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标题: [推荐][转帖]开店十年 [打印本页]
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:20
标题: [推荐][转帖]开店十年
开店十年
　　 ——我的创业心路
　　
　　作者：李明诚
　　
　　前言
　　
　　这是一位个体老板，开店十年的真实经历，开店的酸甜苦辣、喜怒哀乐，作者如数家珍，娓娓道来，使你感同身受。字里行间，洋溢着作者的勤奋与智慧，丰富的开店经验，对有志于开店和创业的人，具有非常宝贵的借鉴作用！
　　
　　本书文笔流畅，阅读轻松，如沐春风，既是一本实用的开店宝典，又是一位坦诚相见的良师益友。作者开店十年体悟到的经验与教训，既增加你创业的信心和力量，也使你少走许多冤枉路，更快捷更务实地实现你的理想与梦想，让人生更踏实、更从容、更精彩！
　　
　　让你感动的，不只是作者开店的经历，更是其闪光的思想；读罢此书，相信你一定受益良多！
　　
　　
　　目录
　　01、拥有一家小店，开启财富之门
　　02、以最快的速度，销最好的时装
　　03、红豆寄托情意，礼品传递祝福
　　04、搬一个好市口，创一个转折点
　　05、租书顾客盈门，友情天长地久
　　06、书香伴随人生，苏绣妆点生活
　　07、红花还需绿叶，磁卡酝酿商机
　　08、远亲不如近邻，同行何必冤家
　　09、电话卡手机卡，主力军生力军
　　10、同行和平共处，退让海阔天空
　　11、音乐陶冶情操，音像店空欢喜
　　12、手机修理暴利，弟弟后来居上
　　13、尝试电子商务，网上开店遇挫
　　14、无意购置房产，错失赚钱良机
　　15、三毛钱打长途，小话吧盈利丰
　　16、炒股有如三赔，赔时赔钱赔心
　　17、买个商铺养老，过程一波三折
　　18、疲惫暂时休整，经营持续不断
　　19、美丽从头开始，美容方兴未艾
　　20、卖车与时俱进，老师经营有道
　　21、鱼行变成木行，偏僻也有黄金
　　22、小偷防不胜防，防盗生意兴隆
　　23、女孩身残志坚，电脑培训吃香
　　24、假日经济兴起，商机无处不在
　　25、连锁遍地开花，加盟擦亮眼睛
　　26、修车铺不起眼，人辛苦赚钱乐
　　27、创意带来效益，信心助你成功
　　28、不能改变生活，那就改变自己
　　29、送人一支玫瑰，芳香留驻心头
　　30、把握创业机遇，谱写人生辉煌
　　
　　(附:本书稿已交予某出版社,将于近期出版发行.)
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:21
　　1、拥有一家小店，开启财富之门
　　
　　 开一家小店，也许很多人想过。顾客盈门，生意兴隆，我们的日子，也能越过越红火，越过越滋润。我开过10余年的小店，开过服装店、书店、音像店，其中，开书店的时间最长，延续了10年。开店的经历，使我体味了生活的酸甜苦辣，也多少积累了一些经验。这些年来，开店的收入，是我家主要的经济来源，我家能脱贫致富，它是当仁不让的功臣。我很乐意把开店经历写出来，和大家分享心得体会，若能对你有所启发，我将深感欣慰。
　　
　　 我们的生活，离不开物质基础，工作和创业，就是构建物质基础的途径。现在的就业形势不容乐观，要找一份好工作，简直比找对象还难。但是，你有没有想过另辟蹊径呢？“这扇门关着，你可以打开另一扇窗。”开店，就是个不错的选择，既能谋生，又能作为将来发展的根据地，虽不能大富大贵，但只要经营得当，养家糊口，或者实现小康，还是能做到的。
　　
　　这里说的，只是一般的小店，街头巷尾很多，不是投资上千万的酒吧、饭店之类大手笔。俗话说：“小雨落成田。”小店生意不大，但能细水长流，聚沙成塔。不要小看了小生意，闻名中外的温州商人，不是以几分钱的钮扣和几角钱的打火机起家的吗？我们不必妄自菲薄，如今的华人首富李嘉诚，想当初，是以推销塑料花，攒下的第一桶金，台湾富商王永庆，曾经也是个卖米郎。谁能想到，几十年后，他们身价百亿？退一步讲，开一家店，就算经营不利，也是“船小易掉头”，进可攻，退可守，即便撤退也无妨，可以寻找新的方向。
　　
　　 现在开一家小店，是轻而易举了，可是在20多年前，它需要的不仅是资本，还需要勇气。上世纪80年代初，改革开放初期，个体户还是资本主义的尾巴，受人歧视，正经人是不屑为之的。那时，摆摊开店的人，大多是劳改回来的，或是社会上游荡的二流子，当时工作好找，但没单位愿意要他们，他们要吃饭和生存，只能自力更生，在这种初始愿望的驱使下，他们开始了练摊生涯。
　　
　　 倒卖服装，是他们首当其冲的选择。当时物资匮乏，正是计划经济时代的末期，市场经济刚刚萌芽，人们不习惯讨价还价，就是还价，也是羞羞答答的。要价多少，全凭摊主的良心了。这个价格是无序的，可想而知，利润空间有多大？当初的这批人，没过几年，大部分成了暴发户。当时还有个现象，姑娘找男朋友，不愿意找个体户，因为个体户不体面，另外，会让人说成是拜金女郎，品味庸俗。也有大胆的，不顾家人反对，嫁给财大气粗的个体户，吃“现成饭”，尽管当时有点“众叛亲离”的窘迫，但若干年后，事实证明，她们的眼光无比英明，成为小姐妹羡慕的对象。
　　
　　 上世纪80年代末、90年代初，个体经济作为社会经济的补充，与公有制经济共同发展，得到了政策上的默认。个体经济有了“名份”，顿时掀起了一个高潮。这时开店的小老板，虽没前几年好赚钱，但生意还是不错。由于苏南乡镇企业的蓬勃发展，大量外来打工人员涌入，拉动了地方的消费，使得各式各样的小店，如雨后春笋地冒出来。不过，当时的服装店，卖的基本是大众服装，是相对低档的，因为农民刚脱贫，还没达到富裕，加上打工者普遍来自贫困地区，他们的工资有限，穿着方面，注重服装的实用性，对观赏性并不很在意。
　　
　　 当时，我刚从代课老师，调到镇上的文化站。基层文化站的工作，相当清闲，每天就是去管辖下的录像厅、游戏房、图书室，对帐收钱，登记在册。空闲时间，我喜欢写一点文章，在一些报刊发表。时间的宽裕，工作的悠闲，让我有些不安，我不想以看报喝茶，打发大好时光，我想利用空余，做点其它事情。我想到了开店，开一家服装店，但我在上班，没时间看店，我就想，请弟弟帮我照看店面。
　　
　　 那会儿年轻，对生活充满希望，不怕输，想到了开店，马上就去做了。租的店面，36平米，在老街上，中心小学的后面，不算闹市区。如果给店面市口分等级，我的店面算是丙级，虽不是很好，但也有优势。一般的店面，是私人的住房，破墙开的店，房租要一年或半年一次付清，我租的店面是公家的，他们每月来收一次，这样我就节约了开店成本，可以把有限的资金，用在进货上。开店的本钱，我自己有1500元，父亲支援了1500元，一共就3000元。3000元，现在不过是一个月的薪水，但当时是苏州地区职工的年平均工资，相当于我用一年的工资，来做开店的敲门砖。简单的装修，是我弟弟亲身做的，他本是做木工的，一手好活。星期天，我到常熟招商城批发了服装，购买了一些衣架，连夜把衣服挂好，准备正式营业了。
　　
　　 我记得很清楚，开张那天，是1993年10月8日。当时我23岁。经营的品种，有服装、租书和塑封照片，兼卖一些小百货。既然有意开店，我就想合法经营，所以，在进货之前，就办好了工商营业执照，还有税务登记证。后来交税费时，记得营业税是每月180元，工商管理费是一年300元。我把图书放在店里出租，是为了吸引人气，这没什么投资，我把家里的书架，直接搬到店里就行了。租书，尽管不能赚很多钱，但使我结识了不少朋友，间接地带动了其它方面的收入。
　　
　　 我能果断地开店，有一个重要的原因，其实，在我正式开店之前，已尝到了做生意的甜头，那就是塑封照片。1990年以来，我在《当代青年》杂志发表过几篇文章，当时在文章末尾处，留有作者的通讯地址，有热心的读者给我写信，我认识了一些笔友，其中，有位福建的笔友，给我寄来的照片，是塑封好的，这让我很惊奇，也灵光一闪。当时，第一批公民身份证，刚颁发不久，也是这样塑封好的，如果照片能这样塑封起来，不但美观，而且不易褪色发黄，保存的时间更长，一定会深受欢迎的。
　　
　　 福建的笔友，只说照片是照相馆给塑封的，但不知道哪儿有卖塑封机？我询问了苏州的许多照相馆，都没这种塑封机。那时还没普及互联网，信息查找远没今天便捷。有一天，我在单位看报时，在一张报纸的中缝，看到江苏宜兴有一家塑封机厂，出售几个型号的塑封机，我欣喜不已！打通了他们厂的电话，问清了他们的厂址，第二天，我就坐车去了宜兴，花了1200元，购买了一台塑封机，还有一箱封膜。这台塑封机，可以塑封5寸和7寸的照片，还能塑封名片。
　　
　　 为了试探市场反应，了解人们是否喜爱塑封照片？我联系了镇上的女工住宅区，在他们门口，摆了个摊，在桌上放了几张塑封好的样照。人们对塑封照片，非常感兴趣。我在住宅区只摆了两天摊，旗开得胜，拿着照片来塑封的打工妹，络绎不绝。她们出门在外打工，会拍很多照片，能塑封起来，既使照片看起来更漂亮，还易于保存，她们爱不释手。第一天，塑封了350多张，第二天塑封了280张，收费每张1元钱。如今的照相馆里，都有照片过塑服务，收费也很低廉，但在当时，这是新鲜玩意，人们见所未见，因此很受欢迎。初试牛刀，就小赚了一笔，让我充满了信心。我撤摊时，还有很多人打听什么时候再来？当我的服装店开业后，人们看到有塑封照片的服务，纷纷慕名前来。半年后，这里的照相馆才跟进，也有了照片塑封。
　　
　　 我的图书，有言情、武侠，也有文学、医学、哲学、生活类，租书的人挺多的，每天能租出去100本左右，每本每天收费两角。前来借书的人，有学生、工人、教师、商人，还有老人和干部。一回生，两回熟，彼此熟悉以后，也会攀谈几句，租书的人，会照顾我其它的生意，比如购买服装、塑封照片。小百货方面，影集、通讯录和音乐盒，很好卖的。当时的外企员工，胸前要别一个工作证，很多公司的胸卡，就是我塑封制作的。有家名片社和我挂钩，他承印的名片，拿到我店里来塑封。开店之初，流动资金的积累，主要来自于塑封生意；租书生意，用来应付日常开销；卖服装得到的利润，作为下次进货的周转，店里的服装也就越进越多。小店生存下来，接着考虑的，就是发展壮大了。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:21
　　2、以最快的速度，销最好的时装
　　
　　 开店不久，就到了年底。众所周知，年底是服装销售的旺季，全年一半左右的利润，就靠年底一个月来实现。平时生意清淡一些，就星期天的生意好些。每家店都加大了进货量，我也不例外。往常，我每个星期进一到二次货，每次进货3000元左右，有西装、西裤，毛衣、内衣、皮茄克（仿真皮的）等。进货的资金短缺，我借用了单位的数千元。我负责收帐，年终时的录像厅和游戏房，生意很好，一天收入上千元，我就临时借用一下，过几天就还上。当然，按规定这是不允许的。当时我店里的营业额，每天在一千元左右，在小镇的同行中，属于中等偏上。
　　
　　 可能是性格原因，我做生意比较谨慎，也比较诚实，对进回来的服装，定价有自己的心理标准，绝不会漫天要价。当时流传一句话：“苏州人，杀半价！”意思是说，如果你到苏州购物，要对店老板的开价，还掉一半的价钱，那店主还有利可图。这说的是摊店，不是指大商场，而且是说服装一类。我店里的商品，都有一个标价单，明码标价，顾客可以适当还价，但不能离谱。比如一件进价40元的服装，我标价65元，一件进价80元的西服，我标价120元。这个利润空间相对合理，顾客诚心要买，稍微还一点价，也能成交。
　　
　　 让我吃惊的是，新开在我对面的一家服装店，那个定价让我目瞪口呆！一件进价13元的短衫，他们标价85元；一件进价25元的混纺毛线衣，他们开价125元。人们不知道内情，另则购物不太理性，对服装面料的鉴别能力差，被他们花言巧语，蒙了不少人。我是不屑于这么做的，这会做断生意，我宁愿每样少挣一点，也不会干“温柔一刀”的事。顾客买得称心，信任我，下次还会来，我要做的是长久的生意，要让过路客，变成回头客，我的生意，才能细水长流。
　　
　　 记者需要有新闻嗅觉，开店也需要有一定的商业敏感。我在单位没事时会看报，但不纯粹是消遣，还很留意商业信息，我自己也订阅报刊，其中有份《苏州消费报》，对我的启发很大。我在该报头版，曾经发表过一篇《打工在苏州》，还发过一些豆腐块文章，对它很有感情，看得也很仔细。我关注报纸上流行服饰的资讯，闻风而动，服装的新款方面，尽可能做到领先一步。开服装店，会进和会卖，关乎小店的命运。开店伊始，我在进货方面，曾三次走在了同行前列。
　　
　　 第一是苏州真丝围巾的销售，我店里的丝巾销售，是镇上销量最大的。服装批发市场上的丝巾，一是尺寸小，是小丝巾；二是假冒的，不是真丝。我的进货渠道和他们不同，不是从市场拿的货，而是直接从苏州的丝巾厂进货，一是保证面料质量，货真价实；二是尺寸大，开幅有115cm，接近于正方形，有一张方桌那么大。丝巾上还有绣花，感觉柔软滑爽，美观大方，平添了几份妩媚，深得顾客青睐。冬天气温低，打工妹几乎人人要买围巾，有的还要寄回家去。我所在的小镇，是个有名的江南古镇，当时旅游还没开发，游客并不多，当女游客看到我店里的丝巾，如获至宝，不买几条是不甘心的。一个冬天，我卖掉600条丝巾，每条纯利5元，一共挣了3000元。
　　
　　 第二是白色的牛仔裤，也是我第一个进的货。原先流行的是海青色的牛仔服和牛仔裤，这年冬天，我在市场进货时，偶然看到有批发白色牛仔裤，比较新颖，就进了几条回来，没想当晚就卖掉了，深受女孩子的喜爱。第二天，我又进了20条，没几天又卖完了。接着再去进时，大家一涌而上，家家都进了货，销售就进入平缓期。随后，又出现了背带牛仔裤，又是一阵风。你有我有大家有，过一阵，销路就差了。我有几条没卖完，来年春天，有个美术学院的师生，来水乡写生，几位学生逛到我店里，看到那几条背带牛仔裤，喜形于色，当宝贝一样买走了。
　　
　　 第三是纯棉的休闲球裤，是单独穿的那种球裤，比套装上的球裤质地要好。我看到有报道说，上海和苏州，这种纯棉的球裤，特别是红色和蓝色的，非常的流行，成为大街上一道亮丽的风景。我想，这股风潮，迟早会刮到我们小镇。小年夜的前一天，我转遍了常熟招商城，只找到一家有批发这种球裤，批发价是21元，零售价是28元，各城市统一价。我抱着试试看的心态，进了22条，没想到，回来一挂出来，中学生和上班族，特别喜欢，一个晚上就卖光了。小年夜，我再次来到招商城，又进了40条。常熟招商城的批发商，大多是浙江人，他们要回去过年，到正月十五才回来，如果在年前不备好货源，春节就进不到货了。第二次进回的40条休闲裤，两天也卖完了，其中还有顺手牵羊的，因为其它店里没货，就我独家经营，一下围上来的人多，我看不过来，有的就没收到钱。
　　
　　 后来，我注意到，某些服饰的流行，和港台剧有关，剧中男女主人公的穿着，很可能引领一时的服饰潮流，比如背带裤、旗袍、唐装、超短裙等。春节过后，我盘算了一下，开了几个月的店，尽管生意不错，但手头并没余钱，因为挣到的钱，又投入到经营当中，形成了一个良性循环，期待在不断的流通中，产生效益。我开店时，投入本钱3000元，现在起码增值了几倍，虽然增加的只是货物，但卖了就是钱，我还是感到很高兴。开店第一年，只要不亏本，我就能承受，能盈利，那是意外之喜了。
　　
　　 到94年的10月，我开店刚好一年，大约挣了一万元，这是纯利，是去掉房租、税费和日常开销后的利润，这是我挣到的前所未有的一笔“巨款”，我很欣慰，也很快乐。如果不是开店，只是上班，以当时的年薪算，三年不吃不用，也不过一万元。开店收获的不仅是钱，还丰富了人生的经验。94年11月，我的儿子1周岁时，感染了细菌性痢疾，在儿童医院住了半个月，花了两千多元的医药费。由于要在医院陪护儿子，暂时把店打烊了。这中断的一段时间，影响了后来的经营，但这是无法避免的，因为亲情永远比挣钱更重要。
　　
　　我是新开店，没有人引导，靠着信心和诚信，努力想把店开好，有些问题是我始料未及的，因为经验不足，就可能处理不当，导致后遗症。开店的利润，来自于销售，其实，影响利润的，还有库存积压。如果库存多，就会影响资金周转，如果积压多，原先的利润，很可能让积压抵消了。94年夏天，就出现卖不掉后撤架的服装，当时没有引起我足够的重视。比如一种衬衫，进了5件，很好卖，一天卖掉3件，第二次进货，我就可能加大进货量，进8件，然而，随后的销量并不乐观，过了一个星期，就是亏本处理，也没人要了。服饰的流行周期短，变化快，不见好就收，就会出现滞销。
　　
　　进得多，卖得多，积压也多，我不知该怎么办？到95年初夏，库存服装有好几千元。人们的审美观已有改变，过时服装，就是打折出售，打工妹也不会贪便宜买了，这几千元货物，其实也就是钱，基本打水漂了。后来，我才明白过来，卖服装要灵活机变，不能因循守旧，这次进5件卖掉，下次不要进了，应当换别的新款式，就是添货，最多进一二件，这样才能有效避免积压。可惜我当时不懂这个呀。时装不是大米，大米今年卖不完，明年还能卖，时装要是变成旧装，送给顾客，他们也不一定要，还嫌占地方呢。所以，在出现滞销的苗头时，要当机立断，及时处理，亏本也要出手，总比压在手里好。
　　
　　 店越来越多了，有的服装店，在走中档和高档的路线。常熟招商城的服装，基本是大众化的，做工不是很精致，有的店老板，就去无锡、杭州、上海、广州等地进货，面料和款式新，价格卖得起。生活条件不错的人，或是穿着有品位的人，会选购这类中、高档的服饰。为了淘到最新款的服饰，有的远赴武汉的汉正街、辽宁的海城、福建的石狮等地进货。对时装的审美眼光，我比不上那些漂亮的女老板，时装的流行期短，10天前进的时装，很快会变成昨日黄花，无人欣赏，这种日新月异的变化，我有点吃不消。我的心里，萌生了转行的念头。
　　
　　 照相馆有了塑封业务，他们比我更便利，我的塑封生意就冷清了。租书生意在稳步发展，但挣到的钱，几乎都投到服装方面了。95年的服装生意，有点温吞水的模样，热不起来，活钱被套，变成半死不活的。我有自知之明，经营服装不是我的长项，我要适时转向。在观察和思考中，我想到了一个主意，我要努力站在这个新启点上，发挥我的才能。我的新想法，充满浪漫主义色彩，我有信心尝试，成功与失败，我不能左右，但只要我试了，就会有希望的曙光！就像一只大雁，如果它不去振翅试飞，如何知道天空的广袤？如何知道自己还能翱翔？
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:22
　　3、红豆寄托情意，礼品传递祝福
　　
　　 商家都知道“顾客是上帝”，其实，在我看来，这是表面文章，是空头支票，是在忽悠顾客。有没有上帝？不知道。上帝的待遇是什么？不知道。那个“最终解释权”，还不是掌握在商家手里？顾客和商家，是对立统一的关系，我喜欢把顾客当朋友，在平等友好的层面上，进行买卖和沟通。我向他们推销商品，他们到我店里选购物品，初始愿望是一致的，都希望生意成交，合作愉快。生意不成交情在，如果你没买东西，没关系，欢迎下次再来，我不会冷眼相向，更不会冷嘲热讽。
　　
　　 招呼顾客，要讲究一点小技巧。顾客进店，你笑脸相迎，但不必过于热情，先让他们站稳脚跟。你要是急于上前，他们只能仓促应答：“我随便看看。”其结果，往往是“来也匆匆，去也匆匆”。还有，你第一声招呼，尽量不要说“要不要买东西？”从理论上说，这句问话，会有一半人回答“不”，还有的默然不语，转身走人。我们要说：“请问您想买什么？”这是一个选择句，除非他不想买东西，或是你店里没他要买的东西，否则，成功的概率很高，因为，他要么直接告诉你想买什么，要么说“我先看看”，前提是他要买东西，至于想买什么？那就看他的选择了。
　　
　　 小百货虽小，很不起眼，但利润很高。一支圆珠笔，进价三角，售价至少一元；一本通讯录，进价五角，可以卖三元；还有笔记薄、影集、音乐盒等，利润都在100%以上。小店里兼营一些小百货，能拾遗补缺，多少有些收益。你可以根据顾客需要，添加东西，调整布局，这些小东西，成本低，占的地方小，但吸引人气，甚至，有时会出现喧宾夺主，兼营品种升级为主营项目。现在的社会上，“二奶”升格为正夫人，并不少见啊。
　　
　　这是1995年时的服装店，当时大家普遍采用的，是多种经营的模式，这种经营方式，在今天做大做精的形势下，就显得落伍了。如今的服装店，追求的是大、专、精——大就是大卖场，品种齐全；专就是专卖店，做品牌服饰；精就是精品店，经营高档服饰。由于投入的本钱和经营理念不同，我们只能量力而行。开店，有点像守株待兔，你守在店里，等待顾客上门。开服装店，不仅要守在店里，还需关心当前的流行款式，研究下一季的服饰潮流，掌握流行色彩和时尚风格，是嫩黄还是浅绿？是花哨还是简约？要心中有数，订阅《上海电视》、《时装》之类的杂志，也许会有帮助。
　　
　　 95年春节过后，我已感觉自己不适合开服装店，一个人做事，和性格也有关系，我是一个不喜欢赶时髦的人，要是开一个时装店，难免会和时尚脱节。我在考虑新的经营项目，以便扭转劳而无功的局面。相对稳定的租书，我增加了一些投入，每个星期，去新华书店批发部，添二三百元的新书。当时的购书渠道，主要是新华书店，书店里是原价销售的，批发部以七折供应，但要出示书店的营业执照，还有文化局发的图书经营许可证。我有营业执照，但租书只是兼营，没去办许可证，我在文化站工作，就以文化站图书室的名义，在批发部进书。另一个购书渠道，是市内的一家古旧书店，一般是五折，有时能淘到不少好书。几年后，苏州开了一家文化市场，批发图书就方便多了。
　　
　　 95年6月，我从文化站辞职了。辞职的原因有两个：一、帮我看店的弟弟，想再去做木工，当时木工的工钱，一天是45元，而我店里一天的纯利还没这么多，他想离开，那我必须自己看店了，我想，花在开店方面的精力多一些，努力把小店开好；二、当时的电子游戏房生意很火，我有位同学想做，他找到我，要我帮忙办理经营执照，我碍于情面，帮他把许可证办了下来，这事没经过文化站的领导，我“越权”了，领导对我有意见，我自知有过错，就引咎辞职了。需要说明的是，我帮同学办证，没有从中牟取一分钱私利。同学在随后十多年里，一直从事游戏机生意，后来还涉足赌博机，远到山东、安徽、上海等地开展业务，赚到不少钱，只是，他把攒到的钱都乱花掉了。
　　
　　 早在95年2月，我就在尝试新的项目，和塑封照片一样，也是由于朋友的启发。一首歌中唱道：“多个朋友多条路，朋友多了路好走！”事实的确如此。有位笔友寄给我一个包裹，里面有200颗红豆，这是我第一次见到真正的红豆，那鲜红、晶莹的相思红豆，历来是传递情意的信物，唐朝诗人王维的《相思》诗，传诵千年：“红豆生南国，春来发几枝；愿君多采撷，此物最相思。”台湾的琼瑶阿姨，写过《一颗红豆》的小说，感动了无数男女。可是，现实生活中，人们只是听说过红豆，却很少有人见过它，拥有它的人就更少了。我隐隐感觉，这小小的红豆，蕴含着无穷的商机！
　　
　　 红豆很坚硬，象征坚贞不渝的爱情，红豆的内芯，有一圈淡淡的黑线，中间是一个心形，象征着一颗炽热的心。我以为红豆和苏州的赤豆一样，是可以种植的，如果我在家乡种植一片红豆林，让红豆落豆成雨，让更多的人欣赏它，拥有它，该是一件多么美妙的事？我把几十颗红豆埋入泥土，浇上水，等待它们发芽生根。然而，十天，半个月，一个月，纹丝不动。红豆没有动静，会不会在泥里烂了？我挖出来一看，它们依然那么亮丽，就是没有发芽的迹象。看来，红豆来到江南，水土不服，并不能在这里安家落户。
　　
　　 后来，我才了解到，红豆树是珍稀树种，数量极其有限，广西、台湾等地有几十棵，其它地方十分罕见。江苏红豆集团院内有一棵，他们曾把红豆作为珍贵礼品，馈赠给江主席、董建华、杨澜等人。南通狼山有一棵红豆树，很多游客慕名前往。苏州十中的校园也有一棵，红豆成熟时，学子常在树下捡拾红豆珍藏。常熟还有个红豆山庄，是钱谦益辞官还乡后，和名妓柳如是居住的地方。还有一叫相思豆，也称子母豆，如米粒大小，一头红一头黑，盛产于峨眉山、海南岛等，世人误为相思红豆，当地村民论斤卖，一斤30元左右，其品质和内涵，不能和真正的红豆相提并论。
　　
　　 一颗红豆，情义无价。红豆的丰富内涵和真情寓意，应当让更多人亲密接触，我乐意做这个推广普及的事情。红豆是神圣和浪漫的，它不再是单纯的豆，而是爱情的信物，是情投意合的恋人间，心领神会的宣言。若能得到心上人赠予的一颗红豆，万千情意，尽在不言中。我变更了营业执照，把服装店改成“红豆礼品店”。随后，我在《当代青年》杂志，花3000元，刊登了邮购红豆和红豆礼品的广告。广告刊登后，购者踊跃。为了增加红豆的附加值，我把红豆和贺卡配成红豆贺卡，和音乐盒配套成红豆礼品，并根据客户需要，把红豆制作成项链和手链。笔友送给我的200颗红豆，杯水车薪，供不应求。后来，笔友为了支持我，又把家里收集的几千颗红豆，寄给了我。我受之有愧，寄去200元和几条围巾，略表心意。
　　
　　红豆的生意，呈现喜人的发展势头，但红豆的来源，困扰着我。我迫切需要大量红豆，支撑我推广红豆的美好设想，如果没有货，“巧妇难为无米之炊”，构想岂非要落空？而且，广告登出去了，我更不能失信于人。我向朋友咨询，哪里有红豆树？得到了确切的地址后，我于95年8月，只身去了广西，想亲手采撷红豆。南宁市人民公园内有几棵红豆树，高高大大，郁郁葱葱，完全不是我想象中的蚕豆科的低矮植物。如此高大的红豆树，我当然不可能爬上去，那怎么才能得到红豆呢？正在我一筹莫展时，公园里一位清洁工向我推销，说她一早从地上捡的，可以卖给我。她还说，成熟的红豆，会自动从树上掉落下来，不过要来得早才行，因为捡红豆的游客很多。我从她手上买了几百颗，她很高兴。
　　
　　 中午，我在公园门外的小饭店吃饭，我问店老板，哪里还有红豆树？他笑着说，他的家乡武鸣县就有，我喜出望外。下午，我坐车来到武鸣县，在一个旅游区，找到几棵红豆树，捡了几百颗。又问了当地一位开店的老板，她告诉说，在附近一所中专学校内，有好几棵红豆树。我问明了路，就找去了。当时是八月底，新生入学的时节，在学校门口，遇到一位办理入学手续的中年女教师，当她得知我的来意，欣然同意让我进入校区，还指明了红豆树的方向。
　　
　　 那是个美丽的校园，在学校的后山，景色秀丽，如江南水乡一般，有池有荷有桥，还有七八棵高大的红豆树，河边还有一排胳膊粗的小红豆树。我弯腰捡着地上的红豆，很多同学看见了，好奇地问我在干什么？我说，我特意从苏州来这里捡红豆的，他们都笑了。他们好心地帮我一起捡红豆，还说：“红豆在这里并不稀奇，它不能吃，没什么用处，而且，你来得不是时候，红豆的成熟期，一般在九月中旬到十月初，现在成熟的还很少。”如此寄托深情厚意的红豆，在我心目中如钻石一样宝贵的红豆，他们却不以为然，也许，世上的人往往如此，对于眼前的宝贝，却视而不见？
　　
　　 然而，要把红豆的生意，当成事业来经营，这需要数量庞大的红豆，我得到的这些，还相差甚远。来一趟不容易，要花不少路费，就这样回去吗？离开校园的时候，我想到了一个办法。我对那位慈祥的老师说，希望能和她合作，由她帮我收购红豆，等她收了一定的数量，我就汇款过来，她把红豆邮寄给我。老师微笑着答应了，我们交换了联系方式。这一趟总算不虚此行，尽管拾到的红豆不多，但我找到了解决货源的方法。那里的人很朴实，乐于助人，他们的心，就如红豆一样，是热情和亮丽的。
　　
　　 红豆的生意迅速发展，转眼就成为小店的“支柱产业”。我请弟弟帮我做了大量的木盒，邮寄红豆礼品用的。接着，我又在《当代青年》、《商界》、《青春潮》《中国物资时报》等报刊，刊登红豆礼品的广告。我把做生意的原始积累，都花在了红豆的推广上，广告费就先后用去两万元。小店做广告，可能在小镇上我是第一家，而两万元不是一笔小数目，相当于现在的十几万元。每天，我会收到来自各地的汇款单，少则几张，多则十几张。款到当天，我就把客户需要的礼品寄出去，让他们早点收到。当时的我，踌躇满志，以为美好的梦想，明天就能实现。
　　
　　 不久，红豆生意有了新情况，市场上出现了竞争对手，河南有家礼品公司，声称是中外合资企业，也在卖红豆礼品，他们的实力，显然比我雄厚得多。当时，《女友》杂志的发行量，在全国期刊中名列前茅，95年下半年起，每期的《女友》，都登了他们的广告，影响力很快超过了我。我是靠几千元起家，好不容易开家小店，挣了点钱，都投到了红豆礼品的推广上，生意刚有起色，却半路杀出个程咬金，使我有点猝不及防。我的经济基础，无法和他们抗衡，市场份额将很快被他们蚕食。让我忧虑的，还有另一个原因，当时的报刊上，出现很多虚假广告，什么磁疗器、粉刺净、面条机等，坑蒙拐骗，严重影响了邮购广告的声誉，人们对邮购产生诚信危机，消费者一片声讨，这多少波及到我的红豆礼品，因为我做的也是邮购生意，大家都在怀疑，来邮购的自然就少了。
　　
　　 我花了数千元，买回了那位老师帮我收购的3万颗红豆。尽管红豆生意不好，尽管我现在并不需要这么多红豆，但我喜欢红豆，更不能言而无信，事先和那个老师约定好的，我不能违背诚信，让她帮我收集红豆，蒙受损失。虽然，我没有继续推广红豆礼品，但红豆的销售，至今没有停过，现在还有人从网上看到有关信息，向我汇款购买红豆，有家公司办活动，一下从我这里购买3千颗红豆。我结算了一下，当年的红豆生意，去掉广告费和各种成本，我挣到的不过几千元。梦尚未醒，但路走不通，我想，我得另谋出路。很快，我做出了一个决定，这个决定，对我小店的生存与发展，以及实现我的小康生活，立下了汗马功劳。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:22
　　4、搬一个好市口，创一个转折点
　　
　　 租书兴旺，服装温吞，红豆遇挫，这是我的小店，当时的经营情况。租书生意虽越来越好，但利润微薄，我租书一天的收入，可能不如人家卖掉一样东西赚得多。对于服装，我已决定“割爱”，它占用资金多，由于积压问题，利润面已出现负值，“当断不断，反受其乱”，我不想让它拖小店的后腿，决定和它“离婚”。然而，我不做服装，并非说开服装店没有“钱景”，恰恰相反，我认为开服装店，是小本创业的好门路，衣食住行，衣排在第一位呢，只是我个人的原因，不适合经营服装罢了。几年后，浙江人来开服装大卖场，有的人开的品牌专卖店，都赚得盆满钵满。
　　
　　 我对红豆礼品，是怀着深情厚意的，这份情结不会轻言放弃，尽管经营情况不如人意，但多年来，我保存着近两万颗红豆，有朝一日，也许我会东山再起。河南那家礼品公司，没坚持多久，二三年后，就销声匿迹了。我出于“知己知彼”的本意，曾买过他们几百元的礼品，他们所谓的红豆，其实是一种野生的、形状不规则的豆子，颜色虽是红的，但很黯淡，与我拥有的相思红豆，差异很大。不过，他们的“水晶”工艺品，制作得不错，他们把蝴蝶、贝壳、小龟、蜻蜓等小动物的标本，浇铸在水晶之中，很像是琥珀，晶莹剔透，栩栩如生。后来知道，这不是水晶，而是有机玻璃。不知他们是何原因，礼品公司很快就倒了？
　　
　　 开店两年来，进进出出，手头的钱是活络了，但也没赚到多少，小店处于维持和徘徊的境地。“穷则变，变则通，通则活，活则富。”我依然信心饱满，相信皇天不负有心人，只要不断努力，灵活机变，总能找到致富之路。在开店的过程中，也遇到过一些小状况，也许，很多开店的人都遇到过，我把它们写出来，敬请大家提高警惕，避免损失。
　　
　　 一是小偷。小偷总是让人防不胜防，掳取你的劳动成果。95年夏天的一个夜晚，九点多钟，进来两个小伙子，其中一人在挑选衣服，另一人站在柜台前，一会儿要我拿这个，一会儿要我拿那个，几分钟后，他们什么也没买，迅速离去。我感觉不对劲，朝衣架上看去，发现两件新进的真丝衬衫不见了，连忙追了出去，追了几十步就没追了，一则，他们已在百米之外，很难追上了，另则，我店里没人，他们要是施的调虎离山计，我去追他们，他们的同伙到我店里偷东西，我不是损失更大吗？所以，我就迅速回到了店里。这是第一次遭遇失窃，后来，开店时间长了，失窃的次数也多了，先后加起来损失有三万多元，夜里被他们撬开卷帘门就有两次，有一次，我去百米外的报亭买报纸，不过两分钟，店里就被偷一万余元。因此，开店要加强防范，不给这些屑小之徒以可乘之机。
　　
　　 二是假币。常有人拿着假币来买东西，一不留心，就被他们骗了。有的假币几可乱真，让人难辨真伪。在收到几张假币后，我亡羊补牢，买了只验钞机，尽管如此，有时仍不免上了狡猾者的当。一次，有个女人来买饮料，拿出张一百元，我检查了下，是真币，准备给她找钱时，她又说有零钱，把那张一百元拿了回去，她在裤袋里摸索一阵，掏出几张角票，说是零钱不够，再次把一百元给了我，我因为刚才看过是真的，也就没留意，把钱找给她了。一会儿，我似乎觉得蹊跷，把那张百元仔细一看，才发现是张假币，刚才被她调包了。这种小把戏，现在很多，大家一定要注意，多看一下就能避免上当。我的家人在帮我看店时，也收到过几张假币，我都收起来了，不让他们去用，不想拿假钞去欺骗别人，不想把损失转嫁给无辜的人。再后来，我把它们化为了灰烬。
　　
　　 三是障眼法。他们手法奇快，你就是盯着他们，仍会入了圈套。也是一个夜晚，有两男一女来买衣服，几件衣服一共168元，他们给我一把零钞，我数了数，有14张10元的，27张1元，都是纸币，合计是167元。我说：“这里是167元，少了一块，就算了。”一个男的说：“不会啊，我明明给的是168元，你把钱给我，我重数一遍。”我把钱给他，看着他一张张地点，数下来确实是167元，他说：“对不起，是我点错了，这是一元钱，给你补上。”他掏出张一元的纸币，塞到那把钱中，又把钱折了一下，交给我说：“这下对了吧？”我因为刚才盯着他数的，他再把钱给我后，我以为是对的，就没有重新点，直接放进了抽屉。等我打烊时一点，发现不对劲，外面的14张10元钞，被他们抽掉了12张！他们给的都是零钱，厚厚的一把，我居然没有发现少了钱！这种伎俩，现在每天都在上演，有的是顾客做你手脚，少给你钱，也有你去买东西时，摊主找钱时动了手脚，乘你不备，抽掉好几张。大家把到手的钱多数一遍，就能识破这种小动作。
　　
　　 有件有意思的事，值得说一说。开店头两年，白天是我弟弟看店的，有位打工妹，常来买东西，一来两往，居然喜欢上了我弟弟，还带她厂里的小姐妹来，照顾我店里的生意。那年冬天，她给我弟弟织了一件毛衣和一条围巾。女孩模样挺秀气，性格也不错，我是支持弟弟和她谈朋友的，可弟弟对她不来电，说不想伤害她。我弟弟去做木工，离开店里后，女孩来过几次，要我转达她对我弟弟的关心，希望能保持联系，就是做普通朋友也行。弟弟告诉我说，谢谢她的好意，并不是她不好，只不过对她没有那份情感罢了。我委婉转达了弟弟的态度，女孩含泪离开了。两年后，偶然看到她在街上，和一个男的走在一起，她的怀里还抱着个婴儿。真心祝愿她幸福！
　　
　　 小店在开着，我虽决定不经营服装，但还没彻底了断。旧的不去，新的不来。1995年9月，我不再拖泥带水，全部把服装撤下了架。我发表过一篇《开店三要素》，说的是“品种、质量、效益”，品种是指经营项目和商品种类，质量是指商品质量和服务质量，效益是指社会效益和经济效益。关于效益，对于个体户来说，当然最重要的是经济效益，不赚钱，小店怎么生存？连生存都不能解决，谈何社会效益？事实上，开店的第一要素，不是以上的三种，而是地理位置！一个繁华的市口，可以带来滚滚财源；一个偏僻的市口，只能坐在店里发呆。
