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标题: 一次去hp面试的题目，探讨一下 [打印本页]
作者: jia3jia 时间: 2003-10-2 00:23
标题: 一次去hp面试的题目，探讨一下
引子－－－－－－－－－
大学毕业后半年多，去hp面试；职位：生产部门supervisor
由于学的是工科，对管理不通，也很幼稚，最后的结果当然是失败。不过现在还是记忆犹新，拿出来讨论一下。
当时公司的老板面试，题目如下：
如果你是生产部的主管，由于客户的需要，一批电脑需要在春节后马上交货，所以必须在放假期间加班生产，那么你应该怎么来处理这件事情？跟员工如何交代让他们放弃休假？
作者: 二飞 时间: 2003-10-11 16:12
我的看法：
1.提前通知公司管理层和核心骨干员工，通知并商讨事宜，先取得他们的支持和谅解，并让他们尽可能在统一公布前做一些动员工作。
2.集中统一公布：非常抱歉，公司在节日期间必须加班生产，并解释相关原因，希望大家谅解。
3.公司生产部管理层（特别强调自己）将与员工在生产车间一起度过节日。
4.为加班的员工提供奖金，并承偌节后补假。
5.有特别原因者，可向主管提出申请，经批准后可不参加生产（有一定限额）。
6.尽可能在节日期间对员工的家属做出一些适当的安排，并要以公司的名义以各种方式表示慰问。
作者: 临界 时间: 2003-10-15 18:43
首先争取客户尽可能的将交货日期延后一个星期，这样就不用加班了
如果不能延后，则放弃定单
如果必须做的话，我会召集全体人员开会，向他们问这个问题，然后表扬主动要求加班的人员
并通知他们真的要加班，再将具体实情相告。
嘿嘿
作者: ajiac 时间: 2003-10-17 09:39
1、我先确定需要加班的人数。
2、然后根据加班人数，与各班组长沟通，并且通过他们来了解愿意加班的人员数。
3、增加春节加班的补贴，并同意调休，以吸引更多的人留下来。
4、安排好加班人员的家属（这一点很重要）。
以上是我的建议，如有不妥，请赐教！
作者: asdfghjkl 时间: 2003-10-18 13:44
都是屁!说得向真的一样
靠!看你们当头了,还会不会这么说.
要你加班是没有理由的.
作者: harvey 时间: 2003-10-20 14:26
一般用钱的激励还是比较有效的！
作者: seebee 时间: 2003-10-20 15:17
呵呵，这种问题在于领导的艺术啦，不过楼上说的没错，钱的效果可能比較大。对于我们公司来说加班没有关系，大多数人比较看重money，不过有抵休也可以
作者: nt007 时间: 2003-10-21 20:49
先搞清楚做一百台电脑要多久,说不定半天就解决了呢,那就在放假前加了半天班,不就不必在放假加了嘛
作者: int 时间: 2003-10-22 15:53
首先，老板是不会这么轻易放弃这笔生意！所以必须要生产！
也就不存在和客户交涉这件事了！
我想没有人愿意过年加班的，那就软硬兼施！
再加上鼓励，抵休，加钱！
作者: huxuaner 时间: 2003-10-22 17:09
补充一点，除了生产部门内部沟通协调安排之外，别忘了跟其他相关部门沟通协调（如采购部，要帮你备料吧）。从整个流程来说，生产部不过是其中一个环节，牵一发而动全身哦。
作者: liethes 时间: 2003-11-1 20:37
——一时的对策——
首先找上级部门协商，要求特殊津贴，以及春节后的调修；
然后跟工人们坦诚相告，让大家明了公司面临的特殊情况和压力，以及“我”（作为他们的经理）对大家的期望；
对惠普这样的公司，大部分工人应该素质较高，能体谅公司的难处，而对于少数特别不服的分子，就单独做思想工作，或者干脆放弃他，批准他请假；
在真正工作时，自己也要到场和大家一起努力，并鼓舞士气
——事后还有任务——
追问销售部门或生产排程部门，为什么搞得这么紧急？为什么不早做安排？尽力去找到根源，以免今后再这样下去
平时就做好企业文化建设和企业感情建设，让大家一条心齐
作者: zjpdbob 时间: 2003-11-2 16:37
白痴!
