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[求助]如何进行电信行业客户经理的工作量分析

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发表于 2006-6-13 11:31:13 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

如何进行电信行业客户经理的工作量分析

 

 

目的:高层经理需要知道基层员工工作的饱满程度:即每天在干什么,怎么干得,效果如何,存在哪些问题?

困难:1、完成时间3天,16日就要答案;

      2、如何科学的开展这项工作,有什么方法可以借鉴,或者模板可以使用?

资源:1、本人是电信公司人力资源部的内训师

      2、公司内部有客户经理就是内训师;

如何您科学的合作方案适合我们这项工作的开展,我这方面能和您一起达成的是:

1、  分享我们采集的原始资料和数据;

2、  如何您是培训师或咨询机构,可以建立业务合作伙伴;

3、  如果您只是想帮我我们解决这个问题,呵呵,到陕西我请客。

您还需要哪些信息,请及时联系:

      我的MSNbjduling@hotmail.com1319点以前在线)

沙发
发表于 2006-6-15 09:32:23 | 只看该作者

1、确定客户经理的岗位职责

2、确定客户经理的考核指标

3、形成有效的汇报和交流制度

板凳
 楼主| 发表于 2006-6-16 09:47:58 | 只看该作者
谢谢
4
发表于 2006-6-16 15:32:50 | 只看该作者

不客气,大家可以交流。我qq470667334

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