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客户已经有类似的产品,你该怎么办?

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发表于 2005-4-6 09:25:47 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

电话联系客户时,客户说已经有类似的产品在使用,作为销售人员,接下来该怎么办?

放弃?还是继续?

沙发
发表于 2005-4-6 16:11:18 | 只看该作者

得分若干情况:

1)设备类产品,如电脑、机床、车辆等,应清楚客户使用的品牌,不必打听购买价格,然后希望客户能够试用本公司产品(当然庞大机械就算了)让客户自己进行比较。

2)日常消费品:如耗材、办公用品、消费品等,应该前往客户处了解客户是否签定长期供应合同,同时带上样品、赠品或礼品等保持联络。因为这是现实的买家。

3)如果客户仅仅是使用类似功能的产品,应该尽快了解该产品的功能与本公司产品的差异和优、缺点,再前往客户处拜访了解使用情况,同时以本公司产品试用现场介绍。

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