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由于公司历史原因，基层一线员工具有很多相同特点，都是比较年轻80的尾巴，不管是学历还是年资都相差不多，一开始从事的工作也大致相似，随着发展，从中选拔了几名工作能力较强、工作态度负责、工作学习认真的小家伙担任基层管理者，某种程度上这种培养方式符合公司团队建设，但也有一些现象的存在需要中高层管理者进行关注和分析并辅导解决。 基层管理者的问题：
1、不够大胆：由于各项条件（如年资、学历等）与被管理者相差无几，并且都是从事同一工种出身，被选拔出来后存在羞涩心理，不好意思直接安排工作，发现问题不敢严厉批评，另一方面自信心不足，不敢提出优化意见，不敢直接面对被管理者，稍需做决定事物均请示上级领导。
2、亲力亲为：由于不够大胆管理，造成许多可协调完成事务被下属推拖而不能及时完成，充当救火队员，自己投身到各项工作中，忙得焦头烂额，还需承担相当大的压力。
3、矛盾心态：一方面感受到基层管理者的权利和压力，另一方面还把自己定位在基层工作者身份。工作分配时对自己的任务安排产生了迷茫，不知道是应该加大管理工作还是事务性工作？对工作职责没有清晰的认识。 基层被管理者的问题：
1、自我意识：总认为把自己的工作做完，没有什么麻烦就可以了，不需要过多的被管理。在日常工作中，完成自己的工作任务，没有过多失误差错，时间和工作完全可以自己安排，缺乏整体团队观念。
2、缺乏尊重：由于与基层管理者背景条件相似，对待基层管理者缺乏足够的尊重和服从意识，不愿意接受被其管理，存在抵触情绪，有意无意不遵守要求，交流沟通态度随意，过分强调各种理由。
3、态度问题：长时间的一线工作，薪酬难有提高，又无职务提升，产生工作疲态，缺乏工作热情，不注重工作细节，逐渐松懈自身要求，产生大错不犯小错不断，加大了基层管理者的管理难度。 中高层需要关注：
1、注重对基层管理者的授权，不越级管理，坚决支持基层管理者决定，辅导解决其在工作中遇到的问题难点，检查其工作效果，不定期交流沟通，明确工作定位和岗位职责。
2、加强与一线员工的有效交流，明确个人发展规划，指引奋斗方向，真实评价工作表现，有表扬有批评，及时指出问题所在，倾听员工要求，及时回复，及时解决合理诉求，组织与基层管理者的共同谈话，打造公司上下沟通平台。
3、中高层管理者需要不断完善自身学习和管理，以身作则，不定期组织学习沙龙，不断明确各项工作要求，不断检查各项工作完成质量，不断灌输团队概念，有意识提高基层管理者地位和待遇，有意识严格执行纪律要求，有意识要求一线员工参与到管理竞争中来，做到公平公正。 | 
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