　　
　　 当时，镇里采纳了同济大学教授阮仪三的建议，出台了“保护古镇，建设新镇”的总体规划，老街上虽还商店林立，但人气已分流，宽敞的商业新街已崭露头角，聚集人流的供销社、菜场、邮局、银行，都在新街上。人流多的地方，自然生意好做。我想把小店搬到新街上，但新街店面紧张，没有空房出租。我想，虽然新街上没有空店面，但有的小店生意不好，说不定想转让，我可以盘下来。在闹市区，我找到一家钟表修理店，问店老板，能不能把店面转给我，我可以给他一些经济补偿？店老板看了看我，说考虑几天后答复我。
　　
　　 我在老街的店面，有36平米，年租金3000元，当时生意一般，年收入估计一万元，能温饱不能致富；外面这间钟表店，面积只有15平米，年租金是6000元。很显然，新街店面比老街店面的租金贵，如果我把钟表店盘下来，是否合算？但我想，新街店面，虽然成本提高，但辐射面广，人流密集，发展空间大，只要生意好，成本高点没什么。退一步讲，即便经营不善，想“金盆洗手”，位于闹市区的店面，更容易转让出去。
　　
　　 几天后，我去找钟表店的老板，他同意把店面让给我，但要我给他6000元的转让费。他说，钟表修理虽然生意不太好，但还能过活，他把店面转给我，他店里的东西就没用了，我得给他一些补偿，好让他去买辆电瓶车，做送客生意。我思量了一下，同意了他的要求。我付了钱，他搬走了店里的东西，把店面让给了我。我虽然租下了新街的店面，但并没确定新店的经营项目，只是潜意识里，觉得在新街开店更有前途。塑封照片和红豆礼品，已不成气候，租书倒一直在稳步发展，在没想好新项目的情况之下，何不先把租书，发扬光大呢？
　　
　　 1995年9月28日，我的新店开张了。新店的地理位置极佳，位于丁字路口的交叉点上，也可以说是黄金点，很醒目，三面经过的人，都看得见我的店，这有利于提高小店的知名度。店前是一片空地，两边是绿化带，中间的通道，正对着我的小店，我的店，形似一只畚箕，三边的客流，如鱼儿一样游来，通通张在这只畚箕内，逃不了。我感觉，这是一处风水宝地，也将是我新的开始，它会给我带来好运。后来的事实证明，这一步“乾坤大挪移”，走得相当正确，它使我获得了发展壮大的“根据地”，我的致富路，就是从这里开始的。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:22
　　
　　 5、租书顾客盈门，友情天长地久
　　
　　 文明经营的前提，是证照齐全、照章纳费。开一个书店，三样执照是必须要办的：营业执照、税务登记证、图书经营许可证。从老街搬出来后，我又去工商局，把营业执照上的地址变更了。从表面看，办理执照会多交不少费用，但小店的身份合法了，就没有后顾之忧，可以放心大胆地去经营。
　　
　　 从眼前利益看，证照齐全的店，反而吃亏一些，因为，工商管理费、营业税和个调税、许可证的管理费和年审费、教育附加费、治安费等，一样也少不了，因为你登记在册，他们有据可查，你逃税逃费就是违法了，而那些无照经营户，却可以逃避各种收费，但从长远利益看，无证经营存在风险，如果遇到工商、税务、公安、文化等部门执法检查，无证经营，就在被整治和取缔之列，所谓“逃得过初一，逃不过十五”，只要你长期开下去，如果没有合法经营的身份，就随时存在被查封和罚款的可能，因此，建议大家把眼光放远一些，尽量把证照办好了再开店，这样才能一门心思把生意做好。
　　
　　 办理营业执照和税务登记证，相信大家不陌生，不熟悉的朋友，可以请教一下先开店的同行。如果是开书店，先要取得图书经营许可证，才能领到营业执照。办理许可证的相关程序，大致是这样的：先写一份申请，在基层政府或居委会盖章，然后去文化局，填写申请表格，并参加发行员资格的培训考试，这样的考试好通过，不用担心，基本是走走形式，交上培训费就行。取得资格证书，申请获得文化市场管理办公室的批准，就可以领取图书经营许可证，然后去办营业执照和税务登记证，你的书店就能开张了。办税务登记证，虽然以后要交税，但也有好处，你可以在税务所领取发票，你要经营活动中，是需要发票的。下岗工人开店，通常能获得免税待遇。
　　
　　 上世纪90年代中期，个体私营经济，蒸蒸日上，得到了政策上的支持，政府把个体私营经济，视为“社会经济的重要组成部分”。开店的，办私营企业的，得到了认可和尊重，充满了信心。头脑活络，手里有资金的，纷纷开店办厂，文具店、建材店、舞厅、时装店、电器店、饭店、服装厂、印刷厂、化工厂、五金厂、玩具厂、电子厂……等等，如雨后春笋，平地冒了出来。全民经商的浪潮，席卷全国各地，下海，成了当时的流行词。
　　
　　 我的小店，搬到新街上后，老顾客也跟了过来。这里的位置好，人多，距离工业区又近，很多外企的员工，下了班，常来光顾我的书店。镇上有一所中学、一所工艺美专、一所成人教育学校，我的客源，主要是打工者和学生。看电影的人少了，看录像的人多了，人们的业余文化生活，相当匮乏，初中文化以上的人，都喜欢看书，我店里的二千来本书，已满足不了读者的需要。在老街上时，租书每本每天只收两角，搬到新街上后，考虑到物价上涨和房租较贵的因素，我也给租书收费涨了价，改为每本每天五角。人们对涨价还能接受，毕竟租书看，大多是为了消遣，花几角钱看一本书，还是很划算的。“书非借不能读也”，租书的人与日俱增，我的收入也在水涨船高。
　　
　　 苏州开了一家文化市场，上百家书店齐聚一堂，有零售也有批发，五花八门的图书，可谓应有尽有，让人挑花了眼。这里的批发价，比新华书店的便宜，大多是六折或六五折，有的甚至低至三折。后来知道，三折的是盗版书，比如：定价58元的《三毛全集》、《鲁迅全集》、《路遥全集》等，厚厚的，每本进价才15元；一套680元的《金庸武侠小说全集》，120元就能买到；定价60元的《现代汉语词典》，25元就能买到手……不过，盗版书的纸张差，错别字多，印刷粗糙，不忍卒读。一些好的书，还是要买正版的，要不然，以盗版书的内容，以讹传讹，那就要闹笑话了。
　　
　　我批发了大量的图书，扩充了藏书量。盗版书也进了一些，虽有点“助纣为虐”，但也顾不得许多了，谁叫正版书那么贵呢？我还去上海的文庙，那里有旧书调剂市场，我以较便宜的价格，进了许多言情书和名著读本。我的店里有4个书架，藏书达到三千多本。租书量迅速攀升，不到两个月的时间，平均每天能出租三百本左右。这个租书量，保持了好多年。在中午和晚上，小店里挤满了来租书的人，我常常忙得晕头转向，连吃饭都顾不上。这些读者当中，有几十个是我的老顾客，他们从我开店起，一直来租书，数年如一日，从未间断过，我店里的书，都让他们看遍了。我和他们，建立了深厚的友谊。
　　
　　 书在增加，看书的人也在增加，而且，新老交替，有一部分人由于读书毕业或工作调动，离开了小镇，也离开了我的书店，但新的读者也源源不断。新街上的商店琳琅满目，我的书店显得与众不同。也许是文化和商业的结合，我的书店虽小，但在整条街上，却是无人不晓。当时，新街上只有我一家书店，有的读者说：“你的书店，是这个小镇精神文明的一扇窗口，我们打工者，下了班没地方去玩，就来租几本书看，对这里似乎有了感情，上街就喜欢过来看看，甚至过年回家，春节后回来上班，下车第一个到的地方，是你这里。看书，不光是打发时间，还让我们的生活变得充实。”
　　
　　 “万般皆下品，唯有读书高。”那时，人们对读书是满有热情的，对作家也很崇拜，看书，虽然已普及大众，但还是一种高雅的消费。我开书店，坦诚地说，首先是为了挣钱，其次才能顾及到品位。我进书的品类很杂，因为我考虑的不是自己的喜好，而是顾客的需求。书店不是书房，没必要清高，只考虑自己的阅读兴趣进书，是会失去广大的读者的，尽量做到雅俗共赏，品种齐全，才能满足不同层次的读者。书店和读者的关系，体现在两个方面：一是供，二是引。供，就是提供读者喜闻乐见的书；引，就是引导读者阅读欣赏的品味。我进的每一本书，都粗略地翻阅过，有个大概的了解，这样和读者聊起来，就不会空洞无物。他们有时懒得挑，会请我推荐几本，当我介绍该书的内容时，他们会惊奇地问：“这里的书，你每本都看过吗？”我笑着说：“我熟悉它们，就像熟悉自己的孩子。”
　　
　　 男看武侠，女看言情，这是租书的常情。我进了大量的言情书和武侠书，港台成名作家的书，我都是整套进的。武侠小说，有金庸、梁羽生、古龙、温瑞安、卧龙生、萧逸、陈青云、黄易等一大批作家作品，同一个作家的作品放在一起，便于读者挑选。最受欢迎的还是金庸的小说，“飞雪连天射白鹿，笑书神侠倚碧鸳”，另外还有单本的《越女剑》，部部皆经典。他的书，我进了五套，才能保证正常周转。
　　
　　 言情小说方面，有琼瑶、岑凯伦、亦舒、沈亚、宋思樵、林淑芬等作家作品，琼瑶的小说，女孩子一般都喜欢看，但那年席绢的小说，风靡一时，女读者抢着要看她的书。与席绢同时出道的，是于晴的小说，同样是供不应求。席绢小说的风格，轻松、活泼、诙谐、有趣、纯情，让女孩子们如痴如醉，爱不释手，她的《交错时光的爱恋》、《上错花轿嫁对郎》等小说，有的读者看了好几遍。席绢新创的写作风格，为后来者所模仿，可以毫不夸张地说，如今的图书市场和网络上，泛滥的搞笑和时空交错的言情书，无不借鉴了席绢的写作手法。
　　
　　 世界名著是必须要有的，这些经受时间考验的文学精品，至今仍是人类宝贵的精神食粮。中国古典名著、人物传记、当代小说，也有一定的读者群。还有一些杂七杂八的书，比如《新婚必读》、《感悟人生》、《方与圆》、《罗言小语》、《心灵鸡汤》等，也很受欢迎。三毛的散文、梁凤仪的财经小说、雪米莉的警匪小说、高阳的历史小说、张平的反腐小说、二月河的皇帝三部曲等，也深得读者喜爱。春风文艺出版社的布老虎丛书，使爱读文学书的朋友，如获至宝。一批优秀作品如：《情爱画廊》、《穆斯林的葬礼》、《尘埃落定》、《文化苦旅》等，看的人也很多。读者的水平虽参差不齐，但大众的阅读趣味，反映了时代的精神风貌。
　　
　　 别看小店的经营项目，只有租书，但人气很旺，收入也可以。每天的租书收入，有150元左右，加上柜台内卖的小百货的收入，一个月的毛利，基本在5000元左右。有非常多的图书，是去而不回的，顾客租了后，没有还回来，有可能是他们喜欢，舍不得还，就当在书店买了，也有可能丢失了，这部分图书，就相当于出售，因为租书时有押金，书没还，押金也就不退了。租书是滚动的利润，卖书是一次性的收益，很难讲两者谁优谁劣，但毫无疑问，顾客租了不还，我也有利可图，既然如此，我为什么不在租书的基础上，增加卖书这一块呢？
　　
　　 开店容易守店难，每天的工作时间，远远超过八小时，早出晚归，也挺辛苦的，只不过，我是给自己打工，心甘情愿，苦中有乐。到96年2月春节，我已有二万元的积蓄。我还年轻，远没到积蓄养老的时候，要想办法让这余钱流动起来，为我所用，创造效益。店里摆了几个书架，还有一些空间没利用，这么好的黄金地段，如果不充分开发，不是太可惜了吗？虽然说，我初步实现了“自力更生”，但与“丰衣足食”还有距离。我已不是父母羽翼下无忧无虑的孩子，我要在现实社会立足，我要寻找新的起飞点，努力打造美好生活的蓝图！
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:23
　　6、书香伴随人生，苏绣妆点生活
　　
　　 小店已初现盈利的曙光，看到租书生意一帆风顺，我松了口气。这个春节，我过得很舒心。小时候，过除夕夜，父母会给我压岁钱，虽然很少，但包含了父母浓浓的爱意，现在，我开的小店，生意马马虎虎，我终于可以用自己挣来的钱，支配一下生活，谋划一下未来，回馈一下父母的养育之恩了。我给了父母二千元，这是我给他们的压岁钱，希望他们买点衣服，买点营养品。尽管我的小店还需要用钱，但我知道，父母的期盼，父母的健康，比我的生意更重要，他们平平安安，开开心心，我在镇上开店，也就更放心，更放得开手脚。
　　
　　 开一个书店，要多少投资？这是因人而异的。开店的成本，主要在房租和进货上，各地的租金不同，就是同一地，由于市口的差别，也会有天壤之别。粗略地说，开一个小书店，房租2万元左右，铺货成本约2万元，初期投入合计4万元。刚开始，进货不用太多，在经营过程中摸索，哪些好卖，哪些滞销，及时进行调整，同时要了解当前的图书行情，引起公众热议的书，可以招睐人气，带动其它书的销售。如果开在闹市区，可以兼卖报刊，一天卖掉一二百份，也有几十元的进帐。还有饮料、公用电话、电话卡、游戏卡、话费充值卡等，都可以考虑兼营，充分利用市口资源，方便群众的同时，自己能增加不少收入。
　　
　　 租书店有个先天优势，就是回头客多，因为租书是有借有还，和顾客打交道，有延续性，不像有的生意是一锤子买卖。藏书多，新书不断，服务热情，就能实现可持续发展。很多小说里写的，借书还书的过程，还能生出好感，萌发爱情呢。我和顾客之间，爱情不可能有，但亲切的友谊，却实实在在地发生着。有的顾客知道我中午忙，有时饭也顾不上吃，会帮我买来包子充饥。他们想买什么书，也会告诉我，让我在进货时，帮他们带回来。
　　
　　 每个人的阅读趣向不同，有的爱看言情小说，有的爱看武侠小说，有的爱看官场小说，有的爱看反腐小说，有的爱看幽默笑话，有的爱看名人传奇，有的爱看诗歌散文，有的爱看侦破推理……我通过观察和交流，对他们看书的偏爱，了然于胸，甚至他们特别喜爱哪个作家的作品，我也一清两楚，在给他们推荐书时，也就有的放矢，拉近了彼此的距离。他们很愿意和我聊天，说说工作，谈谈书，聊聊生活，讲讲新闻，有的知道我喜欢下象棋，夜里空闲时，会陪我下几盘，聊解一天的紧张忙碌。
　　
　　 看书的人，并非都爱惜书，也有素质不太好的。有的新书，进回来没几天，就破了散了坏了，“出师未捷身先死”，别指望它周转替我挣钱，就是本钱也收不回了。较厚的书，如果卷折起来，就容易损坏，胶订的书脊会松散解体，一本书也就呜呼哀哉，如果是小心翻看，或是平摊了看，就不会有这个问题。书中撕页现象也很严重，有的可能上厕所，身边没卫生纸，就撕几页“应急”；有的可能对书中内容感兴趣，就把那几页“据为己有”，全不顾其他读者看不完整，会是什么感受？更有“用心良苦”的，给书的内页偷梁换柱，换上别的书的内页，企图蒙混过关。爱书没错，但不能太自私，要多为别人着想。
　　
　　 开书店的，都会遇到窃书。偷书是雅贼，但仍是贼，我们同样要谴责。读书人应知书达礼，岂能自毁名节？开始几年开店，就我孤军奋战，顾客多时，我根本看不过来。有的站在书架前，要翻阅很久，别的顾客想挑书看，他也不让一让。即便有人偷书，我在背后何以得见？何况，我不能用怀疑的目光盯着看吧？尤其是在秋冬季节，衣服穿得多了，图书失窃也会多起来。我不是火眼金睛，有的往茄克衫里偷偷塞几本书，我哪里看得出来？有时明明人家刚还的书，我放在那儿，记得很清楚，一会儿却不见了，就是怀疑，也不好随便搜别人身。也有抓了现行，他正往衣服里藏，被我瞅见了，但又能如何？不过是批评几句，总不能因为一本书，送他去派出所，从此结下一段怨吧？曾经想挂个“偷一罚十”的牌子，但我想了想，把牌子上的字，改成了“请读书人自爱”。任何规章制度，都是防君子不防小人，还是让我们自觉和自律吧！
　　
　　 “一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”一个人的力量是有限的，再怎么亲历亲为，再怎么任劳任怨，又能做多少事呢？那些企业家，可不是光杆司令，手下多少人在帮他打工？小店忙时，我一个人不行，需要人帮忙，我让妻子从厂里出来，一起帮我看店。这种夫妻老婆店的创业模式，非常普遍，一抓一大把。后来，我增加了经营项目，开音像店时，请弟弟帮我看店，开话吧时，请父亲帮忙。我不是三头六臂，有了家人的支持，我省心多了。
　　
　　 我经常要去进货，进书和小百货，进货时，不能把店打烊了，顾客若是过来，看到我关着门，不仅是白跑一趟，心里还会不舒服，若他们白跑了一趟，会让他们很不舒服的。我旁边的香烟店，就是前车之鉴。他们原来生意很火，每天的营业额有好几千，节日时上万元，可在春节销售旺季时，却回家建房去了，两个月后，他们重来开店，生意一落千丈，一天只有几十块的生意，入不敷出，坚持了一阵，没办法，他们只得把店转让了。顾客有走熟的习惯，来惯了你这里，通常不会“移情别恋”，但当他吃了你的闭门羹，只好转到别的店去了，那里熟悉了，就不会回头来你这儿。他们的这次转让，给我埋下了一个潜在的竞争对手，日后将影响我许多生意。
　　
　　 上班的羡慕开店的自由，开店的羡慕上班的轻松，人都有这种“这山望着那山高”的心理。开店的工作时间很长，我从上午八点，一直经营到夜里十点多，每天要工作12小时以上，天天如此。也许是年轻，精力充沛，夜里回到家，还要写点东西，那几年，我在全国各地的报刊，发表过数十篇短文。虽然，为了生存与生活，我要开店挣钱，但内心仍怀有对文学的眷恋，希望将来，我能写一部传世佳作。每天在店里，面对人来人往，洞察到一些世态人情。我一直把顾客，当成我的朋友，有他们的光临和支持，我才能一步步走过来，坚定自己热爱生活的信念。
　　
　　 “花香不在多，室雅何须大？”与书为伴，其乐融融。我守在店里，忙时，顾不了吃饭，顾不了上厕所，顾不了擦一把汗，焦头烂额又满怀喜悦；闲时，面对街上车水马龙，面对店里群书肃静，面对温暖的落日阳光，我心里会充盈一种平凡踏实的幸福感。哪怕不能功成名就，哪怕不能荣华富贵，哪怕做一个平凡的人，过平庸的生活，我仍会用心地努力，努力向梦想靠近，我仍会坦然地微笑，微笑着迎接风雨。忙碌的间隙，我喜欢读书，读各种各样的书，只要读得进去，我不会拒绝书本的滋养。
　　
　　 小店尚能生息，但还不够，我要让它茁壮成长。我不能不思进取，只有租书，小店只是一棵小树，如何能担当遮风挡雨的重任？从心态而言，我接受小富即安的生活，但生命是个行走的过程，不仅仅是积累金钱，还需要积累知识、积累情感、积累阅历，我如果裹足不前，就不能领略前方的风景。何况，小店的含金量，还没充分体现出来，还得想想其它途径，让书店这棵树，多结几个丰硕的果实。
　　
　　 96年夏天，我和一位老顾客，聊起想增加经营项目的事，他说，他的同学在苏州镇湖，那里是苏绣的发源地，同学家里就在做苏绣生意，如果我有意，他可以牵线搭桥，陪我去联系代销苏绣工艺品的事。我大喜，知道苏绣是中国四大名绣之一，镇湖又是苏绣之乡，那里有好几位绣娘，是工艺美术大师，绣品飘洋过海，远销国外，我对苏绣情有独钟，很想如红豆一样，把我们苏州巧夺天工的苏绣工艺品，推广给更多的人，让他们欣赏到苏绣的精湛和秀美。
　　
　　 我们乘车去了镇湖，见到了他的同学，相谈甚欢。我带了价值五千元的苏绣工艺品，满载而归。我新做了两个货架，把这些苏绣工艺品，陈列出来。精美的苏绣，给我的书店，增添了几分雅致。不过，苏绣虽然好看，但买的人并不多，有的单位领导，过来买几幅送人。光顾我书店的，大多是打工者和学生，他们没钱也没必要买这个，我店里虽然人多，却没带动苏绣的销路。小店位于闹市区，不在旅游区，外面来的游客，并不经过我这儿，店里的苏绣工艺品，就如养在深闺人未识的女儿，很难嫁出去。
　　
　　 开店做生意，和“天时、地利、人和”，也有很大关系。96年时，人们的生活还不富裕，苏绣是装饰品，不是必需品，买的人自然就少，苏绣可以作为一种旅游工艺品，那时古镇旅游还没系统开发，游客来，大多是看看名胜古迹，尝尝当地的风味小吃，买工艺品还没形成风气，加上我的小店，接触的顾客，是低收入人群，不是那些有闲钱的人，想要打开销路，有点困难。反正是代销，卖不掉可以退，没有库存的压力，我也就随意了，没积极想措施去推销。
　　
　　 时过境迁，现在情况大不同了。小镇已是国家AAAA级旅游景区，游客纷至沓来，各种旅游工艺品店，鳞次栉比，苏绣店也有十几家，人们的生活富裕了，游客的口袋里有钱了，买苏绣带回去送人或摆投的，也就多了起来。想当初，我代销苏绣半年多，才卖掉三千多元的货，还不如人家现在一天的销售。我不太满意，供货的也不太满意，我留了几个，把其余的退回去了。后来，我认识了老街上一家苏绣店的老板，才知道当初人家给我的代销价，贵了，相当于零售价了。看来，免费的午餐，是不太好吃的，以为得了实惠，其实，还是吃了亏。
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:23
　7、红花还需绿叶，磁卡酝酿商机
　　
　　 苏绣和红豆一样，只是我单方面热情，它们没有给我笑脸，但我并没有转身离去，还是对它们念念不忘。几年后，当我尝试网络营销，仍把红豆和苏绣，作为主营项目推广。只是，在邮寄过程中，苏绣的镜面容易破碎，而且，镇上的邮局不收寄，要到市区的邮局寄，不太方便，就没能很好地发展。现在的快运公司多如牛毛，只要在包装上做好防护，物流的问题不难解决。苏绣是手工艺品，精美绝纶，深受中外游客的喜爱，市场前景很广阔，我很看好它。听说有位留学生，在德国卖苏绣，三年就成了千万富翁。
　　
　　 有位顾客对我说：“你的店，位置好，卖什么都能赚钱。”是的，市口是不错，黄金地段，三叉路口，菜场、商场、银行、邮局，近在咫尺，就看我如何挖掘潜力，把这15平米的店面，变成聚宝盆？“酒香不怕巷子深”的理念，在市场经济和眼球经济时代，需要更新了。人家不知道你，你如何向人家推销？现代人讲究方便快捷，买东西不同于探古访幽，太偏太绕的地方，不太适宜开商店。学校、市场、车站旁边，以及居住人口较多的小区，是开店的首选。你就是摆个小摊，卖卖茶叶蛋、萝卜丝饼，也能养家糊口。听说有位退休工人，就在路口卖《扬子晚报》，一天挣30来元，养活了一家人。有的摆个水果摊、早点摊，一年也能挣二三万。只要用心，肯吃苦，办法总比困难多。
　　
　　 红花还需绿叶扶，光凭租书，还成不了气候，因此，我一直考虑再卖点啥？96年夏季，和路雪公司到我店里推销，免费提供他们的冰箱，要我卖他们的和路雪冷饮。他们的冰箱，当时在市场上很少见，上面是有机玻璃面，可以清晰地看到冰箱内的冷饮，顾客看中后可以自己动手，具有开架销售式的便利，和路雪冷饮的品质，在冷饮市场也是一枝独秀，小牛奶、百乐宝、顶点、可爱多、梦龙等，价格比一般冷饮贵，但口味纯正，顾客非常喜欢品尝。
　　
　　 冷饮好卖，但吃冷饮不解渴，很多人要买饮料，于是，我买了台海尔冷柜，专门冰冻各种饮料，雪碧、可乐、矿泉水，一天要卖掉好几箱。特别提一下今日声名显赫的农夫山泉，那时刚现身市场，听说瓶盖设计获得了专利，农夫山泉相当的畅销，当时的价格，每瓶进价2元，售价3元，一天要卖掉2箱以上，夏季光卖它这个水，每天就有50元的利润。小店在以租书为主、多种经营并存的模式下，有限的资金高速周转，产生了可观的利润。
　　
　　 小镇上的外企很多，有几百家，大量的外来务工人员，促进了本地区的商业繁荣，没有他们，很多商家会倒闭。此时，公用电话刚刚兴起，我花3700元，装了个公用电话。先是有计价器的，后来又换成投币电话。打公用电话的人很多，到我这里借书的，很多是打工妹，她们要给家里打电话，报平安，说说这边的工作和生活，请家里人放心。星期天时，打公话的人多，要排队等候。当时的通话费很贵，本地每分钟5角，区间每分钟1元，长途每分钟1元5角到2元5角。每天的话费收入有一二百元，提成在30元左右。
　　
　　 江南有句俗话：“螺蛳壳里做道场。”意思是说，在很小的地方，做很多的事情。当时我的小店，就是这种情况，租书、百货、苏绣、饮料、电话，挤得满满当当，忙得够呛，当然，有付出就有收获，收入也在节节攀升。我就像个陀螺一样，不停地旋转。夜里回家的时候，满天星光，凉风扑面，骑车经过野外的公路，心情舒展，有时会禁不住哼几句流行歌曲。在夜色中穿行，心里没有害怕，充盈着对生活的憧憬。回到家时，家人都进入了梦乡，我去母亲的房里，看看熟睡的儿子，摸摸他的小脸，疲惫的感觉顿时荡然无存。
　　
　　 96年年底，我在苏州石路，偶然发现有邮币卡交易市场，当时有点好奇，就进去看个究竟。那时集邮的人多，一张8分钱的猴子邮票，据说涨到了5百元，其增值倍数，简直如孙悟空的筋斗云，让人匪夷所思。进去一看，原来里面不仅批发邮票，还批发磁卡，我就像找到了宝矿，一头钻了进去。这两样东西，市场潜力很大，当时民工潮风起云涌，他们出来打工，必然会给家里寄信、打电话，我的店距离邮局很近，附近有很多磁卡电话，何不试试经销邮票和磁卡？当时，这两样东西是邮局专营的，我有点担心，我能兼营吗？
　　
　　 我批发了一些邮票和磁卡，想先试卖一下，也不知能不能卖，所以不敢多进，就进了一版邮票，还有10张20元面值的磁卡。当时的公用电话，除了一些店里装的，还有就是路边无人值守的磁卡电话了。磁卡很薄，用塑料片做的，一面印有图案和面值，一面涂有磁层，把磁卡塞进公用电话，就能拨打电话，挂机后，磁卡会自动退出，磁卡上还会留下计费的小孔。用磁卡打电话，收费比较合理，用掉多少一目了然，不像有的店里会有乱收费。20元面值的磁卡，进价17元，可获纯利3元。我在柜台一角，写了个纸条：“出售磁卡！”有点像新娘子出嫁，羞羞答答的，不敢明目张胆地卖，担心邮电局来没收。
　　
　　 没想到，10张磁卡，第二天就一售而空！我觉察到了其中的商机，顾客如此需要，有戏！我又进了20元、30元、50元、100元面值不等的磁卡，但数量不多。每次进回来，总是二三天就卖完了，我并不急于进货，很多人要买，我让他们等几天，我不想影响太大，引起邮电局的注意，要是太张扬，被他们知道了，要是他们不让卖，那不是断了我一条财路吗？还是小心驶得万年船。邮局的领导一次经过我店门前，看到我在卖邮票和磁卡，但没过问，走回来时，他才上前问我，这些东西是从哪里进的？我笑笑说：“是苏州邮电局的朋友，叫我代销的。”他没说什么就走了，过了几天，见他们没来查问，我才放下了心。
　　
　　 刚开始，卖磁卡的利润并很高，进价基本是8折，但销量不错，天天能卖掉十几张。没多久，磁卡的进价便宜了，20元、30元面值的，进价降到了7折，50元、100元面值的，6折就能进到。卖掉一张磁卡，转手之间，就能挣几十元，比我租书的收益率，强得多了。为了吸引顾客，我开始打折销售磁卡，一律8折销售。邮电局也卖磁卡，但他们是原价出售，顾客自然愿意到我店里来买。
　　
　　 97年春天，整个镇上，只有我一家在卖电话卡，生意之好，让我喜不自禁。也有人来问我，磁卡是从哪进的？他们也想卖。我保守了一回，没告诉他们。刚尝到胜利的果实，我还没那么大度，不想让更多人来分一杯羹。紧接着，街头又出现了一种新的IC电话，我又卖起了IC电话卡。这种电话卡比原来的磁卡要硬实，磁卡容易弯折损坏，卡就不能使用，卡里的钱也就浪费掉了，而IC卡不容易受损，人们也就喜欢购买IC卡打电话。
　　
　　 无论是用磁卡，还是用IC卡打电话，比店里的公用电话收费便宜，用电话卡打长途，每分钟收费1元，我店里的公用电话，长途每分钟是1元5角，这个收费是邮电局和物价局核定的，并不是我们经营户故意多收。我们得到的，只是25%左右的提成。有一天，有个业务员到我店里借书，听他说，他经常出差，在一些城市，看到有一种300电话卡，用这种卡打电话，收费出奇地便宜，每分钟只要3角钱，但这种卡很难搞到，一般是邮电局内部的人用的。居然有这么好的电话卡，我记在了心上。
　　
　　 我寻访过，苏州市场上，还没有300电话卡卖，邮电局也没有卖。真有这种卡，又如此紧张，如果能进到货，一定能挣钱！卖电话卡的好处，一是周转快，利润可观；二是不占地方，放在抽屉里就行。我打了上海的114台，想查询上海有没有邮币卡交易市场？有没有出售300电话卡？巧得是，那名接线员说，她能帮我搞到这种卡，但没有小面值，只有50元和100元面值的。我知道，小面值的卡比较好卖，面值大的难卖一些，但难得她那里有货，我先进回来再说，早晚卖得掉的。
　　
　　 第二天，我带上两万元，来到上海邮电局，找到了那位接线员。我不知道她的姓名，但她事先告诉了我，她的工作编号。她把我带到机房办公室，把100张100元面值的、200张50元面值的300电话卡，交给了我，我也把钱付清了。50元面值的，进价还是50元；100元面值的，进价是95元。她说：“你在卖卡时，可以加点手续费，这个卡话费便宜，买的人会接受的。”我回来销售时，每张300电话卡，附加5元手续费。他们试用后，果然，长途每分钟才3角钱，都兴奋不已。于是，一传十，十传百，没几天工夫，我的这些300电话卡，一售而空！
　　
　　 我再次联系那位接线员，还想要点货，她说，300卡很紧张，局里暂时没货，不过，在上海卢湾区的收藏品市场，可能会有，不妨去看看。我来到了这个收藏品市场的所在地，卢湾区工人文化宫，大开眼界，原来这里是华东最大的邮币卡交易市场，摊店几百上千，出售各类收藏品，有银币、纪念章、邮票、磁卡、IC卡、300卡等，我就像刘姥姥进了大观园，兴奋不已。我进了不少的货，有邮票、IC卡和300卡，只留下回来的路费。那段日子，我忙碌而充实，电话卡的畅销，使我小店的生意，迈上了一个新台阶。
　　
　　 97年和98年，小店的经营盛况，我现在回想起来，仍会面露微笑。那时，小店盈利的主力，来源于电话卡的销售，仅此一项，每天就有200元的利润，加上租书和其它方面的收入，我感到很满意。每逢星期六、星期天，顾客盈门，我和老婆，还要叫上弟弟帮忙，从早到晚，忙个不停，多的时候，一天要卖掉200多张电话卡，七八里外的打工者，都特地赶来买卡。到夜里九点多，人流散去，我们才感到饥肠辘辘。就连来租书的人，也同情地说：“老板，忙坏了吧？”
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:24
8、远亲不如近邻，同行何必冤家
　　
　　 我并不认为自己适合做生意，经商，其实也是一种社会分工，我开店，原本是为了生存，为了自食其力，为了养家糊口，但开着开着，就融入了一些理想色彩。我是家里的顶梁柱，为人子、为人夫、为人父，肩上担子不轻，保障家庭的年年有余和岁岁平安，这是我义不容辞的责任。我也有理想，比如希望我的文学梦，能开出一二朵花来，比如希望我在开店之路上，能成为一名儒商。但我并不刻意强求什么，开一家小店，做一个小人物，我也心安理得。“不求尽善尽美，但愿尽心尽力！”这是我的自勉。
　　
　　 所谓“人无我有，人有我优，人优我精。”开店，不需要多高的学历和多强的能力，只要有本钱，有兴趣，谁都可以开，但也有优胜劣汰的过程，独到的眼光和独创的思路，可以为你创造财富，跟在别人屁股后面，虽也能拾人牙慧，毕竟失了先机，少了特色。知识经济，一个点子，有时就是一座金桥。万事开头难，我开店的几年，还算顺利，虽有没赚钱的时候，但我并没一条道走到黑，而是对经营及时进行调整，涉足了多个项目，才有“东方不亮西方亮”的局面。我只是小老板，难成大富翁，且不说能力和背景，“性格决定命运”，我的性格中，谨慎、稳重多一些，缺乏破釜沉舟的勇敢，所以，我能稳步发展，很难展翅高飞。我驾驶的这艘小船，抗风雨的能力有限，我承载着全家的期望，磕磕碰碰还行，万万沉不得的。
　　
　　 苏绣下架后，我把货架改成了书架，又添了很多书，主要是言情和武侠。琼瑶的新书《还珠格格》和《苍天有泪》，吸引了女孩们的眼球。看言情小说的，有教师、学生、打工妹、家庭妇女等，她们看书很快，一天要借二三本。那一阵，黄易的玄幻小说，很受欢迎，他的《寻秦记》、《大唐双龙传》、《覆雨翻云》，长达数百万字，读者通宵达旦地看，还书时常常红着眼睛。那种64K的口袋本，有言情和动漫类，我没进，没进的原因，一是多为盗版，二是内容不太健康，三是书架上不好放。盗版书我也进过一些，比如《废都》、《上海宝贝》、《十日谈》、《查太莱夫人的情人》，这些书的正版，书店很难觅到。小店的藏书量，已达到6千册，6个书架，快要塞不下了。
　　
　　 偶尔还会接到汇款单，有人看到过期的杂志，看到红豆礼品的广告，特意来买红豆，这让我很感动，也很感慨，感动于他们的信任，感慨于我没能做好。我愿意成为一名使者，传递友谊与爱情，传递人间的真情。人生短暂，功名利禄转头空，能让我们铭刻心怀的，能让我们依依不舍的，不正是亲情、友情、爱情吗？很可惜，我没能把红豆的生意做圆满。我是一个凡夫俗子，可以不在乎成功或失败，但现实是，我只能前进，不能退步。虽然肩上没有扁担，但我分明感到了沉甸甸。我是家庭的一员，我是社会的一员，我有责任和义务，为父母与孩子，创下一方蓝天，开辟一片草地，营造一个家园。
　　
　　 98年初，苏州电信局，推出一种998电话卡，通话资费和300卡相同，不过，因为卡号少，比使用300卡更方便。随后，江苏电信也推出一种201卡，资费标准和998卡相同，区别在于，电话卡的使用范围各不相同。300卡是全国通用的，在全国各地都能用；201卡是全省通用，在省内各地区均可使用；998卡是全市通用，在本市范围内的电话机上使用。街头的IC卡电话，渐渐取代了老式的磁卡电话，那些密码电话卡，渐渐取代了IC卡和磁卡，因为用998卡或201卡打电话，比IC卡更优惠更方便，如果你记住了卡号和密码，不带卡也能在外面打电话。
　　
　　 98年的下半年，我在邮币卡交易市场，看到有手机号码批发，是联通公司的如意通号码，就像哥伦布发现新大陆，我感到了惊喜。以前，我以为手机号码，只能在移动和联通公司的营业厅办理，没想到在市场上也有批发。这些如意通号码，购买时不用身份证登记，而且全国各地都能充值。我进了20个号码，每个号码配有100元的充值卡，进价是108元，零售价在130元到150元之间。后来，又进到了移动公司的号码，在移动公司和联通公司的代理商那儿，一般的小店，都能批发到手机号码。卖掉一个号码，就有几十元的利润进帐，一天卖掉几个号码，收入就很可观了。
　　
　　 现在做生意，几乎不存在独家经营，随时会被人模仿，甚至被人超越和淘汰。良性的竞争，能促进市场经济的健康发展；恶性的竞争，则会扰乱正常的经营秩序，并导致两败俱伤。我店里经销电话卡和手机号码的火爆，早就引起其他商家的注意，只是他们信息不够通畅，不知道我从哪进货的，真以为我是通过电信局的朋友搞到的，只能望洋兴叹。但是，这年夏天，情况发生了变化，在我隔壁的小店，也卖起了电话卡。
　　
　　 隔壁是一家香烟店，原先的老板因为生意清淡，把店面转让了。新来的老板，以前在别的地段开过香烟店，看到这儿地理位置好，就搬到了这里。因为是邻居，我和他家关系不错，和他们闲聊时，也就没有隐瞒，大致地说到了进货的地方，以及我销售的情况。本来，生意人人可做，各有巧妙不同，他们卖电话卡，虽说会影响我的生意，但我没什么意见，他们要卖就让他们卖好了，电话卡和手机号码，本来就是自由流通的，只要不违法，谁都可以经销。然而，紧接着出现的恶性竞争，却是我始料未及的。
　　
　　 我的店面正对着路口，他们的店偏过一些，我店里的客流比较多，还有很多的回头客，尽管，他们也在卖卡，但生意远不如我好。可是，一段时间后，出现了异常的现象，引起了我的警惕。我因为还有租书，常要低头，办理登记和收费的手续，有的顾客要买东西，站在柜台前等候，我可能没有及时招呼。往常，顾客会耐心等待的，可现在很奇怪，他们站了一会儿，会转身走向隔壁的店。开始时，我以为顾客看我忙，等不及，才跑去别家买了，后来发现，另有原因。
　　
