一场成功培训的三个关键

jiamiu

       培训效果，也就是如果让培训的目标得于实现，让学员获得真正的改变，一直是困扰培训师和培训组织的难题！
   经过近三年的教练技术（汇才模式）的打磨和一年多精力管理的经验，对培训效果的实现有了一些自己的理解，因为对问题还没有彻底的把握，所以决定写出来，理清自己的思路同时，也作为交流，跟大家共享，抛砖引玉！
   

     一场精彩的培训初了要有很好的现场效果，当然还要有很好的后效，这是评价培训优劣的标准。如何才能做到这样呢？
     就我的看法和近来对课程实施的经验（近来将教练技术和按钮技术融合在自己的几个课程中），将体验式培训特别是教练技术的方式加上精力管理的按钮技术，是得到培训效果最好（纯属个人理解，没有比较）的方式。
     教练技术有四个步骤，不过我只谈两点：

第一是镜子的作用，在一个好的培训中，首先要有一个好的理论假设，或者是理论背景，也就是出发点是什么？比如，经理人的管理技能培训，那么首先要提出管理本身的理论前提，这种理论是建立在对当前社会中管理现状而来的。也就是提出一个好的管理的标竿。在这个理论的前提下，作为参照标准，发现学员的不足。这种发现，并不是导师指出的，而是通过镜子的作用，让学员自己站在镜子前去看到的。教练技术的一个优势就在于，让学员自己亲身参与，亲身体会，发现自己的不足，发现自己背上的小乌龟！从而产生希望学习的愿望。镜子的作用的重点在于让学员客观地认识自己！
   第二个关键是：当学员发现自己的不足时，要有强烈的学习和改变的愿望，这一点来自于心态。教练技术有一个很好的策略同样是让学员亲历体会，通过一个良好氛围的塑造，让学员产生一中强烈的改变的愿望——一般会通过目标建设、责任感、自我潜能挖掘、自信、感恩等环节。通过这些环节，学员会有一种强烈改变的欲望和自信。
   当学员有了这种改变的愿望，又有了改变的标杆后。最为关键的就是寻找到一个恰当的改变的途径和方法。在教练技术中，一般没有这个环节和步骤，这也是教练技术往往会“培训时激动，培训后不动”的主要原因。之所以这样是因为任何改变都会带来不舒服，而人都是趋乐避苦的，所以，没有人真正喜欢改变自己的，除非现状比改变更痛苦。如何解决这一难题，这也是困扰自己好几年的难题。精力管理的按钮技术的思路带给了自己这一突破。也就是在学员产生改变的动力之后，给学员一个很好的指导，也就是寻找到一个很好的办法，通过细小的改变，坚持一段时间后产生一个稳定的按钮，此时改变就会带来巨大的效果，从而产生良性的滚雪球效应。此时，培训的后效就会凸现出来了。当然，要让学员得于很好的改变，还要一个重要的环境的支持和监督机制。所以，培训时注意培训整个机构，注意发动学员互相监督 ，都是很好的办法。

   总结以上的叙述，一个好的培训过程：
第一：提出一个很好的标杆，然后客观地呈现出学员的盲点和不足。（见功底的地方是，如何让学员很愉快地发现自己的盲点，教练技术是不错的选择）
第二：激发学员改变的动力，强烈的改变的欲望——培训成败的关键。培训是否融洽，氛围塑造是否好很重要。
第三：协助学员寻找到改变的方法——做出行之有效的计划，做出承诺，互相监督——培训后效得于实现的关键！！

欢迎家人交流指正

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[此贴子已经被作者于2006-6-8 11:52:13编辑过]