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标题: [原创]电话营销走向末路 [打印本页]

作者: 昆吾铁冶 时间: 2009-9-22 17:13
标题: [原创]电话营销走向末路

前几天，有所大学邀请我去做一个电话营销技巧训练班，我婉拒了，因为曾经风靡一时的“电话营销”这种模式已经愈来愈不适应时代的节奏。理由如下：

第一，现在利用电话诈骗愈演愈烈，每天你都会接到很多来路不明短信——不是告诉你中奖了，就是通知你赶紧把款打入某某帐户，或者就是某某公司提供复仇解决之道。也许，你也会经常发现深更半夜你的手机突然响了一声，你朦朦胧胧回打过去，发现又是一个骗子公司。有一天，我给一位刚认识不久的朋友打电话，可是对方没接，后来也没打过来，我还心想：“此人有点不够厚道。”后来才知，原来朋友忘了把我的电话号码存在手机里，只要是不熟悉的电话她都不接，因为被人骚扰得太多了。

第二，有人还会冒充朋友给你打电话。

几个月前，在一个晚宴行将结束的时候（当时我也喝得差不多了），一个陌生的电话打过来，我接起以后问：“您好！请问是哪位？”

对方操着广东口音：“老马，你猜？”

我的大脑里飞快搜索了一遍，感觉有点像我广东的朋友J（J是南非国籍，平时都在南非），忙说：“是J吗？“

“是啊，老马，你猜猜我在哪里？”

“你该不会在云南？”

“对啊，我在丽江。”

“太好了，你什么时候来昆明？”

“我明天早上过来。”

“好啊，明天我去接你，然后当为贤弟洗尘。”

“好啊，好啊，明天见咯。”

第二天凌晨，我接到那个电话发来的信息，说出了车祸，需要救人，手头现钱不够，向我借9000元。我开始有些疑虑了，不借吧，又是自己的好友，人家遇到这么大的麻烦，咱怎能袖手旁观；借吧，对方是骗子怎么办？犹豫大半天，突然想起J有MSN，J会不会在线呢？

巧了，一上线就看见J在线上，一聊方知这是个骗局。

我不知道骗子是如何知道我的信息，能够弄到我的号码到不奇怪，奇怪的是骗子居然能够叫出“老马“这样亲切的称呼。如今这个时代，你还敢轻易相信谁呢？

第三，随着互联网的迅速发展，现在人们的沟通方式发生了根本改变，电话所具有的功能逐步被很多即时通讯工具或者电子邮件所弱化，说句玩笑话——电话就是约人吃饭的工具。同时，由于通过电话进行营销必然要发生一定的费用，增加企业的成本，而互联网对未来的影响必然是将沟通成本压缩到极致。

如果，你还在沉溺于电话营销的神话中，应该想想为什么电话营销的效果每况愈下了？

作者: qingyi80 时间: 2009-9-24 08:36
电话营销如果是末路了，马老师有什么新的营销模式可以分享的吗？期待。

作者: posechang 时间: 2009-9-24 15:12

马sir这话说的有点绝对了。电话营销的优点很多，不能因为一点小问题就说的走向末路了。

另外，潮流总是螺旋上升的，就算是这几年电话营销走向末路，没准过几年变个方式又出现了。

作者: cyh0 时间: 2009-10-5 23:09
我感觉在某些方面还是有一定作用的，不过确实不如刚兴起时效果好

作者: xckj66 时间: 2009-10-9 11:57
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作者: Mr.W 时间: 2009-10-23 17:52

骚扰式的电话推销大家都反感了，建立XX数据库也是把别人的私隐当资源。

作者: 津沽醉侠 时间: 2009-10-24 22:04

楼主描述的是一种趋势，但依我看来，中国的电话营销并没有到达普及的程度，对很多企业而言，电话营销还很陌生。

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