　　 有时，顾客明明向我走来，快要到柜台前了，突然一个九十度转弯，向他们家走去了；有时，顾客刚走到前面的路口，两边望望，又径直向他家去了。我有点疑惑，这是怎么回事？难道是我最近服务态度不好，怠慢了客户，使他们移情别恋？难道是他家的门面更亮堂，更吸引人？那以前为什么大家都来我店里买东西呢？现在忽然转向，令人不解。少做生意尚在其次，失去顾客的信赖，才让我感到不安。扪心自问，我对顾客一向视若朋友，开了好几年，从没什么矛盾发生，那么，这些忠实的顾客，究竟为何在走向我的过程中，突然改弦易辙呢？
　　
　　 通过观察了解，我明白了事情原委。有的打工妹来租书，曾半路转到他家去买电话卡，我问她们为什么没在我店里买？她们说：“是他家招手我们才过去的。”原来，隔壁店里的一对夫妻，当顾客在我柜台前等候，或正走向我的店，只要顾客向他们那边张望，他们就会满脸堆笑地招手，顾客通常会感到好奇，以为他们招手有什么事，于是就走了过去。那对夫妻就会问：“是不是买卡？到我家买一样的。”当确知顾客想买卡时，他们会说：“我家比他家卖得便宜，以后就在我家买好了！”他们故意比我的售价便宜一二元，诱使我的客户变成他家的顾客。
　　
　　 我们是邻居，本当和睦相处，生意共同做，顾客走向哪家就是哪家，顾客愿意在哪家买就在哪家买，没什么好妒嫉的，怎能用这种横刀夺爱的方法，抢走我的客源呢？更为恶劣的是，有的顾客在我店里买好了卡，走过他家时，他们还会招手，肆无忌惮地对顾客说：“你买这卡花多少钱？哦，你买得亏了！我家还要便宜两块！”听到他们的话，我很生气，但我没有发作。只是不明白，为了挣几个钱，如此恶性竞争，伤害两家的和气，何必呢？
　　
　　 为了留住顾客，不想让他们误会，我也把售价压得很低，每张卡赚一二元就出手了。我以前还不相信“同行是冤家”的话，认为同行也可以是亲家，既是同行，就应当携手共进，现在看来，是我太幼稚了。我不想和他们撕破脸，不想反目成仇，但他们长此以往，我也有点忍无可忍。有一天，我过去对他们说了，叫他们不要这样，大家生意好好做，不要弄得冤家对头。可是，他们我行我素，无动于衷。当一位走到我柜台前的顾客，再一次被他们“拉客”过去后，终于爆发了冲突，还差点动了手。从此，我家和他家，就破了脸，冷眼相向，再次成为“同行是冤家”的例证。我很不甘心，但又无可奈何。
　　
　　 俗话说：“远亲不如近邻。”好的邻居，会让人感到愉快，互帮互助，共享人间温情，但现实往往不如人意。我希望在人生历程中，多一些真诚的朋友，少一些无谓的“敌人”。我相信他们不是什么坏人，只是行为方法不妥。过了几个月，镇上又有几家在卖电话卡了，店多了，顾客会有分流，售价也会降低，我每天也没那么忙了，渐渐的，一天也就卖掉十几张卡了。鲁迅先生说：“世上本没有路，走得人多了，也便成了路。”其实，在商业活动中，走别人没走过的路，更容易找到宝藏。
　　
　　 也许是有点怀旧，也许是放不下心中的情结，开店至今，除了服装真的不做了，塑封、红豆、苏绣、租书、卖卡等，一直是小店的经营内容。我相信“坚持就是胜利”，做事要有信心和恒心，如果半途而废，就会前功尽弃。“不是你改变了生活，就是生活改变了你。”我们要学会适应时代、适应环境，但适应并非随波逐流，我们要坚持自己的生活理想，坚守自己的做人品质，这是人生的亮点，它会在你失望迷茫的时候，给你指引方向，给你勇气和力量！
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:25
9、电话卡手机卡，主力军生力军
　　
　　 拿破仑有句名言：“不想成为将军的士兵，不是好士兵！”是的，志存高远，才能有所作为，不求进取，只是苟且偷生。“英雄不问出处”，昔日的小兵，也能成为日后叱咤风云的大将，当年的小商店，也能成为名闻中外的大公司。我们要激励自己，在有限的人生，干出一番事业。倘若只是平平凡凡，我们也没必要自惭形秽，普通的毕竟是大多数。
　　
　　 人是为希望活着的，今天，我们是个体户，不是大老板，但明天呢？昨天的辛勤，是为了今天的幸福；今天的努力，是为了明天的辉煌。一份耕耘，一份收获，我们在今天，付出的智慧与汗水，等到明天，就可能拥有一个美丽的花园！固步自封，或是好吃懒做，将会一天比一天糟糕。在成长的路上，会遇到挫折磨难，但“天无绝人之路”，只要我们有信心，不放弃努力的信念，机遇会向我们垂青，“柳暗花明又一村”的转机，将随时来到我们身边。
　　
　　 记得我开店之初，是很辛苦的，既是老板，又是伙计，甚至是搬运工，要比上班一族，付出更多的精力，承载更多的风险，一着不慎，就可能满盘皆输，甚至血本无归。开店时，既要耐得寂寞，又要不甘寂寞；既要吃苦耐劳，又要充满信心，相信会有苦尽甘来的一天。我很欣赏竹子的精神，它既高风亮节，又虚怀若谷，风雨霜雪，并不能摧残它，它弯而不折，有一股韧劲，只要摆脱眼前的困境，它就能很好地反弹，重现它的英姿。
　　
　　 现代人都有挣钱的压力，养房、养车、养儿、养老，甚至还有养情人，让人疲于奔命，甚至疲惫不堪，但你只能挺过来，挺过来就好了。金钱就像是润滑油，没有钱，生活的轮子就转不了。俗话说得好：“有什么不能有病，没什么不能没钱。”我们是平民百姓，没有生在富豪之家，基础薄弱，我们要想立足要想发展，必须靠自己的辛勤努力，幻想既轻松而挣钱又多，是不太现实的。“临池羡鱼，不如退而织网。”开一家小店，创业也好，谋生也罢，总比睡在摇篮里做梦好，说不定，若干年后，你也能打下一片江山，让人刮目相看。
　　
　　 电话卡的销售，虽无原来的盛况，但一直还不错，尚未从高潮跌入低谷，陆续有新的卡出来，使这一块的收入，持续保持着增长的势头。比如IP电话卡，有电信的17908卡，有联通的17910卡，有移动的17951卡，利润都很可观，卖掉一张卡，基本有20元可赚。用IP卡可拨打国内国际长途，资费较其它卡优惠。我有几位长期的客户，他们是台湾人，有的在这边投资办厂，有的在这边买了房子安度晚年，他们到我店里买过IP卡，对我的服务态度很满意，有时还和我聊聊天。他们一下要买好几张，还会介绍朋友过来买。有时，他们买卡时忘记带钱，我会欠给他们，第二天，他们就会专程过来还钱。他们的年龄，有的和我爸爸妈妈差不多，有的可以做我的爷爷奶奶，但和我很谈得来，他们亲热地叫我“小李”。
　　
　　 手机号码卡的销量，与日俱增。移动和联通公司，各有很多品种的手机卡，让人眼花缭乱。移动公司的有全球通、神州行、动感地带、市民卡，动感地带的号码，是针对短信较多的用户，实行包月优惠，年轻人买的很多。联通公司的有如意通、世纪行、包月卡、阳光卡、特惠卡，阳光卡的资费在当时是属于便宜的，月租25元，免费接听各地来电1800分钟，本地通话费0.16元，长途每分钟0.46元，要有关系才能买到这种卡。联通手机卡的通话资费，比移动稍微便宜一点，有一阵出来单向收费的卡，买的人特别多，只是，联通的网络信号不如移动好，买移动卡的多于买联通卡的。我店里平均一天能售出10张号码卡，每张的利润20元左右，卖手机卡的收入，成为我小店利润的主力军。
　　
　　 一些有钱人，他们喜欢号码吉祥的手机卡，希望号码中没有带4，而且尾数最好带8，或是666之类连号的。在商场上，“8”含有“发”的意思，而“66”有“六六大顺”的意思，谁拥有一个好号码，甚至还是身价的象征。有的顾客迫切需要好号码，多花钱也不在乎。我从中看到了商机，通过移动公司、联通公司的客户经理，以及他们公司的一级代理商，调出好号码，按规定要多付一些钱，我再转手给需要的客户。移动的好号码难搞一些，比联通的也要贵一些。尾数三个8、三个6、三个9的，要花几百或几千元，我赚的是进出之间的差价，遇到大方的客户，一个号码我能赚几百元。有的顾客需要的是含有他们生日的号码，我也会通过渠道关系，尽量帮他们找到。
　　
　　 有人会对成本高、利润薄的生意，不屑一顾，认为那是小儿科，不足挂齿，其实，里面也有文章可做。手机充值卡，就是其中的一种，当时很多人看不上眼，但我率先经销了。按利润的比例来看，充值卡的利润，确实是毛毛雨，一张50元的充值卡，挣不到一元钱，一张100元的充值卡，也就赚一元多。如果你的店面市口较好，手头资金宽裕的话，不妨试一试。卖充值卡，主要是为客户提供方便，同时，给人方便自己方便，多少能挣一点。
　　
　　有的充值卡，可以为外地的手机充值，解了出差人员的燃眉之急。银行、邮局等交费点，他们打烊早，而且，有时要排很长的队，浪费时间，而小店兼卖充值卡，营业时间长，充值又方便，越来越受欢迎。后来，家用电话和移动、联通的手机费，都能用充值卡支付，充值卡的普及率，正深入人心。卖充值卡，一张是赚不了多少，主要是靠量的累积，像我每天能出售充值卡30张以上，合计也有30元的收入，一月也有近千元。需要注意的是，有的顾客是在充值前给钱，有的是在充值后给钱，这个一定要记清，免得充好了说不清楚。也有不怀好意的人，混淆你的注意力，没给钱谎称给过钱的，这种情况，很多小店遇到过，为了防范意外，你可以先收钱，再给他们代充值。
　　
　　 有件恼人的事，在这里说一说，借此也提醒大家，出门要留意，以免遭受不必要的损失。那是冬天的一个下午，我批发了号码卡、充值卡和电话卡，骑着自行车，穿行在城市的街道。为了进货方便，我在市区租自行车来往。下午2点钟，我经过一个十字路口，正遇上红灯，突然感到车轮动不了，像被什么东西卡住了，我下车检查，弯腰一看，果然，几截铅丝卡在了前轮里，我把铅丝掏出来，跨上车正要用力一蹬，猛然发现，放在车篮里的那个包，那个装有1万余元卡的小包不见了！我吃了一惊，想必刚才有人捣乱，故意卡住我的车轮，趁我不备，把包偷走了！这种事，以前在报上看过报道，没想到在光天化日之处，竟然发生在了我的身上，说明我的警惕性不高。我赶忙报了警，警车去找了一阵，没发现可疑人物。至今没有破案，我遭受了意外的损失。
　　
　　
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:25
10、同行和平共处，退让海阔天空
　　
　　 虽然，兼营的电话卡、手机卡，收益比租书好，但租书仍是我店里的主营项目。书架的中间几层，也就是读者视线上下的三层，出租率是最好的，因此，我常要做些整理，把下面的放到上面，把上面翻旧的放到下面。另外，同一排书，右面的也比左面的出租快。大多数人是右撇子，习惯用右手拿东西，所以，靠右边的图书，最先进入读者视野，最容易受到关注，也最多被读者随手翻阅。
　　
　　 租书店开久了，会有许多旧书淘汰出局，无人问津。这些书有点像鸡肋，“食之无味，弃之可惜。”我把它们堆在书架下面，时间长了，上面落了一层灰尘。有一天，我在拍打灰尘时，心想，这些书难道就没有利用价值了吗？它们的使命已经完成了吗？它们的命运，只能是进废品收购站吗？正在我为这些书考虑后事的时候，有人找上门来，说是别的乡镇的，想开一家租书店，问我能否卖些旧书给他？我想处理，他正需要，这样的结果，我当然求之不得。我以每本二元的价格，卖给他一千多本。过了不久，又有人来买旧书，我又卖掉近千本。这样，我既腾空了部分书架，又避免了库存浪费，还能用这些卖旧书的钱，购进新书，给书店补充新鲜血液。
　　
　　 除了把旧书卖掉，还有来要求调剂旧书的。昆山那边有个租书店，也不知她怎么知道我的书店，她提出要和我调换图书，还带来了二百多本的言情书。这个方法本是可行的，可以互通有无，节约购书成本，但我的书店开得早，进的书又多，经常添新书，图书市场上的言情小说，无论港台还是国内，无论有名还是无名，我大多买过，别的书店里有的言情小说，我书店里几乎都有，读者也多看过。这些书挺重的，她又特意过来，让她白跑一趟于心不忍，我就把她的书留下了，让她挑了二百本书带回去。
　　
　　 书架有了空余，我想是否应充分利用一下？租书我有了，能否再考虑卖书呢？当初我办理许可证时，已经考虑到这方面，把出租和零售都填上了，也获得了批准，现在卖书，并没超出经营范围。不过，租书这么些年，做得比较顺手，还是想以出租为主，只用一个书架做零售。我在店里拉了两道铁丝，用来挂杂志之用。文化市场搬了新地方，批发的门店更多，挑选的余地更大了。置身在花花绿绿的书海，我有些茫然，好书在哪里？
　　
　　 刚开始卖书，对哪些书好卖，还不是很了解。租书和卖书不同，租书可以兼收并蓄，只要藏书丰富，总有人看的，即使不好看，顾客只不过花几角钱而已，可以换其它书看，而卖书就同了，他是要买回去的，是收藏也好，研究也好，消遣也好，这个图书的产权是发生转移了，如果我的书不合他的趣味，顾客是不会买的，而倘若没人买，我就可能束之高阁了，又会有库存的老问题了。当然，之所以我想卖书，因为我有退路，卖不掉，那就租吧，租的人少，也多少能收回些成本，不至于打了水漂。
　　
　　虽然，以前有帮读者代购图书的服务，但那毕竟是零风险的，并不算得是经验。我先是进了《读者》、《知音》、《家庭》、《女友》、《读者精华本》等十几种杂志。图书的品类数以万计，我不能贪多求全，只能沙里淘金。武侠和言情不用进，我店里多的是。还有世界名著，古典名著，现、当代流行小说，比如《围城》、《抉择》、《国画》、《玉观音》等，还有名人传记，还有《中国可以说不》，还有关于苏州的地理、文化、园林等方面的书，还有《现代汉语词典》、《英汉对照小词典》，还有唐诗宋词，还有《科学家的故事》……反正有好几百本，记不清了。我会倾听读者的意见，看他们需要什么书，再进行补充和调整。
　　
　　 小店的面积有限，不能随心所欲，卖书这一块，没想怎么做大，只是希望出租和零售，能携起手来，就如兄弟一样，相互促进，相得益彰。出租过的书，有的读者喜欢，也愿意买下来。出租过的书，不论原价多少，我卖出去，最多不会超过10元。有的刚毕业或刚工作，想买有关人生设计、职场知识方面的书，比如《方与圆》、《卡耐基成功之道全书》、《赢》等，就很畅销。买书是消费，也是投资，顾客希望书本能对他们有所帮助，有所启迪。一本好的书，能影响人的一生。可惜，现在的图书，糟粕多，精华少，杂草丛生，有的还是新瓶装旧酒，书的娱乐功能增强了，指导和熏陶的作用缺失了。书的厚度，不仅与书的页码有关，更与书的价值息息相关。
　　
　　 日子一天天地过去，不知不觉，到了1999年的年底，算起来，前前后后，我开了六年的店。前两年在老街，收支基本持平，挣钱是从搬到新街开始的。经商之船，在生活的洪流里，没有大起大落，相对平衡地行进着。翻翻存折，已有20万的存款，不免窃喜。小店的生意，自我感觉还不错，但在大家的眼里，不过是一个小书店，能活就不错了，没想到我活得还挺滋润。我的生活水平，在同学朋友中，也算中游吧，比我好的有，比我差的也有，我是“比上不足，比下有余”，暂时能安居乐业。让我感到惋惜的是，有一位姓支的同学，在那年患上肾癌，不幸去世了。“生命诚可贵”，可叹人生无常，他才走到半路上，就永远走散了。
　　
　　 2000年春，又一个竞争对手出现了。仅仅距离我小店20米的地方，新开了一家书店。那儿原是一家化妆品店，店老板是昆山千灯人，千灯是顾炎武的家乡，“天下兴亡，匹夫有责”，最早就是顾炎武提出来的。这位店老板在染织厂当过技术员，会调色配方，这次，有家染色厂要聘请他，月薪高出了他开店的收入，于是，他就把店转让了，让给了现在开书店的。
　　
　　 并非毫无预兆，这位开书店的，年前来过我店里，问过开书店的一些情况，我当时料想他有开书店的打算，没想到就开在我的旁边，使我有点措手不及。后来听说，他的父母退休了，前几年他生病，把家里的钱花去七八，他没开店的本钱，是他的哥哥和姨父资助他的。他的哥哥在市经委开车，他的姨父原在中学当教导主任，刚调到小学做校长。有了这层背景关系，我想，他开书店是能赚钱的，原因有两个：一是不愁资金，二是不愁销路。
　　
　　 我之所以乐于租书，而没有做大卖书，主要顾虑就在销路上。开书店和开服装店差不多，总有一些卖不掉的，就会成为积压，日积月累，这数量可不容小觑。开零售书店，藏书量很多，积压会蚕食小店的空间，又压死了流动资金，如果事先没把握，开书店还需慎重。若是开在学校边上，卖教辅书、考研书之类，利润高，还能撑活；或是开在闹市区，卖报刊和畅销书，反正闹市区卖什么都赚钱；或者某校长某馆长是你亲戚，他们反正要买书，当然优先买你的了。除此之外，当三思而后行。
　　
　　 我店里也能卖报，但卖报比较琐碎，每天有新报，流量又很大，本来我租书就很繁琐，再卖报岂非要花更多精力？我是人，不是机器，总得让我有点空闲吧？开店挣钱没错，可也不能为钱卖命，要是钱挣到手了，人累趴下了，值得吗？我挣的这点钱，只不过够自立罢了，当时在镇上，有些开厂的搞房地产的承包工程的，拥有几百万、几千万、甚至上亿元资产的人，已经不在少数了。我不想和他们比，能自给自足，就蛮欣慰了，和人攀比，一点用处也没有。钱是挣得完的吗？“山外有山楼外楼”，外面的世界大得很，我们只要走好自己的路，就值得骄傲了。
　　
　　 我不怕竞争，但不喜欢恶性竞争。可口可乐和百事可乐，他们两家公司竞争了一百多年，没对谁造成伤害，还能并驾齐驱，屡创辉煌，而国内有些单位，勾心斗角，相互倾轨，为了挤垮对手，无所不用其极，结果双方元气大伤，甚至玉石俱焚，谁也没捞到好处。如今，兵临城下，书店开到我小店旁边，我如何反应呢？我刚刚开始卖书，面对专营的书店，我是悄然撤兵还是针锋相对呢？
　　
　　 他的书店，布置很不错，和我距离又近，别的且不说，对我卖书肯定是构成威胁的。我留意观察，也许是新开的原因，他的生意很一般。然而，过了一个月，让我惊讶的一幕出现了！有顾客告诉我，旁边的书店，也在办理租书，每本每天收一元，收费比我贵，但他的都是新书，看起来舒服，也有一些人去租的。我隔壁的香烟店，因为卖电话卡时的不正当手段，和我家闹得不愉快，不会他书店也要挖我的客源？搞不好，他们书店还会卖电话卡？他们两家分别在我两边，我夹在中间，岂不是要受累了？我想，书店和我刚出现不和谐音，这回我要争取主动，不能让“不正之风”恣意蔓延。我不想出现明争暗斗的场面，若能握手言欢，岂不皆大欢喜？
　　
　　 我和那家书店老板碰了头，客套了几句，就切入正题。我说：“不知你店里生意怎么样？”他说：“不太好，你开在前面，顾客都跑你那里了。”我说：“你是新开店，书新，品种多，会有生意的。”他说：“你有租有卖，两样都占全了，我哪还有生意？”我说：“我们都是开书店的，是同行，要不我们商量一下，我店里就不卖书了，就做出租，你店里就做零售，不对外出租，我们各做各的，井水不犯河水，你看怎么样？”他很高兴地说：“这样好啊，我们路归路，桥归桥，谁也不影响谁的生意。”
　　
　　 我牺牲了卖书这一块，换来了和平共处。其实我是值得的，因为卖书收入，在我店里所占的份额很小，况且才开始，经营情况一般，小店的地方不大，卖书就一个书架，也做不大，就是开下去，也竞争不过他家，租书就不一样了，我的店已有一家的知名度，顾客流量稳定，要是被他家分流了，对我的影响较大，我做这样的决定，算是舍卒保车吧？最重要的是，对哪家也没损害，还可实现双赢。
　　
　　 他家的书店，经营很快好转，因为在闹市区，就我们两家书店，一租一卖，满足了人们读书买书的需求。那店老板是个灵活的人，不做租书后，转而增加了报纸的零售，卖报他是镇上第一家，一天能卖掉二三百份，也是三十来元收入。不久，他增加了游戏赛车的销售，那年，他的赛车卖疯了，小孩子几乎人手一辆赛车，到处可见喜滋滋抱着赛车，玩得满头大汗的孩子。小孩有盲从和攀比心理，如此火爆的销售量，让他乐坏了。
　　
　　 还有一件事，他做得比较好。当时，江苏省体育彩票刚出来，他的店里就装了一台卖彩票的终端机。每张彩票2元钱，就有中奖500万的诱惑，实现一夜暴富的梦想，能不让人热血沸腾、踊跃购买吗？每天买彩票的人，围得水泄不通。起初，卖彩票每天的销售量，达到1万元，几个月后，人们回归理性，销售才有所回落，但还有5千元左右。后来知道，彩票机是他从另一个手上转的，利益均分。卖彩票的提成是6%，他可得3%，就这3%，每天的收入够他偷着乐了。
　　
　　 他的书店，从开局来看，比我顺利。他的亲戚是校长，学校里的老师知道这层关系，会主动来照顾他的生意，比如学生的课外书、AB卷等，自然会在他店里采购，这对他非常有利。而且，他的库存处理，不出我所料，在年底，能把一卡车滞销图书，卖到学校的图书馆。没有了积压，就保障了绝对利润。没出三年，他就用开书店挣的钱，买了一个店面，过起了新生活。
　　
　　 他的书店生意兴旺，和我并没关系，也没影响我的生意。我还是按照我的思路，我的经营方式，继续往前走。只是，他的一帆风顺，也给了我一些思考。他能马到成功，虽有别人帮助的成份，但也在于，他走的几步很对路，没走冤枉路，没做无用功，损耗少，效率和效益高，开店也就顺当多了。我呢？是一如既往在小店里坐井观天？还是推窗揽月，望向更远的地方？
　　
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:25
　11、音乐陶冶情操，音像店空欢喜
　　
　　 守着这一亩三分地，我真的知足常乐吗？坦白说，没有。我何曾不想有朝一日，把店开得更大，生意做得更红火？当然，那需要很多条件，比如人脉、资金、能力，而这三项，我都有欠缺，束缚了跳跃式发展的可能性。用现在的话说，我是“草根”阶层，要在上层建筑登堂入室，可谓“路漫漫其修远兮。”现实本身包含了太多无奈，要实现一个目标，很少是直路，也许伴随着许多曲折。
　　
　　 人脉，不仅是逐步建立起来的顾客群，更重要的，是周边人际关系和上层的裙带关系。有左右逢源的人际关系，会帮你打通许多生财之道。众所周知，人生中的“贵人”，对于一个人的成功与否，作用非常大，他会给你带来突飞猛进的机遇，彻底改变你的以往。我们要靠自己创业，但外来的帮助也至关重要，当你的发展遇到瓶颈的时候，如果有人肯帮扶你一把，肯提携你一下，那你就能获得施展身手的更大舞台。我的家族，本来是有可能助我一臂之力的，几十年前，我的爷爷，曾经是这个乡的乡长，和他同时出道的，后来都到各地做了大官，可是，家族的血液中，没有溜须拍马的基因，我爷爷下来后，就和他的朋友失去了联系，我长大成人后，也从不想靠依附他人获得利益，我要做一棵树，而不是一根藤。
　　
　　 资金，这是安身立命必须的本钱，我当时的一家小店，以及近30万的存款，只能保障眼前，不能保障未来，我要支撑起家的重任，上有老，下有小，无法孤注一掷，去冒更大的风险争取更大的利益。我可以做稳妥的投资，使资本在流动中不断增长。开店的收益，渐趋稳定，租书、手机卡、充值卡，每天有不少于二百元的利润。我当时的理财观念，还是传统的三足鼎立：一部分做生意或投资，一部分做流动资金和临时急用，一部分做储蓄收点利息。
　　
　　 能力，这是个人成功的关键。没有能力的人，就是给你金山银山，也会挥霍殆尽；有能力的人，白手起家，照样可以成为夺宝奇兵。老子说过能人具备的三样素质：“智、仁、勇。”智，我有一些，但也是小聪明，不是大智慧；仁，我也有一些，我常告诫自己，要以仁慈、宽容之心待人；勇，我比较缺乏，某些时候缺少勇敢，顾虑较多。我在1990年时，就进修过工商企业管理，但一直没有用武之地，如今全都荒废了，原先学的知识，也早就锈迹斑斑了。尽管这些年一直在从事个体经济，但小店的管理，和企业的管理，不是一个概念。忙碌之余，很想重拾书本，加强学习，只是，静心的时候少了，在现实中，心有些浮躁了。
　　
　　 书店的前期铺货，需要一定的本钱，后面的添货，不需要多少投入。市区有了文化市场后，我就不去新华书店批书了。曾经和几家出版社联系过，想批进他们的畅销书，可是，因为数量不多，他们要7折，而图书市场的批发价才5、6折，我自然不会舍近求远了。曾经加入过贝塔斯曼书友会，说实话，是冲着他们“入会赠书一本”去的。后来看他们寄来的书目，好书很少，销售价基本在8折左右，价格上没有优势，我从他们那儿，买过李清照、李商隐、唐伯虎的传记，还买过一套美国作家的恐怖小说。
　　
　　 租书是小店的主业，租书的收费，单本的每天5角，武侠小说成套出租，每天一元，时间长可以优惠，比如一星期收费3元。那些租期超过一个月的书，大多是不会还回来了，偶然有回来的，我当然不可能按日收费，差不多收个5元。为了让读者节约租书的钱，又能看到更多的书，也为了巩固我的读者群，我开始办理月卡，每次借一本，一月内借还不限次数，只需10元，每次借2本，月付15元。对于喜欢看书的顾客来说，办理月卡，的确使他们省下不少钱。
　　
　　 我初步估算了一下，当时租书的量，办理月卡的近百人，零租的每天有一百多本，租书月收入在3000元左右，每月添新书，控制在1千元内。电话卡、充值卡、手机卡的销售，一年的利润在5万元左右，百货等其它方面的收入1万元，小店的年盈利能力在8万元左右。去掉每年2万元的开店成本，其中房租1万2千元，另外杂费约8千元。也就是说，我一年能到手5万元的纯利。这点收入，也许有人会不屑一顾，嗤之以鼻。的确不多，但比之普通上班族、农民、下岗工人，我已经很满足了。
　　
　　 生活不是一成不变的，2000年底，小店对面的新集贸市场竣工了，那里的店面也是好市口，这个集菜场和百货为一体的市场，每天的人流量可想而知。我的手头有一点余钱，想在市场入口处租个店面，另开个什么店，现在这个书店只有15平米，毕竟很小，开店之初是受成本限制，想要发展，就得寻找更广阔的空间。通过竞标，我租到了一个30平米的店面，年租金是3万6千元，是当时小镇上同样面积的店面中，租金最贵的。
　　
　　 租下店面的时候，我并没想好经营什么？有点先斩后奏的意思。事实上，这种行为是欠妥的，因为空置店面，房租要付，往往为了减少房租损失，仓促上马，导致经营失策，所以，还是慎重为好，先想好做什么，才去找店面。我在小镇和市区考察过，看有无值得借鉴的经营项目？但现在的店太多了，很难找到一个让人眼前一亮的新项目，即便有的项目很好，但可能在小镇上不适合，或是不适合我经营。
　　
　　 苏州的茶馆很多，生意很好，但投资太大，我还没这个实力。肯德基、麦当劳几百万的加盟费，让人望而却步。民以食为天，小吃店的生意不错，但我没这个手艺，馄饨、包子、水饺，不知怎么弄的？何况，小吃店比开书店辛苦，起早摸黑，我也吃不消。时装专卖店，看他们生意挺好的，但我对时装不敏感，以前开过服装店，没成功，也就决定“好马不吃回头草”了。不过，我不适合开服装店，并不说明开时装店不好，以纯、唐狮、安踏、李宁、利郎、海澜、菲尔等品牌店，都有不错的业绩，小镇上有家以纯专卖店，据说年收入有50万。“三百六十行，行行出状元。”做好了，其实哪行都有前途。
　　
　　 经过考虑，我决定开一家音像店。音像店，小镇上我不是第一家，在我之前，已有二三家。人们的娱乐发生了转移，从看书转向了看碟，后来又转向了上网。影碟的比图书的成本低，租金却比租书高，当时的行情，租书一天收五角，租碟一天收1元钱，而一本图书的价格要高于一张影碟。开店要办执照，音像店的执照，比书店更难办，因为当时的音像经营许可证，只有集体单位可申领，还没对个人开放。其实，经营者还是个人，只不过挂了单位的名义，上交一点费用。
　　
　　 小镇上所有的文化经营项目，都由文化站主管，当时，文化站的领导已换人，是位姓周的老师，我去找新领导，请他帮忙。站长说：“新执照比较难办，不过，有家挂文化站名义的音像店，两个月前经营不善打烊了，你可以花点钱，把他们的执照变更一下，你不就能开了吗？”在站长的介绍下，我见到那个人，花6000元，把他的许可证和部份碟片，盘了下来。接着，文化站长给文化局的领导打招呼，使我顺利变更了执照。新店的名字，我取“新市场音像店”，因为它位于新的集贸市场的门口。
　　
　　 我请弟弟帮我照看音像店，我在租书店里，走不开，还要进书、进卡、进音像带，随时要出去，弟弟那会嫌木工活较累，愿意来帮我。我请弟弟看店，还有一个意思，就是希望他多积累一点经验，适当的时候，他也可以独立开一个店。有趣的是，弟弟后来真的开了店，而且比我还会做生意，可谓“青出于蓝而胜于蓝”。他在帮我开音像店时，认识了很多人，建立了一定的人缘，对他以后开店也有很大的帮助。
　　
　　 变更执照时，文化局要我购买了1000多元的正版碟。当时的情况，经营音像店，并未严格要求都是正版，管理部门对盗版碟也网开一面，当然，色情内容是绝对不允许的。随后，我到苏州文化市场，批发了2万多元的故事片、歌碟和录音带。店里的三面墙，做了三排大货架，一面插VCD故事片的空盒子，一面是CD片的出样，一面是MTV歌碟。店中央是很大的一张台面，放的是各位明星的音乐专辑。一边靠墙处，做有一个长条窄柜，放着一长溜的录音带。墙角钉了一个架子，放着一排连续剧。
　　
　　 故事片方面，国产的、港台的、国外的都有，有以前出的，有最新的影碟，甚至一些老影片我也进了，什么《地道战》、《洪湖赤卫队》等，获得过奥斯卡金奖的经典影片，我全部进了。新出来的影片会比较好租。故事片数量有2千个左右，每天的出租量在150个以上，逢节假日会增加不少，可租掉二三百张。刚出租不久，我们发现一个问题，新的碟片，租了一个星期后，会有很多划痕和损伤，播放时画面会卡住，或是中间有马赛克而看不清楚，后来我们在碟片正面贴了一层保护膜，才延长了碟片的寿命。
　　
　　 故事片的销售，也很有市场，国内外新出的大片，许多人愿意买回去，一些经典影片，比如《坦泰尼克号》，共卖掉上百盒。连续剧的租和卖，都很好，有几个台湾人，喜欢买我国的历史剧，只要我这里有，不论是否看过，他们都要买回去，有《汉武大帝》、《雍正王朝》、《康熙大帝》、《天下粮仓》、《大清药王》等。一部韩剧《流星花园》，租疯了，也卖疯了，其实内容并没新意，不过是现代灰姑娘的故事，F4倒是藉此成名。有一些年老者，要买戏剧片，我去进了京剧、越剧、沪剧、黄梅戏、相声小品等VCD，深受他们的喜爱。
　　
　　 音像店销量最好，创益最多的，还是MTV歌碟。刘德华、张学友、林忆莲、蔡琴、刘若英、韩红、王菲等数百位歌星的碟片，我店里都有。还有外国歌星的英语歌、日语歌、韩语歌、迪斯科舞曲、影视歌曲等，都十分畅销。CD片的音质较好，买的人蛮多的，但因没有画面，主要是学生买，还有就是司机在车上听。当时，歌碟双片的进价是8元，零售价是15元。后来进价5元多，就卖10元。年轻人喜欢随声听，录音带的销量很可观。DVD片和三级片，我没进，当时DVD的机子很少，我知道别的音像店，都在偷偷卖三级片，买的人还很多，但是，违法的生意我不想做，没查到是侥幸，查到了就倒霉。
　　
　　 勿庸讳言，由于音像店的市口好，我的生意，是镇上的音像店中最好的。一到晚上，或是节假日，我的音像店里就挤满了人，光卖歌曲带，一天就有二三百盒的销量。我和弟弟两个人，都忙得焦头烂额。每个星期，我要进两次货，每次进三箱。有人说我的音像店一年赚了20万，那是不了解情况，不足为信。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:26
　12、手机修理暴利，弟弟后来居上
　　
　　 悄然回首，这些年的小店经营，有得有失，有经验有教训，我用文字记录下来，是回忆也是反思。假若我能重新来过，我会走得更好，会避免许多弯路，但人生是单行道，没有假若可言。我只能设一个路标，善意提醒后来者。我们在创业之初，往往会左顾右盼，不知道做什么好？投资有风险，入市要谨慎。事先要好好考虑，不打无把握之仗，要知道父母挣钱不容易，每分钱都来之不易，他们给我们一颗种子，我们要还给他们一片绿荫！
　　
　　 做自己喜欢的事，是很快乐的，做生意也是如此。做你喜欢的、熟悉的、有所了解的经营项目，更能得心应手。万事开头难，初次下海，都是“摸着石头过河”，纵然出师不利，也不必气馁，失败乃成功之母。正如李嘉诚先生说的：“光景好时，决不过分乐观；光景不好时，也不过度悲观。”我们在摸爬滚打中，找到自己的正确定位，就能在“乱花渐欲迷人眼”的现实中，坚守人生的坐标，画出一道美丽的弧线。
　　
　　 音像店自己播放的歌曲，对促销很有作用。当我们的音响在放萨克斯时，来买萨克斯音碟的特别多，同样，当我们播放英文经典歌曲、民歌、某位歌星的歌曲时，顾客也会循声而来，指名要买和我们放的相同的歌碟。放刘德华的演唱会歌曲，刘德华的歌碟就抢手；放林忆莲的《至少还有你》，林忆莲的歌碟就热卖；过年时放陈红的《常回家看看》，会触动顾客的思乡之情，他们都愿意买回去听听；春节时放宋祖英的《好日子》，那些喜气洋洋的歌碟也好销；当《渔舟唱晚》等古筝乐悠扬飘荡，古典器乐的碟子会很抢手……我本是个音乐盲的人，自开了音像店后，对歌星歌曲也略知一二了。
　　
　　 音像店的生意是不错，但说出来你可能不信，我并没赚到钱。第一年8万多元的营业收入，去掉房租、执照费、税费、水电费、进货成本、人员工资，几乎没有盈余。弟弟说：“不赚钱，不是白辛苦了吗？你还开下去吗？”我说：“开店要长远打算，不能急功近利，一年两年不挣钱，这很正常，这是在打基础，往后生意就好做了，就可以赚钱了。”
　　
　　 可是，弟弟不大愿意帮我看店了，他认为，一年忙到头，两个空拳头，付出和收入不成正比，还是不要继续了，表面看生意很热闹，人也很辛苦，但事实是没挣到钱，这不是白墙上涂白水，白费劲吗？可是，我觉得这是个好店面，不应该放弃，另外，开店的先期投入要想在短期内回收，也是有困难的，在高房租的压力下，我们没有亏本，说明这生意是可以做的，第二年开始，成本相对要低，只要添货，就能实现盈利。在我的劝说和坚持下，弟弟答应再帮我开下去。
　　
　　 2002年6月，弟弟再次劝我不要开音像店了，要么把店面转让了，要么换其它项目。我和弟弟的关系，非常亲密，从小到大，没有吵过一次架，我知道他也是为我着想。开店需要得力助手，而且，音像店面对的大多是年轻人，看店的要脑子灵活、手脚灵敏，还需要一定的经营能力。我的书店和音像店，都是小生意，但又很忙，我为何没请帮工呢？这就是小店的局限性，因为我书店里卖的卡，以及音像店卖的碟片，价格不是像超市一样定死的，而是灵活浮动的，像卖卡的话，有时一张卡就有十几块的空间浮动，员工很难自己把握，凡事亲力亲为，毕竟精力和能力有限，这也制约了我把小店做成大店的理想。
　　
　　 音像店的旁边，新开了一家手机店，生意很好，我弟弟对手机很感兴趣，对他们如何做生意，也很关注。有个亲戚的亲戚，前两年开了家手机店，现在已有两个店面，还买了房子买了汽车，说明手机的利润很高。当时，小镇上的手机店有几家，但还不多。买手机的人越来越多，打工妹对一千多元的手机，也舍得买了。弟弟劝我把音像店撤了，换成手机店，保证能赚钱。弟弟还说：“手机是成人的玩具，我估计二三年后，手机会大量普及，基本达到人人都有，有的人可能还有二个三个。”我说：“虾有虾路，蟹有蟹路，他们开手机店行，我们不一定适合啊。”弟弟说：“为什么不试试呢？”
　　
　　 弟弟劝过我几次，要我改行，我犹豫着没答应。他对手机感兴趣，我对电脑感兴趣，我想，如果不开音像店，我可以经营电脑，只是，我对电脑略知皮毛，对它的软件、硬件并不精通，尚无较大把握，还是过一阵，深思熟虑后再决定吧。弟弟说：“哥，我知道音像店需要我，但这样开下去赚不了多少钱，我想自己开个店，你不开手机店，我来开。”弟弟有他自己的打算，我当然要支持他。没人帮我看店，我就把音像店转让了。惜此音像店，仅存一年零八月，就烟消云散了。
　　
