臣，按现在说法来说，不是民营的老板，最多也就一CEO

民营老板要学习的是刘备而不是诸葛亮！

刘备才是三国里面值得每个人学习的人物，卖了40多年草鞋，最后还是做了皇帝！换成很多人，要是卖了40年草鞋，早就成了一地地道道的民夫了！就一点就很值得大家学习了！

作者: krshez 时间: 2009-10-13 16:14
好文章，值得学习，谢谢

作者: 秋天的河 时间: 2009-10-13 16:49

“倘若你只信任那些能够讨你欢心的人，那是毫无意义的；倘若你信任你所见到的每一个人，那你就是一个傻瓜；倘若你毫不犹疑、匆匆忙忙地去信任一个人，那你就可能也会那么快地被你所信任的那个人背弃；倘若你只是出于某种肤浅的需要去信任一个人，那么接踵而来的可能就是恼人的猜忌和背叛；但是，倘若你迟迟不敢去信任一个值得你信任的人，那永远不能获得宝贵的人才和建立有效的团队，你一生的事业也将会因此而黯淡无光，甚至走向衰亡。
”

这句话说的太好了

作者: 尚善如水 时间: 2009-10-13 23:41

呵呵！诸葛亮在人们眼中是智慧的化身，不想却有这么一段；另熟读三国也可为管理者借鉴也。

作者: allen6003 时间: 2009-10-14 08:48

能自己做起来的老板，不管怎么说都有运气、机遇、和一定的能力，所以他们眼里就对很多事情看的很短浅。

作者: 地狱客 时间: 2009-10-14 09:12
标题: 回复：（钱自胜）[原创]感悟诸葛亮的致命错误——给民...
老板的成长，决定了自己企业的成长。

作者: 中华伟大 时间: 2009-10-14 09:44
说的都对，真正做到的有几人？

作者: 夕风浪子 时间: 2009-10-14 12:37

用人不疑疑人不用用人之前还是有相当长的考察期看看是否适合这个岗位和以后的发展当然用人过程中必要的监督还是难免的！

作者: liujijun 时间: 2009-10-14 13:07
君过矣,三国里最会用人的应是曹操,而非刘备矣.

作者: sliverwolf 时间: 2009-10-14 19:37

信任是人与人之间的相互行为，信任需要信任的理由，拿什么让别人值得信任？这才是需要深思的问题，LZ说了民营企业老板的两个不好的特征，其实只说了一个问题：老板只信任他自己。越在高位越孤独，高粗不胜寒的滋味是做下属的永远难以感受的。为什么老板更信任别人？是一些人善于迎合，还是一些与老板有特殊关系，该是有一些才能为老板所倚重，事情要分类分析，不要一棍子打死。至于你个人的真实情况也无法通过这些有限的文字了解，不过还不要是偏激为上，不要主观为上，一切以务实为上。

作者: windschen 时间: 2009-10-15 10:01

信任是合作的基础,没有信任无法合作.

作者: yuangeral 时间: 2009-10-15 17:45

中国几千年的弊端，不是一天两天能改变的！只能接受这些不能改变的！

所以要学会为人处世的手段。中国有现成的典籍可用！

职场上得志的不都是那些为人处世手段高明的人吗？

作者: changyou 时间: 2009-10-15 17:51

支持9楼说法！

作者: 水自流 时间: 2009-10-15 17:57
现在社会上失去了"信任"的环境,怪不得老板!

作者: 极品小肥羊 时间: 2009-10-16 14:05

这个非常同意。。。

作者: 心智通 时间: 2009-10-16 15:37

学习了

作者: xjwzhushh 时间: 2009-10-17 12:09
1. 民营老板对下属不信任
　　
　　国内外优秀企业家的经验证明，企业文化的形成对实施公司的战略规划、发展壮大员工队伍是一个不可或缺的管理手段。中国的海尔、联想等企业成功的秘诀之一，就是发展了一整套公司理念和经营哲学，形成了自己独特的企业文化。企业文化的最重要内容之一，就是对人要充分信任。“用人不疑，疑人不用”，正是这个道理。
　　
　　然而，一些民营企业老板因自己的综合素质低，不但没有建立起以人为本的企业文化，反而在发展到一定阶段时出现了内部权力之争，最终导致企业丧失凝聚力，无法枪口一致对外。企业失去了凝聚力，也就失去了它的社会资本。社会资本是指人们为了实现企业利润最大化的目标而在企业内部互相信任、互相依赖的一种社会资源，它是企业发展所不可缺少的。
　　
　　企业增值的一个重要条件是组织内部共同协作的能力，而这种协作的能力是建立在相互信任、相互合作的基础上的。在一家企业内部，倘若没有相互信任，缺乏共享的价值观念、专业知识以及共事合作的准则，那么，其员工之间就无法彼此信任，企业的社会资本难以形成，经营效率难以提高，企业的竞争力也就不可能得到增强。
　　
　　有关社会资本的着名国际案例是美国王安公司的兴衰史。王安公司失败的最重要原因并非它缺乏人力资源--l984年该公司的营业额高达33亿美元，雇有2.48万名员工，可谓实力雄厚--而是缺乏社会资本，缺乏将公司内部员工相互凝聚的社会基础。受中国传统文化的影响，王安本人对家族外的美国高层主管不放心，也不信任。因此，当外部竞争环境发生变化时，他便把公司大权交给自己的儿子，而本应继承权力的美国经理却遭到了冷落，结果导致许多有才华的经理人在关键时刻离职而去，使公司业绩一败涂地，到了不可收拾的地步。

作者: leolan 时间: 2009-10-18 17:59

分享，学习，实践，人发展的途径..

　感谢大家的支持与分享！

作者: bywx2005 时间: 2009-10-19 00:41

这在于多数民营企业家太重商道

作者: myb1949 时间: 2009-10-19 17:03
不好说，李严这个人政治上有问题，不除不行。这个故事不是很好！

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