当前,企业文化的作用,被一些专业机构、专家、学者以及企业搞得像孕妇——很伟大、很壮观、很神圣、很招摇。出现了不少不应该出现的把企业文化当“文革”的现象。本人通过多年实践,总结出不成熟的观点与大家一起分享、交流。我认为,企业文化创建不应该出现的现象主要表现为“四个化”,即:妖魔化、精神化、完美化、夸大化。而恰恰少了对企业最有帮助作用的“平民化”。
(一)妖魔化:企业文化方面的学者专家、业内人士以及从企业文化中尝到甜头的企业家,喜欢这样说:物质资源总有一天会枯竭,但是企业文化却可以生生不息。传之久远。会成为支撑企业可持续成长的支柱。表面看起来,这个道理很有道理,实则不然。《管理学家》告诉我们什么叫企业。企业就是以共同的精神为核心,借助制度的纽带,使物质运转起来,通过与社会系统进行交换,创造价值的一种组织。那么,企业创立优秀的文化,保持基业长青,最直接表现就是使物质运转起来,达到与社会系统的交换,长久、持续地创造价值。那么,既然物质资源都枯竭了,企业文化用什么来支撑企业的基业长青。空对空?地对空?可持续成长,基业长青在这里成了纯粹的幻想共产主义。
(二)精神化:也有人说,文化不解决企业的赢利问题,但解决企业的持续成长和发展问题。这仍然站不住脚。企业不赢利,却能持续成长和发展。这可能是天堂里的故事。我们创立企业文化,就是要通过优秀的企业文化来实现企业的赢利问题。通过优秀企业文化的作用的发挥,保证赢得多、赢得快、赢得准、赢得狠、赢得精彩、赢得让对手,让市场心服口服。怎么能说文化不解决企业的赢利问题呢。
(三)完美化:企业文化的作用:1、发动机;2、指南针; 3、消毒剂;4、胶水;5心灵鸡汤。哪有这么强的功效?实际上,我们分析众多企业的存亡后可以发现,企业文化就像吃“狗肉”,它是助强不助弱的。企业文化具备两重性,正向和反向作用同时存在。比如:开拓创新型企业文化就有可能稳健不足。否则也就不会出现“企业文化会把企业战略当午餐吃掉”这句话。
此外,喜欢把企业文化与社会主政治挂钩的学者专家提出:我们要建立社会主义企业文化。同志们,企业就像军队,没有阶级之分。企业没有社会主义、资本主义、封建主义之说。企业就是做出产品,合理、合情、合法地赚更多的钱。我们可以在有了钱以后,回报消费者,回报社会。但这绝不是什么社会主义企业文化。比尔盖茨是这么做的,巴菲特也是这么做的,大鳄索罗斯也是这么做的。并且做得比我们这些社会主义红旗下长大的企业家们要好得多。他们可都是生活在资本主义社会,被我们描画为吸穷人血的标标准准的资本家。
(四)夸大化:夸大化的表现是——如果没有企业文化,这个企业也就离破产、倒闭不远了。什么丰田质量门的主因来自企业文化病变。什么双汇瘦肉精来自文化缺失。举个例子,有这么一家企业,你说它没有文化么,冤枉!你说它有文化么,说谎!(这里解释一下,其实企业都是有文化的,因为,组成企业的人都是有文化的,企业文化只是适合不适合,正向发挥作用还是反向发挥作用的问题。我只是站在好的、优秀的企业文化的角度来说,你说这个企业有文化吗,说谎!)在这个企业里,其文化是“水浒式的江湖”+“三国式的权谋”加上,虚伪的老板爱吹牛。企业到什么程度,需要借钱发工资——2年中有4—5次出现这样的情况。你说它离死亡不远了吧,可它非但没有死,还活得很滋润。海南房地产项目,本来经营得也不好,但,海南定为旅游岛,就这一下子,每平米3000元卖不出去的房子变成每平米9000元还抢不到。一枪头,现金过亿。那么,同志们,从这个事例,我们对企业文化作用,可以下这样的一个定义——企业没有文化不一定不成功,但企业没有文化,一定不会持续成功。这才是实事求是的,也是准确的,负责任的。可我们有些学者专家偏喜欢说什么:没有文化,就要倒闭,就要死亡。
实际上,在2008年经济危机后,很多专家开始大谈特谈企业文化的功用,不厌其烦的讲企业文化能帮助企业过冬。我认为这有误导的嫌疑。就仿佛义和团带了护身符就能刀枪不入了吗?如果企业资金链断裂,那么企业文化又怎么能远水解此近渴?正如一个危重病人,人参鹿茸又有什么用呢?
我用这“四个化”来说明企业文化领域的现状,不是为了竖起一个批评的靶子,也无意于试图用有一种理论“吃掉”另一种理论。我的真实目的是,我们在做企业文化时,千万不能一讲到企业文化,就热血喷张,就花好稻好,什么都好。真正能够使企业成功、基业长青的还是雄厚的经济实力、牢固的人脉、产业方向的准确把握,变革时机的有效利用。即内外资源的丰富性、多样性、可持续利用性要素。而企业文化,要解决的就是创造一种氛围,充分利用各种综合因素来实现和兑现这些要素,使企业成功、基业长青的赢面大一点。企业文化越优秀,赢面越大。这才是企业文化的内在作用。
另一个目的是,通过以上“四个化”提示大家,当你们在创建企业文化,寻求外脑时,要留个心眼。理论丰富,不一定实用;知识深奥,不一定实在;把企业文化说得花好稻好,有百利无一害,动机不一定纯;那么,你得到的企业文化很可能就是:写在纸上,很美;喊在嘴上,很响;挂在墙上,很炫;风一吹,掉在地上,破碎!功夫么,白费!花钱么,很贵!弄得人么,很累!兄弟姐妹们,我们今天的现实社会,为了利益,太多的人已经很不情愿地放下原则,去追寻潜规则,做事情已变得没有心没有肺!你要是不留个心眼的话,真不知道什么原因、什么时候自己被卷了铺盖,落得只能离开单位,回到家里整天昏睡。哈哈
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