　　 弟弟说做就做，没多久，真开了一家店，就在我书店旁边，只隔开一个门面。这是我得知人家转让的消息，盘下了那个羊肉店的门面，让弟弟做“试验田”。弟弟开的不是手机店，是手机配件店。进的有各类手机电板、充电器、手机套、手机饰品等，各种型号的都有，数量比手机店里的还多。也卖手机充值卡和号码卡。兄弟不分家，都是一家人，他能赚钱，我也高兴。弟弟说：“我的配件就是要比他们齐全，才会有生意。”弟弟还告诉我，他在苏州进货时，淘遍了手机配件批发店，市面上有的手机型号的相关配件，基本都进到了。
　　
　　 弟弟的店，还别说，一开出来，生意就很兴隆。因为帮我开过音像店，原先认识的顾客，此时会来照顾他的生意。加上他态度热情，口才很好，渐渐就有了回头客。我弟弟还长得很英俊，比我好看，一些小姑娘可能也喜欢帅哥，都喜欢到他店里买东西。手机配件的利润很可以，进价5元的充电器，零售价10元到15元；进价3元左右的手机套，可卖10元左右；进价18元的手机电板，可卖30元到60元。他开店的这年，卖移动的动感地带卡，利润非常高，销量也大，内含100元的号码卡，进价才70元，我们按话费100元出售，卡号不收钱，每个仍能赚30元，买的人相当多，节假日一天能卖掉几十张，有上千元的收入。对于大店，一千元的利润并不稀奇，但对于我们这类小店，一天有这么好的收入，有点喜出望外了。
　　
　　 弟弟喜欢钻研，他自己琢磨起手机维修，一些换外壳、排线和简单的维修，他都自己修，一些疑难杂症，他就请人修，适当挣点手续费。他还买了修理手机的设备和书籍，修理技术也在不断提高。修理的成本极低，而利润较高，甚至可达到零件几十倍的利润。修个手机，哪怕是小毛病，收费也在50元以上，就是一二百元，也很正常。现在的小偷很多，让人防不胜防，他们中有些是专门偷手机的，然后低价转卖，我开店时，就遇到几个来推销手机的，知道他们来路不明，搞不好会背上销赃的罪名，我可不想贪小利失大财，自然拒之门外了。
　　
　　 一年以后，弟弟也卖起了手机。真是不卖不知道，一卖吓一跳！卖手机的利润，让人心跳，随便出手一只，就能赚上几百元。别看有些手机店冷冷清清，但一天只要卖掉二三只，就绰绰有余了。品牌手机的利润低一些，比如诺基亚、摩托罗拉，卖掉一只，可能挣不到一百元；国产的名牌手机，卖掉一只，一般能挣二三百元；其它的手机，很多是水货、贴牌、组装和杂牌，就是有牌子，也是虚张声色，骗骗外行，这些手机的利润就高了，一只卖1500元的漂亮手机，可能进价不到700元。杂牌手机的样式好看，功能多，但质量不稳定，售后服务没有保障，买手机全凭运气，运气不好的，可能用不上几天就会出问题。
　　
　　 一部可以打电话、发短信的普通手机，进价不过二三百元；彩信手机的进价在五百元左右；带拍照功能的，一般进价是六七百元；带拍照、手写、MP4的彩屏手机，进价也不会超过一千元。你再到手机店看看他们的标价，动辄一千多、二千多，中间有多少水分？哪个不是对你“笑里藏刀”？你就是还价，又能还掉多少？手机店进货也便利，专门有人送货上门，任君挑选，卖不掉的还能退换。难怪，现在的手机店，都争先恐后地开呢！不过，市场也有大浪淘沙的功能，终有一天会回归理性，“春秋战国”时代会成为历史。
　　
　　 只可惜，我的书店，弟弟的手机店，正当生意如火如荼时，在2005年3月，却遇到了拆迁，不得不另找地方。我是另租的店面，继续经营；弟弟真有先见之明，他已在距离小镇不远的工业区，买了一间店面，仍然开他的手机配件店。现在生意难做，竞争激烈，投资成本增高，但只要认准了，就和我弟弟一样，大胆地去做吧！不能拥有太阳，你还有月亮；不能拥有月亮，你还有满天的星星！
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:26
　　13、尝试电子商务，网上开店遇挫
　　
　　 每个人都要走自己的路，都有属于自己的幸福，你在这个世界上，是独一无二的，是无法替代的，所以，我们要敝帚自珍，不要自暴自弃。我的开店经历，记录的只是我曾经走过的路，你可以参考，可以有所启发，但不一定适合你，你一定要有主见。开店其实也很简单，不用想那么复杂，经营项目也不用面面俱到，专攻一项就行了，就像你爱一个人，专一的爱，更容易获得爱情。
　　
　　 租书，租碟，卖卡，现在新开店的话，就比以前难做。现在的开店成本高，房租贵，竞争激烈，人们的业余生活有很多选择，现在的年轻人，大多迷恋上网，聊天，游戏，占去大量时间，看书的人少了，看碟可以直接在网上看了，所以，现在开租书店、租碟店，就不太好做。不过，你不用担心，只要你愿意，只要你喜欢，仍然可以试一试，不作为主营，也可以兼营。生意是生出来的，如果你有心，商机也就无处不在。有头脑的人，什么都可以卖钱，海水、泥土、空气，都能转化为财富。尤为可贵的是，有的人善于变废为宝，把蚕粪当猪饲料，把麦秸加工成复合板，更是一种价值的延伸。
　　
　　 网络以不可思议的速度，日新月异，迅猛发展。据说，今天中国的网民，已超过一亿人。上网不仅可以聊天和灌水，还可以开店做生意，实现零库存的营销。早在2000年春天，我就申请了国际域名和虚拟空间，学会了简单的网页制作，自己做了一个网站，打算在实体开店之余，尝试电子商务。实体开店的辐射面是有限的，一条街、一个镇、一个城市；而在网上开店，从理论上来说，它的辐射面是无限的，一个网络小店，可能使每个上网的人，成为潜在的顾客。
　　
　　 开一个网上小店，虽然我很感兴趣，但并非一本正经，只是作为实体开店的补充。域名和空间，每年大约花费400元，这是我自己的网站，比较有自主权。现在很多网站，提供免费的主页，但那是人家的地盘，有许多限制，还会跳出一些烦人的广告。在易趣、淘宝网上，能免费注册开店，有兴趣的人，不妨一试。有的在网上卖饰品、化妆品、时装等，比实体开店还红火，获益颇丰。听说某村妇女，会做绣花鞋，在网上开店推销，供不应求，成就了当地绣花鞋的产业。
　　
　　 网站是我自己捣腾的，比较粗糙，做了几个页面，销售红豆、苏绣、真丝制品、香木挂扇，主要是这四类，兼营肚兜、绣花鞋、蓝印花布等水乡服饰。网页上有联系地址、电话、电子邮件和银行帐号，便于和客户联系。红豆是我的一个情结，一直没有放弃，有了网络这个平台，得到了更多人的喜爱。苏绣、挂扇和真丝制品，是苏州的著名特产，我在网上设立一个窗口，便于外地的客户了解与购买。除了推销商品，我还在网站上放了自己写的一些文章，以文会友，结交一些志同道合的朋友。
　　
　　 网站发布后，陆续有人联系我，有的是咨询，有的是想购买，我都认真给予了答复。网络营销，主要靠的是诚信，因为相互不见面，也看不到样品，网上尽管有图片，但图片毕竟是图片，比不得实物。大家都知道，在网上，一个丑八怪也能变成仙女。这个买卖，和面对面的“一手交钱一手交货”，性质完全两样，是建立在彼此信任的基础上的，对方要是不相信你，就不会汇款给你。当时，电子商务尚未深入人心，网络的资信程度相对较低，这天各一方的，让人完全信任真有点难。网上交易，有的人也许好奇，也会投石问路，体验一把网上交易的乐趣。
　　
　　 网络营销的波澜不惊，在我预料之中。我虽有电子商务的念想，但只是兴趣，不是我的奋斗目标，没有像张朝阳、马云那样的大手笔，只是有网络这个平台，尝试一下而已。不经意的，每个月有几笔汇款单，从远方飞来，买红豆、苏绣、香木扇、肚兜等，数额不等。我收到钱后，第二天就会把客户订购的货品寄出。最多的一位是山东的童小姐，给我汇了三千元买红豆，其次是广东的一位先生，订购了八百元的水乡服饰。大多是一百元以内的小单，买套真丝内衣、买件苏绣工艺品。网络营销，可利用的空间很大，只是我并没真正重视起来。
　　
　　 网络是个虚拟世界，在网络的那一头，隐藏着许多网络骗子，我就遇到过，幸好有惊无险。有一天，我接到一个电话，对方自称叫李军，是河南新乡铁路物资供应处的，从网上看到我销售苏州香木挂扇，他要订购2000把，是那种直径2米的，问我多少价格？生意上门，而且数量较大，我很兴奋，我说：“这种扇子的市场价是60元，批发价是38元。”他说：“能不能优惠点？35元怎么样？你看我要买2000把，要是这次合作好了，下次我们还会从你那儿定购。”我只是经销，自己不生产，于是打电话问苏州香木扇厂的林厂长，他说可以做。我吃了定心丸，就回复他说可以，没想到他得寸进尺，向我索要回扣。他说：“那就这样定了！过两天你就过来签订合同，我们给你打支票，预付货款的30%，余款到货时再结算。不过……”他话锋一转：“签合同后，你要给我一万元回扣，我给领导和财务打点一下，好给你开预付款的支票，对你结算尾款也有帮助。”给点好处费，我能理解，但他索要一万元，有点过了，这笔生意成交，毛利就二万元，他要去一万，我挣到的还不足一万，但转念一想，算了，就给他吧，一来就当是去那里旅游一下，二来希望能对以后的生意往来有帮助。
　　
　　 为了路上有个照应，我和弟弟一起去的。带上三件精美的样品，坐了十四个小时的火车，我们到达了新乡。见到那个李军，我就提高了警惕。眼睛是心灵的窗户，他的眼神游离不定，感觉他是个心怀鬼胎的人。到达他所在的公司，我的怀疑加深了一层，因为那幢楼上，密密麻麻的挂着几十个公司的牌子，极可能是皮包公司。进入办公室，我没看到墙上挂有法人证书和营业执照。他递给我们的烟和茶，我和弟弟没有动，怕他们下迷药。李军带着样品出去了，我和弟弟坐在办公室里，我说：“看样子他们不像是正规公司，我们还是小心点，情况不妙的话，要想办法尽快脱身。”过了一会儿，有个脸上有刀疤的中年男子，推开门瞅了我们一眼，又把门关上了。我暗想：这算是吓唬我们吗？
　　
　　 那个李军回来了，双方确认了货品的价格和数量，签下了合同。我刚把合同放进包，他就问：“钱带来了吗？你把一万元给我，我去财务室打点一下。”我料想这钱要是到了他手上，极有可能是肉包子打狗，有去无回。我隐瞒了带钱的事实，我说：“你只要把30%预付款的支票给我，我回去后马上给你汇钱，或者，你跟我去苏州，到苏州后我就把钱给你，你还可以在苏州玩几天，费用我请客。”他有点意外也有点不满地说：“不是事先讲好了吗？你要把钱带来的吗？”我笑了笑说：“现在路上坏人多，带钱不安全，为了有个照应，我还请刚从武警部队复员的朋友陪我一起来的，你放心，你把支票给我，我保证把回扣给你。”我把弟弟说成是武警复员的朋友，也是警告一下他，顺便给自己壮胆，以免他们轻举妄动。他眼神一转说：“合同签了，生意成交了，晚上我请客，请你们好好玩玩！”我哪还有心思陪他玩？我说：“我们先去吃点中饭，吃过饭我们再联系。”他愣了一下，当我和弟弟从他身边经过时，他没敢拦住我们。
　　
　　 离开大楼，我们没有马上走，在一家路边店里买了两瓶饮料，向店老板打听这家公司的事，他摇头说：“是骗子公司！经常坑蒙拐骗的，前天还有个律师找上门要和他们打官司！”我和弟弟明白了，赶紧离开这是非之地，当天下午就坐火车回苏州。在火车站买票时，还遇上了小偷，幸好发现及时，没有失窃。这一趟新乡之行，损失一千元左右，但总算有惊无险，平安回来了。
　　
　　 后来，因为开店生意忙，无暇顾及网上生意，网页也很久没更新，网上生意越来越清淡，但网站至今留着，这是我寄存的一处精神家园，上面种植着我的文字、经营和梦想。也许有一天，我会重新打理网上小店，把网络营销，开展得有声有色，和朋友们分享，网上开店的乐趣！
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:27
　14、无意购置房产，错失赚钱良机
　　
　　 《跟着感觉走》，是一首歌。我们喜欢一个人，也是凭着内心的感觉，开店做生意，感觉也很重要。榜样的力量是无穷的，别人成功的范例，会对你有所启迪，但更多的时候，是灵光一闪，使你有如神助，找到了芝麻开门的秘诀。淘金地卖盒饭、产油区卖饮水，这样的与众不同，有时会歪打正着，获得意外的惊喜。
　　
　　 我们是小人物，淹没于茫茫人海，为了基本的生存也好，为了扬起理想的风帆也罢，只要鼓起勇气，努力朝着目标前进，我们就有希望跟理想握手。个体私营经济，已得到广泛的认同和支持，开店是创业的基础，是自立的选择，甚至是你人生的转折。“南生桔，北生枳”，我们不要盲目套用他人成功的模式，要因地制宜，因人而异，根据你自身的特点与特长，做出相应的选择。
　　
　　 生活是不动声色的，需要适应的是我们自己。无论是轰轰烈烈，还是默默无闻，都将在成长的过程中，漏掉一些时光，获得一些经验。我们可以清高，但不能不食人间烟火，所以，凭自己的智力和能力赚钱，天经地义，正大光明。“勇者创造机会，智者把握机会，庸者等待机会。”机会是稍纵即逝的，你打一个瞌睡，它就可能像兔子一样窜过去了，使人后悔不迭。我也曾错过一些机会，把轻而易举可以赚的钱，从指缝里流走了。
　　
　　 前几年，我的儿子要到镇上读小学，为了他上学方便，我在镇上租了一套二室一厅。以前都是回乡下的家里住的，早出晚归，披星戴月。当时我没有意识买商品房，主要是我不喜欢鸽子笼一样的住宅楼，各家防盗门一关，邻里之间也不相往来，缺少人情味。我喜欢乡下的房子，房间宽敞，空气清新，有自家的院子，院子里还种着果树，门前就是田野，一家人住在一起，其乐融融。
　　
　　 2000年之前，房地产还是淡季，造好的房子卖不掉，房价很低，人们似乎对买房子不感兴趣，镇上的中联房产造的商品房，有一半是上海那边的人来买的，买了也是空关，有的是投资，有的是退休后过来住。当时商品房的价格，每平米是800元，买一套三室一厅的商品房，不过10万元，就是买一幢小别墅，只需15万。才过了五六年，那买了小别墅的人家，现在转手就是80万、100万。可惜我当时在房产上，一点投资意识也没有，是缺乏预见和远见的。
　　
　　 2000年夏天，村上有位姓居的，前几年开小厂，挣了些年，但后来经营不善，厂子倒闭了，还欠了几十万的债，他为了还债，把厂房和设备都卖掉了，还是资不抵债，没办法，他要把前两年买的、装修好的一套130平米的商品房卖掉，我们是一个村的，他知道我在镇上开店，就来找我，愿意把房子亏本卖给我，只要7万5就行。我由于已租好住处，商品房也没打算买，准备到孩子毕业工作后，再决定在哪儿置房，就没把他的房子买下来。这房子要是今天，已值40余万了。
　　
　　 2000年是房价的分水岭，就在这一年，房价发生了明显的变化。苏州市区的房价，在2000年前，每平米在1500元左右，下半年就涨到2千出头，到2001年上半年，每平米已达到3千元，当时很多人以为要跌的，谁知还是节节攀升。苏州房价的急剧变化，当时尚未波及小镇，当苏州房价每平米3500元时，镇上才1200元，而苏州房价突破4500元时，我们镇上才涨到1500元。租房的价格也在水涨船高，考虑到租房不如买房，我终于下决心，买了一套商品房。这是2002年的上半年，而到下半年，房价就涨了一倍。如果我不是自住，是作为投资的话，半年就翻了一番。时间就是金钱，房地产的变化，给我上了生动一课。
　　
　　 新的集贸市场刚建好，沿街店面是对外出售的，每平米1万2千元，那30平米的店面，需36万元。我当时有30万元的存款，曾经有过一闪念，去买一个店面，但最后没有买，是出于两方面的考虑：一是如果我把30万用来买店面，那开店再有什么考虑，资金就紧张了；二是当时的房租较低，我的书店的年租金是1万2千元，那36万成本的店面，岂非要30年才收回投资？算下来不划算。当然，没买店面房，最后不划算的是我。因为，第二年房租就涨了，现在闹市区30平米的店面，年租金要8万元，而且，投资的店面增值巨大，当年36万买的店面，现在80万都舍不得卖。这一步棋，我是严重地失算了。投资比经营，需要更远的眼光。
　　
　　 2005年3月31日，书店的店面，因路面扩建的需要，被紧急拆除。事先，政府部门已给我们发过搬迁通知，由于对我们的损失没有任何补偿，大家都没有搬走。那天，施工人员要求我们立即搬走，否则后果自负。他们在楼上吊走楼板，我们只得在下面把店里的东西往外搬，可惜我那6000多本书，来不及整理，一下子也没地方可搬，只得挑了几十本自己要看的，喊来收废品的人，以4角一斤的价钱，通通卖掉了！价值4万元的书，只值卖废纸所得的1千元。伴随了我整整10年的书，给我带来可贵财富的书，被我如此出卖了，我简直有种出卖朋友的羞愧！
　　
　　 那一排拆迁的店面，只留下最南端的两个，一个是我的电话超市，另一个是兰州人开的拉面馆。拉面生意十分红火，附近没有小吃店，这里的位置又极佳，他们一天要卖出300碗到500碗的拉面，两个拉面师傅轮流上阵，一天忙到晚，日营业额达到1500元左右，利润率在40%，收入相当可观。外人可能看不起这些小吃店，但他们的辛苦，也换来了丰厚的回报。拉面的味道很鲜，也很香，我是他们的常客，他们会在我的面碗里，多放一些羊肉片儿，吃得我心里热乎乎的。
　　
　　 说到小本经营，我这里有个成功的例子。1998年时，在我的租书店对面的马路旁，每天晚上会摆出来两个夜排档，从下午五点多，一直要摆到凌晨二三点。当时，他们卖砂锅和炒面，便利了上夜班的人、吃夜宵的人和一些过夜生活的人，还有从赌场出来的，赢钱的会大方请客，请赌友吃上一通。两家都是从四川来的，生意很好，原先他们都做过厨师，难怪砂锅的味道那么地道。四川出来打工的人多，老乡自然照顾老乡的生意。可以说，我是看着他们发展起来的，因为他们出摊，需要大量的清水，他们摆夜排挡的几年，都是从我店里提的自来水。他们每月会请我吃一两次砂锅，以表谢意。
　　
　　 三年后，他们积累了原始资本，不出摊了，租了店面，正儿八经开起了饭店。毕竟摆摊辛苦，东西搬来搬去，收摊还要清理垃圾，睡眠也少。他们开的饭店，就像四川的辣椒一样红火，还到附近的乡镇开分店。去年碰到他们中的一位，他刚从四川老家回来，说是回家造房子，造了两座漂亮的楼房，儿子马上要结婚了，有可能在苏州安家落户，准备在这里再买套房子。他还把老家的亲戚带了出来，在他店里帮忙。我笑着说：“想不到吧？当年那么辛苦，现在富得流油了。”他乐呵呵地笑了：“是啊，变化真大！有空到我店里耍耍，我亲自给你烧砂锅！”
　　
　　 租书店消失后，我在谋划另开个店。我旁边的书店搬到了一百米远的地方，我弟弟的手机配件店，也搬到了他事先买好的店面内。网吧的生意不错，但正规网吧的执照难办，黑网吧又遍地开花，我就不趟这浑水了。我在寻找合适的店面，正好有个台湾的董先生，买下了一个不错的店面，董先生因买卡和我认识，平时还挺聊得来，他问我要不要租，年租金6万元。我说要租的，请给我半个月的时间，我要决定做什么项目，联系好供货方。董先生答应了。
　　
　　 过了几天，他来找过我，可我去苏州了，没遇到。听我家人说，董先生来问是否确定要租？因为有其他人找他想租。我想，我和他有口头协议，讲好给我半个月时间，他应当会等我的消息吧？我对经营电脑感兴趣，我估计不用多久，电脑会和彩电一样普及，几乎家家会买，这是有市场潜力的。江苏省内比较有名的电脑商有“宏图三胞”和“福中电脑”，宏图三胞在苏州已有几家店，我就联系了福中电脑公司，取得了详细的加盟资料，并拿到了专营店的加盟协议书。然而，等我回来想和董先生签订租房协议时，他却告知我，店面已在两天前租掉了，房租是6万3千元。我无话可说，由于没有好的店面，只得放下经营电脑店的计划。看来，口说无凭，立字为据，这一点很重要。
　　
　　 我们在行进的过程中，由于犹豫不决，往往会错过一些机会，所谓“机不可失，时不再来”，很多本可以改变命运的机遇，就这样被我们忽视了，浪费了。但是，“吃一堑，长一智”，我们也不必耿耿于怀，反过来说，错过的，本就是不属于我们的。正如有句话说的：“命里有时终须有，命里无时莫强求。”我不是相信宿命，只是，有时不妨想开一些，看开一些，我们也会多些坦然，少些悔恨。牛顿有句名言，愿和大家共勉——“跌倒了爬起来，这就是成功！”
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:27
　15、三毛钱打长途，小话吧盈利丰
　　
　　 电影里有句话说：“有人的地方就有江湖。”用商业的眼光看，有人的地方，也就蕴含着商机，人们的衣食住行，都有文章可做。开店也好，摆摊也好，创业也好，都需要精打细算、量力而行，有1万就做1万的生意，有5千就做5千的生意，有10万就做10万的生意，想一口吃成胖子，是不现实的。当然，如果你有本事，也可“借鸡生蛋”，刘备当年不是也借过荆州，成就他蜀汉的大业吗？
　　
　　 有些浅显的道理，却是为人处世的根本，比如：“世上本无事，只怕有心人。”“千里之行，始于足下。”“不以善小而不为，不以恶小而为之。”这些通俗易懂的真知，值得我们铭记在心。我们做生意，就是和人打交道，商品交易和货币流通，不是终极目标。我们要记得几个关键词：“品质、交流、诚信，情感。”客人买东西，不一定非要到你这儿，他为什么主动光顾你的小店？就因为在与你偶然的相遇中，对你店里商品的品质和你个人的品质，产生好感，这种好感来自于相互的交流，在交流和交易的过程中，你给客户留下了诚信的印象，彼此之间建立了一种情感，一种信任和亲切的友好关系，这情感，就是你开店最宝贵的资源和财富。这一切都是自然而然、水到渠成的。
　　
　　 现在你走在大街小巷，随处可以看到公用电话的招牌，有电信、移动、联通、网通的，而且打电话非常便宜，长途每分钟只需三毛钱。可是，你知道吗？在三四年前，要申请这样的公用电话，是走后门、托关系也未必能办到的。2002年，我就看到有中国联通和中国网通的IP公用话吧，长途每分钟三毛钱，当时就引起了我的兴趣。中国电信的公用电话，还是投币电话或计价式，收费要比他们高，但电信嗅到了其中的商机，随后也推出了他们的IP话吧。
　　
　　 电信局的IP话吧，都被他们内部的员工“近水楼台先得月”了，外面的人，如果没有过硬的关系，根本申请不到，因为数量有控制，就算给你登记了，排队也不知要到猴年马月？联通话吧的信号不是很稳定，牌子没有打响。网通那时还租用电信的线路，有点受制于人，通话效果不如人意。电信的IP话吧一开，因收费低廉、通话音质理想，门庭若市。当时，用手机拨打长途，每分钟要1元5角左右，大家当然愿意在话吧打电话了。
　　
　　 虽然注意到了话吧的商机，但我开始并没上心。预感话吧生意会好，只是不知好到什么程度？经营者又有多少利润？话吧适宜开在人流多的地方，以及住宅区和厂区集中的地方，因为打电话的大多是打工者。女工住宅区那一条街上，开了八家话吧，白天人少些，晚上打电话的人很多。一个香馍馍，大家争着抢，有点硝烟弥漫的味道了。我有点疑惑：3毛钱一分钟，又开了那么多家，能挣到多少呢？我去咨询过，店老板说：“小意思，混口饭吃，也就上班的工资。”
　　
　　 2002年时，开在我旁边的电器修理店的吴老板，把店面转给了一位浙江人开眼镜店，他通过电信局一位朋友的关系，申请到了电信的IP话吧，他把话吧开在城乡结合部，外来人口租住较多的地方。24只电话机，分别是不同的号码，他用三夹板隔开，就像一个个小包厢似的。那个广告牌是电信局送的，他就买一台电脑，那套话吧计费程序，是另花2千元装的。吴老板告诉我，申请话吧，需要交1万3千元的押金，这个电信局以后会退还的。过了两个月，他又申请了一家话吧，开在了郊区工厂较多的地方。两家话吧，都是请人照看的，因为电脑有计费清单，通话多少，收费多少，清清楚楚，他只要去收钱就可以了。
　　
　　 电信话吧，经营户的提成是话费的30%，电信局会把每个月的话费结算单寄过来，而吴老板为了联系方便，也不想让帮他看店的人知道话吧能赚多少，他用的是我书店的联系地址，当电信局的信寄过来后，我再转交给他。有一次，当他来取信时，我直截了当地问他经营情况，他对我没有隐瞒，直接把结算单给我看了，我这才知道，他的两家话吧，一个月的话费分别是1万多和1万2千多，吴老板的收益合计有6千余元。
　　
　　 没想到，开话吧，轻轻松松就能挣这么多，因为有电脑计费，他还不用一天到晚呆在店里，这不是比我开书店还好吗？这里正处在全镇最繁华的地区，来来往往的人那么多，方圆五百米之内没有一家话吧，我为什么不在这儿开一家呢？我去找镇上电信局的领导，可是，他们说，话吧审批暂时停止了，遍布全镇周围的话吧，已达到30多家，基本饱和了，开话吧没有多大意思了。
　　
　　 然而，那些话吧，都散布在镇区外围，作为人流密集、商业兴旺的中心区，却没有一家话吧，这个“真空”，怎么就不能开发呢？我没有灰心，但我并没有找联通和网通，他们的通话质量不如电信，就算我申请到，开了出来，凝聚力和影响力不强，意义也不大。我想到了中国移动，其它公司都涉足公话领域，他们是“移动通信专家”，怎么会无动于衷呢？
　　
　　 我拨通了苏州移动公司的1860，询问公司有无开展话吧业务？我想申请一家。那个客服小姐态度很好，帮我接到了客户部经理。当我说明来意后，他很惊奇地说：“真是怪了，你是怎么知道这消息的？要知道，我们刚刚准备做IP公话业务，你是第一个打进电话来问这事的。”他告诉我，去找移动公司公话业务的代理商，杰通公司的谢经理，由他代理全市移动公话的业务，几天后，移动公司会派人过去测定移动通信的网络信号，在信号盲区是不能开话吧的。
　　
　　 我很兴奋，因为我意识到，在不经意间，我又打开了一扇窗。当我找到谢经理，和他面谈后，他说：“你先交5千元的押金，我们签一份合同。过几天，我们会把相关设备送货上门，并给你安装调试。设备的费用大约2万多，这套设备你是要买断的。至于话费的提成，我们比其它公司都高，你每月可以提成话费的45%，我们会把钱打在你的卡上。”2万多的设备款，投资比其它公司的话吧多，因为电信话吧收的是押金，是可以退还的，买断设备就是成本了，但移动的回报率高，按每月话费最低1万元算，一个月的提成有四五千，半年也能收回设备成本了。于是，我没有犹豫。
　　
　　 还有一个大胆的举措，是我临时决定的。当移动公司派人来测定网络信号时，话吧的店面还没着落，这可怎么办？要是让他们知道我还没租好房子，他们会不会不给我开话吧了？我把他们领到书店这排最南的一个店面，在店门口，我说：“就是这间店面，他们过几天到期。”移动公司的两位测定了一下，说是通过了。而此时，这间卖杂货的店老板，正有点诧异地看着我。
　　
　　 说出去的话，泼出去的水。我既然这样说了，自然有我的打算，而且，我一定要说到做到。这间店面，原先是一个福建人租的，卖牛仔服饰，生意还可以，后来他和朋友合伙开厂去了，就把店面转租给了现在的浙江人，在卖各种小百货。我说：“你这边生意好吗？这房租什么时候到期呀？”他说：“还有一个月就到期了，生意么，马马虎虎，一天挣个一百来块。”我说：“你能不能把房子转给我？我愿意付转让费，给你一点补偿。”他说：“我和儿子商量一下，他今天不在这儿，明天我给你答复吧。”
　　
　　 第二天下午，我去问的时候，他儿子说：“你愿意出多少转让费？”我说：“我知道你们还有一个月到期，现在让你们搬走，让你们为难了，你们开个价吧，只要合情合理，在我承受的范围内，我们好商量。”他儿子说：“转让费8000块，加上还有一个月的房租1500块，你看怎么样？”我笑道：“8000块转让费贵了点，能不能让一点？就6000块吧，我也是诚心想要，你们想呀，要是过一个月，房东要是不把店面续租给你们，你们不是一分钱转让费也没有吗？”他们也明白这个情况，于是同意了我的条件。我也就以7500元的代价，迅速盘下了这个店面。
　　
　　 我明知他们还有一个月租期，为什么不再等一等呢，那样我可能会省下一笔转让费？可是，我考虑到，移动公司开办公话业务的消息要是公布，肯定还会有别人去联系的，我提前开了，这边就没有竞争了，因为合同上规定，在半径500米范围内，不会批第二家移动话吧的，我要是开得晚了，就有可能被别人捷足先登了。果然，半个月后，在小镇的四周，又开了6家移动话吧，只是，我的话吧好比是月亮，他们的好比是行星了。
　　
　　 话吧的生意，比我预想的还要好。从2003年的6月开始，头两个月，每月的话费就1万出头；从8月份开始，平均每天的话费，都在800元以上；从11月份开始，每月的话费都在3万左右徘徊。45%的提成，不言而喻，我是十二分的满意了。一个上午，话费就能达到200元，下午也有200多元，高峰是在晚上，16个电话，每个电话都有人，还有人站在旁边等候，一个打好电话刚站起来，另一个人就迫不及待地坐下了。看准电脑上的计费，还要收钱找钱，我和父亲两个人，常常忙得晚饭也没空吃。有时一下有六七个人过来付费，还要和他们所打的电话编号对起来，以免收错费用，真让我们手忙脚乱。
　　
　　年底的时候，打电话的人更多了，我请母亲出来帮忙，站在门口看着，因为有的挂了电话就走了，话费也没付。他们有的是无意的，有的是故意的。那年的大年夜，人实在挤得不行，而我们要回家过年，不得不在晚上8点钟，把电话关机了，把十几个顾客请出店，实在抱歉了。2004年，我开通了国际长途直拨，方便了一些客户给国外的亲友拨打电话。国际长途的话费贵，港台的每分钟1块五角，其它地区的是2元4角到3元2角，顾客打个电话，话费要好几十元，我的提成，也就相应增加了。
　　
　　有的人打电话，不是几分钟就完事，要打十几分钟、几十分钟，最长的一位，整整打了6个小时，从中午一直打到晚上，真有点不可思议。好几位常客，打电话的时间，每次超过1小时，有的打给女友，有的打给情人，有的打给家人。我也弄不明白，他们哪来那么多的话说？那时，天天要到凌晨一时才能打烊。话吧收入不错，父母也辛苦了，夜里回到家，我会下几碗鸡蛋面，犒劳一下我们的胃。“人无横财不富，马无夜草不肥。”我从那时候起，渐渐发福起来，有点胖了。
　　
　　 话吧一直开到2005年8月，平均每月有1万元利润。这个小小的话吧，给我带来近二十万元的收入，这是我始料未及的。代理商杰通公司的人都翘起拇指说：“真厉害，你是苏州移动话吧中的冠军！”2004年起，移动和联通公司，推出单个的公用电话，星罗棋布地分散在一些小店。为了保障我的利益，杰通公司遵守协议，没有在我的话吧周边放置他们的公话。2005年，电信实行免费安装公用电话，公用电话变得无孔不入，话吧的生意也就雄风不再了。
　　
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:28
　16、炒股有如三赔，赔时赔钱赔心
　　
　　 民谣云：“十亿人民九亿商，还有一亿等开张”；以及“十亿人民九亿股，还有一亿忙跳舞”。话是夸张了，但也可以看出，当时的“全民经商热”和“炒股热”，是何等的人潮汹涌？盲目跟风，有多少人笑到最后？又有多少人血本无归？在“想致富，就炒股”的热潮中，我也急功近利了一回，糊里糊涂就挤了进去，结果呢？自然像千军万马冲锋陷阵，你就是牺牲了也没人知道。
　　
　　 我是2001年初进入股市的，当时因为没有买房，手头有一些余钱。怎么让它钱生钱呢？看到炒股的人，个个红光满面，股票天天看涨，似乎只要进入股市，就能捡到金子。我头脑发热，蠢蠢欲动，就在对面的中国银行，开办了沪、深股票帐户。说我糊涂，一点不假，因为我对股市和股票一窍不通，是个名符其实的外行，也没时间蹲在证券市场看行情，只是隔三岔五买份报纸看看。我在中行有存款帐户，他们开设了“银证通”，银行卡和证券帐户之间，转帐十分方便。今日看来，这样盲目的投资，不吃亏才怪。
　　
　　 我没研究什么板块，店里有海尔冷藏柜，感觉质量不错，平时爱喝青岛啤酒，喜欢它的清爽口味，看到报纸的行情栏内，有他们的股票，感觉这两家公司比较可靠，还是绩优股，就毫不犹豫买了他们的股票。当时的行情还是上涨趋势，这两个股票，就像沸水中的水泡，也在往上冒，只是涨幅不大，三角、五角的，有时心血来潮，我用电话委托方式，操作过几次买卖，一共就三四次，赚了六七千块钱。在当时的股市里，这点盈利，还不够塞牙缝的。只是数字游戏，盈亏却在弹指间，有点刺激，也有点惶恐。知道它是有风险的，却没想到，风险来得如此之快！
　　
　　 所谓乐极生悲、物极必反，在2001年7月，股市全线暴跌，惨不忍睹！顿时人心惶惶，甚至听说有人跳楼自杀！“眼睛一眨，老母鸡变鸭”，短短几天，我的帐户上就损失3万多元。7月下旬，从报纸上获悉，青岛啤酒的总经理游泳时因病去世，我有了一种不祥的预感，但我没有及时抽身而退，而是把青岛啤酒的股票，全部换购成海尔股票，我以为海尔是国际知名的大公司，技术和实力雄厚，也许能渡过难关。然而，我等来的是深深的失望。
　　
　　 当初投入股市的13万5千元，眼看缩水成9万、8万、7万5……，就像斗输的公鸡，节节败退。唯一的收获，就是听懂了一些术语，什么利空、满仓、套牢、割肉之类。我明白，手里的这点股票，像是孙悟空头上的金箍咒，被死死套牢了。何时解脱？不得而知。我有点难过，但没有悲伤。一来，它还没有伤及元气，还不至于影响我的生活，不似有的人炒股是全部的血汗钱或是借来的钱，那就输不起了；二来，我本就是玩票性质，看不懂那些K线图，没有心思去炒股，就当是存银行，股息分红就当是利息；三来，股潮如海潮，总是有涨有跌，有跌有涨，这是自然规律，我既然不想割肉疗伤，就要有足够的耐心，相信会有涨潮的一天。
　　
　　 买入时的12元5角，跌至今日的4元5角，让人无言以对！海尔还是块金字招牌，它的名声和业绩，依然是中国家电的龙头，无奈股市低迷，它是回天乏力。股市不再是经济的杠杆，不规范的地方较多，还有一些人为的因素。中国经济在高速发展，股市却像一个弃妇，凄惨冷清，真是冰火两重天。我从2001年7月，直到2006年10月，其间没有一次操作，但我没有遗忘它，而是把它作为一次教训，告诫自己不可被眼前的幻象迷惑，要有“众人皆醉我独醒”的冷静。
　　
　　 如果按股价论，我的股票已跌去三分之二，要不是每年的分红派息，几年累积起来，挽回一点损失，只怕13万就剩下了零头。现在，我的股票市值还不到8万元，仍然亏损了五分之二，要是算上这五年的利息损失，可能亏损一半还不止，如果再算上这几年的物价上涨指数，那么，股票的价值已所剩无几。据说，炒股的人，10%是赚钱的，20%是不赚不亏，70%是受损的，这个比例，触目惊心。相对于全国的股民来说，我的损失是微不足道的。我不过是小小的一个缩影，而更多的股民，他们受到的伤害，才是让人痛心疾首的，他们的神经，已脆弱得经不起任何的风吹草动，倾家荡产、妻离子散的悲剧，早已不是什么新闻。
　　
　　 股票，我是不去动它了，它就像冬眠的蛇，不动它，还相安无事，你去动它，倒有可能被它反咬一口。随它去吧，就当被海水冲走的海贝，哪一天涨潮了，也许海浪能送回几枚贝壳，留作我们曾经涉足股市的纪念。我已决定，不只是现在，就是将来，绝不再迷恋股票，还是安分守己开我的小店，做我的生意，过我的日子好了。现实生活中，往往会有“要想富，穷得快”的谬误，炒股、赌博、贩毒、贪污等，无不如此。炒股的投资性质，越来越模糊，渐成投机的工具。企业上市，本是集结民间力量，筹集资本，大鹏展翅的机会，可是，我们看到的却是“圈钱”的游戏，怎能不令人惊诧莫名，胆战心惊？
　　
　　 从我的经验看，股票不是一个好的投资品种，它饱含的风险性和不确定因素，不以普通股民的意志为转移，一天之内，你的股票市值，就有可能像洗过的劣质羊毛衫，严重缩水！这实在不是普通民众可以玩的投资方式。真诚奉劝那些辛苦挣钱的朋友，远离股市，安心生活，别让变幻莫测的股市害了你！股市下面只有漩涡和暗礁，没有沉没的宝藏，就是有，也轮不到千万散户。股市就像是海市蜃楼，看上去很美，实际月黑风高，危机四伏。它甚至还不如一只烫手山芋，山芋摸起来烫手，吃起来却香气四溢。
　　
