留住核心员工的四种方法（翻译）

zuojinggt

《留住核心员工》（keeping the people who keep you in business）四种方法：

1、  成为人们愿意为其效劳的公司。高盛资产管理公司使员工把公司看成是行业的领导者；家得宝公司的管理人员相信向雇员赋予决策权会产生一种留住人才的环境。

2、  首先要选择合适的人。“输入垃圾，输出垃圾”。纽约绿茵小舍（tavern on the green）35%以上的员工已经为公司服务十年以上：电话筛选、部门领导进行至少4小时的面试、进行人格测试和毒品测试、蔡家5小时的上岗引导和40小时的课堂训练；西南航空公司，人员流动率只有9% ：针对每个工作的具体要求将面试时所提问的问题实现了标准化；开发了全体西南航空公司的雇员所需要具备的品质。

3、  对入职过程进行管理：从一开始就是这给员工家一般的感觉，这种做法给思科系统公司（cisco systems）带来很大的成功。即使思科一举收购了20家公司的那一年公司也只流失了7%的员工。从第一天就为员工作一切可能之事，使新员工感受到他们是受欢迎的。

4、  培养并维持雇员的奉献精神。开发雇员的管理才能是通用电气特点：每年通用电气都会要求他的在职管理人员作出一份报告，该报告要概括出公司的成就、长处以及下一步理想行动。管理人员与管理他们的人一起讨论这份报告，上级管理者将精选出来的几点推荐给杰克-韦尔奇和比尔-科纳提。经过推荐，360名管理人员被选出来参加公司的管理培训计划，地点在纽约北部的克罗顿维尔学校。在培训中，教师都是那些学院们希望取而代之的关键人物，并教导他们如何成长和发展。

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