稻盛和夫经营哲学：思维方式决定人生和经营

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稻盛和夫经营哲学：思维方式决定人生和经营

在各种的管理学说和思潮纷涌的今天，稻盛经营哲学独秀于林，《活法》一书洛阳纸贵，“珍爱员工”思维日渐主流，这反映出了某种埋藏日久的反思——企业的目的究竟是为股东带来最大价值，还是让员工获得最大幸福？每一位企业经营者越来越难立刻说出答案。现代企业崛起后的数百年，我们第一次发现了它有了返璞归真的可能性。      无论是京瓷跨越半个世纪的成功，还是日航的600天扭亏为盈，都只是表面现象。背后的深刻本质是公司上下在稻盛和夫的引领之下，对“作为人，何为正确”这一命题的不断认知、思索和践行。简单说来，是敬天爱人、克己复礼、努力奋斗、诚实良善。无论外界如何纷扰，这一价值观都不为之左右。它并非空穴来风，乃是融合了儒、佛、理和中国古代经典的精髓。稻盛和夫将它们拾起细细打磨，成为当代管理的圭臬。若是未来回顾今日，真正的东方管理学的肇始者乃从稻盛而始。 10月13日，稻盛先生来到上海讲学，演讲过后接受了本刊的专访。我们得以亲耳聆听他的人事哲学，以及对于东方文化和管理的深邃体悟。 《稻盛经营》工作是磨炼灵魂的道场 一定要把心灵打扫干净，把自己的思想变得纯洁。这不是为了别人，而是为了自己的人生和经营。 “经营为什么需要哲学？人为什么活着？”这是企业经营中最基本的问题。企业家要在企业内部确立正确的“思维方式”，确立正确的哲学，并不懈努力与员工们共同拥有这种“思维方式”和哲学。这样的话，企业就一定能发展，一定能保持长期的繁荣。同时，我们还要努力提高自己的心性。我们的人生，就由我们的心灵来创造。 人生和企业的方程式 从年轻时起，我就想出了一个关于人生和工作结果的方程式，即“人生•工作的结果=思维方式×热情×能力”。观察许多人的人生，有人幸福，有人痛苦；企业经营亦是如此，有人做得风生水起，有人却怎么也不见起色。如此大的差别究竟从何而来？我从年轻时就开始思考这个问题，结果想出了上述这个方程式。 人们一般认为，人与人之间的差别取决于个人能力的不同，包括智商、体能等，这些与生俱来的能力决定着人生和事业的成败。事实并非如此。能力或许占了很大的比重，可所持的思维方式、哲学、思想，其实发挥着更重要的作用。 我毕业于日本的地方大学，绝对不是才能出众的人。为了鼓励自己奋发图强，我不相信只靠能力就能决定人生或经营的成败。不管能力是否出众，只要竭尽全力、一丝不苟地去生活，充满热忱地去生活，付出不亚于任何人的努力，就一定会收获好的结果。今年稻盛和夫已经79岁了，回首近80年的人生之路，对于这一点我已经深信不疑。 公式中的几个要素不是做加法，而是做乘法。仅仅是能力和热情相乘，就会产生难以想象的巨大差别。举例来说，在日本家喻户晓的电器制造商松下集团的创始人松下幸之助先生，只念过小学。他的人生是从在自行车行当学徒工开始的，吃尽了各种苦头。可是松下先生却给人生和经营都交出了出色的答卷，他所创造的成绩和普通人相比，存在着几何级数的差距。正因为热情和能力这两个要素不是相加而是相乘，才造成了难以想象的巨大差距。 至关重要的是，热情和能力的乘积，还要与“思维方式”相乘。所谓“思维方式”就是哲学，也可以叫人生观、判断基准，人心中抱有的思想、所持有的价值观。 持有的“思维方式”不同，人生和工作的结果就会迥然不同。也许有人会想，“有一丁点消极的想法没关系吧”。可事实是，哪怕只有一点负面的想法，结果就会全部变成负值。因为几个要素之间是相乘的关系，所以“思维方式”哪怕只是负的1分，结果都变成负值。并且越是热情足、能力强，就越会造成大的负面结果。此外，如果是带领众多下属的领导人或经营者，那么造成的负面结果，就不仅把自己，也把周围的人带入不幸。 阿米巴经营思维方式决定大中小企业前景 稻盛和夫说我没有杰出的能力。正因为如此，我必须具备超出常人的热情，必须付出不亚于任何人的努力。同时，掌握比常人更优秀的“思维方式”，也就是优秀的哲学、卓越的思想、高尚的人生观、正确的判断标准。 为此，我努力学习孔子、孟子、阳明哲学等中国古代典籍，同时钻研佛陀教诲的宗教精华，努力把这些圣贤们的哲学根植于自己心中。 我们在生活和经营中，需要作出各种各样的判断。这个时候我们会对照自己持有的“日本经营思维方式”和“思想”进行判断。作为判断基准的“思维方式”以及“思想”正确与否，卓越与否，结果将大相径庭。 越是生活在现代社会的知识分子，就越容易忽视自身所持的“思想”、“思维方式”的重要性。但是，创造现代文明的不是别的，正是人类的“思想”。人的 “想法”、“思想”这种东西是如此的重要，可生活在现代社会的我们却总是轻视它，认为只有知识和技术才是重要的。这个问题无论在人生中，还是在经营企业中，都是现代人面临的一个重大课题。 