　　买卖股票，是要交税的，无论是赚是亏，每一次交易，都要交千分之三的税，如果每个月操作三次，那一年下来，你的本金累计交税10%，也就是说，假如你买的股票保持原价，那你一年的操作，会让你的本金缩少10%，如果你的盈利没有达到这个税率，那就是给券商打工，白忙乎了。虽然年终会有红利，但大多数公司的红利，只是意思意思，不过比银行利息略高些，若遇上经营不景气，公司会如铁公鸡，一毛不拔。炒股还很劳神，在行情面前，卖掉怕涨价，买进怕套牢，顾虑重重，只怕钱没赚到，人倒有点神经衰弱了。
　　
　　 如果你年轻，就去实实在在做点生意，或者风风火火闯荡一番，做事也即做人，不管成功与否，这种体验和经验，才是真正让你受益无穷的；如果你年老，就安安稳稳呆在家里，与老伴一起散步，与家人一起吃饭，尽享天伦之乐；如果你有爱人，就送她一份精美的礼物，“送人玫瑰，手留余香”，在送出祝福的同时，你也会收获快乐；如果你是单身，就对自己好一点，对朋友好一点，对家人好一点，对所有人好一点，让世界充满爱……
　　
　　 投资股票，是我的一次失误，是我欠考虑的结果。不知还要多久，才能和它彻底“离婚”，完全地忘掉它？但相信我，不会把这种阴影留在心里。金钱的损失，是有形的，我不会让它影响我的心情。我希望自己的心里，充盈着明媚的春光、温暖的阳光和清新的月光，失望、寂寞、烦恼，都是暂时的，相信明天会更好！我可能沉默寡言，但与人相处，我不会仰视，也不会俯视，有平等，才会有和谐。我不会拒绝握手，我会微笑地看着你，感受你的力量和温度。我赞美勇敢和高尚，但我同样欣赏平凡，脚踏实地，更是一种品质。
　　
　　 2006年11月，我在看报时，发现股市回暖，股票普涨，我的15800股的青岛海尔，涨过了水平线，把亏本的钱补上了，还略有盈余。毕竟是外行，我对股市大盘走向缺乏判断，当均价6元6角的海尔股票，涨到7元6角时，我就把它们全部卖掉了。其实，所谓的牛市行情，正在热烈奔腾之中。卖了，也就不属于我了，等过了半个月，我又在报上看到它的行情，发现竟然涨到了11元多，我的那些卖早了的股票，少赚将近5万元。不过，也没什么后悔的，股市里往往是那样，买了以后跌，卖了以后涨。
　　
　　 2007年元月，我因为不在开店，有了空闲，也关心起股市，看到热度未退，也就止不住手痒，买卖了几次，略有赚头就出手了。本以为支撑股价的应该是公司业绩，但看行情来看，事实并非如此。业绩好的可能没涨多少，一些垃圾股倒是连连涨停。股市依然还很脆弱，一有风吹草动，它就会感冒，发生剧烈震荡。有位行家说得对：“炒股如吸毒，一旦产生兴趣，那就必将经历“三赔”的过程，即赔金钱、赔时间、赔精力。我有种预感，当全民涌动炒股的热潮，那就离股市理性回归不远了。须知，“贪”字和“贫”字，是孪生兄弟啊！
　　
　　 我开书店的时间较长，直到2005年，因为拆迁，才不得不中断。从经营上来说，它是一个主干，其它的红豆、苏绣、电话卡等，都是衍生的枝蔓；从信念上来说，它是一份执著，尽管有过波动，有过“花心”，尝试过其它经营项目，但始终舍不得放弃对书的“爱恋”，总是“一往情深”。在浮华的时代，书更是我们的朋友。我想，现在虽然书店不在开了，但以后，我还会重温旧梦的，安安静静地开一家书店，依然是我的愿望。
　　
　　 如今，在我们这儿，店面难求，租金又贵，开书店很难生存了。目前，我无法把书店布置成修心养性的地方，因为它首先是一份职业，一份事业，我对它的感情才会更深，因为它融入了我求生的过程，如同情侣之间一样，“我中有你，你中有我。”如果仅仅是小资情调，附庸文雅，那我宁愿不开书店。真正的情调，是“由内而外”的，是从内心散发出来的。
　　
　　 时常想起那些朋友，那些来去匆匆的顾客，他们出来打工谋生，还不忘看书，在借书还书的重复中，我们有了点滴的友谊，这不是金钱关系，也不是老板和顾客的关系，而是一种平淡而长远的友谊，甚至不会因岁月的流逝而消失。我感激他们，虽然已记不全他们的名字，但我记得他们的笑容。当他们回家娶妻生子，当他们几年以后故地重游，回到这座江南小镇，我又能听到他们熟悉的声音，还有惊喜的感叹：“哦，书店还在，一点没变，真好！”
　　
　　 开了十余年的小店，庸碌而忙碌，没有节假日。因为每逢假日，客户会更多，我们每天还盼着假日经济呢。2006年，我给自己放了年假，好好休整一下，顺便也是养精蓄锐，期待下一次的扬帆远航！因为人是有惰性的，好比野生动物，圈养时间久了，就会退化觅食的能力，老虎也会变成猫。我想，现在远没到退隐山林的时候，尽管我羡慕陶渊明那世外桃源的田园生活，也向往“风吹草低见牛羊”的草原生活，但当务之急是，我们先要活着，然后才能活得更好！
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:28
17、买个商铺养老，过程一波三折
　　
　　 流动的钱是金子，贮藏的钱是银子，这是经商的人都懂的。很多人认为，金子在流动中会有磨损，这是事实，但正因为它是活的，是和时代价值相契合的，反而不太可能贬值；而你藏得严严密密的银子，很难“与时俱进”，受损的概率更大，何况，银子自古有“遁形”的传说，当它不属于你的时候，它会自动消失。因此，银子总是不如金子值钱，也不如金子闪光。我这样说，并不是比较金子和银子本身的价值，而是想告诉大家，发展才是硬道理，赚钱比数钱更有意义，勤劳者比守财奴更有生活乐趣。
　　
　　 2005年春节，我和父母闲聊时，说起我的两个店，一个是话吧，一个是我另租店面新开的店。我说：“两个店，一年的房租就是6万，10年就是60万，不如我们自己买个店面，省下了房租钱。”父母都很赞同。可是，一时没有好的店铺可买，镇上倒是有一条新建的商业街，不过，感觉位置不是很好，不管是自己开店，还是未来的增值空间，都不是很乐观。几年前，错过了买集贸市场的店面，很是惋惜，这回可得好好谋划一下。开店是创业，而买铺是投资，一个好的商铺，就好比是一只会下金蛋的鸡。
　　
　　 春节过后，我就留意起报纸上的商铺买卖信息。为了便于日后管理，考虑的范围，还是在苏州地区。先后考察了三处，但都没有买。第一个地方，是苏州城区的老店面，不在商业区或居民区，店面后是一个已经倒闭的工厂。两个门面连在一起，必须一起买，大约需60万元，价格是不贵，但那里的租金低，每年的租金，一共才1万6千元，回报周期太长。投资商铺，地段非常重要，地段好就增值快，地段差，别说增值，就是出租都有困难。虽听说后面的厂区，不久将建住宅楼，这里的店面会多些人气，房租会有抬高的可能，但前景如何，还很难预料，将来他们小区的门口要是开在别处，这儿依然聚集不了商业氛围，想想还是放弃了。
　　
　　 第二个地方，是吴江同里新建商业街的店面。同里本是旅游胜地，游客很多，那儿的商铺是有增值潜力的，而且价格相当便宜，一楼一底，合计100平米，每平米售价5千元，共需50万元。商铺的主要价值，体现在临街底楼的店面，楼上的利用率不高，除非是开饭店、茶楼、美容院，楼上还有用处。然而，我考察后发现，那条街不在镇区，不在交通要道，也不是人们通往这个“醇正水乡”的必经之路，而是在靠近镇区新辟的一条街，这条街上的店面房，距离“繁华”比较远，起码二三年后，才会初具商业气息。当然，新街并非不好，在旧城改造的机遇中，有很多新街，日后将成为主干道，投资价值巨大。还有一些城市新兴的开发区或商业区，最初的商铺可能因为前景不明朗，售价很低，但到真正形成规模时，丑小鸭已变成白天鹅，你再想买为时已晚。所以，在投资商铺时，需要一定的前瞻眼光，先下手为强。
　　
　　 第三个地方，是常熟步行街旁边的一幢商业大楼，在步行街东头马路对面，市口没得说，但他们的销售方式有点特别，大楼的每个楼层，他们自由分割成20平米到40平米不等的面积，每平米8千元，可办理房产证，非常诱人的是，他们是包租出售，就是每年返给你买房的8%租金收入，在三年内，他们还可以回购，你不想要，可以退给他们。我一开始看到他们的商铺信息，十分激动，能有8%的租金保障，这不是免除了投资者的后顾之忧吗？我打电话给售楼小姐，预约了看房日期，登记了购买意向。我去实地考察后，发现商业大楼快要竣工了，看了详细的宣传资料，听了售楼小姐的介绍，才知道这商业大楼，是由开发商自己经营，卖黄金珠宝饰品，客户买的“商铺”，其实没有店面，也没有铺子，就像分割的蛋糕一样，买的只是一小块一小块的地方，是不能独立做成店铺的。这种情况，是我以前不了解的，我犹豫了，没有听售楼小姐的怂恿，没有付定金，也没签合同就离开了。
　　
　　 如果开发商承诺的是真的，那自然好，不用我操心，每年有租金收入，投资也不大，何乐而不为？但我总觉得不踏实，开发商越是说得天花乱坠，越有可能其中有诈。一天，有位台湾人来我店里买东西，我曾听他说过，他在台湾原先也是做生意的，从开小饭馆起步，后开印刷厂，又办电子公司，赚下数千万家资，现在小镇上买了一套别墅，春秋季节和妻子过来住，他在我们镇上置有7间商铺，光收租金一年就有几十万。他经验丰富，我特地把情况一说，向他讨教。他说：“这种售铺方式，台湾早就有，现在已过时了，大部份开发商，都因经营不善，商业大厦歇业了，自然不会兑现包租的承诺了，只有个别的还在经营，但也只是维持。这种包租是没有保障的，开发商拿到钱走了，或是商业大楼倒闭了，你的权益如何得到保障？这种分散区块出售的楼层，出租起来也困难，还是不要考虑为好。”听了他的话，我打消了购买的念头。果然，没过几个月，国家有关部门，就出台了一个规定，禁止包租销售这种卖房手段。
　　
　　 2005年4月，听说有位姓朱的老板，花3700万元，买下了迎宾馆那块地，要建造一个商城。那里可是黄金地段，就是我原来开书店的地方，后面是迎宾馆和一大片场地。朱老板是附近一个镇的，他的儿子就在我新租的店旁，开了一家饭店。我和他家是开店的邻居，朱老板的妻子和儿子，有时会到我店里闲聊，这才知道，朱老板的门路很广，他年轻时靠给酒厂提供木箱，赚到的第一桶金，然后是开化工厂和沙发厂，赚了几百万，接着是买地造厂房、造门面房，奠定了财富基础。
　　
　　 当月，我就给朱老板20万的买房定金，我是第一个付给他定金的，当时，他建造商城的手续还没办，只是有这个打算而已。我之所以如此信任他，也是出于对他奋斗历程的敬佩，另外，他操作过类似的商铺建设，有经验和人际关系，我和他交谈过两次，感觉他是个办事认真的商人，正如他自己说的：“我就是亏本，也会把决定的事做好。”我看了他草拟的设计图纸，挑了一个中间入口处的第一间，基本是最好的门面了。随后，他也接受一些朋友的内部订购。只是，后来发生的变化，使我订下的这个店面，泡了汤。
　　
　　 原先，朱老板说在6月开工，但6月并无动静，7月也没有开工的迹象，8月还是不见施工人员入场。外面有些议论纷纷了，说他会不会是骗人？我倒是没担心，他家又不远，那些家产明摆着，要是骗人，他以后怎么做人？造商城需要审批的手续肯定很多，又不便当，一般人是办不下来的，他可能在努力吧？饭店是他儿子开的，但他极少来吃饭，我看见过他几次，但没有催问他。9月份，机声隆隆，终于施工了。人们的疑问，也就烟消云散了。
　　
　　 12月，商场完成了地基打桩工程，开始往上浇筑楼体。他们正式对外预售商铺，有人打电话通知我，要我去签订合同。我去了以后，不禁大吃一惊！建筑设计图纸已经变更，和原来的截然不同，我订的那个38平米的店面，已不翼而飞！原来沿街的一排店面，都是30多平米的小店面，一共有20间，现在变成了门面8米、进深15米的大店铺，这120个平米的商铺，售价高达240万元，其中还不包括契税和办证的费用，而且，朱老板手下的办公人员说，这沿街的店面，是要付现款的，不能贷款，当然，可以先付30%，余款到交房时一次付清。我惊呆了，尽管我知道这店面值钱，可我没有这么多钱啊！这不明摆着，外面的大店面是卖给有钱人的吗？这可怎么办？煮熟的鸭子飞了，真是想不到！
　　
　　 一会儿，朱老板回来了，他看见我，抱歉地说：“小李啊，真是对不起，我原来画的图纸不规范，审批通不过，才不得已请建筑设计院重新设计的，本来想对你打招呼的，但开工后事情忙，就忘了。这样吧，第二排的店面，我留几间好的，到造好后，你挑一间吧，每平米再给你优惠2千元，怎么样？”我的本意是想买外面沿街的，生意好做，要出租也容易，而且有升值的空间，可是我的资本不够，只能退而求其次。既然朱老板这么说，也算对我照顾，只能这样了。
　　
　　 后来才明白，这里藏有巨大的商机，被我忽略了。商城造好以后，沿街的10个大商铺，有部分人家没有钱支付全款，朱老板表示，可以提供一半的购房贷款。早知道这样，我也要买了，我就是被他“现款购买、不能贷款”吓退的。“撑死胆大的，饿死胆小的。”看来不假。规定是人定的，也是可以变通的，有时我们太循规蹈矩了，反而错失了机会。这是其一。其二，当时我虽然没有足够的钱买沿街店面，但我可以先预定啊，只要付一部分钱就可以了，然后到造好以后，转手让给别人，从中赚取差价。有个订好的，中途让给别人，一转手，就到手了50万。有时，一件事，多动动脑筋，从侧面或迂回的角度考虑，或许能得到意外的收获。
　　
　　 2006年3月，商城已造到二层，我去了他们房产公司。朱老板说，他给我留了一间店面，大约50多万。我从图纸上看，的确不错，因为在中间，有两个走廊，这个店面在这个转角上，对外有两个门脸，做生意是有利的。我就答应了。有一天，朱老板的妻子和我说话时，我说：“他们订的店面，都和你们公司签了合同，可我没签，要不要也签一下？”阿姨说：“你对我们还不放心吗？不用的。”事实上，为可靠起见，应该签一份购房合同的。
　　
　　 到了6月份，三层的商城已经封顶，正在进行商城内的水、电、消防和装修。二楼的店面开始出售，听说100多个店铺，几天就销售一空。我很放心，因为朱老板帮我留着一间，这回不会有差错了吧？可等我笃悠悠地过去，却又傻了眼！朱老板歉意地说：“你看，这次又让你失望了，真是不好意思，帮你留的那间，一位朋友看中了，他想要，我场面上的事，需要他帮忙，没办法推辞，不过你放心，我心中有数，不会让你吃亏的。”我理解朱老板的苦衷，确实得罪不起那些手握实权的人。他说：“造这个商城，一共化了八千多万，光税就交了一千多万，下次在别的地方投资建设，一定不会食言，给你留个好店面。”
　　
　　 我挑了一间店面。这第二排的店面，和外面沿街的商铺，增值方面是无法相提并论的。虽然价格相差无几，外面的每平米2万元，里面的也要1万6千元，但外面的每间年租金25万，里面的店面只能租4万元，有的还无人问津。二楼全部是服装店，三楼是箱包百货，初定于9月28日的开张。这里的市口好，开张以后，商城汇聚了一定的人气，生意会好做一些。好的商铺，是一种长线投资，是真正的“养老保险”，每年的租金收入，不至于发财，最起码可以保障基本的生活，很多人已经尝到了甜头。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:31
　 18、疲惫暂时休整，经营持续不断
　　
　　 如果人生是一条河，那么，你在学游泳时，呛几口水，是再正常不过了；如果人生是一条路，那么，你在行走的过程中，磕磕碰碰，也是常有的事。如果你选择了开店，那么，要摆正心态，“胜败乃兵家常事”，要有最好的规划、最坏的打算，就是出现问题，也能镇定自若地处理。只是，你在决定开店之前，要对当地的市场有所了解，对经营项目有充分的调研，店址、货源、顾客对象，要做到心中有数，再加上你的信心和勤劳，相信成功会向你招手的。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:32
　目前，开店成本有所提高，中等城市的闹市区，开一个品牌时装店，房租、加盟费和进货成本，动辄几十万，如果没有足够的资金，可做点小生意,完成原始资本积累，小生意没什么不好，大树也从树苗成长起来的。开店没必要和人家攀比，做你力所能及而又别出心裁的生意，你同样能大获成功。比赛跑步的人，从开始到终点，都是旁若无人的，他只盯着自己前面的目标，集中精力冲刺，最后的胜利就会属于他。

　　“不要家财万贯，只要一技在身。”当你拥有一门手艺，你就不会害怕失业，很多百年老字号，就是因为拥有家传的手艺“绝活”，才能长盛不衰。在人流多的地方，你可以开一个馒头店、大饼油条店、烤鸡店，还有藕粉圆子、鸭血粉丝汤，甚至卖茶叶蛋、臭豆腐，抑或摆一个小摊，投资不大，仍然有可能给你打开财富之门。创业要有吃苦的准备，不要一开始就想着享福，“吃得苦中苦，方为人上人”。没有春天的耕耘和播种，哪有夏天的繁花似锦？哪有秋天金灿灿的收获？只要你持之以恒，相信梦想总有实现的一天。
　　
　　 假如眼前的生活，并不使你称心如意，请不要忧伤，“风水轮流转，明年到你家”，只要忍耐、努力和坚持，贫穷的日子总有尽头，峰回路转的一刻总会来到，时间会改变一切。贫穷没有错，平凡也没有错，你不用怪你的父母，也不用怪你自己，荣华富贵，没什么了不起，大家都是一样的人，都有烦恼，都渴望幸福，而金钱并不能决定幸福。小店很小，但那是你的天地，你每天挣50元，有可能就十分满足了，而有的人，每天挣一万元，仍会感到不开心，这时候，感到快乐的是你，这就够了。
　　
　　 人活着，由于性格的不同，生活态度也会不同。如果你不想出人头地，就上上班，安安份份地过日子，粗茶淡饭，怡然自得，也无可厚非。而且，不一定开店或创业，才能体现你的价值，你在工作岗位上，或在某个领域，做出一定的成绩，也是一种成功。有的人开店创业，本非出于本意，只是为生活所迫，是“逼上梁山”，是“不得已而为之”，这样的被动创业，偶尔会“有心栽花花不发，无心插柳柳成行”，但大多数将黯然神伤、无功而返。浮华的时代，更需要一份静美，需要一颗大智若愚的心，开不开店，做不做生意，倒在其次了。
　　
　　 你总该知道，做生意都是有风险的，开店也会有成功与不成功，如果有人拍着胸脯对你说，他的生意稳赚不赔，让你跟他合作，你可不要被蒙昧了，这就好比一个媒婆在吹嘘女方“包养儿子”的话，你能相信吗？开店并不难，有俩钱就可以开店，难的是开好，开得秀外慧中，开得端庄大方，像一朵花儿一样。有时，一个店，寄托着你美好的憧憬，萦绕着你绚丽的梦想，也流淌着你灵动的个性，你爱它，就像爱你的孩子和情人。小店的特色很重要，一个有创意有个性的小店，能给人眼前一亮的感觉。
　　
　　 2006年，我想给自己放假，实际并没有闲着，一直在暗中考虑，下一步怎么走？我也知道，“车到山前必有路，船到桥头自然直”，有时，多想也没用，真到眼前了，会一件件迎刃而解的。购买商铺的事，终于落实了，尽管不是很满意，和我最初的设想有些距离，但事到如今，也要接受现实了。这出租商铺每年的几万元收入，能应付日常生活开支和孩子的教育费用，但生活的压力，让我不敢松懈，我还得考虑做生意的事。
　　
　　 今年有空了，就重拾少时的文学爱好，抽空写了几个小说。以前喜欢散文的，写小说是新手，也是随性而为，没讲究什么技巧章法。《爱上小偷》、《冬暖夏凉》、《女按摩师日记》，已经完成的三个小说，先后发在网上，有不错的反响，给了我一些鼓励和信心。今年剩下的几个月，将完成《万盛风云》，写的是清末民初小镇名绅沈柏寒家族的事，以及叶圣陶先生笔下的《多收了三五斗》里“万盛米行”盛衰的故事，我会认真去写的。写作和开店有个共同点，就是孤芳自赏没用，还得市场认同。文学爱好是我精神上的初恋，我不会忘记，不会放弃，但也不会影响现实生活，它只是生活的补充，是精神的调剂，是思想的宣泻，是恋人而不是妻子。
　　
　　 前几天，去朱老板那里玩时，刚好看到有位购买商铺的，把一个小点的退了，转而买了个大的店面。我曾听弟弟说过，他也想在镇上买个商铺，原先买的自己开，再买的就出租，我见有人退下来，就打电话告诉了弟弟，并请朱老板把店面留下来，不要出售给别人。我弟弟一听大喜，连忙带钱过来，签订了合同，付了15万元，也就是一半的购房款，余额准备贷款。他开店才三年，却买了两个店铺了，真是有胆有识。弟弟实话告诉我，买了这个店面，他就剩下二万元的流动资金，留着进货用，就没钱了。我笑道：“有两个店铺养着你，你还怕饿着吗？”
　　
　　 弟弟知道我在大厅里租了个小门面，他说：“这里好啊，位置比里面的店面好，你准备做什么呢？”我说：“还没想好，这几天先去考察下，定下来后就着手装修了。”弟弟说：“按我的意思，我会在这里开个手机配件店，还有手机卡和手机维修。有的维修点，一天赚几千的都有，而且，他们还有黑门，人家来修的，本是小问题，他会说成大问题，这个坏了那个也坏了，要是你不想修，他会把你的零件搞坏，让你在别处修不了，只能叫他修，最后不让你掏一二百元，你的手机就别想拿走。手机的死机、开锁、程序升级等问题，收费高，没成本，好赚得很。哥，可惜你上半年没去学会手机维修，要不现在就派上用场了。”
　　
　　 我笑道：“你这几年做这行，倒是精通了，可我对这个项目，不太感兴趣啊。这边的鞋店、服装店、饰品店很多，我想能不能做点与众不同的？比如专卖银饰品？民族风味的小吃或烧烤店？或者兼卖手机？”弟弟说：“银饰品店还行；烧烤因为烟雾重，在大厅里不合适；手机店也要做成专业的才行，只卖几只是吸引不了顾客的。你的老本行，书店也不行，不是说没生意，而是卖书租书挣的钱，只够给房东打工，自己没得赚了。”我说：“是啊，你现在头头是道，比我会做生意了。”弟弟笑道：“师傅领进门，修炼在自身。你帮我开了店，我也是在摸索中前进，在实践中积累了一点经验，还肤浅得很哪。”
　　
　　 学无止境，即便我开过十年店，还是有许多不懂的地方，在商道上，我不过是个小弟弟，对于自己不熟悉的项目，也是门外汉，需要从头再来。但是，我并不着急，外国有句名言说：“世界上不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。”同理，商机也是无处不在的，重要的是如何及时发现它，并把它发扬光大。如果，你和我一样，也在寻找这个突破口，也在寻找这个制高点，也在寻找这根撑杆跳的竹竿；那么，让我们一起努力，让我们携手同行，让我们一起歌唱：明天会更好！
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:32
 19、美丽从头开始，美容方兴未艾
　　
　　 “天下熙熙，皆为名来；天下攘攘，皆为利往。”芸芸众生，莫不如此。我原想休整一下，“中隐隐于市”，然而，眼看着身边的人，来来往往，忙忙碌碌，我赋闲在家，似乎有点离群，有点不协调。尽管，我并没有真正地虚度光阴，而是在抽空写点东西，可在“以经济建设为中心”的社会大环境下，很难静下心来。浮躁，已是社会的通病，以个人之渺小，焉能置身事外、超凡脱俗？
　　
　　 买的商铺已经租掉，年租金3万8千元，比别的店面便宜2千元。租我店面的是个新手，看见大家都在开店，好像开店的都挣到些钱，她也跃跃欲试了，而且，经营的是服装。我理解她创业的压力，要想在商城的一百多家服装店中脱颖而出，非常有难度，保守地说，能生存就不错了。“十一”黄金周即将到来，大家都想赶在9月28日的商城开张前，能如期把店开出来。
　　
　　 我在大厅租的小店面，正在装修中，经营的项目，已初步确定好，是做数码产品和电脑配件，另外还准备弄个“电脑算命”的机器。增加“电脑算命”，主要是为增加人气，吸引顾客，因为在镇上还没有出现这玩意。当然，我不是在宣扬迷信，这不过是一种娱乐而已，信不信由你。如果，我会修理手机和电脑，这两个项目会更好，只是，开店在即，来不及去学了。古人说的“人无远虑，必有近忧”，是非常有道理的，真到“急来抱佛脚”，为时已晚。
　　
　　 如果在商城楼下，开个小饭店或小吃店，抢占先机，确保能赚钱的。大家都在卖服装，你可以反其道而行之，做点别的，更能成为“万绿丛中一点红”。商城处于繁华地段，半径200米范围内，没有饭店。商城有180家店铺，管理方为安全考虑，不允许店家自置煤气灶等炊具，他们的吃饭问题急需解决。不管有没有生意，吃饭是不能省的，加上客流量，保守估计，每天早上卖掉200碗面条、中午300份客饭、晚上200份客饭，是可以达到的，以每份只挣1元计算，每天有700元的毛利，每月有2万元，一年是24万，去掉房租、水电费和人员工资合计10万元，那还有10余万的净利。相信日后有人做的话，一定能挣钱的。
　　
　　 回首往事，我的开店经历的转折，关键的一步，是从老街搬到闹市。当时在新街上开店的，十有八九发了财，我不过是小儿科了。时过境迁，现在的古镇旅游，生机勃勃，老街上的商铺，鳞次栉比，已是一店难求。各种工艺品店、饭店、珍珠店、苏绣店、蹄胖店、旅馆，早就如麻饼上的芝麻，密不可数了。只要是沿街的房子，基本破墙开店了。但在上世纪九十年代初，顾客主要是打工者，而不是游客，老街上的生意，远远没有今日的兴旺。
　　
　　 我在老街开服装店时，隔壁是一家理发店，当时还没有“美容美发”的概念，不过是常规的“剪、吹、烫”。开店的是位本地姓高的女孩，比我还要早一年开店，生意很不错。1994年的时候，她在给人理发的过程中，认识了一位男孩，他是沈阳人，在镇上一家化妆品公司担任生产主管，两人萌生了爱情，那男孩天天开车来接她，吸引了不少艳羡的目光，年底，他们就结了婚。95年，女孩学会了给新娘做头发。当时，理一个发才5块钱，而给新娘做一次头发，收费100元。正当她生意红火的时候，她怀孕了，她的老公要她为孩子着想，就把店转让了。
　　
　　 1996年的一天，她偶然从我书店前经过，和我闲聊了几句，才知她的儿子已出生，刚过了断奶期，她在家呆得没劲，已在新街和老街连接的桥堍，开了一家“金盏花”的美发店，一开出来，生意就很好，因为以前开过，有很多熟悉的顾客，她的手艺和服务态度不错，顾客纷至沓来，她一个人忙不过来，已请了两个帮手，仍是一天忙到晚。我说：“你老公挣钱多，你完全可以在家做全职太太，不用这么辛苦赚钱啊。”她笑着说：“本来是在家没事干，想开店找点事干，现在忙了，但也充实了，想不挣钱都不可能了。”
　　
　　 随后的几年，我每次经过她的店，都看到里面坐满了等着理发的女孩。我有位亲戚的女儿，和老板娘是小姐妹，据她讲，店里除了平常的理发，还有焗油、染色、烫卷、拉直等，这些服务，每次收费都在百元左右。“美好人生，从头开始”，女孩子对于头发的重视程度，一点不亚于对服饰的热衷。店里也接新娘的做头，不过，收费已涨了几倍。用一般的洗头膏，洗个头基本是10元；用高档的洗发护发用品，修剪一次都在一二百元，甚至有的高达上千元。两者价格天壤之别，不难想象，其中的利润有多高？难怪，现在的美容美发店，越开越多了，想必是冲着暴利去的吧？
　　
　　 2005年，听说她在原店的对面，盘下了一个店铺，开起了美容院，除了美发，还有按摩、美体、护理等。现在的有钱人越发多了，女人花在美容上的钱，一点也不心疼。光是推销那个什么精油、减肥霜、祛斑膏，利润就相当的可观。她的美容院是正规的，一点也不带色情，但生意依然火爆。不像有些“挂羊头、卖狗肉”的洗头房，说是洗头，其实里面连洗头用具都没有，不过是用些妖艳的小姐，以色情服务招徕顾客，实在有点玩火自焚了。
　　
　　做生意有时就像打麻将，手气顺时，财神爷推也推不开，不论怎么出牌，都是和了。今年，她开的第一个理发店，面临着拆迁，得到了一笔补偿金，而好像她有先见之明，老店虽然马上要被拆掉，但生意一点不受影响，因为对面她开好了美容院，人家都知道了，生意也就顺理成章地交接到了新店，不像同一排上别的店，拆掉只能拆掉，一时找不到地方，没法搬，做得好好的生意断了，多可惜？
　　
　　 美容美发方面，我认识的人中，还有个成功的例子。10多年前，我到文化站工作之前，曾短暂进过一个厂，班上有位叫吴红梅的女孩，是江苏盐城人，刚过来打工的，为人热情，性格也不似江南女孩的柔弱，很有主见的样子。有时，厂里为了赶货，会让我们加班，要到夜里10点左右下班。吴红梅的妹妹也在这边打工，夜里会煮好一锅新米粥，香气扑鼻，她们姐妹会邀请我，到她们楼上先喝点粥再回家。我至今记得那一碗新米粥的香味。
　　
　　 后来，我离开了工厂。不久，听说吴红梅也辞职了，去了广东学理发。那时，温州发廊遍布全国，开发廊的温州男孩女孩，也是从广东学了新潮的理发技艺，然后到各地开店的。他们用一把木梳、一个电吹风和一瓶摩丝，就可以做出上百个发型，大多是模仿港台明星的发型样式。当时，港台的流行歌曲刚进入内地，每个理发店，都在放着邓丽君、徐小凤、张明敏等人的歌。顾客一边理发，一边欣赏着美妙的曲子，也是一种享受吧？
　　
　　 吴红梅的妹妹叫吴娟，是位十分漂亮的女孩，她嫁给了小镇上的一位青年，在这里安家落户了。据说，他们结婚的费用，都是吴红梅资助的。我在开音像店时，吴娟牵着儿子，曾来租过碟。她认出了我，我随口问了她姐姐的情况，她说，她姐在福建厦门，和人合伙开了家美容院，挺忙的，也有二三年没见了。我感觉她们姐妹的性格，是迥然不同的，姐姐吴红梅敢做敢为，比较外向，有点像事业型的；妹妹吴娟温柔端庄，是个相夫教子的贤内助。祝福她们生活幸福！
　　
　　 2003年的年底，一天夜晚，我非常意外地在街上遇见了吴红梅，她正和一位男子在散步。我招呼了一声：“吴红梅！”她转身看到了我，愣了一下，脸上露出了孩子样的高兴，叫道：“原来是你啊！”我笑着说：“你还认得我呀？刚回来吗？”她拉了拉身边的男人，向我介绍说：“这是我的老公，我们过来两个月了，已经在那边开了一家新世纪美容院，欢迎你大驾光临啊！”她用手指了指她开的店，我才想起，前一阵看到这家店新开了，没想到是她吴红梅开的。那里的房租挺贵的，一年大概是6万吧。“没有金刚钻，怎揽瓷器活？”想必她对新开的美容院，是信心百倍的。
　　
　　 她又指了指我，对她老公说：“这位是我十年前厂里的同事，虽然在一起工作才几个月，但他很和气，对我们打工妹都很尊重，比那帮坏小子好得多了！”我知道她说的坏小子是谁，当时厂里有几个本地男的，和打工妹谈恋爱，却是虚情假意的，等把打工妹骗上手，就把她们甩了。我当然不会做这种缺德事。我离厂的时候，她还在厂里，后来听说她也辞职了，至于是否和那些坏小子有关？我就不得而知了。
　　
　　 她的美容院，在这边开了二年多。我是不讲究头发的，随便理个发就行，因此 ，从没去光顾她的店。路上遇到过二三次，我问过她：“店里生意怎么样？现在的美容院多起来了，竞争也很厉害吧？”她说：“挺好啊，店多成市，现在的美容院，只要装修好，产品好，服务好，有了名声，是很好赚钱的。”今年初夏，看到她的美容店换了店名，上前一问，原来，吴红梅把店转让了。我颇有些疑惑，以为是生意不太好，她才把店转手的。
　　
　　 几天后，偶然看到吴娟，我问起这件事，我说：“你姐怎么搬走了？是生意难做，才把店转让的吗？”吴娟笑着说：“怎么会呢？你是不了解我姐的能力啊，她的眼光准，到哪儿开店，都能赚钱的。这次，是我们盐城老家在开发，我姐回去看了，还买了几个店铺，前几天，就把这里的店盘掉了。她呀，可能在我们老家，已经把新店开出来了。我姐说，这叫叶落归根，在外面闯荡惯了，还是想离家近一点。”原来如此！我不禁感慨：她做事雷厉风行，真是令人敬佩啊！
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:33
　20、卖车与时俱进，老师经营有道
　　
　　 曾经有一些新闻，什么北大高材生卖猪肉、名校教授卖茶叶蛋，在社会上沸沸扬扬。表面看来，似乎是知识贬值了，那些所谓的高级知识分子的处境，让人同情，他们仿佛遭受了天大的委屈，“落魄的凤凰不如鸡”。其实，何必如此大惊小怪呢？又何必如此心理不平衡呢？现实社会，从来是适者生存，难道卖茶叶蛋和卖猪肉，有什么不光彩的吗？不一样靠自己的劳动赚钱吗？名牌大学生和教授，就不能“屈尊”做点普通大众干的活吗？走下讲台，走出书房，把自己融入社会，融入群众，这或许是有益的。
　　
　　 凭心而论，开店并非是我的首选。男人大多是以事业为主的，我也一样，但我的内心里，更喜欢过平静的生活，枕河而居，与世无争。现实容不得我清高，我是一个凡夫俗子，回避不了现实的种种，生存与发展，是我们每个人都要面对的。况且，挣钱的速度，已跟不上物价上涨的步伐，“逆水行舟，不进则退”，不努力就要掉队啊。看看身边的人，为了买一套住房，要紧衣缩食半辈子，实在是辛苦。真正的小康，不仅体现在物质上，还应体现在精神上。物质文明和精神文明不协调，就好比两条腿走路，一高一低，不但走路不利索，样子也不雅观。
　　
　　 我开了十年的小店，为了蝇头小利而奔波，心理上有点疲倦了，很想换个环境，呼吸一下新鲜空气，可是，理想和现实，总差上那么一步。买了住宅和店铺后，这些年赚的钱，现在能运用的，只剩下20万元。20万元在贫困山区，或许能过半辈子，但在经济发达地区，还不够一个店面一年的房租。我也想有独立的事业，拥有自己的品牌，一步步地成长起来，但资金、技术、能力、机遇等条件的局限，想振翅欲飞，却后劲乏力，只能掂量着，沿途寻找机会。
　　
　　 “成事在天，谋事在人。”实力和勇敢，固然是成功的重要前提，但运筹帷幄，同样能左右成败。东汉末年，诸葛亮协助刘备“功成三国”，就是明证。有时，我们不是失败了，只不过还没有成功；有时，不是对手打赢了我们，而是我们自己认输了。天无绝人之路，只要我们自强不息，只要我们不愿意倒下，就一定能站起来，就一定能“潇洒走一回”。君不见，那收破烂的，也能成为“破烂王”？卖老鼠药的，也能财源滚滚？（这是过去，现在不允许卖老鼠药了。）卖猪饲料的，也能成就“希望”集团？
　　
　　 心有雄心壮志，这是值得肯定的，许多青年才俊，不过二三十岁，有的出身平民，但他们已做出不平凡的成绩。可我们也要明白，不是所有的人都能一帆风顺，不是所有的人都能功成名就，不是所有的人都能实现理想，比尔盖茨、张朝阳、陈天桥等，毕竟是绝对的少数，就那么几个人。不过，年轻就是最大的资本，摔倒了，可以重头再来。中国人讲究“知足常乐”，这有利于养生，但从生命承载的意义而言，我们不应当蹉跎岁月，应该锐意进取。古语说：“生于忧患，死于安乐。”没有一点忧患意识，没有一点上进心，贪图享乐，纸醉金迷，最终会被无情淘汰的。
　　
　　 看到别人创业成功，我们往往不甘心：“他们能行，为什么我不行？”这个出发点是好的，正是这种不服气，催化了突围的动力，但是，并非所有的人都适合开店和创业，这不是命运，这是由性格决定的。太理性的人，太斤斤计较的人，就不太适宜做生意。理性的人，做律师、教师、法官会很不错，但做生意，会显得有点呆板，缺少灵活性；斤斤计较的人，锱铢必较，目光短浅，只看到眼前的收获，没考虑长远的利益，在人缘的建立方面，是有很大缺陷的。现在提倡“以人为本”，其实，做什么都是这样。目中无人、胸怀狭窄的人，是成不了大事的。
　　
　　 老师，是受人尊敬的职业，是阳光下最神圣的工作，我一直对老师怀着崇高的敬意。尽管，他们中也有害群之马，但并不影响他们整体的形象。老师是要面子的，虽然他们也羡慕有钱人的生活，但真要他们丢下铁饭碗，多半会犹豫不决。我上小学时的一位凌老师，他在20年前的那次辞职，从教师到商人的身份转变，相当的成功，时至今日，人们对他的尊敬，依然如故。
　　