记住一个企业用高工资并不是吸引人才的主要办法,要让员工在工作中感到快乐,
如果你以前做的不错,那么现在就很轻松
作者: 清风徐来 时间: 2003-11-11 17:30
第一套：
1、宣布公司（或分部）现在面临严重的考验，可能要裁员
2、宣布接到了一笔单子，单子如顺利交货可以缓解1中不利局面
第二套
（吃饭了。。。）
作者: 海韵 时间: 2003-11-14 15:08
以下是引用清风徐来在2003-11-11 17:30:00的发言：
第一套：
1、宣布公司（或分部）现在面临严重的考验，可能要裁员
2、宣布接到了一笔单子，单子如顺利交货可以缓解1中不利局面
第二套
（吃饭了。。。）
员工最关心的就是饭碗问题了，用这种方法会使员工们对加班没有怨言，没准还能提高工作效率呢
作者: luyuan 时间: 2003-11-18 10:24
在国内，钱基本可以解决问题了，实在不行，找外包单位好了。
作者: josiah 时间: 2003-11-25 12:45
我想肯定是要加班了。作为惠普这样的公司和电脑这样的产品，生产上肯定和那些用一些临时工或打工仔就能做的产品有区别。所以无论是春节还是其他的节假日，工厂需要加班时员工必须要支持，当然要提前通知工会，按劳动法的规定支付加倍工资。过节的话，工作餐标准适当提高，也是一种鼓励和安慰。
作者: river 时间: 2003-11-25 21:24
非常赞同 int 和 huxuaner 的观点。
既然加班不可避免的话，计划调度就应该将加班安排非常妥当，避免加班过程中出现协调不畅的事情发生，提高加班的效率。
因为加班占用的是中国人民的传统佳节，即使给员工工资激励，员工也会感觉不爽。因此如公司领导能够与大家共同加班，或加班期间与员工聚餐一下，员工的感觉会更好。
作者: hanlic 时间: 2003-11-28 16:29
我的看法
首先，一定要满足客户要求，就是说，加班是必须的。
其次，从背景分析，加班的部门主要集中在制造部门，即生产部、质检，最多还有工程部的部分人员。从事生产的大部分是工人，并不需要特别的动员工作，但充分的沟通是必须的。
按照劳动法的规定，春节加班工资本来就较高，再给工人一点压力，大部分工人会接受加班的要求的。对于一定要回家的统计好，预先补充人力(工人容易补充)。
最后，与产品相关的研发、工程人员，即使不需要加班，也必须24小时开手机，随时待命。
作者: litterleaf 时间: 2003-12-5 14:15
我觉得应该注重一下几个环节：1、确定供货期。2、确定人员。3、确定原材料供应的到位、4、确定产品的质量检验。然后在商量加班以及加班的薪酬问题！
作者: 明明 时间: 2003-12-7 20:16
我认为讨论的和实际的相差太远.老板大概不是想看你的管理能力,而是看你对未来工作的态度,对公司的态度,说白了,是不是一头好驴!纯属个人观点
作者: bamboo 时间: 2003-12-19 18:08
动之以情，晓之以理落。。。
作者: 阿懒 时间: 2004-1-18 20:17
以下是引用清风徐来在2003-11-11 17:30:00的发言：
第一套：
1、宣布公司（或分部）现在面临严重的考验，可能要裁员
2、宣布接到了一笔单子，单子如顺利交货可以缓解1中不利局面
第二套
（吃饭了。。。）
清风徐来真是高人啊！
这个绝对是最佳答案。
作者: zhchf66 时间: 2004-3-15 15:41
在现在基本上是资本雇佣劳动的年代,我想只要通知一下就可以了,或都只要解释一下,适当沟通.谁不加班,明年就不用来上班了,何况HP是一个很不错的企业,员工的抱怨会是会有,但也没办法呀,谁会为了不加班而明年被解雇呢.如果是对于管理层,或者是公司重要人才的话,我想大家更是会支持的!当然,加班在重要的假日,工资与津贴补助的话按国家标准多发就是了!
