求助：发生在生活周围的又一个案例

lancechen

大家好，
前几天公司的IT警告公司员工不准在上班时间浏览与公司无关的网站，发送email内容也需与工作有关。
今天早上，一个部门的员工A因为发了几封与工作无关的email, 被其主管B（日本籍员工）发现，要求其写检查并通报全组人员，B为了“保护”现场，还不让A碰她的电脑。（这件事HR也知道了，但暂时还没有给出结论。）
A很受委屈，跑到我们部门诉苦，告诉我们平时B管得很严，前几天，当A去洗手间时间过长时，B发现后就要求A其写自我检查。
由于小日本的做法，引起我们部门的员工很是愤慨。A现在不能使用她的电脑，故她要求我们能以她的名义发一封mail陈述一下她的愤慨至公司全体员工。


试问，我们该不该发这封mail?  如果你是HR manager你会如何处理？

hx023

我没在小日本的企业呆过，不好说。但我对小日本的企业没好感。因工作关系我接触过几个日本人，感觉除了好色就是看不起中国人，没有好东西。

残锷

1,这个MAIL绝对是不能发的,HR manager作为管理者面对员工必须以经营者的立场出发解决问题,这是职务角色之必须; 2,日本企业讲求员工的奉献自律,工作节奏较快,B在那种环境下形成工作习惯.而到中国之后,许多现象让其不理解,认为中国人懒散,带着这种有色眼睛看人,往往在工作中很不理性,出现诸如:"B为了“保护”现场，还不让A碰她的电脑"\"当A去洗手间时间过长时，B发现后就要求A其写自我检查。"反常现象,乃至被我们认为"变态".相信B在日本不会如此表现,不则他在原公司层级也不会太高.给你的建议是:尝试同B沟通,使其明白适度的严格有利工作,偏执不利合作的道理;如其无法沟通,可向共同上级反映,取得上级的帮助;对A当然也要按规定处理,A确实存在过错,也许正是A的屡屡出错,改正态度不佳,加之不尊重上司B<在日本公司可是很重视上下级伦理>造成B随后的一系列动作. 3,映象:A的行为不象一个下级,B作为上司有失尊严与气度.君不君,臣不臣,,,,,,企业文化营造还有许多工作要作.

lancechen

谢谢楼上hx023，残锷给予的建议。
这是发生在自己生活周围事，之所以提出来，只想分享一下大家处理此类问题的思路。昨天HR Manager作出的结果是，给A一次警告，理由是工作时间处理与工作无关的邮件，聊天等；让B向A道歉，理由是作为Teamleader, 其处理方式过于偏激..... 各打50大板。
现在想想，B好象是美国，有个一官半职，搞霸权主义；A象是伊拉克，私下偷偷摸摸的；当B要罚A了，A就找其他部门申诉，其他部门象是各国舆论，（反美情绪高涨），再上报到HR， HR Manager相当于联合国安理会。但结果..... 战争没有爆发 ...... 呵呵！

daniel_young

如何证明email与工作无关？
能随便看员工的email吗？

lj4912

这位HR Manager是在搞平衡啊,我不认为这样做得对.
对A的警告是必要的,让B向A道歉,做法欠妥.这样的话,AB两人之间的问题暂时解决了,但仇是结定了,两人还会不断给HR Manager制造麻烦.
最好的处理方法是HR Manager单独与B谈话,指出其管理上的作法的缺点,让其明白其错在哪里,以免其在今后工作中不再重犯,而不是让其向A道歉,这一会让两人在今后配合中埋下更大的导火索,二会让A不能全面认识到自身的错误,甚或者沾沾自喜,这位HR Manager看来也是典型日本作风了.