　　 凌老师是我小学五年级时的语文老师，我的学习成绩在班上是数一数二的，那时，小学校就在村里，老师和村民的关系很亲近，淳朴的村民，会自愿给老师送米送菜，有时家里来了客人，会请老师一起过来做客。让我记忆犹新的是，有次作文，依稀记得是写《养牛》，凌老师在后面用红笔批示：要自己写，不要抄袭课外书上的文章！我感到很委屈，那的确是我写的，而且写的完全真实，因为我的爷爷在村里养牛，我放学后常去帮忙放牛，那样的生活细节，无需想象，信手拈来。我在老师的评语后面，加上一段“严正声明”，说明那篇作文是我的“杰作”。老师随后批了85分，还鼓励我，要注意观察和思考，持之以恒，写作水平会越来越好的。
　　
　　 1983年，我上初一时，听说凌老师离开了村里的小学，到中心小学办的印刷厂当供销员，不再当老师了。第二年，学校开了一个商店，是承包给凌老师的，店里卖柴绳机和它的配件。当时，家庭联产承包责任制刚实施不久，人们还很贫穷，主要的副业，是养猪和打草包，几乎家家户户都要打草包，而柴绳机是必备的工具，因为柴绳机比人工搓绳的速度快十几倍。他商店里的柴绳机非常畅销，我去买过配件，顾客很多，还要排队，店里二三个人，忙得团团转。
　　
　　 过了两年，别的店里也有柴绳机卖了，打草包的人家却越来越少了，村民找到了更赚钱的副业，买了运输船贩砖和贩糠，年轻人都去乡办厂上班了。凌老师在店里卖起了自行车，有凤凰、永久、鸽子、金狮等牌子，后来又有可变速的赛车。乡村的公路和土路，很适合骑车，不但家家有自行车，有的人家有好几辆，整个乡镇的自行车，将近一半的出自凌老师的商店。人们对于老师的尊敬和信任，使凌老师的生意，做得顺顺当当。
　　
　　 1990年前后，凌老师把商店搬到了新街，这时候的他，已不是商店承包人，而是商店的主人了。自行车的销量在削减，他就改售三轮车和农用电瓶车。买三轮车的，大多是中老年人，他们不大会骑自行车，却会骑三轮车出来卖菜；买电瓶车的，用来载物和载客，每天能挣几十块钱，也是不错的收入。1992年开始，他卖起了“玉河”等轻骑摩托，还有五羊本田等大的摩托车。当时，随着苏南乡镇企业的崛起，乡民的人均年收入，也在显著提高，姑娘出嫁时，选为嫁妆的三大件，已从过去的自行车、录音机、缝纫机，升级为彩电、洗衣机和摩托车。男的骑摩托，女的就用轻骑。那几年，凌老师店里的摩托车，在过年时的结婚高峰期，销售十分紧俏。
　　
　　 又过了几年，交通部门对轻骑进行管制，不再上牌照了，紧接着不让上路了，可凌老师不慌不忙，因为他在经销电动自行车了。摩托车和电动车，是凌老师店里的两驾马车，给他带来了丰厚的回报。当老师和开店积累的人缘，使他的生意越做越好，他的店面也是越开越大。去年，他的店遇到拆迁，他租下了靠近马路的一座楼，宽敞的店堂，摆放着上百辆各款摩托车和电动车，宛若车展一般，顾客也是络绎不绝。
　　
　　 凌老师的卖车生意，比我的租书生意强多了，他卖掉一辆车，利润少说也是几十或几百，而我租书不过才几角钱，他赚到的钱，想必有数百万了。然而，凌老师是个低调的人，他的穿着依然朴素，也没有购买别墅或高档轿车，很多次看见他是步行去店里的。我叫他“凌老师”时，他总是笑着答应，并关切地问着我的生活情况。他经营的每一步，都踏准了时代的脉搏；他卖车的时机，也是和时代的步伐吻合的。我想，再过几年，要是看到凌老师在卖轿车，我一点也不会感到奇怪。
　　
　　 身为老师，相对而言，分析问题的能力较强，对事物发展的趋势也较敏锐，但讲课和经商是不同的，讲得口若悬河，做起生意来，未必就一路绿灯，碰壁的也不在少数。有位和我同龄的小学老师，在10年前，曾停薪留职，一试商海深浅，最后弄得血本无归。当然，也有旗开得胜的，前几年，有位中学老师，和人合伙开了家旅馆，生意火爆，一年就收回了本钱。今年，听说他和朋友散了伙，独立开了家旅馆，还和旅游公司挂钩，不愁客源，获利颇丰。
　　
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:33
　21、鱼行变成木行，偏僻也有黄金
　　
　　 光阴似箭，十年，只是弹指一挥间。人生，又有几个十年？人生的奥妙，是我们无法企及的深度，我们无法预知下一分钟会发生什么？也不知道幸运女神将何时向我们垂青？所以，我们要只争朝夕。如果你喜欢一个人，要是犹柔寡断，有可能等到望眼欲穿、白发苍苍，看到的还是她的背影，又怎能形影相随、生死相依？机遇总是青睐有所准备的人，倘若你想到了一个好的项目，好的点子，不妨大胆尝试，如果你前怕狼后怕虎，成功是不会向你招手的，兔子撞到树桩上的概率，毕竟是微乎其微的。
　　
　　 中国的汉字中，掂量的掂，惦记的惦，都包含了这个“店”字，说明早在数千年前那个造字的时代，那个造字的人，都认为掂量的标准，是以“店”来参照的，而人们心里惦记的，也是那个“店”。这充分说明，开店在人类的历史进程中，在人们的日常生活中，早已有之，而且深入人心。所以，今时今日，我们谈论开店，想方设法开店，完全可以理直气壮，而不必羞羞答答。人生在世，名利两字，又有多少人能免俗？
　　
　　 女人，都渴望有一次轰轰烈烈的爱情；男人，都渴望有一份轰轰烈烈的事业。爱情不一定是从一而终的爱情，事业也不是一成不变的事业。无论是爱情还是事业，积蓄实力，把握机遇，就有可能创造奇迹，主宰自己，不再受命运的摆布。我们所说的成功，并不仅仅是指财富的倍增，一个人，只要在某个点某一方面，有出色的发挥，同样能受人尊敬和推崇。
　　
　　 “滴水之恩，当涌泉相报。”对于父母的养育之恩，对于朋友的鼎力相助，对于家人的善解人意，对于客户的充分信任，我们要有感恩之心，有时，在我们困难的时候，家人扶一把，朋友拉一把，我们就能跨过那道坎。一个默默无闻的小人物，想成就一番事业，身边如果没有肝胆相照的朋友帮忙，要想成功是非常之难的，甚至是不可能实现的。哪个开国皇帝身边，不是簇拥着一帮赤胆忠心的伙伴，为他披荆斩棘、冲锋陷阵，他才能所向披靡，赢得天下？
　　
　　 家乡小镇，本是江南鱼米之乡，水网纵横，物产丰盛，随着工业文明的不断深入，农业文明才逐步退出舞台。1990年之前，镇上有一个鱼行，作为苏州第二大淡水湖的澄湖，渔民每天清晨会把从湖里捕获的鱼，运到鱼行交易，大部分是卖往城市，一小部分卖给居民和饭店。鱼行非常热闹，在我童年的记忆里，这里码头上的舟船云集，比粜粮食的万盛米行的码头，更为繁华，因为这里每天停靠着上百条渔船。
　　
　　 90年代，澄湖水面划片承包了，镇上也有了较大的菜市场，鱼行已失去了往日的作用，渐渐荒废了。1993年，房管所对公有的房屋出台了一个可租可售的政策，鱼行近千米的占地面积，五六百平米的旧房建筑，以不到十万元的价格，卖给了渔业村的一位村民。这位村民在空地造了几座新房，把沿河的几间破旧的危房，改造成新楼，其它几间进深的建于民国时期的老房子，完好保存了下来，后来做了堆放材料的仓库。
　　
　　 这位渔民的儿子叫培林，是个木匠。当时，村民结婚前，会请木匠做一套家具，有床、写字台、梳妆台、三门橱、方桌等，造房子时的梁、椽、门、窗等，也离不开木匠，木工的活还是挺多的。因为常在外头这家那家轮流忙活，木匠被人尊称为“百家师傅”。1995年，镇上的商品房建设，方兴未艾，而农村里的平房，大多在翻建楼房，建筑材料大量需求，身为木匠的培林，萌生了一个念头：卫浴设备有人卖了，水泥、钢材、磁砖等建筑材料也有人卖，而专为木工配套服务的各种材料，似乎还没人做，我为什么不开家店，填补这个空白呢？
　　
　　 开店之初，为了节约成本，他并没有在沿街租店面。这类材料占的地方大，面积大的店面，是笔不小的费用，自己家有的是空置的房屋，何不就利用一下呢？以前，乡村公路还没通，人们上街的主要交通工具，是靠船，鱼行又在镇口的码头，自然风水很好，但现在情况不同了，鱼行的风光已成为历史，如今的商店，都是沿街沿马路开的，把木行开在鱼行的位置，有点偏僻，这儿可很少有外人经过，能行吗？
　　
　　 效果怎么样？只有实践了才知道。培林的木行一开出来，就深受木工的欢迎。什么胶合板、三夹板、木工板、地板，什么胶水、螺丝、拉手、锁具，什么木条、封口、扣脚、塑板等，应有尽有。依仗家里空间大，进的货也齐全，几个屋子都堆满了货，有的地板是代销的，卖掉了跟厂家结帐。由于他做过好多年木匠，一般的木工，他都认识，同门师兄弟，大家自然要来照顾他的生意。
　　
　　 他的店，是开在家里，市口可以说很不好，但他的生意，却是越做越大，越做越红火。他的门口没有打广告，这里一般人都不来的，来的都是陪东家买料的木工。这些年，外面也开了几家和他经营品种类似的店，但他们的生意，都竞争不过他。他的知名度，完全是靠口碑相传。口碑的树立，是靠材料的质量、价格，还有服务态度，是日积月累起来的。不但送货上门，购货还可欠帐，材料可随时调换，用不完可退货，质量和价格又很公道，这一系列的举措，使他的木行，在同行之中，始终遥遥领先。
　　
　　 当然，做生意也要有点窍门的。东家购买相关材料，通常会接受木匠的建议，而木工把东家领过来购物，就可以得到一笔“辛苦费”，这已是潜规则了。这费用并没有转嫁给消费者，而是从营业利润中支出，因为他的售价，只会比同行低，不会比同行高。他宁愿少赚一点，和木工搞好关系，建立这张庞大而牢靠的人际关系网络，这就是他的生财之道吧？
　　
　　 随着生意的扩展，他家那么大的地方，也不够做仓库用了，他就购买了几艘15吨的水泥船，常年停泊在岸边，充当他的水上仓库。这样的水泥船，以前在人们搞运输时，一艘的价格接近二万元，现在没什么用处，买来不到二千元，这为他省了不少钱。码头前的河道宽，停几艘船，上面搭上凉篷，可以堆放很多的材料。他的这个店，要是搬到外面沿街的商铺，店面至少在200平米以上，这样的店面，年租金可得20万，他省下了这笔钱，不就是利润吗？
　　
　　 培林的年纪和我相仿，但我原来并不认识他，倒是我弟弟和他熟悉。我了解他的情况，也是从我家翻建楼房，以及购买商品房和几次店面的装修，到他店里购买材料后开始的。他的妻子是位朴素的农村姑娘，很勤劳，待人也很和气。前不久，听说培林去开厂了，具体做什么我没问，偌大的木行生意，就由他妻子一个人打理，送货是请的两个亲戚，不容易。我一向认为，肯吃苦的人，会生活得更踏实，也更接近于幸福。
　　
　　 有自己的想法，不随波逐流，把想法付诸实践，这是迈向成功的第一步。虽然，跟风也有可能获得成功，亦步亦趋，人家卖什么，你也照着做，但那不属于你的智慧。人和人是大同小异，但总有与众不同的地方，你总有一些特点，是别人所不具备的。从细节着手，从小处着眼，把你的个性，你的经营理念，淋漓尽致地发挥出来，或者不动声色地包容在你的商业行为中，把你的小店，开成一枝独秀的店、无可取代的店、众望所归的店，这时候，你还担心什么呢？
　　
　　 每个人都有自己的优点，也都有自己的缺点，我们要扬长避短。满脸雀斑的人卖化妆品，身材肥胖的人卖减肥药，是会让顾客产生疑虑的。如果你喜欢打扮，可以试试经销化妆品；如果你喜欢时髦，可以试试经营服装；如果你喜欢炒菜，不妨开家小饭馆……做自己喜欢的事，那是一种乐趣；享受乐趣的同时，还能赚钱养家，那是一种骄傲。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:33
　22、小偷防不胜防，防盗生意兴隆
　　
　　 创业之路，如同人的血管，是四通八达的，开店，只是其中之一。做任何事，不可能有百分之百的把握，你就是走路，仍有可能发生交通事故的，但我们还得走。有一半的把握，就值得去尝试，只要你试了，就有一半成功的希望，如果你不试，连一半的希望也没有。另外，如果这条路走不通，不要灰心，你可以选择另一条道路。鲁迅先生不是也弃医从文，成为文学巨匠吗？
　　
　　 坦诚地说，开店并不意味着赚钱，你付出很多辛劳，也有可能颗粒无收，既有人为因素，也有意外情况，这是很正常的事。很多成功人士，也是经过许多挫折，才摸索到了成功之路。有时，成功并非是由我们自己掌控的，它会很突然地来到我们面前，如果你有所准备，就能挥洒自如地规划人生蓝图，如果你茫然失措，也可能和成功失之交臂。心动不如行动，如果你有心开店，那就赶快行动吧！
　　
　　 赚钱的帐是好算的，但失利的帐你算过吗？万一经营不善，你想过如何善后处理吗？开店前，繁花似锦，信心百倍，通常是不考虑这个的，其实，初步地掂量一下，是有好处的，就算有什么闪失，这个损失，最好要在你能承受的范围之内。“家中有粮，心里不慌。”如果你是借钱开店，借款数目不要太大，否则，一旦开店情况不理想，你会陷入经济危机，假如十年八年还债，沉重的压力，会影响你的生活和健康的。开店的冲动是感性的，但开店的过程，也需要注入一定的理性，由理性和感性编织起来的网，才能网住大鱼啊。
　　
　　 做生意，经营品种关系着你的收成。有的项目是微利，有的项目是暴利，像卖口香糖，就是微利，一支赚几毛钱，而卖手机，一个就能赚几百元。有的项目，也因时间段的不同，盈利情况发生变化，比如五年前做房产中介，一年几十万收入不是梦，而现在做房产中介，就不是那么好做了。有的经营项目，是一阵风，刚开始新鲜，赚钱也快，但随后就一落千丈了，比如那个“馋嘴鸭”和“掉渣烧饼”的加盟经营店，前期刚冒出来时，排队购买的人蔚为大观，但现在已难觅踪影了，恐怕关门的关门，转让的转让了吧？
　　
　　 顾客是慢慢培养起来的，生意也是渐渐积累起来的，一天两天就想发财，那是不切实际的。开店需要热情，也需要恒心，“三天打鱼两天晒网”的开关店，是不行的，要有打持久战的准备，第一年，只要不亏本就算胜利了，一般第二年就步入盈利轨道，然后就进入良性循环了。即便你想转行，因为有了基础和经验，也能泰然处之。现在的大学生，毕业后“高智低能”的多，缺乏谋生和创业的能力。知识转化为生产力，还需要一个实践的过程，不能学以致用，不是真正的“毕业”。能力比学历重要，经验比理论实用，这就是为什么一个中专技工，比一个本科生，更容易受到老板欢迎的原因。
　　
　　 前年，我在开店的时候，认识了一位沈老板，他也在开店，是做桶装水和防盗门生意的，今年是第五个年头，他家已买了两间店面房和一套公寓住房，价值一百五十万，相当于他每年要挣三十万以上。桶装的饮用水，是娃哈哈公司的，每桶10元，他能挣2元，但他靠的是销量，三天两头，娃哈哈在苏州的代理商，会开车把满满一卡车的桶装水送来。据他说，以前刚做的时候，一天才10来桶，后来，喝桶装水的人家越来越多，平均每天的销量在30桶以上，特别是夏天，送水的电瓶车忙个不停。
　　
　　 如今的小偷，是十分猖獗的，无不让人深恶痛绝。我们小区里，虽然有保安，但还是失窃过几次，有摩托车、电脑、现金等。保安说：“小偷脸上又没写字，谁知道哪个是小偷？防不过来啊！”曾有一段时间，停在小区里的小车的车牌，被小偷撬掉藏匿起来。小偷在车窗上贴了一张纸条，要车主给某帐号内汇二百元，就会把车牌还过来。很多失主怕补领车牌麻烦，都顺从了小偷，给他们汇了钱。小偷当然不是亲自把车牌送回来，那岂不是自投罗网？他们只是在电话里，告诉车主那车牌藏匿的地方。
　　
　　 我们都痛恨小偷，但很多时候，我们的胆小怕事，我们的明哲保身，无形中纵容了他们，也使他们变本加厉，有恃无恐。我的店里也被偷过几次，有一次，我还在车上抓住了小偷，但在他把钱还给我后，还是把他放了。前几天，我还看到三个新疆小偷，不到一分钟，就偷了一位骑车背着挎包的女孩的钱包，他们的旁边，还有三个小偷在掩护。当时，我没有挺身而出，也没有大声叫喊，等小偷们散去，才提醒了那位女孩。我很自责，也很无奈。如果就一个小偷，我可能就见义勇为了，但他们五六个人，也许还藏着刀，我也怕麻烦或伤害，就视而不见了。小偷就在人们的眼皮底下作案，当场有好几个行人看到，可谁也没有站出来。
　　
　　 偷盗横行，我们不能制止，就只能采取防范措施。几年前，沈老板就洞察了其中的商机，他是小镇上第一家销售防盗门的，在他之前，人们一般只是安装防盗窗，难得有几家装防盗门，也是从苏州市区采购的。现在的小区，对住宅的安全要求很高，大门有保安，楼道有电子安全门，住户的第一道门，一般都换上了厚厚的防盗门。这可不是前几年自己请人焊制的简易防盗门，现在的更美观、牢固、安全。尽管如此，小偷还是神出鬼没，叫人防不胜防。有好多人家，是失窃后，才想到“亡羊补牢”，安装了防盗门窗。
　　
　　 安全系数，是生活质量的重要内容，这对沈老板的防盗门生意，是个利好的信息。高档一点的防盗门，通常是1200元到1500元，平常一点的，不到600元。卖掉一扇防盗门，利润在200元到500元。天天能卖掉防盗门，有时，一幢楼的住户都会请他安装。他开得早，有了一定的知名度，相互介绍的比较多；加上他的做工好，沈老板学过木工，他请的帮手以前是泥水匠，装防盗门已是得心应手。安装防盗门，要齐整，开关不能卡，要轻松自如，如果不懂点木工和泥工的活，一个生手是装不来的。
　　
　　 他的防盗门生意，越做越好了，附近乡镇的居民，也有不少过来购买。现在是不存在“独门生意”的，有人看到你生意红火，马上会有同样的店开出来。镇上也新开了两家卖防盗门的，但生意都不如沈老板，有趣的是，其中有家销售防盗门的，只卖不会装，要请沈老板帮忙安装。当然是有偿的，装一个门的手续费是150元，这不是给沈老板送钱吗？有序的竞争，本身并不是坏事，对价格、质量和服务，都会有促进作用，只是没想到，竞争对手会成为他的“外快”，不免让人有点意外。
　　
　　 如今，沈老板的桶装水生意和防盗门生意，都相当的顺利。没有零零碎碎的兼营，就这两项，已使他志得意满。他也不是很辛苦，送水和装门，都请了帮手，下午五点半，他的店就整时打烊，不用开夜店。在他旁边的是个饭店，饭店老板常常羡慕地说：“还是你经营有道，我们饭店，每天开到凌晨一点，赚得还没你多。真是吃力不赚钱，赚钱不吃力啊！”沈老板笑道：“民以食为天，你的饭店也不错啊！我们的门，一家装一扇就够了，吃饭可是顿顿少不了的，你就多做做少赚赚啦！”
　　
　　 走走看看，做生意的花样，真是层出不穷。很多不起眼的小商店，什么裁缝店、窗帘店、复印社等，其实都很不错的，有的已开了几年、十几年，从小到大，逐渐发展起来。如果你资金有限，不妨也从小开始，也许若干年后，你也是位响当当的人物！君不见，叱咤风云的联想电脑，当年只是几个人的小公司；名闻遐迩的春兰集团，当年只是个村办五金厂；享誉中外的波司登羽绒服，当年只是个服装小作坊……我们今天，是微不足道的小人物，是自身难保的穷小子，可是明天，我们也可能开拓一片希望的田野！也可能创造新的辉煌！也可能在平凡的岗位上，抒写华美的篇章！
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:34
　23、女孩身残志坚，电脑培训吃香
　　
　　 据说，如今我国的网民，已有一亿多。如此庞大的数目，意味着什么？对于相关的电脑生产商、软件商、游戏商、门户网站、电信行业、SP服务商、计算机教学、企业和个人，都蕴含着巨大的商机。现在拥有一台电脑，已不足为奇，这和现在拥有一台彩电、一个手机，从普及率来说，相差无几。可是，1995年时，谁能拥有一台电脑，绝对是让人刮目相看的，电脑价格昂贵只是一个方面，更重要的是，电脑在人们的意识里，是精密的高科技产品，一般人根本不会接触它。
　　
　　 94年下半年，我还在老街上开店，距离我20米的地方，新开了一个店，也是个租书店。店老板是一对夫妇，女的是上海人，上山下乡时，去新疆支边，在那边和一位姓宋的青年结婚了，几十年过去，小宋已变成了老宋。上世纪70年代末，知青返城时，女方并没有回城。1990年，他们举家回到了上海，户口虽然迁回了城市，却没有住房，几个兄妹也帮不上忙，他们只能自找出路。于是，他们就想做点事，攒点钱，好在上海有个落脚的地方。
　　
　　 他们夫妇，带着一位残疾的女儿，在上海的周边找事做。不知怎么的，就来到了这个小镇，并且留了下来，还开了个小店。老宋夫妇每人有几百块退休金，原先在新疆工作的厂里，每月会给他们卡上打钱，这点钱，可以勉强维持生活，但女儿让他们操心，他们想在有生之年，尽量积蓄一些钱，好合计女儿以后的生活。他们的店和我的店距离很近，我过去看过，还和他们闲聊，他们坦白承认，是看到我的租书店生意不错，才学样也开了一个，投资不多，以为好做的。
　　
　　 他们的生意远没有我的好，一则他们刚开，书还少，二则我是本地人，熟悉的人多，一般租书的都来照顾我的生意。老宋喜欢下象棋，棋艺精湛，我和他下过几盘，根本不是他的对手。他们坚持了两个月，支撑不下去了，把书都盘给了我。他们一家三口，就住在店里，没了经济来源，生活很清苦。过了不久，我看到他们夫妇在帮人带孩子，两个小孩，很小，还不满一周岁。外企里白领阶层的，夫妻都在上班，生了孩子没人照看，就有好心人牵线，介绍给老宋夫妇，老宋夫妇满心欢喜。
　　
　　 老宋的女儿叫宋志英，那年20岁，一条腿是瘸的，但没用拐杖。准确地说，宋志英是身残志不残，她虽然没有去上班，但能凭双手养活自己。她很聪明，写得一手好字，画得一笔好画。老宋说，他心疼这个女儿，但父母终归要老，照顾不了她一辈子，所以，在女儿小时候，他就请人教她学画、写字，女儿也争气，刻苦用功，学得很出色。他们在店里的墙上，贴着她的字画，还在店门的玻璃上，贴着“承接写字、画画业务”的广告。著名的罗马磁砖公司，就请她画过很大的壁画，一些蹓冰场、舞厅和工厂，也陆续有人请她画广告。
　　
　　 这年临近春节时，宋志英连着三天，在人流集中的菜场门口，摆上桌子，当场写春联。当时还没有印刷好的广告，家家门上贴的春联，有的是自家涂鸦的，有的是请会写字的老先生写的，过年前，以前也有人来卖过写好的春联，买的人挺多的。宋志英是当场挥毫，吸引的人就更多了。她的字确实很好，轻盈中透着骨气，有刚柔相济的笔韵。而且，她还有一手绝活，上下对联，她可以左右手同时书写。两只手同时写出不同的字，笔法又对称，没有差错，这是很新鲜的，大家齐声喝彩，纷纷解囊。年前三天，从早上六点到晚上五点，她就专门写对联卖，一天可以售出将近200幅春联，每幅5元，去掉成本，三天也能挣2000元左右。
　　
　　 1995年春，有一天下午，我和老宋下棋，老宋对我说：“小李，我女儿想买台电脑，这东西贵得很，对我们又没用处，所以，我们不想买，可她闹着非要，说是要学电脑，你说，我要不要给她买，值得吗？”我对于他家来说，不过是一个外人，老宋能如此坦诚地征求我的意见，是出于对我的信任，我对电脑一窍不通，但当时的潜意识中，却有一种预感：学会电脑，肯定是非常有用的，就像是知识储备，将来会用得着的。于是，我说：“好啊，既然她有这个积极的想法，应该支持她！”不久，他们就把电脑买回了家，听说花了八千多元，几乎花尽了他家的积蓄。
　　
　　 当时的电脑，听说还是386、486的配置，操作起来较麻烦，还需要记忆键盘。微软的Windows95刚发布，但很多电脑还没装这个操作系统。宋志英买了很多电脑书，用了两个月的时间，通过自学，基本学会了操作电脑。我去他们店里，（可能不叫店，而是他们家了，）对这个高科技产品，是很敬畏的，从不敢上去摸一摸，怕它娇贵，摸坏了可不好，这是他们家的宝贝。有时，看到宋志英坐在电脑前，啪啪地打字，很是敬佩，不只是敬佩她的聪明才智，更因为她有一颗自强不息的心。
　　
　　 经过他们家的门前，可以望见里面的电脑。曾有几位女孩，可能是去应聘文书，需要熟练掌握电脑操作，她们以前学过电脑，但不是很熟练，想再巩固一下，于是提出来，希望借用宋志英的电脑，让她们操作几个小时，她们愿意付酬。电脑放在家里，除了自己用时发挥作用，闲置也是一种浪费，既然有人愿意付钱学一下，何乐而不为？宋志英同意了，以每小时20元收费，她们练习打字，二三个小时，自己因此有几十元的收入，真是不错的一条财路。
　　
　　 这种临时借用电脑的人，毕竟极少数，一个月不过碰到一二个，如何才能让电脑发挥更大的作用呢？正当宋志英跃跃欲试却找不到出路时，机会上门了。苏州同创电脑公司的一位负责人，某天偶然经过宋志英的店前，看到了里面的字和画，大为欣赏，在欣赏的同时，也看到了那台如新娘一样盖着红盖头的电脑。经过和宋志英的交流后，他主动提出，可以和宋家合办电脑培训，办班初期，公司提供培训所需的电脑，另外派一名培训师常驻，提供初级和中级的培训辅导，利益五五分成，到她熟练掌握电脑操作技术，公司退出管理，电脑可以赊给她，等她赚钱了再付电脑款。
　　
　　 这等好事，简直是在她正感到饥饿的时候，天上掉下个馅饼，岂有不吃之理？她不用担心这是陷阱，因为她只是提供培训场所，别的都由同创公司铺垫，再怎么着，她也不会吃亏。说做就做，1995年6月，15台电脑搬进了她家的店面，她也在菜市场、居民小区、女工住宅区、邮电局等处，张贴培训广告，正式开始电脑培训的生意。说明一下，当时的乱贴乱画，几乎没人管理，现在是不允许这样的，城管部门会进行处罚，人们对这类“城市牛皮癣”，早已深恶痛绝了。
　　
　　 培训生意一炮而红。当时，镇上就她一家开办培训，很多有理想的外来妹，也喜欢来学电脑，本地的年轻人，也都报名学电脑。随到随学，学员可自由安排学习时间，为期一个月，每人不少于30课时，若到时没学会，可以免费再学，直到学会为止。宋志英的服务态度好，认真耐心，为人和气，尽管，她那里的培训收费高，初级400元，中级500元，而市区的培训收费，通常只要150元，但人们还是喜欢到她这里来学，很多学员成了她的朋友。更为有趣的是，有好几对男女学员，是同来参加培训时，彼此相识、相知、相爱。她这个培训班，还是一座鹊桥呢。
　　
　　 到1995年的年底，电脑培训班，已由她一人操持了，同创电脑退出经营，并把电脑作价卖给了她。1996年上半年，她不但付掉了同创公司的电脑欠款，又添了五台电脑。她一个人忙不过来，同时教几十名学员，他们的学习进度又各不相同，她感到很吃力，于是把一个优秀的学员留下来任教，又请了一个夜班的电脑老师。那时，我的店已搬到了新街上，宋志英的妈妈，常来我店里借书看，跟我聊到她家现在的电脑培训班，她说：“生意是不错，就是女儿太累了。”
　　
　　 1997年夏天，老宋家租的房子，房租到期，房东要收回了。电脑培训正红火，这是不能停的。很多事业单位都要求员工会操作电脑，比如政府机关、医院、工厂的会计等。我的一位亲戚，是个四十多岁的中年妇女，平时是和农具打交道的，只有小学文化，她也到宋志英那里学电脑，学了两个多月，学会了基本操作，通过关系，到医院的收费处工作。有次她对我说：“多亏那个教我电脑的姑娘，我笨得像木头，什么都不懂，老是去问她，可她一直是笑脸，从来不嫌麻烦。”是的，她待人确实和蔼可亲，我曾亲眼见过，她对她的父亲说：“如果有人打电话来咨询，语气要亲切轻缓，答复不能大声和生硬，更不能不耐烦。”
　　
　　 宋志英也在新街上，盘下了别人的一个店面，房租8000元，转让费7000元。有了钱，做事的胆气，也会大些，要在前几年，她家哪敢这样花钱？新街的市口较好，虽无老街的安静，但更靠近工业区，对于提高培训班的知名度、增加学员量、方便附近上班的学员就近学习，有许多便利条件。事实证明，她这步走得很正确，生意越来越好。除了宋志英家，镇上新开了一家电脑培训的，成人教育学校也有个培训班，他们的收费只有300元，比宋志英的低，然而，并没有因此影响宋志英的生意，看来，大家乐于接受优质优价的服务。
　　
　　 1998年，为了使培训班合法化，免遭无证办班被取缔的命运，她到市科委，申请到了电脑技术培训的许可证书，这下，她仿佛是如虎添翼，更加勇往直前了。一位身有残疾的女孩，能有如此能力，使很多人向她投来敬佩的目光，镇团委把她列为残疾人创业先进个人，给予了表彰，还请她发言。工商局免收她的工商管理费，税务局免征她的营业税和个调税。一位外地来的残疾姑娘，能得到当地政府部门的关照，这是不多见的。
　　
　　 新店的面积较大，能放下30台电脑，其中的10台，可以连线上网。当时的上网费，每小时8元钱。那时的因特网，远没有今天的繁荣，门户网站和地方网站还很少，人们上网的目的，主要是看新闻、聊天、在BBS发帖子。有些大学生，读书时接触过网络，现在来小镇的外企工作，下班后感到无聊，会上网和同学聊聊天。如果同时几个人上网，上了几小时，按每小时8元的网费计，这项利润是相当可观的。
　　
　　 2002年，她在上海买了一套房子，还开了个电脑培训班，把小镇这儿的店面和培训业务，转给了别人。临去上海前，老宋一家到我店里辞行，我问宋志英：“你的生意在这里做得好好的，怎么放手不做了？多可惜啊！”宋志英说：“我对这里很有感情，真舍不得离开，但上海是我们的家，我要陪父母在一起，我相信，换一个地方，只要我刻苦努力，一样能行的！”
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:34
　24、假日经济兴起，商机无处不在
　　
　　 正值国庆长假，街上人山人海，商店里人头攒动，“假日经济”的魅力，体现得淋漓尽致，正所谓“此时不赚，更待何时”？节假日是生意的晴雨表，什么生意好做，什么生意清淡，能观察个八九不离十，没有哪个商家，不重视“假日经济”的。菜场、商场、银行、邮局、医院，人流拥挤，摩肩接踵。据我观察，饮食店、手机店、服装店、化妆品店，这类小店，是生意比较突出的代表，里面的人流，从早到晚，川流不息，当然，店老板也乐开了花。
　　
　　 集镇的闹市区，汹涌的人潮，除了购物，吃饭是少不了的。附近那些点心店、快餐店，人声鼎沸，进进出出的顾客，挤破了门。商城门口卖珍珠奶茶、烤香肠和煮玉米棒的小卖部，几个服务员忙得不可开交，来不及应付聚拢的客流。就十月一日一天，光玉米棒就卖掉了10箱，两个大电饭锅来不及煮。玉米棒、香肠和珍珠奶茶，一天的利润在1000元左右。边上还有个卖粉丝汤、烤香肠、饮料和爆米花的小店，营业额将近5千元，如果不是节假日，他们的营业额有2千元，具体的利润多少，不太清楚。由此可见，小买卖积少成多，收入也是相当不错的。
　　
　　 周边的那几家饭店，我不知道他们的营业收入，但从他们店前经过，看到里面高朋满座，想必生意很是红火。顺路看到“要德火锅”和“新岛咖啡”店，里面也是人满为患，有的客人甚至站在边上等。这是两家大型的饮食连锁店，面向的顾客群是中等消费者，我去光顾过一二次，晓德火锅洋溢的是吃的气氛，人很多，菜的式样也很多，价钱不算很贵，尽管不能吃饱，但热火腾腾的场面，挺能刺激人的食欲。新岛咖啡讲究的是情调，舒适的环境，轻缓的音乐，细致的服务，在里面消费的人，既很放松，又很有品味。不过，这样的店，房租、装潢和加盟费，需要几百万的投资，不是小本创业者能涉足经营的。
　　
　　 “衣、食、住、行”，衣是第一位，难怪现在的服装店，如雨后春笋地开出来。他们的生意，是有目共睹的，但现在的服装店太多了，竞争激烈，只有少数店能越开越好，有一些店，处于“吃不饱，饿不死”的状态，勉强维持，更有少数店，惨淡经营，入不敷出，面临关门大吉的窘境。我去看过，商城的近二百家服装店，有的红红火火，顾客络绎不绝，有的冷冷清清，店老板无精打采。服装的旺季，主要是在10月1日开始，到春节期间收尾。春节过后到夏季来临前，是服装销售的淡季。这么多的服装店，淡季时，会有不少店吃“白板”。服装店经营的成败，跟开店位置的选择、服装特色的定位、招徕顾客的技巧等有关，涉及的细节较多，我也是门外汉，说不出个所以然。
　　
　　 手机店里，家家挤满了人。商城门口新开的一家手机店，国庆节一天，卖掉100多个手机，销售额达到10万元，销售利润在30%左右，这一天的盈利就是3万元。前文曾提到的有位亲戚的亲戚，他开的两家手机店，其中有一家是移动营业厅。营业厅比一般的手机店，给人的信任程度更高，除了卖手机，还办理交费、售卡、过户、查询等业务。交话费有提成，100元提成1元，他的营业厅，平均每天的代收费有5千元，完成移动公司下达的交费任务，另外会有奖励。代办过户或变更套餐之类服务，移动公司也会给予相应的手续费。卖卡，除了卖卡时的利润，若用户连续使用3个月以上，移动公司还有一定比例的返利。除了这些，移动公司每年还给予一定的经营补贴。国庆节一天，他两家店共卖出130多只手机，经营之好，令人羡慕。
　　
　　 化妆品店也是相当不错的，“爱美之心，人皆有之”，现在的女孩子，舍得花钱在美容上。品类繁多，有高、中、低档之分，什么护肤、美白、滋润、营养等，满足不同层次的需求。化妆品的利润很高，要占营业额的一半以上。有一个打工妹，前两年在做雅芳的零售店，现在已买了一套住房。有位原来在集贸市场楼上，卖了几年化妆品的，今年她在商城二楼买了个店面，又在做化妆品，装修得很精美。十月一日，她一个店的营业额是5千，一个店是3千，利润很了。
　　
　　 一些饰品店、小百货店，节日期间，生意也是不错的。一个在菜场大厅一角，卖内衣、袜子、被子、低档衬衫和针头线脑等小玩艺的，几年下来，也赚到不少钱，原来在乡下很穷的，今年已在镇上买了一套商品店。做生意，既要聪明，也要有韧劲，拾遗补缺，从小生意做起，长年累月，何愁没有转机？做生意如做人，踏踏实实，要比心浮气躁，更能立足于社会。
　　
　　 我新开的数码店，并不是很顺利，出现了判断上的失误。在服装店林立的商城，我的数码店有点格格不入，这是与整体经营品类的不协调，因为人们基本是冲着服装来的，经过我的小店时，很少有人停下脚步。我的店在大厅里，人流量不错，但无法吸引他们关注的目光，没有充分利用这个人气。当时选择经营数码产品，是有些仓促的，没有事先经过调研。9月20日开始装修门店，28日就要开张，对于经营项目的选择，考虑得不够细致周到。
　　
　　 国庆黄金周，我一天的收入，居然不足一百元，这显然是出乎意料的。二楼也开有一家数码店，我去看时，和店老板闲聊，他说：“我做了三年了，可这个消费品市场还没形成。”他介绍说，原先他在别处开店，经营电脑、维修、配件、零售MP3等，生意不太好，坚持不下去，就关了，这边新造的商城，想到市口不错，父母帮我买了个二楼的店面，想做老本行，没想到还是清汤寡水，没有生意。我笑道：“我刚在楼下开出来，生意就像红军过草地，整天挨饿。”不过，要是在城市的大学边上，开上一家数码店，相信是有销路的，而在镇上，又混在服装商城里，就有点生不逢时了。
　　
　　 暂时的经营不景气，我并不是很在意，这点心理承受能力，我还是有的，但从长计议，数码店开在这里，确实不太适宜，前景并不乐观，既使勉强能维持，也不见得有起色。这里给人的概念，就是服装商城。数码产品在手机店里也有，我也想过增加手机项目，但店面较小，做不开生意。小店新开，但已在考虑换个项目。这里人气是有的，换别样做，也许会有转机。目前只进了一万五千元的货，店里的柜台空着很多，本想在国庆节试探一下市场，结果很不理想，就不想再添货，准备及时刹车了。
　　
　　 我店里的电脑算命，每天有50元的收入，感觉这个东西，是可以尝试的。大厅的人流虽可以，但还不是最热闹，若是在商城门口，或者在菜场门口，相信吸引的人会更多。有的项目，在这里不行，或许在别的地方仍然可行，比如电话超市和电脑算命，在汽车站和火车站的商店里，会好做得多。这电脑算命，我并非是小镇上第一个做的，据有的打工妹说，在镇郊的工业区和住宅区，每个星期天，会有电瓶车放着电脑算命的机器，停在路边给人算命，收费便宜，算一下只收一到二元。我倒是不了解这个情况，怪不得，有人嫌我店里每次三元贵呢。
　　
