飞鸿谈管理：凭什么经理啥也不干

目送飞鸿

        一名才从学校毕业不久的职场新人最近遇到一件烦心事，就是他就职的一家驻当地分公司经理，把所有工作都推到他这个业务助理身上。打字、复印、出单、发传真、与客户沟通、接待客户倒水等等，每天忙得吃饭都不能准时，下班回家后累得面向墙壁发呆，什么话也不想说。而经理则每天什么也不干，只是给他派活并不停地督促。

        他为此感到心里十分不平衡，抱怨不止。认为有些事完全可以由经理来做，看到他都忙不过来，还在给他安排事。而该经理干的事经理也不做，让他来做。

        飞鸿认真听了他的述说，问了一些情况，给他做了如下的分析。

       一是经理有经理的职责不能盲目攀比。飞鸿听了他提到所做的事，虽然是很多，但基本都是一些基础性的工作，包括与客户沟通，也是比较单一事情的联系。在任何一个公司，都是分级管理的，一般包括总经理、部门经理、员工三个层次，每个层次都有各自的职责和要做的事。相对来说，越是基础性的工作越会安排给基层的员工去做。而员工总是会因为做具体的事务性工作，要显得忙碌一些。这种工作也的确会面临许多突发性的事要去应付。要知道这是很正常的。而作为经理，他要考虑的是整个公司或部门的工作，不会也不应该陷入到具体的事务性工作中。看似他把随手可做的事推给下属，这并没有错，因为从职责上来说这就不是他的工作。作为员工，正确的做法是要高效地完成经理安排的每件工作。不要说与经理攀比。就是与同事，也不该盲目攀比。

        二是调整心态正确看待眼前状况。从他所讲的情况，飞鸿很明显地感觉到他的心态不对。他把自己的位置没有摆正，总去盯着经理。觉得经理没事干，而自己忙得顾不过来经理也不帮忙。这就把经理拉到与自己等同的位置上了。更有甚者，他认为经理做的事他也能做，而经理可能也的确把一些本该自己做的事交给了他。飞鸿告诉他，这不是坏事，应该这样来看待这个现象：就是你要想办法把你自己变成经理的拐杖，使得经理离不开你，必须要依靠你。这样，他就成了半残废，你把他能做的事都做了，一旦他高升或离开，你就是当然的经理人选。因为只有你能做这些事，换了别人都拿不下来。如果能从这个角度去对待眼前的状况，则从心理和行为上都会发生一个重大转变，做事也会积极得多而不是象现在这样怨天尤人、消极抱怨。

       三是要正确引导和看待新生代面临的状况。当下大家都在谈论90后如何如何，对于他们的躁动、吃不了苦、不谙世事、以个人为中心等颇有非议。其实所有人在成长过程中都有这个阶段。即便就是50、60年代的人，在他们年轻刚工作时，他们的上一代也是对他们因为年轻而出现的幼稚言行批评较多。所以对90后要理性看待。作为过来人要做的不是一味地指责甚至否定新生代。再怎么说，随着时间的流逝，未来都是他们的。因此要引导他们克服浮躁心理，就事论事地帮助他们正确看待被他们误读的现状，回归到事物的本质上来。通过分析他们面临的问题，引导他们要具备不怕苦不怕累、踏踏实实、认真做事的精神。要告诉他们现在所有做的事都不是白做，都是为自己今后能发展得更好而做积累。要让他们清楚想过上好日子，想要多挣钱，只有从走好坚实的每一步开始。毕竟有钱、有权、能为其安排好工作的父母并不多，大多数人的路还是要靠自己来走。

安宁爸爸_nmy

谢谢飞鸿兄分享。
乐农在工作中也遇到过类似情况，初入职场的眼睛总是看着别人出力少拿钱多，看不到自身需要学习进步的差距，真正有机会给他尝试的时候才发现己所不能，而说多了，他们还觉得烦。乐农在处理此类事情的时候和飞鸿兄类似，也是角色认知，端正态度，引导方向，有可能的时候也给他们试试重要事务的机会。一方面职场新人需要自身去思考去实干，另一方面也可能需要一些打击来反省己所不足。一屋不扫何以扫天下，职场新人需要“顿悟”的那一刻。