王道与霸术的影像交织：显性存量经营与隐性增量开发

杭州小帅

　　王道与霸术的影像交织：显性存量经营与隐性增量开发
　　一、王道不能完全解释世界
　　我们今天看很多国家、组织、企业的运作的时候，我们发现，它有运作得非常好的一面，我们试图去解释他们为什么可以那么成功，我们得到了一些解释，非常好的治理，更清晰的战略，层层负责的组织，持续得到激励和培训的员工，有效的管理，清晰的反馈，以及等等。所以我们认定，一个组织是可以透过这样一些基础动作的化学反应和集成做好的。每当一个组织不好的时候，我们就说，这个组织很有可能治理不清晰，或战略不好，或其他。我们整个社会都在研究，一个组织从标准化方面来看，哪些原因可以使他做不好，也在研究，如果一个企业把哪些方面做好了，可以做得更好，而把其中哪几个方面做得特别突出的话，它就会成为一个卓越体。反过来我们也在研究，我们和竞争对手，都几乎拥有同样的市场表现的时候，我对他的哪几个方面进行攻击，我就可以打到他的软肋上去，我们想建立这样一套评价体系和标准，从而为自身的建设，攻击他人，评判什么是更好的，更有前途的企业或组织等等，提供一套指南。整个社会的运作都是基于此，研究和发现成功的奥秘，这是整个社会运作的一个大的基石。
　　全社会的理论、研究、论文，学院的教材，每年发表的若干论文，管理者的关注，都紧紧围绕着以上因素展开，这些研究一个企业或组织为什么得以成功，从哪些方面可以拆解成功的要素，并且如果把哪些方面做得好，该组织可以更成功的一系列研究，我们可以把它叫做王道，因为这些研究更多的来自于大企业本身的研究，或者学者对大企业的解剖。那么这里面我们就不得不提出一个很遗憾的事实，就全世界而言，大部分有关于战略，的学问，都是研究和解剖大企业而来的，换言之对战略成功的解读，绝大部分是针对成功企业的一个解读，是对尤其是成功的大型企业的解读，极少的失败企业、中小企业的解读，仅仅是佐证从大企业身上抽象出来的那一套理论，作为反面例子来存在的，来进行和大企业身上抽象出来那一套王道，是来做比照的，所以愈发锁闭了整个社会，对大企业为什么成功的一系列研究。这种研究，我们把它统称为关于组织、国家、军队、企业运行的王道。
　　我们可以肯定地说，这些王道的提炼，这些成功要素的研究，在很大程度上揭示了这些企业为什么可以做得这么好，指出了评价这些企业下一步会变得更好，或更糟的一种可能性。但我们很少有人想过，也许在这一切背后，可能还有另外一种解释，那就是这些企业除了把这些我们看得见的，面上的该做好的事情做好以外，是不是还有一些其他的原因，左右着这些企业或组织做得更好或更糟，他们是不是有更原始的出发点这就好象做一个天体物理学家，永远要问，在宇宙大爆炸之前还发生了什么事，宇宙蛋是如何形成的，尽管你我可能很不关心宇宙蛋形成等等问题，你我会说，它就是形成了，它就是进行了大爆炸，但是我们毕竟还是要问，宇宙蛋到底是怎么形成的，宇宙蛋它的积累，这么大密度的一个东西的形成，有什么第一出发力吗？在很长时间里面，物理学界有关于何为第一推动力，形成了一个非常大的研究，我们同样也要问，到底什么是第一推动力，在一切的王道的背后，那么作为这个企业的融资结构，是不是是有变化的，这个企业的资源占有是不是不平坦的等等，我们要问这样一系列的问题，这才能来解释，当拥有了同样的起步点以后，我们才可以用管理来解释该企业好或坏，如果这个企业根本不是拥有同样的起步点，我们简单地用管理措施来解释他的好或坏，你们觉得很正常吗？至少我想我们应该开始怀疑它是不正常的，这种解释力，没法覆盖它好或坏。
　　那我们就把问题深入到更前一步，那么可以用哪些方面来解释一个企业的好或坏呢？我们认为也许我们可以走得更远，远到哪里去呢？远到一个很远的地方，我们来思考，是不是一个企业在一开始，就应该缔造一个更大的管理基础，基于这个管理基础。
　　二、发现霸术