作者: qiangge 时间: 2004-3-20 13:19
工资按平时3倍计算。
年后有相同假日轮休。
作者: hzq1975 时间: 2004-4-14 22:35
1\确定需要的时间
2\如现在可加班完成,有加班\春节加班两个选择
3\让大家选择
作者: helch 时间: 2004-9-16 10:43
有三件事必须做：
1 和老板沟通，给员工争取更多的加班工资或补助；
2 和员工坦诚交流，春节期间必须加班，如果有很特别的原因，应该允许不加班
3 春节期间自己将和工人一起在生产一线，并妥善安排、慰问工人家属
作者: yang9810 时间: 2004-9-21 14:41
人员充足可以轮流休息！人员不足领导骨干现场参与！适当的慰问与物资金钱的支出！呵呵，能不能做到完全看公司的人员凝聚力！
作者: fengraul 时间: 2004-9-29 21:22
1、向大家说明真实情况，询问是否有人愿意加班；
2、统计愿意加班的人数是否足够；
如相差不多或足够人手，接受订单；
3、联系其他部门要求协助，做好工作前的各项准备；
4、为员工向公司高层争取更多的合理利益。
如相差太多；
3、了解员工的内心的想法；
4、看看能否有既满足员工的需求，又能完成任务的两全其美的方法；
如有：
接受订单。。。
如无：
不接订单，并考虑能否在制度上或机制上避免重复的情况出现。
作者: hsin 时间: 2004-9-30 15:56
谁不加班,明年就不用来上班了,何况HP是一个很不错的企业,员工的抱怨会是会有,但也没办法呀,谁会为了不加班而明年被解雇呢.
作者: 大椰子 时间: 2004-10-5 13:35
人皆趋利，要先想明白什么样的“红萝卜”能让他们心甘情愿的加班，然后再将这个“红萝卜”变得最小，老板一定会欣赏的。
作者: nonameboy 时间: 2004-10-5 14:11
我觉得应该先征求员工的意见，有愿意加班的先留下，给予金钱补偿或是假期补偿。如果人数够了那最好，不过不够的话就动员住得比较近的，来上班比较方便的员工，同样给予补偿！如果人员还是不够，则急招有经验的临时工！给予所有加班的员工优质的午餐、晚餐以及相关服务！事先要和其他各部门联系好，保证生产所需的物资到位！
我是大一管理新生，不妥的地方还请各位前辈多指教，谢谢！
作者: jackymltr 时间: 2004-10-8 13:34
BS第5楼的观点
作者: pickman 时间: 2004-10-8 16:40
题目本身就有不明之处，假期加班，是加一天就完呢，还是要整个假期。一天有一天的做法，一个假期有一个假期的做法。你说是不是？
作者: latter 时间: 2004-10-8 23:12
以下是引用pickman在2004-10-8 16:40:00的发言：
题目本身就有不明之处，假期加班，是加一天就完呢，还是要整个假期。一天有一天的做法，一个假期有一个假期的做法。你说是不是？
对啊，具体情况不同做法也不同。还有如果工人数和产品数量也不太明确，如果人多，轮班方式也可以考虑吧
作者: mucai2008 时间: 2004-10-9 23:26
在此时,人员的心思最为重要,了解员工的心思,从实际出发,给予精神与物质双方面的报酬；
作者: ben0809 时间: 2004-10-12 22:52
[em08]
作者: 跳舞小妖 时间: 2004-10-12 23:11
赞同楼上的看法,生产确实只是一个环节而已.如果其他部门没有很好的配合和沟通,就很容易在加班过程中出现问题.