　　 我旁边的小店，是经营小饰品的，琳琅满目的小玩意，生意还可以，但是，那个小姑娘说，她也想转行，不想做这个了。国庆节这天，只做了300元的生意，要是在平时，肯定会差得多，房租都会赚不到。她还说，对面菜场门口就有两家饰品店，楼上也有一家，他们店面大，品种多，价格也卖得便宜，自己这边生意不好做，她想改行卖内衣。我说：“你也可以卖得便宜点，薄利多销嘛。”她说：“本来买的人就不多，价格再比别家便宜的话，赚的就更少了，养活自己都困难了。”这倒也是个两难，生意好，反而可以薄利多销，以便吸引更多的客流；生意清，再薄利就更没得赚了，不得不稍微卖贵一点，而越是这样，吸引人的卖点就越发丧失了。
　　
　　 “男怕选错行，女怕嫁错郎。”开店，是我们谋生的手段，是创业的基础，是事业的起点。开什么店？选择也非常之多，有服装、饮食、电器、美容、百货、鞋帽等等，数不胜数。你可以根据当地的消费情况，以及个人的兴趣，决定你的经营项目，一旦有失误，就会或多或少导致损失。所以，这个“做什么生意”，是开店之前务必要想好的；而“生意怎么做”，倒是可以慢慢摸索。因决策时的一个念头，而彻底改变命运，并不是天方夜谭。决定成败得失的前提，有时就在一念之间。
　　
　　 店面的装修，也是一个学问，有的简朴，有的豪华，有的典雅，有的时尚，有的富有异域情调，有的张扬时代气息……装修也要因店制宜，不可盲目攀比。时装精品店、星级酒店、黄金珠宝店、茶楼咖啡店，装修要考究一些，档次太低，顾客的信任度会降低。“水往低处流，人往高处走。”有的人，追求时髦和档次，你要是装修太次，会不入他的法眼。但一般的店，面对的是人民大众，普通装修就行了，用不着金碧辉煌。人家就是冲着你的价廉物美来的，你失去了这个特色，人家自然不买你的帐，扭头就走或者过门不入了。
　　
　　 本来是招待所，住宿便宜，天天客满，可你心血来潮，停业装修，搞得和星级宾馆似的，收费也水涨船高，顾客反而少了。有的饭店也是如此，本来很简陋，天天顾客盈门，但店老板不满足，想提高一个档次，结果可好，人家一看你的店，装修得像皇宫，望而却步，反而不敢来了，怕被你斩一刀，怕你把装修费转嫁到顾客头上，谁还愿意当这个冤大头？人们有凑热闹的习惯，哪儿热闹偏往哪儿钻。你这里不复往日的热闹，有的老顾客就是想来，一看你这里冰清冷水，也就打起了退堂鼓。老板千方百计想讨好顾客，花了大本钱，结果却适得其反，失去了忠实的顾客，这样的例子还少吗？
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:34
　25、连锁遍地开花，加盟擦亮眼睛
　　
　　 古人云：“格物致知，修身养性，齐家治国平天下。”大意是说，我们要明白一些道理，内外兼修，志存高远。这当然是对的。但是，人各有志，做高山或是做平原，都有存在价值。在不同的时代背景，在不同的社会环境，要有不同的人生抱负。做学者、做政客、做工人、做商人，只要你愿意，尽管做去，无可厚非。现在开店经商，早已不用“羞答答的玫瑰静悄悄地开”，只要不违法，你想怎么开都行。
　　
　　 《红楼梦》第一回中，写到苏州阊门外的繁荣，曹雪芹形容：“最是红尘中一二等富贵风流之地。”曹雪芹祖上三代都是江宁织造，负责江南一带蚕丝布匹的生产收购，直接给皇宫提供绢丝绸缎，曹家也必与蚕农和商人打交道，《红楼梦》中的贾府，没少与商人来往。有位领导曾说过：“无农不稳，无工不富，无商不活。”时代的繁荣，和商业的繁荣，是分不开的。我们本钱有限，没能力开厂，开店，是堂而皇之的选择，是奠定事业基础的原动力。
　　
　　 虽然我鼓励大家开店，但并不赞成全民皆商。大家懂一些经商之道，懂一些生产和流通的事情，这无疑是好事。外国的波斯人、犹太人，都是高明的商人；中国古代的徽商、晋商，也是赫赫有名；现在的温州商人，更是走遍世界。“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭。”阳光下总会有阴影，昧着良心赚钱的奸商和欺行霸市的无赖，并不鲜见。大家都挤在一条桥上，不被挤落水才怪，有水性不好的，呛上几口，或是淹个半死，在所难免。更重要的是，价值观念如果只指向物质，精神世界就会沦陷。
　　
　　 我记录的，只是个人开店的经历，以及一些肤浅的感想，希望能和大家交流，能给准备开店的朋友一些借鉴。尽管我开了多年的小店，但我始终认为，开店并非是创业的首选，也非生活的必须，我们完全可以走其它的生存之路、成才之道。我并不蛊惑大家都去开店，也请不要以为开店都能赚钱。这和找对象一样，并非最漂亮最富有的人，就能给你带来幸福，实际上，适合你的才是最好的。
　　
　　 开店的第一个条件，就是有钱可赚。不赚钱的店，是难以为继的。你可以把开店当试验，但不要把开店当游戏，如果你有钱发愁花不掉，建议捐赠给贫困的孩子。金钱是生活的必需品，但我们的生活中，还有比金钱更宝贵的东西。丢了钱不要紧，可以赚回来，有的东西是不能丢的，比如爱心、良心、廉耻心。退一步说，就算不开店，就算两袖清风、一肩明月，就算粗茶淡饭、艰苦朴素，又何错之有？一样可以活得坦坦荡荡、潇潇洒洒！
　　
　　 聪明是一条捷径，可以让我们“多、快、好、省”地采摘到果实；智慧是一座金矿，只要一个创意，就能开采到无数的金子。除了这些，还有就是锲而不舍的坚持，相信总有一天，小树苗能长成参天大树。开店未必比上班挣得钱多，但开店比上班有个好处，就是更能实现规划自己人生的目标。“醉过才知酒浓，爱过才知情重”，而开店的滋味，只有亲自体验一下，才能心领神会。谁生来就是做生意的？世袭的家族商人很少，更多的是那些经过辛苦打拼，闯出一片天地的后起之秀。
　　
　　 一项工作做久了，大多数人会有审美疲劳。婚姻尚且有七年之痒，开店时间长了，也会产生“疲倦感”。其它工作也类似，超过十年以上，会消磨掉原始的热情，累积起来的疲惫，会使一头老虎失去斗志。长期开肉店的人，会对肉失去食用的兴趣（不只是瘦肉精的原因）；长期开书店的人，也会对书失去阅读的兴趣（不只是无好书的原因）。前不久，有位做了15年广告装潢的朋友，也说要改行了，说是再做下去，人的“精气神”都要没了。很多上班的、下岗的、退休的、流浪的选择开店，也是一种“加油”的行为，给自己重新注入活力，将差点陷入疲态的意志重新激活，让生命焕发“第二春”。
　　
　　 自己摸索着开一个新店，会很伤脑筋，五花八门的商店，让想开店的人，产生无店可开的困惑，想在重重包围中杀出一条血路，并非易事；而连锁加盟，仿佛给人一种大树底下好乘凉的感觉，只要选好了一家，就能省却如何装修、进货的烦恼，而连锁经营的品牌效应，也能对你的销售助一臂之力。当然，事先要进行必要的市场调查，店址、行业和品牌，是你开连锁店首先要考虑的。我行我素的做法，碰壁的几率很大，连锁店的投资，相对于自己开一家小店要大一些，盲目投资，是有全军覆没的危险的。要是出师不利，失财事小，对于雄心勃勃想创业的你，自信心方面的打击才是致命的。
　　
　　 现在的连锁店，已如星火燎原，烽烟四起，令人目不暇接，真假难辨。打开报刊和网络，名目繁多的连锁加盟信息，扑面而来，让你误以为现在已进入“连锁时代”。不论你走在哪条商业街，十个店中，至少有二三家是连锁经营的。连锁经营方式，并非是开店的灵丹妙药，其中也是良莠不齐，鱼龙混杂，有不少是皮包公司，是妄想混水摸鱼的骗子，“连锁”是假，骗取加盟费和推销伪劣设备是实。有的即便是有头有脸的连锁公司，但只是品牌授权，疏于系统管理，使连锁店有名无实，也使居心不良者趁隙而入，大好品牌毁于一旦。
　　
　　 比较知名的连锁店，信誉和质量有保障，顾客对它们相对认可，比一些无名小店，更易在顾客中树立良好形象。咖啡店有名典、新岛、上岛等，洋快餐有肯德基、麦当劳、必胜客等，家电商场有五星、苏宁、永乐等，饮食店有大娘水饺、永和豆浆、老妈火锅等，超市有家乐福、可的、百润发、华联等。其它行业中，电脑、手机、汽车、网吧、美容、化妆品、房产中介、干洗、药品、书店、酒店、茶楼等，都有经营多年的连锁品牌。最突出的要数服装行业，起码有数千家连锁企业，让人眼花缭乱。
　　
　　 小、中型的连锁店，可选择本地区的知名品牌，因为在本地人的心目中，这类品牌的影响已根深蒂固，很容易打开局面。苏州本地的老字号，比如雷允上药店、黄天源糕团、陆杨馄饨店、朱鸿兴面馆、采芝斋蜜饯等，他们的连锁店，基本上覆盖苏州城乡。大型的连锁店，比如麦当劳、肯德基、华联超市等，加盟费太贵，不适宜于一般投资者。人们的购物取向，也在更新换代，过去大多数人追求的是价廉物美，现在对于品牌、质量、档次，有了更高层次的要求。市场在细分，你可以筛选，加盟一家专业品牌的连锁专卖店，比如服装类、运动类、箱包类、鞋帽类方面的某个品牌，开一家有特色的专卖店，投资额在你能承受的范围之内，开始你的创业之旅。
　　
　　 你在找加盟商，加盟商也在找你，这是双向的选择，目的也是双赢。不过，要事先核实对方单位的有关信息，以免上当受骗。“害人之心不可有，防人之心不可无”嘛。光看网站是远远不够的，花几百元就能办个网站，这没啥稀奇。先和他们公司联系，咨询一下相关情况，看他们的答复和反应有无破绽；并且通过拨打他们公司所在地的114台或工商局，了解该公司的注册情况。假的加盟公司很多，有的只是出售概念，有的只是销售设备，有的纯粹是骗钱，你一定要注意甄别。正规的加盟企业，是很重视品牌和管理的，是有一套严格规范的加盟程序的。
　　
　　 据我了解，一般的服装连锁店，比如唐狮、以纯、菲尔、虫虫等，进货价在4折内，首次铺货数万元不等；有的要收加盟费和押金，有的不收；换货率在20%左右。只要你的连锁店位置好，服务到位，销量有保证，利润是让人满意的。生日礼品之类的连锁店，可行性不高。太另类的服装或其它品类连锁，要视当地的风俗人情，要么很受欢迎，要么倍受冷落。吃的方面的连锁店，只要位置够好，赚钱一般不成问题。连锁店的品牌优势，是显而易见的，但它有“连”也有“锁”，也有一定的约束，比如你卖这个品牌的，别的东西就不能放在店里卖了，以免破坏了整体的经营风格。
　　
　　 每个连锁专卖店，代表的是连锁企业品牌的形象，店与店之间，尽管相差很远，但内在是有联系的，“一只苍蝇会坏了一锅汤”，总公司出了问题，或是旗下的某个连锁店有负面新闻，是会波及无辜的兄弟姐妹的。金华火腿、太仓肉松、冠生园的月饼，这些品牌的衰落，就是因为被曝光了出问题的个例，而使企业蒙受巨大损失，品牌也因此一落千丈，甚至沦落到无人问津的困境。三国时的火烧赤壁，也是一个生动例子，一只船着火了，其它船就会受到连累。所以，正规的连锁企业，对于品牌的打造和维护，是不敢松懈的。
　　
　　 我们一个镇上，林林总总的，各类连锁专卖店就有几十家。连锁企业是一棵树，那专卖店就是一片叶子，只要光合作用好（相当于店址市口好）、营养充分（货源物流的畅通）、修剪得体（各项服务做到位），生意自然就来了。现在能做出点名堂的店，有一半是那些连锁专卖店。“人的名，树的影。”由于品牌的不同，有很多顾客购物是有针对性的，就看准你这个牌子而来，不再东游西逛了。比如一些女性购买化妆品，就盯着你玉兰油、美宝莲、欧莱雅的牌子，别的牌子的化妆品，她们是很少买的。
　　
　　 几年前，镇上比较大的商店，是供销社的两家百货商场，后来，一家商场发生了火灾，经过一个月的休整，重新开业后，生意十分冷清。有几个浙江人，提出承包商场，要开和“百润发”一样的超市。他们原来在供销社的商场内租赁柜台，做了好几年的生意了。他们花了50万元的加盟费，成为“上海华联”的连锁超市。超市开出来后，生意异常火爆。这是镇上的第一家大型超市。供销社有点眼红，就把另一家百货商场，也改成了超市，不知道为什么，生意却不景气。半年后，又有另外几个浙江人，（不得不佩服浙江人的经营魄力和能力），接手了这家商场，改头换面，挂出了“北京华联”的超市牌子。两家超市隔路相望，势均力敌，一直在竞争中发展。
　　
　　 这是小镇商业的两艘巨舰，也是小镇上率先开出的连锁店，他们的经营获得了成功。当然，这是有“天时、地利、人和”的因素的。小镇人口八万，可外来人口有十余万，小镇的经济较发达，商业兴旺，外企和私企有一千多家，这些打工人员的收入不错，他们的消费，养活了小镇上的许多商店，两家超市位于闹市区，又是商业中的领头羊，生意好也在情理之中。如果在一个人口不多、生活水平不高的镇上，开一家大型超市，命运就不一定了。如今，镇上有好几家连锁超市了，可谓百花齐放，生意也是蒸蒸日上。
　　
　　 加盟连锁店，相对地说，收益率和成功率高些，但投资也大些，加盟费就是一笔不小的支出。另外也有缺点，因为连锁店的装修是有统一风格的，就会扼杀你个性的发挥，货品也受到总公司的局限，或许你这样东西好卖，公司却断货了。对于品牌的选择，也是至关重要的，在加盟前要细心考察，在加盟后要精心经营。商场如战场，在群雄并起的局势下，你投靠哪个集团，关系到你未来的命运。
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:35
26、修车铺不起眼，人辛苦赚钱乐
　　
　　 “宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”对于开店，人们往往只看到赚钱的一面，却忽视开店付出的辛劳。开过几年店的人，对此会有深刻体会，它并没有人们想象中的轻松，也是通过辛勤劳动，才换来不错的收入。特别刚开店的一二年，要站稳脚跟，打开局面，积聚人气，“那是相当的辛苦！”当人们在欢度节日的时候，开店的小老板，却忙得不亦乐乎。
　　
　　 钱钟书在《围城》里说：“城里的想冲出来，城外的想冲进去。”用在开店上，也有几分相似：没开过店的，安分守己上班的，魂牵梦萦想开店；开过店的，想方设法要转行，哪怕做工薪族也好。流水不腐，工作变换也属正常，但更多的是反映出人心浮躁，是意志力的不坚定。我们大多是“浮萍”，而不是“螺丝钉”。金钱是为人所用的，希望我们不要成为金钱的奴隶，人生的精彩体现在很多方面，做一个平凡、踏实、宽容、正直的人，哪怕他很穷，同样值得我们尊敬。
　　
　　 开店是自负盈亏，比上班的压力要大些，上班虽也有人际关系和升职方面的困扰，但总有工资可领，做生意弄不好会贴老本；其次，开店操心的事多，进什么货，生意的好坏，经营的随机应变，都需要考虑周到，而上班只要做好本职，不出差错就万事大吉了；还有就是工作时间，上班基本是八小时，偶尔也加班，而开店几乎是常年加班，天天如此，吃不了苦的还是绕道吧。当然，自己做安逸老板，请人看店和管理的，可以忽略我的提醒。
　　
　　 事物都是一分为二的，反过来说，压力也有好处，压力好比弹簧，有压力才会有弹力，这比行尸走肉般的混日子强。上班可以按部就班，不思进取，但人生是“生于忧患，死于安乐”，刀子不磨要生锈，人如果长期安于现状，就会丧气活力和激情，也会丧失理想和梦想。一个没有梦想的人生，不是索然无味了吗？
　　
　　 开店能锻炼人的耐心，还能开阔视野。上班就一个小圈子，若还有什么尔虞我诈、勾心斗角之类，那是很没意思的；开店面对的是芸芸众生，能面对面地观察到市井百态，“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，这可是鲜活的人生阅历，水里面有活蹦乱跳的鱼虾，总比死水微澜好。从生活质量而言，开店和上班，并没有多少区别，只不过工作环境不同，但从心理感受而言，两者是截然不同的。通常认为，上班是给人打工，老板就是给你再多的钱，你的心理总是不满足的；而开店是自食其力，哪怕挣得钱少，仍然有成就感。
　　
　　 把开店当职业，那它就是个职业，“不求闻达于诸侯”，生活过得去，就很心满意足了；把开店当事业，那它就是事业，“心有多大，天就有多大”，哪怕经受挫折，你也将执意不悔。职业，是为生存；事业，是为发展。有的人可以几十年如一日地守着一个小店安然度日，有的人躁动不安无有一日不想把小店发展成大公司，这是两种不同的生活态度。把开店当职业，也没什么不好，退一步海阔天空，知足常乐，这也是一份豁达的心态。把开店当事业，是把它当成那段平衡木，你在上面展现优美身姿，博得人生精彩；把开店当事业，是把开店当成远航的起点，“乘风破浪总有时，直挂云帆济沧海”！
　　
　　 “小隐隐于林，中隐隐于市，大隐隐于朝。”入世，是因为在红尘之中，我们不可能免俗；出世，是因为在世俗之间，我们可以保留一份纯净。总得来说，人生应以积极的态度，来面对现实，来面对生活，在有限的人生，尽可能地发挥光和热。创业之路不是一帆风顺的，如果你一心想创业，就持之以恒，不要害怕失利，从来成大业者，无不忍辱负重，才有苦尽甘来。如果尽力了，而无所建树，也没什么关系，人生不可能事事称心如意，看开一点，想开一点，起于平淡，归于平淡，也许是好事。
　　
　　 20年前，乡间的公路还是泥路，坑洼不平，骑的自行车经常会坏，我常去一位姓顾的修车摊上修，他是早几年高中毕业的，喜欢看书，还自学法律专业，不知有没有毕业？骑自行车的越来越多，他的修车生意也越来越忙，每天有30元到50元的收入。当时的生活水平，年收入过万元，是很了不起的，在工厂里上班，年工资不过二三千元。1992年，他用4万元，买了一个沿马路的店面，一楼一底，下面修车，上面住人，日子过得很扎实。
　　
　　 他修车的经历，启发了我的二舅。二舅工作的窑厂关了，就失业了，就想重新找份工作。当时，乡镇企业正红火的时候，要找份工作并不难，但二舅不想上班，他想修车，在路边摆个修车摊，辛苦点没事，只要能挣钱。第一天进货，是我陪着二舅，骑了一个半小时的自行车，在苏州城里找批发自行车零件的商店，进了内胎、外胎、钢丝、踏脚、轴承等东西，满载而归。
　　
　　 修车的工具铁箱，是请人焊的，就摆在一个三叉路口的边上，经过的人多，生意很不错。补胎、矫正钢圈、调钢丝、修踏脚板、换车锁等，平均每天的收入，在30元以上，逢节假日，来修车的人也多，一天能有100多元。无论是修理，还是换零件，利润都很高的。那时，还有个让人头疼的现象，就是路上常有碎玻璃片，一不小心，轮胎就被戳破了，而距离玻璃片不远，就会有一个修车的，很多人怀疑那些碎玻璃，是修车人故意撒在路上的。我曾开玩笑地问过二舅，有没有做过那种缺德事？二舅笑着摇头：“我没做过。但我不知道其他人有没有这样做？”
　　
　　 二舅的修车摊，风雨无阻地摆了三年，也曾因道路建设，从这头挪到那头，但那边的工厂越开越多，外来打工者也多，他的生意一直都不错，还给家里翻建了漂亮的楼房。二舅并没有安于现状，他的脑子很灵活，他说：“修自行车是初级阶段，我要学会修摩托车，修电瓶车，要跟上时代步伐。”二舅专门停业二个月，去常州的电动车厂，学习安装和修理摩托车与助力车。
　　
　　 生意多了，摊点嫌小了，刚好就近的村里，新造了一批店面，二舅花了二万多块，买了个20多平米的店铺。有了自己的店面，摆放零件啊，修车啊，就方便很多。修理摩托车和电动车的利润，当然要比修自行车高多了，换个零件赚上几十元，是很正常的。城乡的助动车较为普及，助动车的电瓶，用上一年半载，动力不足，就需要更换，这两个或四个电瓶一换，就能挣上百元。二舅的手艺不错，生意是越做越顺了。
　　
　　 修理比较累，也很脏，一手的油污，就是吃饭的时候，都是油腥味，闻不到饭菜香。二舅为了多做生意多赚钱，又想图省事，常对前来修车的说，这个坏了，那个也坏了，要把零件换新的才能开。骑车人绝大多数是不懂车的，就听凭修车师傅的摆布，你说换，那就换吧，只要把车修好。换零件比修理方便，赚得也多。换上一样不行，还可以再换别的，直到把车修好。在这方面，车主是没有修车人精明的。有时在一起吃饭，二舅私下里对我说：“其实，有的车零件没坏，还能把换下来的零件，换到别的车上，我这是赚双份的钱。”我说：“这么做，不太好吧？”二舅说：“现在修车的都这样，我要是老实，反倒是我傻了。”
　　
　　 那种大的电瓶车，本来是用来载物的，但很多人用来载人，只要把车安上个车棚就行，听说他们一天也能挣五六十元。坐这种车子不太安全，但的确很方便，因为乡下的公路不通公交车，有时等公交车费时间，叫一辆电瓶车，路不远的话，一二块就行，远一点的，七八块就把你送到家。二舅除了修车，还给这种敞口的电瓶车，安装车棚，是用角铁和铝管焊接而成，每个收费几百元，每天都要做好几个车棚，二舅和舅妈两人，常常从天亮忙到天黑。
　　
　　 市容联防队是不允许这种带有安全隐患的电瓶车上路载客的，交警也要查他们是否登记？他们的车子常常要被扣押，如果是没登记的黑车，就要被罚款；如果是私自安装车棚的，就要被强行拆除。有意思的是，今天车棚被联防队拆掉了，明天他们又叫人安装了一个，照常上路，他们说：“联防队拆掉有他们的道理，但我们也有我们的苦衷，我们要吃饭要生活，这车可是我们挣钱的工具啊。”这倒便宜了二舅这样的，有时，一辆车在一个月里，就来来回回装了几次车棚，光车棚钱，二舅就能挣上不少。
　　
　　 二舅的儿子中学毕业后，无心工作，二舅怕他在外面瞎混，就让他去学修车，是去专门的培训学校，学习修理摩托车和汽车。学成回来后，二舅给他在一条交通要道的路口，租了一个门面，开起了修车铺。由于位置好，来来往往的车子多，修车的生意还真行。这修汽车比修自行车和摩托车，从技术和利润来说，都更胜一筹了。现在他们父子修车，一天的纯收入有三四百元。一天，我笑着对二舅说：“我跟你学修车吧，也让外甥我挣点。”二舅却说：“做生意你也懂，做哪行是因人而异的，你让我开书店，我就开不了，同样，让你来修车，你也修不了。”
　　
　　 顺便再说点和车有关的。苏州葑门那儿的车站，车站边上有个阿姨，她是做出租自行车的生意，大概有十来年了。租车很便宜，二元起租，全天只要三元，这个价钱多年没变。我以前开书店和音像店时，到苏州进货，就常租她的自行车，骑自行车比乘公交车方便，不用等车，距离站点远的也能直接到达，还能穿越城市的弄堂，领略古韵今风。更早几年，我就看到她在那儿了，有几位我认识的青年，当年在当业务员时，很俭朴，都来租这位阿姨的自行车去联系业务，如今，那些业务员中，有很多已事业有成，拥有豪华的私家车了。
　　
　　 我们镇是个江南古镇，也是个旅游胜地，那种俗称“黄包车”的人力三轮车，是小镇一景，很多游客喜欢坐上三轮车，到处兜兜风。大约八年前，旅游公司成立不久，就统一推出这种人力三轮车，很受游客的欢迎。买一辆三轮车，不到一千元，每年的管理费，只需二百元，三轮车夫，一年也能挣到二万元左右。当时，每辆车是有编号的，一共才几十辆。可能是看到三轮车的生意好，很多人私下去买了车，也上路载客挣钱。
　　
　　 对于缺少本钱的人，如果想创业，修理行业，是个相当不错的选择。本钱小，收效快，利润不薄。“家财万贯，不如一技在身。”只要你花点时间，学会修理技术，比如修电视、冰箱、洗衣机、电脑、钟表、手机、汽车等，不但工作好找，还能自力更生。其实，只要我们留心，只要我们吃苦努力，生活会向我们敞开怀抱，我们也能解决困难，迎头赶上！
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:35
　27、创意带来效益，信心助你成功
　　
　　 我是一个中庸的人，对生活有自己的主张，一般不会慌慌张张。在世俗中，我希望成为李嘉诚那样的人物，成功可以让人生绽放光芒；在内心里，我愿意成为陶渊明那样的隐士，悠然自得地打发清静的时光。这是两个不同的高度，但我不会仰望，我只会按照自己的思路，平视或眺望远方。我表面可以风平浪静，但内心也有波澜壮阔，同在蓝天下，我们不可能对现实袖手旁观。
　　
　　 对于未来，我们有担忧，也有幻想；对于前途，我们有困惑，也有迷茫。对于一个聪明能干的人来说，在任何时候，可以做任何事，都有成功的希望。客观地说，每个人的基础虽然不一样，但成功的机会是均等的，你在形势好时创业，也有可能失利，在形势差时入市，仍有可能获利。这样的结果，有时是天意，有时是人为，但和个人的经营理念与努力分不开的。
　　
　　 前面有一条路，在路边有块牌子：“此路不通！”有人选择绕行，有人选择继续朝前走。这条路，有可能别人走不通，而你能走过去。绕行，不失为一个办法，只是太过相信别人的经验，会削弱你的判断能力。如果你选择继续前行，会发现路的前面横着条大河，那么，大多数人会懊恼地返回，只有个别人，会独辟蹊径。如果他是个聪明的商人，也许他会造一条船，做起摆渡的生意，这不是利人利己吗？几年后，他会把摆渡赚来的钱，在河边修一个码头，组成一个运输的船队；再几年后，他会在河上修筑一座桥梁，让两岸的人民自由往来；又是几年后，他会在岸边买下一片地，修路、造房、办厂，让这里成为一个集镇……起初只是一个很小的举动，创造了成功的契机。后来者，享受到他带来的便利，而他的事业，则更加兴旺发达。
　　
　　 我们很多人，是“思想的巨人，行动的矮子”，说起来头头是道，做起来无从着手。高智低能，不仅仅体现在创业上，各行各业都汗马充栋。很多毕业生，就是好高骛远，却不知道从小事做起，一般的领导，都不喜欢招聘夸夸其谈却没多少实际工作经验的人。开店不是一触而蹴的，在开店前后，都需要收集信息、积累经验，更好地为经营服务。
　　
　　 开店需要资本，也需要智慧，更需要信心。也许，我们目前还一事无成，但不必灰心丧气，也不必怨天尤人，空想是没有用的，还是做点实事吧。开店初期，需要投入成本和资金周转，处处要精打细算，要有良好的经营思路和理财观念，一开始就大手大脚，就像漏斗一样，只会越来越少，怎么能越积越多？隔行如隔山，不熟悉的行业，如果没有朋友的协助，尽量不要涉及。《孙子兵法》说：“知己知彼，百战百胜。”若对经营的品种一无所知，如何开展营销？
　　
　　 人是有缺陷的，正如太阳也有黑子。我们不必自视过高，也不必自惭形秽，要相信“天生我材必有用”，既要正视现实，也要永不言败，要相信“敢拼才会赢”。别人的经验和理论，不是标尺或答案，只能用来参考，而不能照本宣科。经验是有个体局限的，并不适合于每个人，你要把它放到自己的熔炉里锤炼，去伪存真，去芜存精。经营可以调整，思想可以升华，生意也是可以培养的。
　　
　　 做生意还有个有趣的现象：“赶得早，不如赶得巧。”第一个吃螃蟹的人，尽管勇气可嘉，却不一定得到大家的认同。超前意识，有时并没有给我们带来财富。镇上有个男人，早先是跑供销的，见多识广，很有经营头脑，许多生意都比别人领先一步，但结果却节节败退，不如人家步他后尘的，反而顺风顺水。比如1990时，他开舞厅，小镇不比城市，人们的思想观念还很老土，会跳舞的人很少，不过是迪斯科和交谊舞，本地女孩哪个去舞厅，会让人说闲话的，认为是去学坏，他的生意不好做，只得停业了。过了两年，卡拉OK流行，舞厅的生意就红火了，开舞厅的都成了大款，随后，舞厅升级成KTV包厢，有的改成了飙歌城，直到现在，生意都是好做的。
　　
　　 他关了舞厅后，损失不少钱，转而又开了一家咖啡厅。当时，千百惠的歌《走过咖啡屋》，风靡一时，可惜，他开的咖啡屋，虽然品味高雅，却生意冷清，人们对于10元一杯的咖啡，是敬而远之的。此时，正是舞厅繁荣的时候，可他投资了咖啡店，没法转身。坚持了一阵，他的咖啡厅，又悄然退场了。后来，他又做过好几门生意，都因时运不济，黯然收场。最惨的是前几年的非典时期，他刚在年初转下人家的一个饭店，对饭店重新装潢后，正等着开张，不料遇到了“非典”流行，他的饭店损失惨重，血本无归。这笔投资，他是向亲友借的。为了还债，他铤而走险，假冒上级领导，向下属干部索要贿赂，要他们把钱汇到某帐号，结果东窗事发，锒铛入狱。可叹他是聪明反被聪明误！希望朋友们无论做人还是做生意，要走正道，不要投机取巧，以免误入歧途，悔之晚矣！
　　
　　 不管是生意场上，还是现实生活中，走得更远的，往往不是第一名，而是第二名、第三名。但是，总会有第一个，我们要敢为人先，前仆后继，甘当垫脚石。革命和科研的道路上，从来是不畏艰险、奋勇向前，才有历史的进步。顺序上的第一名，不一定获得成功，但高度上的第一名，却是我们要孜孜不倦追求的。先进者的成功与辉煌，可以成为后来者的榜样，我们的时代，呼唤这样的英雄和榜样。面对机遇，我们要解放思想，稍一犹豫，幸运就可能擦肩而过。成功，不一定属于第一个人，但一定属于胸有成竹的人。
　　
　　 这是一个眼球经济的时代，先要吸引他的注意力，才好叫他掏腰包。古人说：“世上唯女子与小人难养也。”而做生意的，却认为女人和小孩的钱最好赚。古话里的“小人”，是相对于君子而言的，我这里就按字面意思引用了。至于如何吸引顾客的注意，可以“八仙过海，各显神通”。让人停下脚步、走进店来、欣然消费，这是一门技巧。店名、店面布置、经营项目，这些外在的因素，都能做足文章。商品只是商品，更重要的是老板的经营理念和营业员的笑脸。独到的经营品味，可以传导一种文化，一种让人欣赏和共鸣的气质；营业员的细致服务和美丽笑脸，将是店里流动的最灿烂的招牌。吸引人的视线，只是高招；征服人的心灵，才是高明。
　　
　　 2000年时，小镇上开出第一家电脑店，承接个人、单位的电脑装机，以及维修和网络布线等。开店的是位上海来的年轻人，是某大学计算机系的高材生，他有亲戚在小镇上，就想过来自己创业。当时，电脑还是奢侈品，除了单位用的电脑，全镇的个人电脑，可能不到50台，他的生意也就捉襟见肘了，只有零星的小生意。我当时已经买了电脑，偶尔会出点问题，比如重装系统、程序出错、安装网卡等，会过去请教他。
　　
　　 星期六、星期天，他要回上海，平时才过来开店。开店最忌讳开开关关，让客户白跑一趟，何况，当时用电脑的还少，也就是单位里用，而他不是本地人，没有这方面的人际关系，单位生意铺展不开。他硬着头皮坚持了半年，实在揭不开锅了，不得不把店转让，回了上海。
　　
　　 接手他的电脑店的，是个叫琴明的小伙子，他挂的是宏图三胞直营店的牌子。宏图三胞是有名的电脑经销商，挂靠上他们，是个好点子。他一上手，就做了笔比较大的生意。当时，税务局规定，每个村和私营企业，都要配置税务电脑，申报税务和开发票，要通过电脑和网络操作。电脑加上打印机，一下子又是几十台，自然赚得咪咪笑了。半年后，当地的婚俗就有了新的风气，嫁妆必备电脑了，加上一些年轻人，热衷于上网，买电脑的也就多了起来。但人们都跑去苏州买电脑，对镇上的电脑小店，信任程度是不高的，可是，大家都不是很懂电脑，稍有问题就束手无策。谁都知道，维修的利润是很高的，电脑硬件一般不会坏，通常都是程序和操作方面的问题，经常死机啦，不能上网啦，没有声音啦，需要安装新软件啦，内行的人只要敲敲键盘，改改数据，就能让不听话的电脑起死回生。琴明还提供上门服务，你有问题，只要打他电话，他会尽快上门帮你解决。据熟悉他的人讲，他开店第一年的利润，就在10万元以上。
　　
　　 有先行者，就会有跟随者。不久，镇上又有几家电脑店开出来，但都是门面很小的，不成气候，据说，门面上的生意，所占的份额很小，都是靠关系做单位的生意，因为单位的量大，对价格不很计较，“鱼”较肥。同行一多，琴明的生意难免会受到影响，而且，原来的店面已被房东收回，他搬到了一个较偏僻的地方，要不是熟悉的人介绍，生意还真不好做。可他没有气馁，他把赚来的钱，买了30台电脑，在靠近工业区的村子里，租了房子，开起了网吧。当然，是没有证照的黑网吧。
　　
　　 自从北京的一家网吧，失火烧死了不少人，在全国范围内，网吧的许可证，就停止发放了。但“上有政策，下有对策”，黑网吧依然如割不完的韭菜，一茬一茬地冒出来。打工者一般不会买电脑，但他们也要上网，正规的网吧凤毛麟角，附近有黑网吧，他们求之不得。镇上有网吧经营许可证的，估计也就二三家，但无证经营的黑网吧，却有二三百家。通常是租的民房，房租便宜，接的网线是以家庭上网名义申请的，一个月不到一百元，几乎可以忽略不计，连电费也是民用的，五毛钱一度，开一家黑网吧的主要成本，也就是电脑。正规网吧的网费，一个月要2千元，还有不菲的管理费，而且管理严，不允许未成年人进入，不得通宵营业等，违章有被吊销执照和罚款的风险，成本明显要比黑网吧高得多。
　　
　　 黑网吧的上网收费，每小时在2元左右，白天收费会便宜些，为了吸引人气，偏僻地段的网吧收费也比同行低。每天晚上和星期日，网吧里常常客满，甚至需要排队等候，深夜12时以后，很多人会采取选择包夜方式上网。现在的年轻人，看书、看碟、看电影的人少，上网的人特别多。一个30台电脑的黑网吧，不到一年就能做出本，接下来的就是暴利了。一方面是上网者的需求市场，一方面是黑网吧的营业暴利，使得黑网吧屡禁不止。就算来一次行动，取缔一些无证网吧，没过几天，就会“春风吹又生”。其实，管不如理，堵不如疏，不如纳入管理，放宽政策，加强引导，让他们名正言顺地开网吧，让更多的人文明上网，使管理者放心、开网吧的人舒心、上网的人也开心，岂不妙哉？
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:35
28、不能改变生活，那就改变自己
　　
　　 曾有个笑话说，天上掉下块砖头，砸到的十个人，有九个是老板。现在做生意的人，或者是想做生意的人，的确非常多。钱在哪里？它不是掉在地上让你捡，而是一角一分积累起来的。现在的市场空间很大，政策也很宽松，正是创业的好时机。然而，大家普遍感觉现在生意难做，压力大，这也是事实。知难而上也好，激流勇退也罢，都是你的一种选择。
　　
　　 据统计，现在患近视眼的人，多得令人咋舌。其实，在我们的生活中，会有很多近视行为，只顾眼前，没看长远，一步不慎，就可能推倒重来。很多决策上的失误，也是由短视引起的。盲目跟风，也是一种短视，几年前，全国有许多冰箱厂、空调厂、VCD厂，争先恐后地上马，接二连三地倒闭，就是一个生动的案例。一个项目，可能暂时不赚钱，或者暂时没打开局面，但并不代表就没有前途，这正如种树一样，刚种下去，怎么可能就结果子？好的猎手，总是极有耐性，才能捕获别人捕捉不到的猎物。
　　
　　 我们不能改变宏观的生活，在现实的磨练中，我们会磨掉一些棱角，但也不能削足适履，有些特质，是会顽强保留下来的，比如坚强，比如忍耐，比如生命不息、奋斗不止的精神。我们习惯了安于现状，对改变有点忧心忡忡；同时，时代在飞速发展，我们需要勇敢地适应和开拓。循规蹈矩的人，可以守业，而不宜创业。有位朋友说：“老老实实做生意，不会赚大钱的。”也许说得没错，但我们不能为了赚大钱，而放弃一些原则。巧取豪夺、歪门邪道，那不是我们要做的。
　　
　　 路是人走出来的。只要肯动脑筋，“化腐朽为神奇”也有可能。苏州蠡口“国际家具城”，15年前起步的时候，就是几个当地的木匠，利用废木料和旧棉花，丁丁当当做起来的，现在已成为全国有名的家具商城，并且带动了当地的产业。常熟招商城，20年前是用遮阳棚搭起来的破旧的市场，现在已发展为全国十大市场之一。服饰方面，不仅讲究时髦，有时还盛刮怀旧风，比如前几年流行的唐装，电影《花样年华》之后，旗袍的卷土重来，是一种“忽如一夜春风来”的商机。网络创业和软件开发，不时会创造神话，有时，一个软件，就可能赢来亿万财富。现在，开一家心理诊所，也是不错的尝试。心理疾病，将成为困扰现代人类生活质量的重要问题，专业的心理辅导师，不用担心怀才不遇，极可能在未来几年，成为“众星捧月”的职业。
　　
　　 开店，都是有初始目的，或许是为了多挣点钱，补贴家用；或许是为了一展宏图，实现自己的理想；或许只求红尘中的宁静，过自给自足的生活。极少数人是把开店当作一块跳板，大多数人是把开店看成一种创业。我们不一定要有雄心壮志，但目标总该有吧？初期目标不宜太高，以免劳而无功，影响心情。一步一步，相信我们会成长起来的。我们要学会随机应变，也要学会处之泰然。我们要拿得起，放得下。生命在于运动，只要我们走在路上，哪怕不是原定的方向，也能欣赏到别处的风景。
