企业内部沟通应该怎样做？

allenhorse

我是某企业人力资源部主管，最近要制定关于企业内部沟通制度的指引，希望大家提出建设性的意见

dickyhw

很简单，要确保：一、双方信息平等二、双方心态一致三、双方目的相同就OK了，你的任务并非沟通怎么做，而是怎么样去营造以上三条的氛围。
以上是我个人之观点，如有冒失，见谅！

wjhbing

说的没错

AngelLGY

千萬不要讓口號永遠成為口號的說~~

lysxj

要搭建沟通平台，要做沟通需求调查，设计好沟通渠道的管理，核心问题是沟通“反馈”问题，该问题是沟通效果实现的关键。

牟天

我没有做过HR，但内部沟通并不是用制度来改变的呀，只能在现有条件下进一步完善，人力部门是服务部门，而非决策部门。

lysxj

搂住应该反馈一下，相信到现在应该有所“结果”性成果出来了吧，然后运行中存在的问题，总结一下经验，分享一下成果也好啊。

王振宇

可以向我咨询，我是咨询师，同时也是QMS、EMS的国家注册审核员。

我的邮箱是 wzyiso@163.com

我的手机是13110812288

xo1999

　现代办公室好比一个家庭，蕴含着其所有的和谐与不睦之处。因
此，员工的个人生活问题至关重要。作为经理，你要使员工感到既安
全又独立，既得到信任又不感压抑，既可以提出个人问题也不怕生活
受到干扰。

　　日益引起关注。如果把经理人对个人生活的态度看作一个连续统
一体，其含括的范围很宽。有些人过于干涉员工的事务以致令员工感
到隐私权受到威胁（这种人最极端的例子是打听极为隐私的问题，甚
至监听别人的电话或搜查字纸篓）。

　　而另一些人高高在上、远离员工，使员工感到自己与其说是血有
肉的共事者，还不如说更象机械人（在这种环境中，员工的问题将不
断恶化，直到已无法补救了才来一次总爆发）。

　　"员工及其个人生活问题现已引起日益的关注，"纽约People Mana
副总裁兼人力资源部主任Rhon
da Steeg（朗达）说，"当今的生活日益复杂，经理人越来越有理由要
介入和干预员工个人的问题。"

　　心理学家Robert Rosen（罗森）是美国华盛顿特区一家叫Health C
ompanies Group（编者译：健康企业集团）的管理顾问公司主要负责
人。他认为这个问题当属员工和企业之间互动方式发生显著变化的一
部分。他说： "企业需要员工对自己的行为担负更多的责任，以便成
为企业的活跃伙伴。同时，企业必须在效率管理上担负更多职责，这
也许意味着他们不得不更加留意与员工的关系。"

　　罗森认为，与这种势头相对，个人在社会中得到越来越大的权力
和授权赋能。他说："员工愈加敢做敢为，更不愿盲从权威。 "因而，
当管理层想介入员工个人生活领域时，员工一旦觉得有失公允，就会
有意无意地予以报复。反之亦然。 [em07]

xo1999

经验之谈 　　在考虑员工的个人生活时，应注意以下几点： 　　评价自己的风格：太爱管闲事？太高高在上？还是恰到好处？ 　　确保奖励以业绩为基础，而不是盯着个人问题。 　　了解关于经理与员工关系注意事项的法规或企业政策。 　　营造这样一种办公氛围：让员工乐意与你分担问题，并且确信他们 的问题不会成为闲聊时的谈资。 　　与员工进行私人交谈时，应谨慎，谨防出错。

"让员工感到他们可以 找你帮忙，这非常重要。 尊重隐私权是一项宝贵的资产。如果你有志 于此，他们会更加投入地工作。如今你投之以桃， 将来他们很可能在 工作上报你以梨。"

[em07]