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2004 中国HR 薪酬调查报告
中国人力资源开发网
企业管理，归根到底就是“人”的管理！当越来越多的中国企业CEO 开始意识到这个管理真谛时， 作为企业中直接对“人”实施管理职能的HR（人力资源管理人员）们，仿佛就在一夜之间，便成了各种媒体追逐的对象，财经版、教育版、人才版、就业版，到处都能看到他们的言论；各种人力资源的高峰论坛、研讨会也一场接一场的开，HR 们汇聚一堂、高谈阔论；HR 们还开始自称为CEO 的“战略伙伴”.. 这一切，看起来都是那么的“光鲜”，那么的“令人向往”。
然而，就在几年前，这一切根本不可想象。那时的中国企业，没有HR，没有“人力资源部”，只有“人事部”。并且，还常常被大家讥笑为“不是人”（将“人事部”反过来念）。
从“地狱”到“天堂”，就在一夜之间，眼下的这一切，究竟是“繁荣”？是“浮华”？还是“泡沫”？其实，我们更希望看到表象背后HR 的真实状态。
为了揭开中国HR 的“神秘面纱”，作为中国规模最大、最专业的人力资源管理门户网站——中国人力资源开发网（简称“中人网”，www.ChinaHRD.net）,选择从薪酬的角度，试图将HR 最“真”的一面，呈现在大家面前。
2004 年9 月，由中国人力资源开发网发起，并联合了国内二十多家大型网站共同进行了“2004
中国HR 薪酬调查”活动。调查涉及中国的各大主要城市、主要行业以及各类型企业和企业的各层级HR。共有1221 名各类HR 参与了此次调查。这次活动可以被视为建国以来的“第一次由非官方机构主办的大规模HR 薪酬调查活动”。
在此份《2004 中国HR 薪酬调查报告》中，我们将从不同性别、城市、行业、企业类型、级别、
学历等多个方面介绍了2004 年度中国HR 的薪酬状况。
一、 中国HR 总体薪酬偏低，将近一半HR 对薪酬不满
1、总体薪酬水平偏低
参与中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）此次薪酬调查的HR 共有1221 人，总体平均月薪为3619 元。
参照中国人力资源开发网日前发布的《2004 中国经理人薪酬调查报告》，在中国企业的八大职能部门经理人薪酬排名中，HR 仅排在行政的前面，位居倒数第二。（见下图）可见，HR 的薪酬在企业内部八大职能部门中，还是比较低的。从HR 们目前的薪酬状况推断，要想真正成为CEO 的“战略伙伴”，可谓“革命尚未成功，HR 仍须努力！”
2、将近一半HR 对薪酬不满
由于中国HR 整体薪酬水平偏低，导致了有将近一半的HR 对自己的薪酬感到不满。在参与中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）此次调查的HR 中，有大约45％的HR 对自己的薪酬不满意；仅
有不到20％的HR 对自己的薪酬感到满意。（见下图）
具体满意度情况如下：
对薪酬感到“非常满意”的HR 占1.31％；感到“比较满意”的占17.7％；感觉“一般，谈不上
满意与否”的占35.91％；感到“不太满意”的占31.72％；而深感“很不满意”的占13.36％。
为什么会有这么多的HR 不满意自己的薪酬呢？是HR 的价值还没有得到企业的认可？还是企业根本就不认可HR 的价值？另外，如果连“管发钱”的HR 都对自己的薪酬感到不满，那么企业里的其他员工会不会也对自己的薪酬不满呢？这些都值得每一位企业管理者和HR 们深思。
3、七成HR 在等待跳槽的时机
从中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）此次的调查结果来看，16.07％的HR 表示“打算今年跳槽”；15％的HR 表示“不跳”；而高达68.93％的HR 则“还在观望”。
如果单纯来看这“68.93％”，可能大家都会觉得不可思议，按理来说，HR 不应该是个流动性很
强的职业。但是一旦你联系到上面“仅有不到两成的HR 对薪酬感到满意”的调查结果，如此多的HR
“蠢蠢欲动”似乎也顺理成章。
尽管很多HR 认为“钱”不是影响跳槽与否的最重要因素，但是我们不能否认它是重要的因素之
