乐农管理漫谈 – 初为领导

安宁爸爸_nmy

      一朋友公司销售经理春节后离职，朋友四处找人，总是干不了多久就撂挑子走人，销售业绩下滑，销售队伍也是找不到突破口，无奈之下于8月初任命业务队伍中资历最老、业绩最好的小李担任销售经理，希望能够利用对公司方方面面的熟悉程度稳定局面，逐渐做出业绩。小李走马上任。
      起初在销来，并接洽策划了一次比较大的宣传活动。可是9月份业绩依然不温不火，甚至同期下降，10月份也不看好，销售队伍状态平平，大型宣传活动效果也不明显。问题出在哪了？
      乐农通过观察和交流发现，小李担当销售经理后依然停留在老业务员的认知层次上，未能完成管理者的角色转变，关注点依然是“事”（业务），未能有效进行“人”（团队）的管理。其次是情绪化问题，由于一直认为老板对他信任度不够，所以往往是带着情绪工作，盲目乐观，计划不细致，结果不分析，工作进展缓慢，而且学习性不够，对老板请来的销售分享持有抵触情绪，状态总是慢性子缺乏激情的感觉。另外还有惯性思维，抱着近几年的销售经验来领导团队，没有创新思路，和老板沟通意识较差，缺乏对销售数据的分析和计划，总是不能达到老板目的。但是小李售经理离职后，小李就认为销售经理非他莫属，没想老板去找职业经理人，所以一直认为老板对他的信任度不够，心存不满。此次上任，也想做出成绩让老板认可，所以也积极的跑起客户优势也很明显，销售业绩稳定，团队威信较高，客情关系维护也不错，也能给团队年轻人予工作上的指导。综合给小李评价，销售能力较强，管理能力较弱，是一个称职的业务员（或业务组长），而不是一个称职的销售经理。
      初为领导应该怎么做？首先是角色认知转变，管理重点要从“事”转变为“人”，管理内容要从“点”转变为“面”。其次是观念思维转变，加强思考学习，分析总结自身不足，借鉴他人优势，完善自我提升，建立管理思维，清晰管理方式方法，做好上传下达，主动上下级沟通交流，尤其是给老板的汇报交流，建议事先做好交流内容整理，拿着记录和老板探讨，以防被老板突如其来的想法打断思路，积极寻求老板对自己管理设想的支持。另外很重要一点：情绪管理，不因是否升职而“物喜”或“己悲”，如升职，不断完善自身学习和管理，以身作则，强化团队理念，力争好业绩；如未升职，当三省其身，思考自身差距，用业绩来争取老板的信任。以上几点中都提到了学习，初为领导者，更要养成谦虚好学的习惯，他山之石可以攻玉，做到会学习、能学习、用学习，打造学习性团队，从优秀走向卓越。
      初为领导的转型很困难，开始阶段小李可能也没有意识到这种困难。老板应给小李一段转型时间，同时给予管理思路的引导，帮助他尽快成为一位优秀管理者。而小李更应该加强自身学习和端正态度，清晰自我角色认知，带领团队取得成绩。
      乐农一直认为管理者的内部培养价值远大于空降，更加有利于企业文化建设和团队建设。祝愿小李能够尽快转型成功！

陌之粗

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