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中国经济管理大学 全国精益管理师资格认证
【精益管理】
丰田精益管理-人力资源风险控制与管理(图解版)
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企业的繁荣和发展，关键还在于人，人是企业生存和发展的根本。同时，人在企业中又是一个最大的变数。研究表明，人力资源风险是企业管理的主要风险之一，存在于人力资源管理的各个环节之中。《丰田精益管理(人力资源风险控制与管理图解版)》采用丰田精益管理的思想，为企业控制与管理人力资源风险提供了七项对策措施：1.运用规章制度(员工手册)防范风险；2.劳动合同签订风险防范；3.员工招聘风险控制与管理；4.员工在职期间风险方案；5.离职法律风险与离职率降低；6.劳动纠纷预防与解决；7.保密与竞业限制风险防范。本书由何立主编。
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人力资源风险是企业管理的主要风险之一，控制与管理好人力资源风险，对于促进企业的繁荣和发展具有重大意义。《丰田精益管理(人力资源风险控制与管理图解版)》采用丰田精益管理的思想，为企业做好人力资源风险控制与管理工作提供了七项措施，具体包括运用规章制度(员工手册)防范风险、通过签订劳动合同防范风险、控制与管理员工招聘风险、制定员工在职期间风险防范方案、降低离职法律风险与离职率、预防与解决劳资纠纷、防范保密与竞业限制风险，目的是帮助企业建立科学、高效的人力资源管理体系，实现企业健康、稳定、长远的发展。
本书适合各类企业的中高层管理者、人力资源管理人员、培训和管理咨询人员以及高等院校相关专业师生阅读和使用。
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导 读 人力资源风险防范与精益管理
一、人力资源风险产生的原因
二、什么是精益管理
三、人力资源风险防范精益管理措施
第 1章 运用规章制度（员工手册）防范风险
第 1 节 规章制度的概述
1.1 规章制度的概念
1.2 规章制度的重要性
1.3 规章制度制定的法律依据
1.4 规章制度在用工管理中的地位
1.5 规章制度的现状
1.6 规章制度中的常见违法事项
1.7 企业规章制度的生效要件
第 2 节 企业规章制度制定要领
2.1 企业职工民主参与
2.2 内容要全面、合法、人性化、可操作性、规范
2.3 规章制度制定、修改符合法定程序
2.4 规章制度的公示
【范本1-01】××实业有限公司规章制度培训签到表
【范本1-02】关于××实业有限公司新规章制度向全体职工公示的通知
【范本1-03】关于《员工手册》发放签收的通知
【范本1-04】《员工手册》收阅确认书
【范本1-05】××实业有限公司员工手册签收表
【范本1-06】《员工手册》签收表
2.5 规章制度需及时修改、补充
2.6 有完善的实施措施
第 3 节 规章制度设计、制作要点
3.1 《员工手册》
【范本1-07】员工手册框架（1）
【范本1-08】员工手册框架（2）
3.2 员工招聘录用管理制度
【范本1-09】员工招聘录用管理制度
3.3 新员工试用期考核制度
【范本1-10】员工试用期管理办法
3.4 劳动合同管理制度
【范本1-11】劳动合同管理制度
3.5 考勤管理制度
【范本1-12】考勤管理制度
3.6 休假管理制度
【范本1-13】员工休假制度
3.7 工资支付规定
【范本1-14】工资支付管理制度
3.8 劳动纪律与奖惩制度
【范本1-15】劳动纪律及奖罚条例
3.9 员工福利待遇管理制度
【范本1-16】员工福利待遇管理制度
3.10 员工培训制度
【范本1-17】员工培训管理制度
3.11 保密与竞业禁止制度
【范本1-18】保密、竞业禁止管理规定
第 2章 劳动合同签订风险防范
第 1 节 劳动合同签订与履行中的法律风险
1.1 用人单位不与劳动者签订书面劳动合同的法律后果
1.2 应该签订而不签订无固定期限劳动合同的法律后果
1.3 薪资约定为不低于**低工资标准的法律后果
1.4 用人单位不按法定程序制定规章制度的法律后果
1.5 在劳动者辞职报告上签署同意意见的法律后果
1.6 违法解除或终止劳动合同的法律后果
1.7 依据规章制度调薪与劳动合同变更
1.8 劳动合同期满终止，用人单位不愿与劳动者续约，应支付经济补偿金
第 2 节 劳动合同的制定
2.1 劳动合同的条款
2.2 录用条件的约定
2.3 岗位职责和要求的约定
2.4 试用期的规定
2.5 试用期工资可以约定
2.6 试用期解除劳动合同的限制
2.7 约定提供专项培训的服务期
2.8 对规章制度的确认
2.9 薪资奖金调整的约定
2.10 薪资随岗位调整的约定
2.11 约定违约金
2.12 保护商业秘密的约定
2.13 约定竞业限制的范围
2.14 通讯地址的约定
2.15 约定劳动合同期限
第 3 节 劳动合同的订立
3.1 劳动合同订立的原则
3.2 签订时要尽告知义务
3.3 不能要求员工提供担保及扣押证件
3.4 必须订立书面劳动合同
3.5 避免签无效劳动合同
3.6 劳动合同文本由用人单位和员工各执一份
3.7 对拒签劳动合同的员工立即终止劳动关系
【范本2-01】签订劳动合同通知书
第3章 员工招聘风险控制与管理
第 1 节 招聘环节的风险
1.1 招聘体系不完善的风险