一。并且，从近期全国各地的人才市场供需行情来看，企业对HR 的需求越来越大，这肯定也将成为促使HR 流动的主要因素之一。
4、薪水涨多少HR 才满意
既然有七成左右的HR 在等待跳槽时机，同时有将近一半的HR 对自己的薪酬不满，那么，如果企业想留住这些HR，那么要给他们加多少薪水他们才能感到满足呢？根据中国人力资源开发网
（www.ChinaHRD.net）的调查显示，超过七成的HR 觉得至少要加10％～50％的薪水，才能与自己的心理价位相符。（见下图）
具体情况为：6.72％的HR 认为至少在目前薪酬的基础上涨“10％”才基本满足；36.72％的HR
心理价位是涨“10％～30％”；34.92％的HR 认为应该涨“30％～50％”才合理；12.46％觉得怎么着也得涨个“50％～80％”；更有9.18％的HR 认为应该涨“100％以上”，才能真正体现自己的价值。
曾经有人这样比较中国和外国员工的职业化差距，外国员工是“我做得越多，老板给我的钱就越
多，所以我要多做”；而中国员工是“老板给我多少钱，我就干多少活，所以给得少就少干”。从调查结果来看，绝大部分的HR 选择的加薪幅度都在10％以上，也许，我们可以用“没有人会嫌钱多”来解释，但是加薪与否，是不由自己说了算的（即便企业所有员工的薪酬都是经你的手发出去），归根结底，还是要看你究竟做了什么？做得怎样？
二、 不同性别HR 薪酬差距最大的城市——上海
从总体上来看，中国男性HR 的平均月薪为3720 元；而女性HR 月薪仅为3221 元，每月比男性
HR 少拿约500 元。（见下图）
曾经有机构对中国企业的HR 性别比例做了调查，结果显示在中国从事HR 职业的女性要多于男性，原因是女性的细心、亲和等性格特点相对比较适合做与人力资源管理相关的工作。然而从中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）的此次HR 薪酬调查结果来看，普遍是女性HR 比男性HR 的薪酬水平要低。而且，在深圳，男女性HR 的平均月薪差距竟然达到了1695 元；在上海，男女性HR 的平均月薪差距也高达1703 元。
1、女性HR 总监月薪比男性HR 总监高
中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）统计了不同性别的HR 总监、经理、主管和普通员工四个层级的薪酬差距。在这四个层级中，男性HR 经理、主管和普通员工的月薪高于女性HR，但是女性HR 总监的平均月薪（8219 元）却要比男性HR 总监（7529 元）高。具体如下：
总监：男性HR 平均月薪为7529 元；女性HR 平均月薪为8219 元；
经理：男性HR 平均月薪为4921 元；女性HR 平均月薪为4478 元；
主管：男性HR 平均月薪为3042 元；女性HR 平均月薪为2819 元；
普通员工：男性HR 平均月薪为1995 元；女性HR 平均月薪为1932 元。
2、不同性别HR 薪酬差距最大的城市——上海
此外，中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）还特别统计了北京、上海、广州和深圳四大城市不同性别HR 的薪酬差距。结果显示，深圳不同性别HR 的平均月薪差距最高，男性HR 平均月薪比女性高出1695 元。此外，在四城市男性HR 中，上海HR 的平均月薪最高，为5720 元；女性HR 则以北京的最高，为4459 元。具体如下：
北京：男性HR 平均月薪为4934 元；女性HR 平均月薪为4459 元；
上海：男性HR 平均月薪为5720 元；女性HR 平均月薪为4017 元；
广州：男性HR 平均月薪为4057 元；女性HR 平均月薪为3535 元；
深圳：男性HR 平均月薪为5264 元；女性HR 平均月薪为3569 元。
三、 上海HR 薪酬居中国各大城市之首
中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）选取了中国东、中、西部最具代表性的十四个大城市作为此次调查的重点城市。调查结果表明，上海HR 以4810 的平均月薪高居中国各大主要城市之首；东、中、西部城市HR 的薪酬差距十分明显。（见下图）