企业经营也一样，企业业绩乃至企业寿命全部取决于是否具有出色的“思维方式”。在京瓷、KDDI的经营中，在日航的重建中，我都反复倡导被称为“philosophy”的 “思维方式”、经营哲学。我的这种哲学是约束自身行为的规范，是非常克己的信念。 比如说，“贯彻完美主义”、“持续脚踏实地的努力”、“把自己逼入绝境”、“有言实行”、“持有渗入到潜意识的强烈而持久的愿望”、“认为已经不行时才是工作的开端”、“成功之前不言放弃”等等，都要求严格自律的生活态度。 为什么我要在企业内强调如此严格的哲学呢？这里面有一个究竟要把自己的企业引向什么高度的问题。也就是说，如果不谋求大的发展，觉得企业规模“差不多”就行的话，那么有一个宽松的哲学就可以了。但如果目标是进入世界优秀企业之列，那么，就不能不具备带有克己主义色彩的严格的企业哲学。 当经营者号召员工共有这种严格律己的哲学时，可能会招致员工的抵触。每当这个时候，经营者就要堂堂正正地说服大家：“我不想把我们的公司办成平庸的企业，而要办成值得大家自豪的世界一流的企业。因此，我才会在企业里推行严肃的、克己哲学，与大家共同实践这种哲学。”如果不做这样的说明，相信员工们很难接受这种哲学。 关键词：阿米巴经营思维方式、日本经营思维方式、企业经营、克己哲学 稻盛哲学，人生是磨炼心灵的道场 在盛和塾里我经常说：“如果你想把自己公司经营得很出色，那么提高你的心性很重要。你的心性提高了，你拥有了一颗美好的心灵，公司也会相应变得出色。如果作为经营者的你拥有美好的心性，那么公司员工也会效仿，心灵也会得到净化。如此心地美好的人们团结共事，公司就会取得令人难以置信的成功。” 归根到底，就是“提高心性，拓展经营”。如果想拓展经营，首先要做的就是提高经营者自身的心性。然后，在提高自己心性的同时，也努力使周围员工的心性得到提高。如此结果便不言自明。不仅对一定会取得成功，而且这种繁荣就能够长久地维持下去。 我认为“提高心性”不仅于企业经营，而且对于我们整个人生都非常重要，甚至“提高心性”本身就应该是“人生的目的”。 人在年少时都有美好的理想，可能的话，都想成为出类拔萃的人物。我年轻时的理想是成为一个优秀的工程师，成为一个能获得诺贝尔奖的出色的科学家。在创建京瓷后，我又想成为出色的经营者，想把京瓷打造成杰出的公司，在全球化的潮流中成为世界级的大企业。 但是，人生的目的真的就是这些吗？经过反复认真的思索，我认为，这些绝不是我人生的目的。我已经79岁了，死亡正向我逼近。按照我的理解，死亡不过意味着肉体的灭亡。我相信，当我迎来死亡的时候，死亡的只是肉体而不是灵魂，灵魂是永恒的。这个宇宙中涌动着爱和关怀体谅之“气”，这种“气” 推动森罗万象、万事万物向好的方向发展，而我们则生存在这个充满爱的宇宙之中。当我迎来死亡的时候，我的灵魂脱离肉体开始启程。我祈愿我的灵魂是美好的，因而它在旅行时受到流淌于宇宙间的那种精美之“气”的呵护。 在死亡到来之际，灵魂启程之前，把灵魂磨炼得更加美丽，这才是人生的目的。 认真想一想就会明白，我们的人生并不是依据自身的意志发展的，往往与我们的愿望无关，它只是沿着由命运和因果法则交织成的人生之路而行走至今。其间，有灾难降临，也有幸运眷顾。在灾难和幸运的考验中，我们要磨炼自己的灵魂、塑造美好的心灵。我想，这才是神明赋予我们的人生的目的。 所谓磨炼心灵或者磨炼灵魂，换言之，就是提升人格，丰富人性，塑造美好的人性。也就是塑造一颗诚恳的、优雅的、充满关爱的心。我们与生俱来的灵魂，经过现世波涛的洗刷和磨炼，变得更加美好。我想这就是人生之所以存在的意义。在迎接死亡时，我们应该拥有比出生时略微美好的灵魂，拥有充满关爱之心的灵魂。否则，活在现世毫无价值。所谓人生，就是磨炼灵魂、磨炼心灵的“道场”。 为了磨炼灵魂，首先需要的是拼命工作。拼命工作对磨炼灵魂最为有效。我从自己切身经验中坚信了这一条。 从27岁创建京瓷以来的52年间，我一直拼命地工作。公司可能破产，这种危机感逼迫着我。决不让公司倒闭，要让员工幸福，要让公司繁荣，抱着这种想法，我不知疲倦，拼命工作。没有闲暇思索多余的事情，没有功夫抱什么杂念妄想，只是拼命地、一心不乱地工作。这就是提高我自身心性的最好的方法。正如禅宗的僧人通过不断修行达到开悟的境地一样。 抛弃一切杂念，全身心专注于工作。比如，修建恢宏建筑的木匠师傅，烧制精美陶器的陶艺家。当在电视、广播以及报纸杂志中看到、听到有关他们的报道时，我们就会钦佩他们所达到的那种崇高的境界。这些人终其一生，聚精会神，投身于工作。他们并没受过高深的教育，也没有博览群书。他们只是每天每日，日复一日，不发牢骚，没有怨言，一味埋头于自己的工作。 在这些人的一言一语中，透露出他们高尚的人生观和丰富的人性。他们讲出的深刻的话语犹如开悟的僧人。通过他们的金玉良言，我们知道了全身心投入工作，认真地生活，不仅是为了赚取金钱，而且对于磨炼人的灵魂、心志都能起到极大的作用。