公司是专业生产标示设备的厂家，成立于2004年，现有近千家企业正在使用公司的设备。公司设备质量和外资公司比有一定差距，但是比国内同行相对要好一点；价格比外资便宜接近一半，但是比国内同行要适当贵一点；公司的服务是一流的（保修期最长、响应时间最短）。
公司的业务模式：通过电话找出目标客户（使用某种老式设备的厂家），在通过电话确认出目标客户的三大老总（总经理、生产老总和销售老总）的准确信息，再通过快递将印刷好的方案书邮寄过去，接到客户的咨询电话后才确定是否去拜访。
老板在外资公司干了十几年，有着丰富的行业经验和销售经验。所有管理表格都是他亲自制定，打电话的话术也是他亲自写。公司要求如下：每天80个电话（最初是80分钟，后来要求100个，现在是80个）；每天的快递单子写好后交给主管一个一个验证，准确无误之后才能邮寄（以前每个月要求200份，后来要求只能邮寄三大老总，现在对数量不作要求，重点考虑准确度）；电话必须严格按照公司提供的模板进行（以前禁止和下面的部门沟通，现在允许适当的沟通）；每天要提交三个报表，汇报当天的工作情况；以前追求行业覆盖率，现在要求行业开拓速度别太快，要仔细。
我是个很老实的人，公司怎么说我就怎么做，每天的电话数量都远远超过公司的要求，每天下班回家还要花2个小时补充资料（我补充的资料应该是最多的），资料寄送也是最多的，资料的达到率在98%以上，另外80%上客户我是确定出老总的手机的，90%的都有三大老总的办公座机。
可结果是从进公司至今（差不多10个多月了），接到的客户打来的电话也就10%那样子，业绩就可想而知。所以我十分苦恼，加上公司很多东西老是变来变去，觉得自己的斗志在逐渐逐渐减弱了。
恳请同行们指点指点，到底问题出自哪里？（个人总结原因：用心程度不够，有时候有完成公司要求的想法；心态很急，对有些信息没多方反复验证；快递很多都不是老总们亲自签收的）
别人的销售业绩是怎样的？每个行业销售的产品不同，反馈周期也不同的。标示设备不是消费品，可能本身就反馈期比较长。
这方面的情况，可以打听一下老员工。
2、了解一下公司的销售人员流动率以及提成情况。
有的公司，产品销售的反馈周期很长，销售人员只是信息员，负责搜索信息，然后，由公司的其它部门的人员专门定期地寄送资料。销售人员尽管有提成，但是几个月下来，提成不高，人也做得没有信心，因此，销售人员就因没有成就感而辞职。而其它部门对客户继续跟踪，待客户来单时，原来的销售人员已经离开公司。即使公司有很多回来的客户，也是没有提成的。
以前，我就知道有的公司，会做这样的事情。比较优秀的销售人员拿到客户，后来，公司坐收渔利。因此，自己服务的公司，有必要多了解一些情况，看看公司是什么样的文化。
3、学习别人，反思自己。
如果有比你业绩突出的同事，可以拿出一定的时间，看看别人的工作方式，私下里也可以请教别人，找出自己的不足。如果自己的销售周期比同事的长，可能是自己与客户的沟通有一定的问题，你找到了重要的号码，但没有传递出重要的信息。
还有，是否定期拿出时间再对客户进行回访，还是扔出去炸弹就等着客户上门？对沟通过程中有意向的客户，应该多跟踪几次。或者，你们的销售方式就是找到电话、拜访后寄资料？
只有自己才能找出问题在哪里，找到问题，就是解决的一半。
作者 回复：
非常感谢您的解答！尤其是您的第三条建议让我感触很多！在和人的沟通上，我的的确确还需要提升。但是另一面，公司的销售方式就是把资料寄送出去后等客户打电话回来（禁止我们询问客户资料是否收到，除非是有意向的客户，这一点我始终有些疑惑和无奈）。公司做的比我好的都是做了好几年的老员工，和我同批进公司的员工，我已经算不错的的了。
很高兴能够对你有一点点帮助。
如果不是我猜的前2个原因，就一定是你自己的问题。
一个人的声音是能够传递出很多的信息——内在修养、真诚、性情、自信等，公司的声音形象，人是载体。
人与人做同样的事情，的确是结果相差很大，因此，多从自己身上找原因，是提升自己的关键。
此案例转载自找同行网，版权归找同行网所有。
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