根据调查结果，中国人力资源开发网排出了“中国HR 薪酬城市排行榜”：
第一名：上海，HR 平均月薪为4810 元；
第二名：北京，HR 平均月薪为4657 元；
第三名：深圳，HR 平均月薪为4314 元；
第四名：广州，HR 平均月薪为3794 元；
第五名：杭州，HR 平均月薪为3375 元；
第六名：宁波，HR 平均月薪为3313 元；
第七名：天津，HR 平均月薪为3271 元；
第八名：重庆，HR 平均月薪为3139 元；
第九名：南京，HR 平均月薪为3103 元；
第十名：苏州，HR 平均月薪为2879 元。
其它城市还有：东莞HR 平均月薪为2828 元；长沙HR 平均月薪为2690 元；成都HR 平均月薪为
2593 元；武汉HR 平均月薪为2386 元。
总体来看，中国东部城市HR 的薪酬远远高于中西部城市。上海与武汉HR 的月薪差距竟然相差一倍多。
四、 金融行业HR 薪酬高居各行业之首
在中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）进行的此次HR 薪酬调查活动中，“金融行业”的
HR 以4692 元的平均月薪高居受调查的各行业之首。而“批发零售行业”的HR 平均月薪仅为3113 元。
（见下图）
根据调查结果，中国人力资源开发网排出了“中国HR 薪酬行业排行榜”：
第一名：“金融行业”，HR 平均月薪为4692 元；
第二名：“通讯·电信行业”，HR 平均月薪为4167 元；
第三名：“建筑·房地产行业”，HR 平均月薪为3703 元；
第四名：“石化·能源行业”，HR 平均月薪为3657 元；
第五名：“快速消费品行业”，HR 平均月薪为3644 元；
第六名：“互联网行业”，HR 平均月薪为3523 元；
第七名：“家电行业”，HR 平均月薪为3521 元；
第八名：“贸易·进出口行业”，HR 平均月薪为3355 元；
第九名：“计算机行业”，HR 平均月薪为3294 元；
第十名：“汽车行业”，HR 平均月薪为3273 元。
五、 民营企业HR 与外企HR 还存在较大的差距
在参与中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）此次薪酬调查的各类企业HR 中，有外资背景
的企业HR 薪酬要高于本土企业的HR。比如，平均月薪最高的是外企HR，为4066 元；而事业单位的
HR 月薪最低，仅为2800 元。（见下图）
各种类型企业HR 薪酬情况如下：
外企HR，平均月薪4066 元，高居各类企业之首；合资企业HR 平均月薪3521 元，排在第二；私
营、民营企业HR 月薪3397 元；国有企业HR 月薪3158 元；事业单位HR 月薪为2800 元，排在最后。 相比较而言，外企尤其是跨国公司，大多比较注重企业的人力资源管理，他们普遍已经认识到“只要管好了人，就管好了企业”，所以企业对HR 部门的投入也相对比较大，外企HR 能拿着高薪自然不奇怪。而对于大多数国有企业和事业单位来说，人力资源管理落后是不争的事实，HR 的作用更多的是被动的执行国家（或行业系统）制定的各种人事规章制度，其价值很难体现。不过，随着近期国家加大对国有企业和事业单位的人事改革力度，相信在不久的将来，我们可以看到国企里的HR 们也能为企业的发展做出更大的贡献。到那时，想必国有企业和事业单位的HR 们“薪”情不会象现在那么糟糕了！
六、 HR 总监月薪为普通HR 的四倍
从中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）此次HR 薪酬调查的结果来看，HR 的级别越高，薪酬差距越大。
如果你还是个普通HR 员工时，你的平均月薪可能仅为1963 元；当你升为HR“主管”后，你的
月薪将涨1000 元，为2930 元；一旦由“主管”升至“经理”，月薪则涨至4727 元；如果你能力出众，
出任企业的HR“总监”，那你的月薪则会飙升至7327 元，比“经理”高出2600 元。（见下图）
