上一篇我提到了“一页纸的工作法”,有的家人提出其“不具普遍性,很多情况下并不是可以用一张纸就能解决问题的,一张纸只能作为一种简化计划的指导思想,实践中难以真正做到一张纸!”我觉得很有道理。可能是我表述不十分清晰的缘故。我觉得一页纸最忌把他当成一种死规矩去办。没有一种百试百灵的万金油方法。我觉得方法其实是一种思维,有了这种思维,每个人当然可以找到属于自己的更好的方法。 因此,觉得有必要谈谈什么是方法? 什么是方法?当然我们可以找到一种定义、概念。这种教科书式的思维我不喜欢,我相信各位家人也不会喜欢。所以还是让我来从一件小事说起。 办公室中,领导说开个会,大家集中到会议桌前。这时你就会发现很多的与会者都是空手而来,只带了一双耳朵,或者有的耳朵也只是摆设。长一点儿的会,两三个小时,尤其还要大家谈谈看法的时候,许多人也都是你看看我,我看看你的的,生怕被上司问道什么。短一点儿的会议,十几分钟完了,还好,内容不多,记在脑子里能去做了。可过了几天,上司问起他执行的情况时,往往说东忘西,不能做到全面、简洁地清晰描述,更可怕的是,有时自己的记忆与上司的产生误差,遭到批评,于是就感叹做下属的难处,背地里可能要大骂上司出尔反尔,做下属的总要做替罪羊。 这里的问题的出现在哪里?是沟通问题,也是方法问题。这样的问题经常出现在,刚刚步入社会大门的职场新人中。其实解决这些问题最简单也是最有效的方法就是“带个笔记本”。“好记性不如烂笔头”的方法同样适用于任何工作的场合。笔记本每个人都有,但能否发挥其应有的作用却大不一样了,虽然说着简单,但其好处是多方面的。
之所以会有会议要开,那就是有信息要传达,或有问题要解决。 有传达就要有记录,记录下来的之后,对照自己已有的工作任务,你就可以区分他们的轻重缓急,“做最重要的事”——这几乎是任何一本时间管理的书都会告诉你的要则。而且记录的过程就是一个“视觉化”的过程,由此你可以发现问题,并提出问题,获得相应的支持,因为有些事往往是想是一回事,而做又是另一回事了。 记录下的另一个好处是,不会产生沟通偏差,一旦出现问题你可以翻出记录以核正。退一步讲,记录能给人感觉,你是在认真地工作,因此也不会小看你,你有记录,而别人没有,那么许多事情别人也一定不敢和你“较真”的。 如果会议是有问题解决,在别人表述问题的时候,你在记录的过程中,分清主次以及前后的逻辑关系,抓住解问题的症结点,这样记录也变成了分析。当别人表述自己的观点时,你认为不妥,或触动你想起了什么,那就即时记录下来。(我们都知道随便打断别人讲话是不礼貌的),会议上好多人觉得没有话可说,其实把别人讲的要点归纳归纳也就成了自己的观点。有了记录,想说什么也就有了可说的内容。 退一步讲,就是你在本子上画画漫,也比只竖着耳朵听的人给上司留下好印象吧。。(呵呵。。玩笑) 其实,记录是一种最简单也是最有效的办法许多人却忽略掉,(当然如何利用好日记本也是有一定技巧与方法的),并且企业的员工培训中也不会告诉你这些似乎无关轻重的技巧。我们太在意一些宏观的观念,而忽略了这些看似小之又小的技巧,而恰恰是这些不起眼的小技巧,却拉开了每个人之间的距离。 回到主题,什么是方法?带一个本子是一种很好的方法,但我却认为这只是一种技巧,一种技巧只能为你解决一件事,而你要学会的是把这种思路延展开,在更多的工作中找到并找对方法。因此说,方法是技巧也是思维是方向。
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