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前言
《美国中小企业企业文化与商业模式研究------对话美国杰出企业家》是《美国杰出公司企业文化研究》的姐妹篇。在《美国杰出公司企业文化研究》一书当中,我们选取了美国最顶级的十家企业作为研究对象,重点分析这些企业之所以能够兴旺发达、持续成功的重要原因及其在企业文化管理方面的独特设计。而这本书《美国中小企业企业文化与商业模式研究------对话美国杰出企业家》则从美国本土选取了另外七家中小型的企业作为研究对象,并以访谈的形式与企业CEO们进行了交流,以实证分析的方式研究了他们公司的商业模式、企业文化以及各自的管理经验。我们这样做的目的在于通过前者解析美国大型和特大型公司的企业文化与商业模式,通过后者解析美国中型和小型公司的企业文化与商业模式,如此就可以立体地和全面地为中国的企业家和企业管理者们比较全面地介绍美国大、中、小型企业的企业文化建设与管理经验,以为他们提供有实用价值的借鉴与参考。同时,借此我们还想传达这样一个信息,即无论是中型企业还是小型企业都可以把企业文化运用好,都可以把企业文化体系建设好。美国的企业是这样,中国的企业也是这样。在国内,青岛鑫光正公司就是一个例子,因为特别重视企业文化建设与管理,所以公司的事业越做越大,直至变成了上市公司。
《美国杰出公司企业文化研究》和《美国中小企业企业文化与商业模式研究------对话美国杰出企业家》同时还是我们计划当中的“西方大国杰出公司企业文化研究系列”之八本书当中的两本。另外六本书分别是《英国杰出公司企业文化研究》和《英国中小企业企业文化与商业模式研究》,《加拿大杰出公司企业文化研究》和《加拿大中小企业企业文化与商业模式研究》,《澳大利亚杰出公司企业文化研究》和《澳大利亚中小企业企业文化与商业模式研究》。正如前面所说,我们写作这样一个系列丛书的目的就是要为中国的企业家和中国企业的管理者立体地和全面地介绍西方以英语为母语的大国它们的大、中、小型企业的企业文化建设与管理经验,从而于其中可以找到我们可以利用的借鉴与参考。
同步于访谈企业家,我们还在美国与众多研究企业文化与人力资源管理的学者进行了面对面的交流,借由这种交流和我们在《“4S”企业文化体系与“7P”绩效管理框架及其相互之间的影响和促进》一书当中所建立的分析框架为本书提供了理论基础,因此使这种研究同时具有可以借鉴的理论意义。
此外,我们本书虽然研究了七个典型的企业,但是我们访谈的企业家远不止七个,只不过他们的公司或者是非常小的公司,或者是才成立的公司,我们还收集不到足以支撑一章写作的资料,所以就没有把它们写出来。但这并不等于他们不够优秀,也不等于他们的公司没有特点,其中有一家公司专门研究房屋建筑的材料,用他们研究的建筑材料和建筑方法建设的普通民居可以供人居住500年,很是厉害。
我们为了本书的研究所精选的七家公司分别是Othot公司、美食公园餐饮公司(Eat’n park)、JJ GUMBERG公司、Campos公司、路桥资本公司(Bridgeway Capital Company)、国际维度发展公司(DDI)和双H房地产服务公司(HowardHanna)。在本书的写作过程当中,我们在对待个人名字和公司名字的时候尽量把英文和汉语组合在一起使用,有具体意思的就把它们翻译成汉语并以汉语为主,没有什么具体意思而只是人名类的公司我们就不做翻译,以保持这些公司和这些CEO名字的本真性。此外,有些CEO让我们称呼他(她)们的“首名字”以表示亲近,这样的CEO我们就把他(她)们的“首名字”做一下翻译,以方便大家认识,但也会把他(她)们的英文名字一起附上。再者,在我们所研究的这七家企业当中,有的是企业文化管理方面的经验突出一点,有的是商业模式的设计更有特色。如果是企业文化管理方面经验突出的公司我们就在事关这个企业的那一章里把企业文化放在题目的前面,如“美食公园餐饮公司(Eat'n Park )的企业文化与商业模式”;而对于商业模式设计更有特色的企业,我们就在事关这个企业的那一章里把商业模式放在题目的前面,如“国际维度发展公司(DDI)的商业模式与企业文化”。最后,我们会在写作的过程当中穿插一些相关于企业文化和商业模式的英文术语及短句,这样做的目的不是卖弄我们的英文水平,而是希望借此可以帮助企业家或者企业高管们学习一点常用的英语知识。
在这里我们还要说明一下为什么把这七家公司称之为中小企业。
事实上,如何定义中小企业之“中”与“小”的规模应该有很多不同的方法和标准。而在本书当中我们的研究对象之所谓中小的规模是相对于《美国杰出公司企业文化研究》当中我们选取的进入世界五百强名单的十家美国大型公司的规模而言的,因为那些公司实在是太大了,所以我们就把这些公司称之为“中小企业”。但在实际上,这些企业的规模并不比我们平常所说的和所见的那些国内的大型企业小,尤其是JJ GUMBERG公司和双H房地产服务公司(HowardHanna),它们一个是美国最大的私人持有的零售房地产开发商,一个是美国第四大的房地产服务企业。
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