以前，在很多人眼里，HR 是个人人都可以做的职业，没有什么专业性可言。但是当大家越来越
多的接触现代企业人力资源管理时，我们发现，这是一个很讲科学的职业。如果你不懂如何实施KPI、MBO，或者不懂运用各种测评量表和软件去评估员工的绩效或职业发展，而只知道管管考勤、档案或发发工资，那么，可能你真的就是一个没什么专业性可言的、每月只能拿2000 元左右的普通HR。
七、 硕士HR 月薪比本科HR 高两千
随着我国近些年人力资源管理教育的飞速发展，现在我们可以在很多企业里看到科班出身的HR， 这些“新生代”HR 们掌握了各种先进的人力资源管理技术，并且学历越高的HR 掌握的技术就可能越多越精。他们在企业管理中发挥着越来越重要的作用。
从中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）此次调查的结果来看，不同学历的HR 薪酬差距比较大。“大专以下”学历的HR 平均月薪为2017 元；“大专”学历的HR 月薪为2517 元；“本科”学历的HR 月薪为3431 元；而“硕士”学历的HR 月薪则为5386 元。（见下图）
八、 中国十二大城市不同级别HR 薪酬大比拼
为了让大家能更直观的了解不同地区不同级别HR 的薪酬情况，中国人力资源开发网
（www.ChinaHRD.net）特别统计了北京、上海、广州和深圳等十二大城市不同级别的HR 的薪酬状况， 并绘制了“2004 中国十二大城市不同级别HR 薪情图”。（见下图）
从统计结果来看，总监级HR 以北京的最高，平均月薪为10167 元；经理级HR 为上海的最高，平均月薪6812 元；主管级HR 为深圳的最高，月薪3963 元；普通HR 还是深圳的最高，月薪为2554 元。
2004 中国十二大城市不同级别HR 薪酬比较
城市
职位
北京 上海 广州深圳南京武汉杭州天津重庆 苏州 成都 东莞
总监 10167 9057 8333 9500 8250 5500 － － － － － －
经理 5860 6812 4674 6222 4667 2750 4433 4546 3571 5357 3333 4214
主管 3455 3722 3598 3963 2227 2188 2636 2571 2000 3000 2550 2733
普通员工 2532 2419 2144 2554 1944 1625 2300 2333 1625 1667 1813 1643
（注：表中数据为“平均月薪”，单位：元。部分城市的部分HR 级别因数据不足而未能统计。）
薪酬调查说明
中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）在2004 年9 月～10 月期间，进行了网上HR 薪酬调查，以期提供一份相对详尽的薪酬报告，以供企业及广大网民作为招聘求职时参考。
此次HR 薪酬调查由中国人力资源开发网（www.ChinaHRD.net）主办，以下网站作为合作媒体参与了此次调查并发布了问卷：新浪财经、搜狐招聘、新华网、人民网、千龙新闻网、上海热线、东方网、广州视窗、金羊网、263 在线、中青在线、计世网、天极网、水母网、中华培训网、中国营销传播网、中国管理传播网、上海人才网、job88 人才网等。
本次薪酬调查主要分析2004 年9 月1 日～10 月8 日收集的数据。
本项目的研究目的是通过对中国人力资源开发网收集来的中国主要城市HR 的共1221 个数据进行
合理性探索，筛选，专业统计处理、分析，得出网上薪酬调查基本结果。
本报告中涉及的所有薪酬数据，均为平均月薪。本调查中的月薪定义为税后月薪，即包括工资、
奖金、补贴在内的所有现金收入之一月总和，不包括兼职收入。
由于本报告基于网上的薪酬调查，参加者都具有上网的条件，因此本报告不能代表没有上网条件的人群的薪酬水平。尽管采取了多种措施过滤不合理数据，但是仍然有可能包含了某些精心制作的假造数据。另外，受我们采集样本数量的影响，对于某些参加者较少的级别或者行业，本报告的数据可能没有代表意义，仅供大家酌情参考。 | 
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