英明的企业管理者会打破“大锅饭”鼓励部门内的竞争

海水2010

摘自：www.5ucom.com  作者：企业管理者

   有这样一家外资企业，这家企业全部是由年轻人组成的，从事电脑及软件业务。由于他们正确的市场方向选择、合理的管理方式、艰苦奋斗的精神等原因，公司发展得很快，在短短两三年时间里，公司从十来个人发展到百多人，生意也红红火火。因为公司里都是年轻人的缘故，公司管理层特别强调团队精神，以各种方式加强大家相互的交流，每个人工作得都很愉快。
　　然而有一天，这家企业的老板遇到了一个问题，他发现他的员工的工作积极性不像以前那么高了。于是，他请有关专家分析了公司员工的分工、收人结构、员工关系，最终发现了这样一个问题:在他们强调公司内部和谐气氛的时候，忘记了建立公司内部的竞争机制，或者说公司管理层有点担心如果引进内部竞争，会不会影响到现在的气氛，所造成的结果是销售人员很容易完成自己的销售定额，市场人员和技术人员觉得销售的多少和自己的关系不大，在出了问题的时候不是去想办法解决问题而是掩盖和逃避，给人的感觉是他们又要回到"大锅饭"的老路上去了。这当然是一个危险的信号。所以，引进企业内部竞争机制势在必行。
　　于是，该企业制定了新的绩效考核规则，在规则制度里明确地指出：市场人员和技术支持人员的收人必须与全公司或者本部门的销售额挂钩。如果公司既定的目标没有达到，这两个部门的人员也要承担相应的责任。
　　同时，企业管理者在引入部门内部竞争时。应该把握以下两方面的原则：
　　1、注重过程，莫以成败论英雄
　　在竞争中不可完全以优胜劣汰的标准来决定最终的结果，要适当地为竞争中失利的一方留有一定的余地，特别是要注意保护各种弱小的新生事物。此外，作为部门经理应该对竞争行为进行一定的引导，以促进双方改进自己的缺点，在竞争中不断地提高自身的能力。
　　如果一个员工比其他的同事都做得好，他可能就会表现出一种骄傲，这时候经理就需要告诉他还有比他做得更好的同事，他的工作还有许多值得提高和改进的地方；如果他没有同事做得好，他可能就会感到灰心丧气，埋怨自己的环境，埋怨许多其他的东西，这时候经理就需要去帮助他建立信心，帮助他分析做不好的原因，以便迎头赶上。
　　2、注重公平公正，避免恶性竞争
　　部门内部引进一定形式的竞争，往往可以激发人与人之间、团体与团体之间的冲突，而这些冲突在某种程度上又可以提高部门组织的效率和效益。但是，竞争必须是合理合法地进行的.部门经理在引入竞争机制时.必须考虑到竞争的双重作用。
　　竞争可以分为对抗性竞争和非对抗性竞争，对抗性竞争又可以分为良性对抗性竞争和恶性对抗性竞争。在作为诱发冲突手段的时候，不能采取恶性对抗性竞争，以免使竞争双方展开你死我活的争夺，违背引人竞争机制的本意。别人组合在一起是条"龙"，而某些国人组合在一起是条"虫"的说法是在提醒人们，当你的同事工作比你强的时候，你要想着如何去比他做得更好，而不是嫉妒心大发地想方设法地把别人拉到自己的身后。否则，恶性竞争带来的后果可能真的是不堪设想。