作者: 玉枫 时间: 2004-10-13 18:47
我觉得四楼说的有点道理，必须在分析产能负荷，根据现有人员数量，决定采用三班或者两班，在公司能支付奖金的基础上去考虑，在上述条件的基础上，进行对员工的精神灌输，当然，在开始生产之前，要保证物流系统的通畅性。
作者: 幽丽萨 时间: 2004-10-14 22:46
其实在春节期间，工作想的问题是什么？无非就是快点做完，我好马上回家！其实我个人认为在生产安排上的问题了。如果是我就会：流水线生产的话，各小组规定完成的任务，什么时候完成什么时候放假，（当然在这期间质量部是至关重要），并在生产中实行激励方式，完成得好而快的组可以实行双倍奖励，其它组只有一半的奖励，这样活跃式的工作方式应该会减少很多员工的抱怨，在此基础上推迟放假周期。在这基础上其它部门链接的问题应保证。纯属个人意见！望各位多多提意见！
[此贴子已经被作者于2004-10-14 22:49:06编辑过]
作者: why_lng 时间: 2004-10-15 17:42
当加班是必需的时，那就恩威并施吧，让每个加班的人都快快乐的加班。首先让每个
需要加班的员工的心态要摆正，那就是加班是必须的。
作者: lysxj 时间: 2004-11-18 20:16
首先确定加班的时间长度和加班人数和工作强度，然后向一线员工汇报近期工作状况，进行整体表扬，特别提及公司文化倡导顾客第一思想、员工主人翁思想或者文化，再说明此次特殊情况的人员，时间需要和及时保质完成该次任务的重要性和必要性。提出号召主动报名希望能达到的数量，并提供调休和相关奖励措施，说明领导层和基层员工共进退，安排后续工作进程。
作者: zshhuazy 时间: 2004-11-19 10:33
我想最简单的办法还是裁员的暗示和加班缓解裁员的方法最切合实际。[em04]
作者: jacnk 时间: 2004-11-19 22:06
个人意见：
1、将订单量化：计算出需要加班的时长、员工等，以及整个生产活动所需要的各个环节的后勤准备工作。
2、将与之有关的人员全部召集，开动员会，在争求员工意见后，确定加班人员
3、出会议记要或通知
作者: woody 时间: 2004-11-20 11:39
HP的电脑的生产好像都是外包的吧？
HP这样的公司会发生超常时间加班的事情吗？
作者: goodsnow 时间: 2004-11-26 09:55
公司只要能保证产品质量，能保证能及时把货交给客户，怎么着都行！
哪来那么多规矩！
只要用一个字“钱”，Anything will be ok!
作者: 天堂鸟 时间: 2005-8-4 11:33
我赞成二飞 的看法
作者: jiedark 时间: 2005-8-7 20:14
客戶的需求是第一位的，我在接到這個任務第一反應應是如何達成客戶的要求。沒有理由把信適給加西亞是第一位的。
作者: jiedark 时间: 2005-8-7 20:16
沒有理由不把信適給加西亞！
作者: liusun2005 时间: 2005-8-8 20:41
加班沒得說，
作者: 飞沙 时间: 2005-8-17 22:25
HP没有工厂吧.
作者: 浪吞云 时间: 2005-8-18 11:54
我们公司在面试生产主管的时候，也会问这样的问题，这样的问题除了在老国有企业发生这样的事情，主管很麻烦以外，在现在的公司里面（国内），员工哪敢翘盘子哦。这是考生产主管处理临时和意外事故的能力。
作者: yanliang 时间: 2005-8-18 17:46
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作者: ccqq0099 时间: 2005-10-4 10:43
[1、向大家说明真实情况，询问是否有人愿意加班； 2、统计愿意加班的人数是否足够； 如相差不多或足够人手，接受订单； 3、联系其他部门要求协助，做好工作前的各项准备； 4、为员工向公司高层争取更多的合理利益。 如相差太多； 3、了解员工的内心的想法； 4、看看能否有既满足员工的需求，又能完成任务的两全其美的方法； 如有： 接受订单。。。 如无： 不接订单，并考虑能否在制度上或机制上避免重复的情况出现。] |
太过理想化了,你比较适合去做公务员!
