[原创]杂谈TOC

vipgao

杂谈TOC

不能正谈，也不能歪谈，只有杂谈了。供家人一笑。

背景：大学毕业离校时，需要办理全离校手续（什么学费交完没有，水电气费是否交完等，没有交完学校就会扣留毕业证和学位证），然后才能领取毕业证和学位证。

需要说明的是，如果你英语四级没过或者有一门必修课没过或者学分没有修够的，只能领到毕业证，不能领取学位证。

当时我们学院大概有200人，分别安排了一人发放毕业证，学位证和收取离校手续。

（假设发放毕业证的人为A，发放学位证的为B，收取离校手续的为C，X代表学生）

他们发放证书的流程是：

 

用上TOC的五步法

1、identify the system constraint：我们追求的目标是在最短的时间把证书准确无误的发完。效率和正确率是关键，系统的制约因数是A和B要花大量的时间去找证书。C输出来等待领取证书的同学通通是“库存”，并非有效输出。整个系统的有效产出Y=min{A,B,C}。

2、decide how to exploit system constraint：怎样来挖掘制约因素的潜能呢？多增加几个同学帮着找证书，也算是一个办法，但这必然要增加“营运成本”。在点名前便提前开始寻找证书，有一个预判，毕竟没有办完离校手续的少之又少。即使遇到这种情况，A或B都不损失什么。

3、subordinate everything to above decision：想一想，如果这是一个工厂，那么C实际上在不停的制造库存，《目标》里明确指出“忙碌的系统时最没有效率的系统”。C可以视A和B前的缓冲来决定是否“生产”，甚至我们可以把C的剩余产能转化来帮助A和B寻找证书。这就是其它资源迁就制约因素。

4、elevate the system constraint：要真正给制约因素松绑，上面都做的还不够，TOC的精髓落脚在流程。在这一点，仿佛看到了光明，流程改造，把长途步行的胖子放在整个队伍的前面。我想，大家都已经有方法了。

5、go back to step 1：一个制约因素或一批制约因素解决后，并不是TOC的目的，回到第一步，寻找新的制约因素并解决它。

 

改造后的流程：把C安排在A、B之间，检验手续完整并监督签字。

 

 

该贴来自群组：TOC约束理论

qpeng_0207

这种做事的方法很好

jackeyhoo

可以用来深入理解理论，或者作为谈资

但是实际做事情的时候完全这样来，有点过了

vipgao

QUOTE:

以下是引用jackeyhoo在2007-9-29 9:34:07的发言：

可以用来深入理解理论，或者作为谈资

但是实际做事情的时候完全这样来，有点过了

jackeyhoo说得不错，毕竟不是每个人都有利用TOC来对组织诊断的机会，心痒手痒之时，分析以下身边的小事，也是一乐。

梦令同

完全同意以身边之小事，论书中之大理论，真理应该适用于任何环境和事物．．．．

熙瓜

TOC和LEAN production各有千秋!

ly2dj

偶尔用身边这样的事情应用一下,也可以缓解下吧

reck1983

不是很理解改善后的流程，Xm在领证之前怎样证明他的费用已经交清?如果领完证但没有养清费用也不签名怎么办？C与Xm　PK？

[em06]

vipgao

QUOTE:

以下是引用reck1983在2007-11-14 23:44:35的发言：

不是很理解改善后的流程，Xm在领证之前怎样证明他的费用已经交清?如果领完证但没有养清费用也不签名怎么办？C与Xm　PK？

[em06]

您在看看，帖子最后一句话，C检查手续是否完整，当然不完整就不能签名也不能领取证书，应该是很明白了。

ramda

的确很受启发。