　　传统上，我们研究一个国家、军队、组织、企业好或坏，其实除了研究它的权力的配置，或治理，他的组织运作，他的人员素质，他的组织的纠错能力，组织的反省能力等等，一般意义上的从我们可评价，可观测的显性的这些系统角度来看的话，我们发现以企业为例，它的盈利能力的高低，其实还取决于它一开始是不是有一些特殊而丰厚的外部资源的占有。就像分析今天美国的成功，分析当年欧洲一批先进企业的成功，不能离开他们曾经的海外掠夺史一样，如果没有海外掠夺额外资源的存在，仅仅靠他们的国家内部治理、创新，有限的资源的转换，一二三产业之间的关系，想取得整个国家的成功，几乎是一件不可企及的事情。
　　所以我们慢慢地发现，在那些我们看得见的，我们日常可理解的系统及系统元素的背后，还有一个隐性的更庞大的地下世界，就好象我们一般不承认鬼魅的存在，但是有一天我们发现，居然存在一个鬼魅世界一样，我们发现额外居然还有一个世界的存在，这个世界的存在，就被我们理解成是霸术的世界，而不是王道，它是霸术。那么我们怎么解读王道和霸术二者之间的关系呢？我们来看看，任何一个组织，它在一开始的资源占有上，它对系统的认知上，它对其他组织的驾驭上，它对整个大系统的有目的、有意识的控制上，它发起某一个理念，形成某一个标准以后，形成某种认知以后，包括引导大家形成某种看法以后，这种看法就有可能是他的盈利工具，促使他获得更高的收益。过去我们认为这几乎是不可能的，但我今天已经慢慢相信了，这几乎是一些优秀的国家或组织的一种重要的武器，这就是我们所谓的霸术。
　　我们怎么定义霸术呢？霸术就是一些组织，通过操控整个系统，通过左右整个系统，掠夺系统剩余价值，扭曲系统的运作，从而使得这个系统当中，我自身的霸权和利益最大化的一种运作之道。它为了达到这个运作之道，就要制造理念，推动立法，营造环境，打造系统，培育层次，分割利益，建立关系，奖勤罚劣，维护秩序，推动该系统持续壮大优化，和继续按照他的原先设计意图运行下去，这就是我们所谓的霸术。在任何一个企业或组织，在发展过程当中，一定会形成某种霸术，只不过这个霸术或者很显性，容易被我们察觉，或者太隐性，很难被我们发现而已，但是它一定是存在的，它在法制不完善的国度当中，霸术的空间就会拉得很大，它会向上去钻法律的空子，操纵法律与法律之间的缝隙，通过在法律之间套利，在国家资源之间套利，从而获取顶层利润。以及利用地方政策，利用政府的中观层面的运作，利用政府本身的缺陷，来为它形成较大的获利空间，这是中层利润。至于具体的企业运作，在管理过程当中所获得的利润，那已经是下层利润，从幅度上、厚度上、持续性上和获取的艰难程度上是最难的。
　　三、霸术的运作机制
　　客观上来看，当一个国家的企业能够获取顶层利润的话，他是不屑于获取中层利润的，只有上一级的利润空间被堵死了，没有空子可钻时，他才会退而求其次，但是这里面一定有一个氢气球原理，氢气球一直贴着天花板，天花板有多高，氢气球就贴着天花板升到多高，任何一个企业最高层次利润，一定是贴着这个国家所有容许、不容许之间的灰色地带，所形成的一种拟态性设计，模拟形态的一种设计，这是霸术的一个最基本的存在。
　　霸术不在乎于把自身做好，和其他企业之间形成平行竞争，霸术在乎与我形成某种理念营销以后，让所有的参与者作为这个理念的系统组成部分，他们的成长，他们的失败，得给我额外获利，带来非常大的空间，我自身的显性部分也是作为这个系统的组成部分，但是我的隐性部分本身就是这个系统，我是整个系统的吸血鬼，是吞噬者，任何拥有霸术的企业，都是这么想的，只不过有很多企业当初设计的霸术，最后事实运作里面没做到而已。没有一个企业不会因此自觉或非自觉地来形成霸术，乃至于形成霸术，只不过最后看整个链条的上游、下游，其他同业者，他们的霸术厉不厉害，任何一堆企业的竞争，首先是霸术层面的碰撞和竞争，其次是中观层面的，系统设计的碰撞和竞争，最后才是系统运作的碰撞和竞争，绝对不存在单纯意义上的系统碰撞，即管理和运作层面的竞争，来决定胜负这码事。除非我们很单纯地把世界看成一个实验室，所有企业的起步都是非常公平的，所有企业的外部环境都是高度市场化的，市场也完全不失灵，是高度有效的，所有的钱权交易问题是没有的，所有的法律倾斜问题是没有的，所有的法律漏洞、规则漏洞是不存在的，所有的市场的信号与所得到的反馈之间，是一致的，均匀的，而且法制体系的设计和法制体系的运行，监管体系的运行，都是有效的。显然这里面我们赋予了太多的过于理想的前提。所以我们看到，一个企业，它的利润的时候，我们要思考这个利润有哪些是在霸术层面上获取的，有哪些是在系统设计层面上获取的，有哪些是在运营层面上获取的，这三部分在一个组织里面各自占到了多大的比例，如果他想要变得更好的话，那么这三部分分别可以开放性地做哪些设计，这是我们总的设计点，关于霸术的认知。
