（原创）互联网时代的变革之十一：市场部

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作者：@培训师郝志强

    市场部在企业是参谋部门，大多负责品牌规划和推广，促销活动设计，市场调查，渠道规划等出谋划策的工作，尽干一些不挣钱的事儿。而对应的销售部，要为销量负责，在市场部门的指导和建议下，谈客户做单，刺刀见红。市场部和销售部的关系，就像参谋部和团长的关系一样。当年市场部利用传统媒体，电视广告、报纸广告、车体广告、路牌广告等来推广和促销。在这个移动互联网的时代，利用自媒体来推广，成了市场部的当务之急。

    你问问现在的年轻人，谁还在看电视？大家都看微博，都在看网络视频了。在这个互联网时代，每个用户都有微博等社会化媒体，都有很多粉丝。发动用户去传播，把用户变成企业的宣传平台，利用粉丝对他们的信任，这就成了营销的核心。尤其是粉丝量大的意见领袖，将更是企业利用的首要目标。选择这些意见领袖，管理好这些意见领袖，处理好和意见领袖的关系，激励他们为企业做宣传，这将是企业营销的核心能力。

    当然还有很多企业，自己搭建互联网平台，比如安踏的网络社区，聚集了安踏的100多万粉丝，在里面分享运动心得，发帖子和评论，安踏还给积分奖励，这个奖励可以用来兑换奖品。你说这100万粉丝，如果安踏用好了，对安踏有多大的价值？当然用好了也是困难的，粉丝们凭什么整天登录安踏的论坛，花时间参与安踏的活动呢？他们为什么不去玩微博和微信呢？

    在互联网时代，你有一个观点，他有一个观点，你们两个交换，就有了两个观点，社会财富整体上增长了。人脉就是钱脉呀，人际关系变成了社会资本，和土地、金钱并列，更关键的是，社会资本可以借助网络的力量，不断扩展。假设你公司的微博有10万行业粉丝，你们公司市场部下的10个微博有100万行业粉丝，有价值不？

    在互联网时代，知名度就是你拥有的粉丝量或网络搜索量，美誉度就是粉丝对你的好评和差评量，忠诚度就是网上重复购买率。在传统营销里虚无缥缈的三个“度”，在互联网里都被准确地量化了。其实互联网上的粉丝，就是你的客户，营销动作将基于粉丝展开！

    面向互联网的市场部搭建，就成了企业的必然选择。市场部要占领行业论坛，要让公司的员工开博客，开微博，微博名字都是“联想张三”之类，假设1万个联想人，都通过微博转发的方式，扩大公司的影响力，是不是很厉害？据说中联地产就是这样干的，每个员工都有“中联地产张三”这样的微博名，微博转发统一的地产信息，不断扩散公司在微博上的影响力。

    市场部不要单单会在电视和报纸上打广告，更要会低成本地网络营销，要做到线上和线下联动。比如基于网络的市场调查，网友入世填写调查问卷，得到什么奖品抽奖机会。比如写出促销的预案，让网友先评估一下。比如设立2000人的QQ群，把经销商都聚集在里面，商量下一步的市场举措。比如号召公司的员工人人搞微博，转发公司微博的内容。
总之过往市场干的品牌建设、促销策划、渠道规划、市场调查等工作，都可以基于网络来完成。

fourmiz

互联网时代的市场部不好干啊，既要有让人影响深刻的炒作，又不能影响品牌形象，既要省钱，又要扩大影响力……各种矛盾，各种纠结。
所以市场部不仅要负责传播，更需要设计企业核心的文化、价值，又要制定一套能让价值贯彻到每一个员工，并且有效传播的体系。
内外兼修，沟通产品研发和市场销售两端的矛盾和差异

won_king

网络也不好弄的  到处都是广告 如果你不是一个名人 明星,你几个微博没几个人关注
能有多大影响? 微博的作用只是让那些名人明星名企的信息传播的更快(名人本来就不缺乏关注)
对于普通不知名的人,企业,,微博博客起不到什么作用
只有你的内容成为话题了 才会有人议论关注
而且网上的信息都是千万级或者上亿级别的 写个博客 发个微博就能让你的的信息显示在别人眼前吗?
现在网络广告成本相当高 并不是廉价的.
这边文章在10年前或许对人们还有所启发 现在不同了