　　
　　 大家对人都有一种防范心理，要取得客户信任，非一日之功，但，第一印象很重要。从事保险业务，如果你巧舌如簧，喋喋不休，未必让人欣赏，而一个看上去其貌不扬的老实人，反而能赢得人们的信赖，因为在人们的潜意识中，老实人通常不会撒谎，他说的话比较可信。现在人们对于安全系数的要求，也是刻不容缓，而一些家用、车用等防盗报警器，颇有市场。
　　
　　 随着物质水平的提高，人们对于生活品质的要求，也在日益提升。水晶类、玉石类、刺绣类的精美工艺品，渐渐受到人们的青睐。通俗的黄金珠宝，一直是人们佩戴和馈赠的上选，遍布全国城乡的金银加工点，哪个不是腰包鼓鼓？性福生活，无疑是幸福生活的重要组成部分，隐蔽在偏僻角落里的性保健品商店，在夜色的掩护下，生意也是好得很。那些不正当的色情场所，更是性保健品店赖以生存的源头。
　　
　　 1996年，小镇的迎宾路上，开出了一家上档次的面包房，名字叫“心园”，出售面包、蛋糕和点心，门庭若市，很是引人注目。开店的是台商，老板是宋先生，老板娘姓赖，他们到我店里买过IP卡，为人很和气，看得出，他们也很恩爱。苏州是台商最密集的地方，他们一般是过来开厂的，开店的不多。第二年，宋先生不甘落后，在镇上开了个心园食品公司。生产出来的糕点，除了供给大超市，也供给分布于苏州和昆山的分店。心园制作的面包，具有台湾风味，样式也很精致，价格略高于普通面包房的售价，但还是深受顾客的喜爱。
　　
　　 做生意不是一帆风顺的，有点起伏纯属正常。宋先生开的面包房，在小镇上的是总店，生意一直很火，但在苏州的却情况不妙，陷入困境。苏州开有心园的四家分店，分别位于十全街、三香路、石路、新区。可能是选址和装修时没考虑周到，新区和石路的面包房，由于位置的原因，每天下午，阳光会毫无忌惮地晒进店内，照射到放面包的货架上。面包是非常讲究新鲜的，出炉二小时就可能影响风味，四小时卖不掉就得扔掉了，而阳光直射在面包上，严重影响面包的保质，如果是夏天，面包被晒上一个小时，就坏了，要是用遮阳之类的，又会影响店面整洁和美观。无奈之下，宋先生只得把这两个面包房关掉了，损失上百万元。但他并没有气馁，不过是一笑了之。
　　
　　 2000年，宋先生又在小镇上开了家心园大酒店，当时，镇上还没有比较有规模的酒店，他的酒店又在闹市区，自然吸引了大批食客，一到中午和晚上的用餐时间，店门前停满了车。食品公司和几家分店，经营情况较好。据说，宋先生原先在台湾学的是建筑专业，建筑是硬的行业，没想到到大陆来，做的是面包这样的软行业，但他做得很愉快。
　　
　　 宋先生一家，富有人情味。他们捐资助学，帮助贵州、江西山区的失学儿童，圆了孩子们的上学梦。“心园”的商标，无意中变成了“心圆”，圆自己回归大陆的梦，圆失学儿童的读书愿望，“心圆而宽，天下自安”，这些年来，他们捐资助学的钱，已有数百万。赖女士说：“做生意，投入是要讲回报的；而慈善捐助，是不要任何回报的。”一般情况，作为公司老总的台商，我们是很少能看到他们的真容的，而宋先生夫妇，却并没有深居简出，我常常在晚上，看到他们夫妇俩，谈笑风生地散步。有时他们来买卡，我想给他们优惠一些，他们说：“不必客气，你做生意也不容易，赚一点是应该的。”
　　
　　 公司里每年吃年夜饭，都有不醉不归的惯例，宋先生的爱人赖女士，考虑到喝醉酒伤害身体，员工回家也不太安全，于是，她别出心裁地一改老的模式，全家人精心制作了感恩卡，还有红包，送给每一位员工。他们的孩子现在国外读书，但小学是在苏州上的，国语教育是在大陆打下扎实的基础。他们一家四口，在那年本来吃年夜饭的茶话会上，站成一排，深深地向员工鞠躬，感谢大家的帮助和辛勤劳动。尤为感人的是，他们一家用哑语比划出“我们都是一家人”，这句话如果用嘴直接说出来，会少了很多份量和意味，但用哑语手势比划出来，员工们一个字一个字地猜，直到比划完，念着“我们都是一家人”的话，温馨和感动，在大家的心头流淌。正如宋先生说的：“老板和员工，大陆和台湾，本应该亲如一家人。”
　　
　　 苏州的台商不会感到孤独，全市几千家大大小小的台资企业，到处都有他们的朋友，他们来大陆创业，不是“身在异乡为异客”，而是有种回家的感觉，台湾有他们的家，大陆是他们的故乡。每个乡镇，都有台商联合会，每个礼拜聚会一次，“家事、国事、天下事，事事关心”，当然还包括企业之间的交流，中间哪位台商遇到困难，大家也会援手帮忙。台商来大陆投资经营，给国内解决了众多的就业机会，当然，其中不乏小气鬼，希望他们能像宋先生那样，善待员工，因为，我们都是自家人。
　　
　　 2001年的中秋，在苏州的金鸡湖畔，中央电视台主持一场两岸三地同庆中秋的晚会，晚会上最引人瞩目的，是那个巨大的“中华月饼王”，这个重5400多公斤、直径5米多的月饼，创下了新的吉尼斯纪录，而这块月饼，就是由宋先生的心园食品公司一手制作的，这是最让宋先生一家引为骄傲的。为了制作这块特大月饼，分别从各地采集制作的原料，其中包括新疆的葡萄干﹑海南的椰粉﹑东北的松仁﹑陜西的大枣﹑台湾的菠萝等，而制作用水则分别来自黄河源头﹑长江源头﹑苏州太湖﹑台湾阿里山﹑日月潭等地，确实是名符其实的“中华月饼王”。
　　
　　 中华月饼王的制作成功，使他们赢得了荣誉，公司生产的面包、蛋糕、月饼等，销量很好，几家分店的生意，也在不断发展。有的台湾老乡，到他店里品尝后说，蛋糕的花式、配料和口感，不如台湾本土蛋糕的丰富，宋先生说：“心圆蛋糕的制作工艺，确实要精益求精，在配料和口味上，还需要完善和开发。”2004年，小镇上的大酒店多了起来，过来吃饭的生意少了，宋先生把心圆大酒店重新装修了一下，布置得很有情调，供应、咖啡、茶饮、精致点心和酒菜，楼上还辟了几个温馨的包厢，主要做白领的生意，情况比较良好。
　　
　　 宋先生的生意，动中有静，静中有动，在祥和的氛围中，稳稳发展。他们夫妇的为人还很低调，作为在苏州生活了10年的台商代表，见证了苏州的发展，也见证了他们自己事业的成长，苏州电视台几次想采访他们，都让他们婉言谢绝了。企业需要知名度，需要必要的宣传，但他们的生活不想张扬。引用他们说过的话：“祝福所有的人，对自己好的和不好的，祝福人家也祝福自己啊，心里就被美好照亮堂了。”不论是台湾人，还是大陆人，创业的心态，是很重要的。宋先生的经营和为人的心态，就有点“宠辱不惊”的味道，值得我们思考和学习。
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:36
29、送人一支玫瑰，芳香留驻心头
　　　　
　　　　从报上偶然看到，胡润发布的新一轮“中国百富榜”。民间评选富豪榜，无可厚非，但中国素有藏富的传统，你如何得知他人确切的财富？其中的水分暂且不说，所谓的财富，更有很大部分是股值，这来源于股民投资的钱，严格来说，是不属于企业主的，胡润把这部分资金算进去，是一种误导，不能把集资来的钱，当成自己的收入。另外，出来这样一份富豪榜，又能说明什么呢？标榜个别人的巨额财富？还是表明中国人的富裕程度？要知道，中国还有数千万人，挣扎在贫困线上。
　　　　
　　　　不过，这份富豪榜，并非一无是处，有位女性的名字，深深震憾了我。她叫张茵，是华人中的女首富。打动我的，是她的创业经历。她出生于普通的家庭，年轻时，她创业的基础，竟然是回收废纸。真正展现她商业才能的，是她并没有停留在废纸的回收，而是废纸回收再加工业务。收回废纸再卖掉，赚取的不过是微薄的差价，而自己办起造纸厂，把回收来的大量废纸加工成纸箱等，这不但是废物利用，更是利润倍增的一种方式。20年前，她就是靠一台造纸机器，赚到了创业最初的金子。
　　　　
　　　　她一边在家乡东莞开设纸品厂，一边去香港闯荡。功夫不负有心人，她在那儿站稳了脚跟。1990年，她和丈夫移民美国，在美国做起了“废纸回收大王”。10年时间，她在美国建立7家打包厂和运输企业。她的财富，固然令人艳羡，但她白手起家的经历，更能激励志在创业的人们。废纸回收，以及回收再加工，这是一条貌不惊人的创业之路，她却坚持了20多年，终于创造了辉煌，这样的执著和远见，正是我们大多数人所缺乏的。贫穷不是永久的，富裕也并非遥不可及，也许，它就在我们脚下，就在路的前方。
　　　　
　　　　俗话说：“逆水行舟，不进则退。”行进在汪洋中的船，的确如此，因为四周无依无靠，而你倘若不逆水而上，不去和风浪搏击，就可能被浪头打翻。其实，还有一种情况，你可以把船拴在岸边，暂时不进不退，因为大多数人，是行进在水流并不太急的江河里，先保全实力，然后伺机而动，乃至奋勇反扑。开店也是如此，如果暂时不景气，如果没有实力去抗争，就暂时维持，养精蓄锐，等找到时机就再前进。
　　　　
　　　　小镇上有一家卤菜店，开了将近10年了，买过熟菜的人，到过菜场的人，几乎没有不知道这家卤菜店的，它的名称叫“天一盛”。天一盛原先开在老街，尽管位置有点偏，但生意还是很好。卖卤菜，厨艺是第一位的，然后是价格。开在老街上时，店门口放着几只酒瓮，看上去有点醒目，也有点特别，有点古色古香的味道。2000年新菜场造好后，天一盛就从老街搬到了菜市场，老板还在国家工商局，注册了“天一盛”的商标。老板说：“现在虽然是新店，但我要把它经营成一家老字号。”
　　　　
　　　　一排卤菜店，有五六家，奇怪的是，总是天一盛的生意最好。每天中午和晚上，天一盛的卤菜店门口，买熟菜的人排着队，其它的几家却很冷清。天一盛在市场中间的门口，位置比其它几家稍微好一点，但同在一排，相差无几，可是，生意的好坏，差距实在太大了。现在，熟菜店就剩下三家了，其它两家合起来，可能还不及天一盛的三分之一。
　　　　
　　　　天一盛的房租是八万元，熟菜店内有三个人在售货，家里还请帮工宰杀鸡鸭之类，每天的开销很大，但他们一年仍旧能赚几十万。菜肴有荤菜、素菜几十种，一般饭店的家常菜，他们都有卖。年底时分，他们免费赠送精美的挂历，上面印有天一盛的地址和电话，你就是没买他们熟菜，直接跟他们要挂历，他们一样送给你。我去买过十几次熟菜，在价格方面，他们并无优势，甚至还贵一点点。口味和卫生还可以，当然比不上饭店里的那个色香味，但作为家常菜，是很不错的。在我们镇上，天一盛的熟菜，已经是一块招牌了。
　　　　
　　　　我一直不太明白其中的奥妙，要说熟菜的样式，几家都差不多，风味上可能有点差别，价格也基本一样，可为什么生意就不一样呢？我想，可能有几个方面原因：一，他们有注册商标，其它的熟菜店没有，这在人们的认可方面，要胜出一筹；二，他们的生意好，每天的菜几乎都卖光了，这样的话，每天出售的熟菜保证了新鲜度，而其它店由于生意不稳定，会有不少当天没卖掉的，就会放在冰箱里明天继续出售，影响了菜的风味，这样就会失去回头客；三，他们的品质、价格和服务，保持了一致性，形成了一个品牌店的形象，大家比较信得过，他们熟菜的花式也在增多，满足了人们的需要，加上人们购物的从众心理，生意好的店越发好了，生意冷清的店越发冷清了。
　　　　
　　　　开一家书店或者花店，是很多人的梦想，尤其是女孩子的梦想。不需要太喧哗，不需要赚太多的钱，安静地守店，看云卷云舒、花开花落，生活平淡而温馨，这是多么诗情画意啊？的确，书店是雅的，花店是美的，这样有品位的店，真是很赏心悦目的。可是，我们不是靠别人养的，我们首先要养店，店才能养人。无论开什么店，都需要精心经营，生意不好，是会影响心情的，影响心情比影响收入更糟糕。
　　　　
　　　　城市和小镇还是有些区别，十年前，城市里的鲜花店，就开得很兴旺了，而在我们镇上，花店里卖的还是假花，结婚人家买的花瓶，瓶里插的也是假花。我想，花店是想卖真花的，毕竟真花更鲜艳，而且有香味，意义也不同。但这里毕竟是小镇，怕是进了卖不掉吧？鲜花的保鲜期短，卖不掉就烂掉了。只在每年的2月14日，这一天是情人节，花店才会出售真花，能卖掉一百来朵红玫瑰。
　　　　
　　　　含香花店是镇上开得比较早的，在迎宾路上，原先也是卖塑料花，逐渐的，有不少客户需要鲜花，比如结婚用的玫瑰花，开业用的花篮等，花店的老板娘，当然不会回绝上门的生意，就按客户要求进了鲜花，还试着进了一些鲜切花，并学会了插花手艺。没想到，真正的鲜花有卖后，假花就卖不动了，人们都喜欢购买鲜花了。每天置身于香气馥郁的花店里，心情也会变得美丽吧？
　　　　
　　　　很多新事物，只要有人带个头，很快就被人们接受了。鲜花的需求量，一挨开发出来，销量很是喜人。公司开会，办公室里会放几盆鲜花；商店开业，门口会放置两排花篮；开工剪彩，也需要鲜花点缀；新婚典礼，玫瑰表达爱情；亲友生病，鲜花水果送关心……特别是那个花篮，利润很高，那个竹篮还能低价回收过来，重新插上鲜花，能重复利用。
　　　　
　　　　生意刚做出头眼，渐入佳境时，房东要把店面收回，说是要自己开花店了。这种现象很普遍，是很不道德，也很让经营者伤脑筋的。如果租的店面只签一年协议，那到期后，房东很可能会以自己要开店为由收回店面，有的是真的自己开了，有的是高价转租他人。最让人不平的是，房东眼见你生意做得不错，房租到期后，硬生生地把你赶走，做起和你原来一样的生意，这不是明着抢你的生意吗？你这一年的忙乎，成了给房东打基础了，你说冤不冤？
　　　　
　　　　幸好很快租到了房子，含香花店搬到了马路对面。要是一时租不到店铺，这初尝甜头的花店，就得夭折了。打过交道的顾客，是认人的，就是看到老板才进店；有的是认店名的，认准了这块牌子，直奔目的地而来；如果熟悉的老板和商店都没找到，才会到新的店里消费。顾客看到原来的花店易主，会下意识地四处张望，看到对面有一家含香花店开着，自然一脸欣喜，转身就过去了。房东虽然借了光，但生意并不好，她可能积极性就不高了，整天就和人搓麻将，无心打理花店。一年后，花店就租掉了，开了一家美容美发店。
　　　　
　　　　含香花店搬到新址，老顾客依然找上门来，新顾客在日益扩增，生意丝毫不受影响。不到一年，她就盘下旁边的店，把花店扩大经营。她还学会了布置婚车，给婚车妆点99朵或999朵玫瑰花，以表示天长地久的爱情。这样的生意，自然有得赚了，在劳动节、国庆节期间和春节前的结婚高峰期，她和家人加班加点地布置婚车。看到喜气洋洋的新郎新娘满意地开走婚车，她的脸上也绽开了祝福的笑容。
　　　　
　　　　花店确实能陶冶人的性情，满室的花香，满眼的红花绿叶，似乎把春天浓缩在了这片天地，让人的心里也充满了爱心。一个如花的女子，一份美丽的事业，把娇艳欲滴的鲜花和生机勃勃的美丽，通过这个花店，通过这双手，传递给爱美的人们。我并不熟悉花店的老板娘，但花店隔壁的油漆店是我的同学开的，有时经过闲聊时，同学笑着说：“虽然我的油漆店比花店开得早，但我还是有点不忍心继续开在她的旁边，油漆的味道，会杀掉不少花香，我想搬走了。”我笑道：“她的花店开在你的旁边，生意又如此繁忙，对你是有好处的，因为来买油漆的人，闻不到油漆味，只闻到花香了。”
　　　　
　　　　苏州园区有位朋友，他的妻子也是开花店的，前年就听说，每天能做3000元的生意，如果只有一半的利润，也有1500元，有能力达到小康生活水平了。女人如花，花店是适合女人开的，男人“拈花惹草”就有点另类了。有时，一束鲜花，就能赢得一份爱情。开一家花店，是带点浪漫色彩的，但千万记得，你不只是一个欣赏者，更是一个经营者。眼前虽是“花花世界”，脚下却是“滚滚红尘”，我们要像经营爱情一样，经营花店，让它花香四溢，天长地久……
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:36
　30、把握创业机遇，谱写人生辉煌
　　　　
　　　　我们的人生之旅，不过百年，也就三万个日夜，在无穷尽的岁月里，不过是白驹过隙。时间对于每个人都是公平的，不同的是各自生命的精彩。如果生命只有三天：昨天、今天和明天，我们将如何面对？昨天的已经过去，沉湎和懊悔，都于事无补；未来的尚未来到，着急上火也没用；我们能把握的，只有现在，把现在打理好，规划好，就能体会实实在在的幸福。
　　　　
　　　　有时，我们会有困惑：人为什么活着？身体发肤，受之父母，我们的生命并不仅仅属于自己，要珍惜，还要传承。活着的意义，可以仅仅是活着，这是基本的生存权利，也可以广泛地延伸，为己为人为国为民等。人的肉体是相等的，有区别的是信仰和品德。有的人争权夺利无恶不作，有的人舍生忘死为民请命，有的人为富不仁一毛不拔，有的人慷慨仗义慈悲为怀……不管为什么，既然活着，你可以选择活着的方式，也可以让自己过得好一点。当然，要在法律许可的范围内，法制和道德，是规范社会秩序的两把标尺。
　　　　
　　　　幸福是什么？幸福只是一种感觉。幸福和地位、学历、美貌、金钱，都没有因果关系。幸福是心灵量杯的水达到沸点的一种升腾；幸福是情感相熔出现火花的一刻欢呼；幸福是历尽风雨后天空出现的一道彩虹；幸福是合家团圆平安健康的一张合影；幸福是久别重逢喜极而泣的一双泪眼；幸福是冰释前嫌重归于好的一次拥抱；幸福是相濡以沫同甘共苦几十年后的一次深吻……幸福买不到，抓不住，但能从内心感受到。
　　　　
　　　　每个人都有光亮，无论耀眼还是暗淡，都可以照亮自己照亮别人。如果是一支蜡烛，那就照亮一间屋子；如果是一盏路灯，那就照亮一条街道；如果是一把火炬，那就照亮一座广场；如果是一轮月亮，那就照亮一片星空；如果是一个太阳，那就照亮整个世界……世界就是这样奇妙，无论伟大还是渺小，都有存在的价值，只要我们自己不放弃，没有人会看不起。
　　　　
　　　　开店的门类已是五花八门，包罗万象，要找到一个新项目，确实不亚于找一个恋爱对象，但丰富多彩的生活，也孕育着无穷的商机，有时，商机是突如其来的，甚至是莫名其妙的。持续下雨时的雨伞雨披，连日酷暑时的风扇和空调，寒流突袭时的御寒冬衣，红眼病流行时的眼药水，非典流行时的药物和口罩……畅销就是这么轻而易举。一个偏僻的地段，可能由于城市改造的新设计，而成为中心商业区，濒临倒闭的小店，变得炙手可热。商机有时就来源于气候变化、时事新闻和内幕信息。
　　　　
　　　　今年的中秋节后，在苏州地区，出现了一个奇怪的现象，就是兄弟姐妹之间，要给哥哥或弟弟，送一件红色的衣服，还要送西瓜子、南瓜子、香瓜子、松子、桔子、柿子等六样带“子”的食品，还要送一箱方便面，送到以后，要放爆仗，说是避祸祈福。起因据说是中秋节那天，吴江发生了一起车祸，除死伤多人外，其中有一人幸免于难，那人对着记者的镜头说：“可能是我身上穿的这件红衣服保佑我的吧？这是姐姐送给我的。”有一些迷信的观众，看到节目后，就想到也给兄弟送件红衣服，保佑他出入平安，于是一传十、十传百，弄得沸沸扬扬。
　　　　
　　　　人们给兄弟送衣送物保佑平安的愿望是好的，但这种行为带有迷信性质，而且影响面极广，一发不可收拾，出乎人们的想象。现在苏州的一些乡镇，盛行这种送红衣服的做法，不论年老还是年轻，只要亲友中有兄弟的，都要送，因为别人家都送了，你要是不送，就显得不近人情。有的老人有兄弟几个，要送好多东西，是一笔不小的开销，加上要燃放爆竹，此起彼伏，从早到晚，影响他人的休息，实在不能提倡，要予以澄清和制止。电视台多次提醒市民，这种送红衣保平安的说法毫无根据，大家出门遵守交通规则，小心谨慎才是道理，可人们置若罔闻。
　　　　
　　　　人们的心态是可以理解的，希望亲人平平安安，适当送点东西联络兄弟姐妹之间的感情，这也是好事，但这样愈演愈烈的做法，似乎还在蔓延，却是有点愚昧了。便宜的是那些商家，恐怕是捂着嘴偷笑了。且不说副食品店里各类瓜子的畅销，就那红衣服，简直是卖疯了，让服装店狠赚了一笔。镇上所有服装店里的红色棉毛衫、T恤衫、羊毛衫，全被抢购一空，纷纷去紧急进货，弄得红色衣服成了这里的紧俏商品，一时还进不到呢。市区的商场，这几天，蜂拥而来购买红衣服的人，也是如潮水一般。
　　　　
　　　　店家见红衣服如此好卖，大多漫天要价。因为是送人的心意，人们很少还价。刚开始还送便宜的，几十元一件，几天后就水涨船高，大家都挑中档以上的，价格低的不好意思出手。一件红衣的羊毛衫或T恤衫，单价在150元到200元，有几家服装店，一天的销量都有一二百件，少的也有几十件，如此供不应求的盛况，店家做梦也没想到的吧？数钱都数得手软了吧？当然，这种荒唐的商机，来得快，去得也快，估计半个月就可能冷下来了。
　　　　
　　　　虽然来势汹涌，但赚钱的服装店仍然是少数。有很多店是隔岸观火，以为不会形成销售热潮或马上就会过去的，也就没有跟风进货。这好像股市中的一波牛市行情，看似“全国山河一片红”，但赚钱的股民只占少数，大多数按兵未动，或者动了几下就退守了。这样的商机很难把握，只有那些有经验和有闯劲的老板，才会全线出击，美滋滋地捞上一票。
　　　　
　　　　商品在流通中产生效益，即便是古董，如果你一直藏在箱底，那么，一个陶罐只是陶罐，一幅字画只是字画，其价值只是象征性的。做生意不能太死板，要灵活机变，该出手时就出手。如同股市一般，我们不能正确预测到最高价，只要在自己的心理价位内，就可以出手了，要是捂着，犹豫不决，很可能陷入“高位不舍得抛、低位不舍得卖”的困境。商品也是如此，你想奇货可居地卖个好价钱，一件想赚上几百块，结果销路不畅，而人家薄利多销，一件只赚几十块，早就出手几十件，赚得反而比你多了。
　　　　
　　　　记得小时候，父亲带我去苏州玩，顺便还带了5只老母鸡，想拿到苏州的菜场卖。到了苏州的葑门菜场，鸡贩子一看是草鸡，都围过来争着要。于是讨价还价，鸡贩子肯出一斤一块八毛五，父亲想多卖几个钱，一口咬定一斤一块九毛五，少一分不卖！几只鸡，相差不过二三块钱，数目不大，但父亲很固执，咬定不松口。当时，人们收入低，喝一碗馄饨才一毛钱，挣钱不易，也难怪父亲斤斤计较。等到菜场落市时，一斤一块八也没人要了，再便宜父亲也想卖，于是，我们就拎着个蛇皮袋，离开了菜场。由于没卖到钱，父亲不舍得乘坐公交车，我们一路步行，逛了半个苏州城，走得脚底都起了泡。要是父亲肯让步，这几只鸡早就脱手了，不会跟着我们逛了一回苏州城。
　　　　
　　　　我的数码店，已转给了一个浙江人，她卖东海水晶工艺品。今天过去拿钱时，我问她生意如何？她笑着摇头说：“不好做，两天就卖掉一个玩艺，房租也做不出。”我笑着安慰她：“慢慢来，等商城有稳定人流后，生意会好起来的。”她笑道：“生意好做，那你怎么要转让给我？”我笑着说：“我想换个行业做做。”旁边做化妆品生意的老板和我闲聊，他说：“那卖手机的柜台生意不错，昨天卖掉六部手机，你当初怎么没想到卖手机？”
　　　　
　　　　其实，我是想到的，数码产品的生意冷清，我就想添加点别的卖，当时就想做手机，因为手机的利润可以，我征求了弟弟的意见，他这几年一直在做手机和配件生意，对这行比我熟悉。弟弟说：“恐怕不太好做，你这店面小，又卖其它东西，做手机最好是做成专业的，人家才会信任，也有个挑拣，如果你不是主营，只是兼卖，顾客挑选的余地小，赚钱是吃力的。”感觉弟弟说得在理，加上我有转行的设想，就没继续开下去。他们的手机生意之所以不错，是有原因的：一是他们做过手机生意，熟门熟路，有一定的把握；二是因为新开店，样式品种较多，在大厅里又引人注目；三是他们柜台的面积较大，可以同时接待好多顾客，当然，这跟他们会做生意有很大关系。
　　　　
　　　　书到用时方恨少，钱到多时人没了。物质化的生活，是一种索取，当人类把地球上可利用的资源都掠夺了，也就等于扼住了自己的咽喉，把自己逼上绝境。现代工业文明，已肆无忌惮地侵占淳朴的自然文明，江河改道，饮水匮乏，气候异常，私欲膨胀，吞噬着人类仅存的良知。对于心灵的修补和绽放，已被人们漠视和冷藏。人，到底想得到什么？到底想走向何方？当我们拥有足够的物质财富，却距离我们的精神家园，越来越远了。
　　　　
　　　　我们往往很在乎别人的看法，而影响了自己的决定。深思熟虑和集思广益当然好，可以避免主观上的判断失误，但无论做什么，自己心里要有主张，不能做随风摇摆的墙头草。对于人生的相对长度而言，我们每过一天，也就意味着生命缩短一天，因此，我们要把每一天，当作最后一天来珍惜，珍惜现在所拥有的一切；同时，我们每过一天，也就使生命延长了一天，因此，我们要以感恩的心，热爱和包容这个世界，帮助需要帮助的人，让生命焕发光彩，这份光彩，可以是炽热的，也可以是宁静的。尽管，不可能让每一天都精彩，但是，一生之中，总该有那么几天、或者一二件事是精彩的，这样，才能减少我们的遗憾，才能让人生无怨无悔。
　　　　
　　　　开店十年来，有得有失，有烦恼有快乐，远非记录的这些文字所能包涵的。努力了那么多年，还是一个平民百姓，过着平淡的生活，但是，我不后悔所走过的路，我是一个普普通通的人，从不轻视自己，也从不放弃信心，对人的理解、宽容和尊重，我会一直铭记在心。也许我这些年积累的金钱，还买不起一幢别墅，但是，我感到充实和欣慰，因为我努力了，无论是日夜的操劳还是静心思考，我都一直在人生路上，经历着风吹雨打，欣赏着鸟语花香……
　　　　
　　　　如今的年轻人，看过《哈利波特》的多，看过《钢铁是怎样炼成的》的少，许多人误以为这部小说，是讲如何炼钢铁的？却不知这是一部描写爱情、友谊、正义和奋斗的优秀小说。请允许我借用小说中那段脍炙人口的话，作为这篇《开店十年》的结束语吧——“人，最宝贵的是生命，生命属于我们只有一次。一个人的生命应当这样度过：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不以碌碌无为而羞耻……”
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:40
　　　　李哥，看了你的创业十年，真的受益良多啊，谢谢您
　　　　我也属于那种不安分的人，现在想开个小店了，正好我有几个问题一直得不到解决，冒昧地给你留言了
　　　　一、一般的小店怎么向客户提供发票的？因为现在的普通发票好像也是机打的了，需要自己准备打印机税务系统什么的吗？我感觉小店就那么点空间，增加这个的成本也不小。而且除了一般的税务之外那个个人所得税我该怎么交？或者不交？
　　　　二、那个转让费是不是很受房东的限制，万一房东因为种种原因突然要把房子收回去或到期不租了（现在很多一年一租的），那我的投资不是都泡汤了？合同能避免这个问题吗？
　　　　
　　　　真心谢谢李哥和各位指点。
　　——————————————————
　　1、关于发票，现在税务所有提供定额发票，一本五十张，每张定额有10、20、30、50、100元等，可以根据顾客的消费额给予。如果你的小店生意兴隆，或是超市之类，最好配置有税控打印机，一般的小店不需要这个，即使有一些客户需要开发票，你可以到税务所开，或是到别的店请他们代开，你出一点税费就行。个人所得税一般的小店是不用交的，有的地方会给店主一本交税手册，每次交税都有详细记录，里面有个调税一项。（报税时，通常都是以最低的营业额报的，这样可以少交税，要是真按规定交税，税额是很高的，你的小店给税务局打工了。）
　　2、无论是转让还是承租店面，都要和房东签定租房合同，若是从二房东手上转让，除了和二房东的转让协议，还要告知原房东，以免陡生意外。协议上要写明租期，租房人有优先续租权，若房东收回，要事先几月说明，并赔偿相应损失，这个都要写清楚的。正常情况下，房东是无权在不到期的情形下收回店面的。租房时，可以三年一租，房租一年一付，这个要根据当地的实际情况和你们双方的协商。
　　
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:41
　　　　李哥,看了你创业十年经历,确实让小弟佩服.我来深圳打工快四年了,我学的专业是电子技术,所以出来一直都是从事电子开发工作,也做过同行的销售,对电脑周边产品很熟.如MP3/MP4,鼠标键盘,电脑音箱,摄像头.等等....我现在有点积蓄,觉得打工在外漂呀漂的,好累,想回到家里开个数码类店,我老家是益阳,离长沙比较近,老家的好多亲戚都在县城,有的事好办一些.深圳这边我有较多的熟人,可以从这边拿货
　　　　我不知道这条路可不可行,请李哥指点指点....谢谢!!
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　　你好，开店的方向，和你的爱好，以及你精通的专业有关系，但关系不是很大，开店的目的只有一个，就是赚钱，但赚的每一分钱，都来自于顾客，因此，只有真正为顾客着想，卖他们需要和喜欢的商品，才有可能既赚到钱，小店获得了发展，又得到了顾客的欢迎。
　　所以，你可以先去家乡考察一下，人们的消费水平和消费倾向，比如家庭普及电脑，比如女士喜欢美容，比如人们喜欢上馆子喝酒……等，切入当地的消费热点，或是开拓当地的消费空白（不是完全空白，而是刚有一点苗头而很有前景的那种），你就知道应该开什么店了。至于具体怎么做生意，一是多向同行学习，二是自己从实践中积累经验。
作者: solarxia    时间: 2007-9-20 14:41
　　来篇旧作：
　　
　　警察与小偷
　　
　　　　警察与小偷，也许是死对头，不知有多少小偷栽在警察的手里，小偷对警察是敬畏的。但警察与小偷，有点唇亡齿寒的黑色幽默，因为有了小偷，警察忙得够呛；而没有小偷，许多警察会失业。一个警察，知道你就是小偷，也不能平白抓你的，他要抓现场，所谓“捉奸捉双，抓贼抓赃”。警察中还有欲擒故纵的说法，是说小偷小摸的不怎么注意你，等你长成大偷，或者江洋大盗，就可以抓你做典型。对于渔民来说，串条鱼排成队，也不及一条大黑鱼来得剌激。警察抓小偷，据说也有这种情况。我不了解，不能乱说。我说的是另外一个故事。
　　
　　　　一个孩子叫阿明，初中毕业后在社会上混，结识了一些不三不四的人，不听母亲劝告，跟着那些人，学会了吸烟跳舞，敲诈勒索，还去做偷鸡摸狗的事，进派出所是家常便饭，但罪不大，不至于吃官司，因此关几天就放了。管片的民警叫老王，四十几岁，三天两头来提醒和警训，要他好生找个工作，不要在社会上浪荡，可是他充耳不闻，老觉得这个老王罗嗦，多管闲事。老王知道他的父亲老早去世了，孩子没人管教，靠阿明他娘一个人照顾这个家，非常吃力，老王偷偷地从有限的工资中每月挤出几十元，救济他们家，但老王叫阿明娘不要声张。阿明还是从母亲嘴里知道了，感动得流下了泪水，表示再也不去偷东西了。不久，阿明还正儿八经地谈了个女朋友。可是，没过几天，老王调走了，调到了市局，临走时，特地关照新来接替自己工作的民警小张，要他好生照顾阿明他们家，并且说明了阿明的问题，要他多关心。
　　
　　　　民警小张刚来，需要处理的事情比较多，去了一回阿明的家，了解了一些情况，知道他以前犯的都是小错，现在基本上学好了，没当回事。自从老王走后，他们家就几乎没什么亲戚来走动了，因为家里穷，被人看不起。后来的民警小张是个小青年，自己的工资钱都不够花，自然无暇来接济他们家了，他们家的经济情况更加拮据了。阿明又去偷东西了，胆子越来越大，母亲也管不了他，十天半月不回家，一天天地滑下深渊。有一次，他翻窗进入一户人家，翻箱倒柜时，没想到被主人发现了，要来捉住他，他挣脱不了，顿时急了，拔出随身带的尖刀，往主人的肚子上刺了一刀，趁着主人倒在地上的瞬间，他溜走了，但没几天就被抓获归案。
　　
　　　　幸好阿明刺的那一刀不在要害，没把那人刺成伤残，阿明被判了刑。在公判大会上，他看到原来的民警老王也来了，他感到很惭愧，感到对不起老王。老王过来对他说，好好改造，别自暴自弃。他点了点头。三年后，阿明出狱时，来接他的，除了母亲，还有那个慈祥得象自己父亲的民警老王，他们在监狱门口，照了一张合影。他们成了真正的一家人，民警老王和他的母亲组成了家庭。老王的妻子十年前就生病离开了人世，他一直独身。
　　
　　　　每当老王在广场上巡逻的时候，小偷们是不出来活动的，不只是怕他，说出来你可能不相信，而是对这个民警的敬重，因为他抓了你，不会为难你，一般情况下，对你苦口婆心地教育一番后就会放了你，你有什么困难，他也不会因为你是小偷而歧视你，而是热情地帮助你解决困难，待你如自家人一样。有的小偷到过老王的家，准备对他实施报复，没想到他家很穷，根本没有值钱的东西，都把那些小偷惊呆了，原来他们以为民警也是和官僚一样，是有很多油水的，没想到比自己还穷。
　　
　　　　那一天，老王正在火车站值勤，在广场一侧的石阶上，他看到了一个小偷正在偷一个民工的钱包，他走上去抓住小偷的手腕，叫他把钱包还给那个民工。那个小偷是外地流窜犯，他不认识这个老王，不由分说往腰里一摸，抬手就是一刀，正中老王心窝，老王猝不及防，倒在了血泊中。围观的群众把老王送到医院时，老王已经不行了。那个行凶的小偷当场就被愤怒的群众扭送到了公安机关。
　　
　　　　老王遇难的消息一下子传遍了小城，他的同事，领导，市民，还有那些曾经被他抓过的小偷，自发地涌到他的家为他送行，白色的花圈编织成一个美丽而悲壮的花园，人们的眼泪汇聚成海洋。一个普通的民警，默默赢得了人们由衷的赞扬，这在小城的历史上也是罕见的。
　　
　　　　不知为什么，阿明的孩子智力发育得晚，五岁时还不会说话，差点要让人当成哑巴了。有一天，阿明指着墙上那张发黄的照片，对不谙世事的孩子说，那个民警就是你的爷爷，是他救了我们全家，但是他却在火车站广场执行任务时牺牲了。说来当真夷匪所思，那个一声不吭的孩子，瞪着明亮的眼睛，听了父亲讲的这个故事，忽然轻轻地在叫唤：“爷爷——爷爷！”
　　
作者: angrel    时间: 2007-9-21 11:11

写的好啊。借鉴一下。。

作者: wanwan77    时间: 2007-9-26 08:04
收藏了，以后开店有指导了
作者: tabli    时间: 2007-9-29 17:49
一口气看完了，经历很丰富，真的是借鉴的好范本啊！
作者: 一叶篇舟    时间: 2007-10-13 14:45

今天心情有有点烦躁,空了再看.

作者: 思念在秋天    时间: 2007-10-14 15:59

恩,对于正在经商或准备经商的人们很受用!

谢谢!

作者: eiowj898    时间: 2007-10-17 11:27
楼主现在开什么店呢
作者: etawan    时间: 2007-10-22 14:42
先顶一下，再慢慢看
作者: 我最爱流浪    时间: 2007-12-5 15:47
好文章啊，佩服楼主的有心，把生意的点点滴滴都记录下来。像您学习阿。
作者: mingtian444    时间: 2009-7-18 15:16
    楼主辛苦了啊
作者: rockxx2008    时间: 2009-7-19 23:14
谢谢分享
作者: yaoxinmail    时间: 2009-7-25 14:33
10年磨一剑～
作者: wolfcl    时间: 2009-7-28 12:51

慢慢读来

作者: yinge    时间: 2009-7-28 17:44
好文章，收藏起来慢慢看
作者: fionna    时间: 2009-7-29 15:48
一口气看完了,花了一上午的时间,觉得楼主很有想法,并且敢于尝试,觉得我们这些缺少锻炼的80后要多学习.
作者: lqonely    时间: 2009-8-1 13:07
支持一下
作者: cqbgavin    时间: 2010-3-30 10:48
谢谢！



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