　　四、霸术为何隐藏得如此之深
　　一个企业在他努力地艰难匍匐前进的时候，他一定要讲霸术，要研究霸术。但是当他成功了以后，他不会再讲霸术，因为霸术里面蕴含着太多的原罪，他艰难的尝试，他熬过去的小概率事件，和未被揭露出来的漏洞。所以他不希望有第二个企业，运用同样的霸术击败他，所以他一般不会再讲霸术，甚至他不承认有霸术的存在，所以企业成功以后都会讲王道，他会讲战略的重要性，治理的重要性，人力资源的重要性，文化的重要性，长效机制的重要性。的确这些东西都非常非常重要，而且我们也都承认，法律会越来越平坦，法律社会会越来越平坦，但我们不可否认的是，霸术其实是长期存在的，一些优秀企业，一些特殊资源禀赋企业，一些政治资源型企业，以及对特殊资源异常敏感，并且出于某种精力，建立了这种资源管理能力的企业，事实上一直是食物链顶端的霸占者。而食物链中端和下端的组织，如果一味强调食物链顶端那些人成功的不正当性，和历史必将颠覆他们，只有我们食物链中端、下端人的存在才是长期的永恒的话，这个认识未免太自欺欺人，因为在食物链顶端，你方唱罢我登场，虽然在顶端存在的时间、持续性、稳定性相对较差，但是我们也看到，很多企业从食物链顶端慢慢引退以后，他其实仍然处在食物链霸王的地位，只不过他的形态更加隐性了，他融化藏在空气当中而已，并没有消失。
　　任何一个国度，任何一个产业里面都存在很多黑洞，很多利润不知道到哪儿去了，总觉得市场很大，都没有到中小企业手上来，很多名气很响的大型企业，也并没有挣到这个钱，那么是谁挣到了。我们发现，原来这个企业里面很多黑洞，产业里面的很多黑洞，就是这些拥有霸术的企业，把它稀释进去了，他们拥有多吃多占，额外拥有资源这么一个特征。我们怎么看待他们的多吃多占，额外拥有资源这么一件事情呢？我们只有展开，以新的一页，辨析出一个企业的霸术和王道，我们不仅要看他成功了以后宣传的王道，更要深入到他发展历史当中，揭开他的霸术。包括一个企业成功了以后，他的创业者的血腥气，慢慢会褪尽，他的第一代开创者的杀伐气会褪尽，而且少数清醒者，立即知道，像这种铤而走险的小概率事件式的，高度专制化，太高战略强度，太高战略攻击性的组织运转，事实上会令到组织压力过大，时间长了以后，在产业链里面结仇太多，并且组织本身也会带来很多隐患。包括战略上会僵化，资金链会越来越脆弱，整个机体抗击危机的能力会越来越弱。总的来讲，各种资源绷得太紧，任何一处出问题，有可能形成剧烈的蝴蝶效应，使得整个组织崩溃。所以过于紧绷的组织，会在一段时间采用霸术以后，也慢慢放松下来。所以霸术的存在虽然很普遍，但是又过于隐蔽，不被我们所知道。
　　管理学到今天，大约只研究一件事情，就是成功的道理，而不是反过来去研究不成功的道理。在成功的道理里面，管理学侧重研究那些可复制的成功的道理，具有普世意义的，而过于独特的，具有局部解释效力，甚至没有更宽广解释性，只是一些偶然的实践，这样的事件，往往被我们不具备推广意义，不是一个真正意义上的因果逻辑，所以往往被我们忽略了。但我们发现，我们忽略的这个部分，实在是不应该。所有的这种霸术，局部的不合理，操作上的不合理，小概率事件，以及与逻辑的不吻合等等，这只是局部现象。
　　从深层意义上来看的话，霸术是确切存在的，一个企业超出自身，替整个系统来设想，甚至操纵整个系统，用整个系统来谋利，通过整个系统的运作，让所有的参与者在其中输出一部分价值，而自己浑然不觉被系统真正的操纵者，系统的主导者，通过刚开始的设计意图，以及运作时候的控制力，将这些富余的价值进行一定程度的攫取和转换，转换度高低那是另外一码事，但是所有的霸主都知道，这是一种真正意义上谋利之道，尽管很多企业这种做法并不是自觉的，它只是自发而已，这是我们必须看到的。（作者系华彩咨询集团总裁白万纲先生）