在给客户的沟通过程中,我们有时候会发现,他们能够侃侃而谈,口若悬河,令人信服,但他们的学历背景有些却很低,甚至只是小学毕业,真是令我们这些所谓高学历的人感到汗颜。不免产生思考:他们是如何把知识变成知识力的?
知识在于知道,知道仅仅只是了解了事情的原由,只有把知识运用于现实中,并对现实产生影响才发挥出来知识的作用,此之谓知识力。而很多时候,我们只是掌握了知识,却没有产生知识力,为什么?
1.知识掌握发散,不专业。知识掌握杂乱,什么都想知道,结果什么都不精,只懂得皮毛,不懂现象背后的原因,知其然而不知其所以然,什么都知道,往往什么都不知道。孔子30岁跟老师学琴,把一首简单的曲子弹了无数遍,从最初对曲子的一无所知,到最后靠自悟能知晓曲子的主人是谁 ,孔子靠什么?靠的就是在无数次的弹奏中,从对曲谱的熟悉到对曲子所表达情感的熟悉,从而猜出这个人是谁!所谓术业有专攻,在了解基础知识的基础上,必须对知识的某些领域进行专业研究,在进行专业领域研究的时候,运用思维导图把专业领域知识分类搞透,做一厘米宽一公里深的知识;
2.知识不成线,掌握不系统。在某一专业领域知识掌握零碎,成条块状分布,存在隔阂,在知识价值链上不成系统,因此,产生不了知识的协同效应,缺乏协同力,不能运用系统化的知识去解决问题;
3.缺乏实践经验。只会用理论说话,读死书,在实践中不会融会贯通,满口理论,又解决不了实际问题,管理学大师德鲁克说过:管理不在于知,而在于行。
要想把知识变成知识力,应该从三个方面入手:
1.整合知识资源
国学大师崔鸿燊说过:问题即是答案。既然知道了不足之处,就从不足之处入手:专业化知识,做一厘米宽一公里深的专业领域研究,穷尽所有的权威资料,学习,总结;系统化知识,把横向的知识打通,连点成线,产生知识的协同性;实践检验知识,管理学大师德鲁克说过:管理不在于知,而在于行而我们要说,管理不仅要在于知,更在于行,
2.基于项目进行知识转移
在现实的运用中,要学会做行业研究,做行业术语同客户对话,先入行,再运用专业领域解决问题。
3.总结经验,不断积累
知识不总结,不提炼,不上升到一定层次,就不能形成固化的东西,就成不了自己的东西,还是游离于脑海之外,基于现实,不断总结,然后,再把经验运用于新的实践中,反复检验,最后就固化成了自己的专业领域。 |