作者: 一瓢饮 时间: 2005-10-6 12:42
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作者: 日之传说 时间: 2005-10-6 19:41
以精神上安慰以及补贴加班工资。。。
作者: inthewater 时间: 2005-10-14 14:04
学到很多方法，谢谢各位！
赞同奖励还给串休的做法！
作者: 长城内外 时间: 2005-10-17 15:15
大家好，今天有一件非常重要的事情需要大家的支持。有一批对公司来说特别重要的货需要在春节期间赶制出来，我知道大家辛苦一年了，都非常盼望早日回家团聚，和家人一起欢天喜地的过个年，加班会让大家打乱这个美好的的计划，但我深信，各位都是识大体、顾大局的人，为了公司的利益我们会放弃个人的利益，当然，我会为大家争取比较高的加班费和节后休息，作为对各位为公司所作的巨大牺牲的补偿，谢谢大家！（沟通的角度）
作者: kefeng 时间: 2005-10-18 02:26
不會善待你的員工,就不適合做一個合格的主管,同樣,不會善待你的顧客,就不是一個合格的工廠,以積极的心態去面對你的員工,不要讓員工認為他是你的奴隸.
作者: Ribot 时间: 2005-10-18 11:14
作表率，虽然在加班，但要让员工有过节的好心情。[em01]
作者: liu729 时间: 2005-11-2 20:33
我们哪儿法定节假日大家都争着加班,因为三薪,呵呵.
作者: 宝仔521 时间: 2005-11-17 21:18
满足顾客需求是企业生存的根本。交警年三十晚上也不能休息，因为这是工作需要，路人和司机是交警的顾客。
作者: mlq1816 时间: 2005-11-22 18:18
打扰一下，我也发表一下看法。
首先，平时要能够和一线员工处得很带劲，最重要的是在一线员工中有几个和自己很铁的“哥们”（必要的时候能够让他们给你鼓动人员士气）。
其次，定单是不容易接到手的，既然接到了就要想办法如期交货。
第三，就是楼上几个弟兄说的了和公司管理层商讨对策。
作者: maming71 时间: 2005-11-22 21:10
瞧瞧去瞧瞧去瞧瞧去起
利益高于一切，努力吧，冲
作者: chenyong 时间: 2005-11-27 13:30
第一这批电脑是一定要生产的,哪个老板都不愿意放弃一只煮熟的鸭子;
第二和客户商榷能不能将供货日期向后推一下;如果不行:
第三让我们看看要生产的电脑到底有多少如果数量可不可以从其他客户那先拆借一些;如果数量庞大的话只有加班,对于加班我同意上面几位老兄的看法,进行money奖励.
作者: WindyXie 时间: 2005-11-27 15:14
要加班是肯定的.关键是自己如何与员工沟通.首先是做好基层干部的思想工作.然后大概做一个说明.让他们来做好下面的思想工作.当然首先要做好前期的统计工作.不知道我这样做对吗?同时也可以看看后勤部门有没有好的待遇啊
作者: Chgame 时间: 2005-11-29 11:27
以下是引用清风徐来在2003-11-11 17:30:00的发言：
第一套：
1、宣布公司（或分部）现在面临严重的考验，可能要裁员
2、宣布接到了一笔单子，单子如顺利交货可以缓解1中不利局面
第二套
（吃饭了。。。）
偶尔一次尚可，如果以后还有呢？
关键是明确员工的责任感，制度必须制订好，用制度来约束是否需要加班，
那就不存在协商的问题。
作者: xiaojianfeng999 时间: 2011-10-13 22:53
说白了 只要待遇在员工心中很划算，他们才会愿意去做，形成竞争机制！其它都是虚的！
作者: xiaojianfeng999 时间: 2011-10-13 22:59
hp 是惠普啊 才突然想起来
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