1.2 招聘渠道选取的风险
1.3 信息不对称的风险
1.4 人才识别的甄选风险
1.5 应聘者简历的管理风险
1.6 招聘成本的风险
1.7 招聘中的法律风险
第 2 节 员工招聘环节的风险控制措施
2.1 制定周密的招聘规划
【范本3-01】××实业有限公司招聘计划书
【范本3-02】招聘费用预算表
【范本3-03】招聘活动费用预算表
2.2 应该对招聘广告中的承诺予以慎重
【范本3-04】招工简章
【范本3-05】招聘广告示例
2.3 把握好面试
【范本3-06】结构化面试实施方案
2.4 做好入职审查
2.5 录用条件一定要告知
2.6 劳动者与用人单位双方在应聘时的说明义务对比
2.7 录用过程的合法合理
2.8 慎发录用通知
【范本3-07】录用通知
2.9 录用外国员工应注意的问题
第4章 员工在职期间风险防范
第 1 节 全面履行劳动合同
1.1合同的全面履行
1.2 及时按法律规定支付劳动报酬
1.3 不得强迫员工加班
1.4 企业发生变化，劳动合同应当继续履行
1.5 变更劳动合同的条款须经过协商
【范本4-01】劳动合同变更协议书（1）
【范本4-02】劳动合同变更协议书（2）
第 2 节 依法办理劳动合同的续签手续
2.1 续签固定期限劳动合同
2.2 续签无固定期限劳动合同
【范本4-03】不签订无固定期限劳动合同确认书（1）
【范本4-04】不签订无固定期限劳动合同确认书（2）
2.3 续签以完成一定工作为期限的劳动合同
【范本4-05】劳动合同（完成一定工作任务为期限）
2.4 企业办理续签合同的要求
【范本4-06】劳动合同续签意向通知书
【范本4-07】劳动合同续签意向通知书存根、回执
【范本4-08】劳动合同续签意向确认书
第 3 节 员工培训及风险防范
3.1 企业开展员工培训会面临哪些风险
3.2 进行科学合理的培训需求分析
3.3 做好培训的转化工作
3.4 转变培训理念，强化风险意识
3.5 健全培训项目，增强组织文化
3.6 合理设计培训协议，防止员工流失
【范本4-09】外派培训服务协议书
第 4 节 加强员工关系管理
4.1 劳动关系管理
4.2 员工活动的组织和协调
4.3 加强员工的信息管理（HRIS）
4.4 员工的内部沟通管理
4.5 员工关怀管理
4.6 妥善解决内部冲突
4.7 恰当地实施纪律处分
4.8 建立员工申诉处理机制
第 5 节 加强女职工特殊保护
5.1 什么是女职工特殊保护
5.2 企业违反女职工劳动保护规定的行为会受到哪些行政处罚
5.3 哪些劳动不能安排给女职工
5.4 哪些劳动不能安排给怀孕女职工去做
5.5 对女职工的经期保护
5.6 对女职工的孕期保护
5.7 女职工在产期中的保护
5.8 女职工在哺乳期间的保护
5.9 定期组织女职工进行体检
第 6 节 对未成年工予以保护
6.1 未成年工禁忌从事的劳动范围有哪些
6.2 要为未成年工在劳动安全卫生方面予以特殊保护
6.3 用人单位招收使用未成年工要登记
第5章 离职法律风险与离职率降低
第 1 节 依法解除与终止合同，降低法律风险
1.1 协商解除劳动合同要符合条件
1.2 员工主动离职也要防范风险
【范本5-01】解除劳动合同通知书
【范本5-02】员工解除劳动合同申请书
1.3 因企业的过错，员工可以解除劳动合同
1.4 因员工的过失，企业可以单方解除劳动合同
1.5 无过失性辞退须给予员工相应的经济补偿
1.6 裁员应符合法定条件和程序
1.7 要留意企业不得解除劳动合同的情形
1.8 劳动合同的终止
1.9 不要忽略例外情形下劳动合同的逾期终止
1.10 依法支付经济补偿
【范本5-03】终止劳动合同通知书（个人不续）
【范本5-04】终止劳动合同通知书（公司不续）
【范本5-05】解除劳动合同通知书（公司提出）
【范本5-06】关于解除劳动合同的通知（1）
【范本5-07】关于解除劳动合同的通知（2）
【范本5-08】关于解除劳动合同的通知（3）
【范本5-09】关于暂时停止劳动合同的履行的通知
【范本5-10】关于终止劳动合同的通知（1）
【范本5-11】关于终止劳动合同的通知（2）
第 2 节 做好离职管理
2.1 是否解除劳动合同要慎重选择
2.2 避免离职管理过程中的不良表现
2.3 开明的离职程序—彼此尊重，好聚好散
2.4 员工主动辞职的离职面谈
2.5 与拟辞退人员离职面谈时要谨慎
2.6 经济性裁员的离职面谈要充分重视
2.7 员工离职统计与分析
2.8 离职员工关系管理
2.9 建立返聘制度
第6章 劳资纠纷预防与解决
第 1 节 预防劳资纠纷的法律文书
1.1 劳动合同
1.2 集体合同
1.3 职工名册
【范本6-01】××实业有限公司职工名册
1.4 劳动合同签收单
【范本6-02】劳动合同签收单（1）
【范本6-03】劳动合同签收单（2）
1.5 职位告知书
【范本6-04】入职告知书
1.6 入职登记表
1.7 签订劳动合同通知书
1.8 劳动合同变更协议书
1.9 解除、终止劳动合同通知书
1.10 解除、终止劳动合同的证明
【范本6-05】解除劳动合同证明书
【范本6-06】终止劳动合同证明书
1.11 加班申请书
1.12 劳动合同续签意向书
第 2 节 不同纠纷的产生原因及预防细节
2.1 解雇纠纷预防细节
2.2 开除争议的预防细节
2.3 辞工和自动离职争议的预防
2.4 加班争议的预防
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