[转帖]办公室里的精神骚扰

zhzht

作为职场大军中的一个小卒子，你曾为了老板莫名其妙的朝令夕改而大动肝火吗？客户的吹毛求疵是否让你心生郁闷？也许你早该发现，我们中的大部分人每天都在经历办公室的精神骚扰。

作为职场大军中的一个小卒子，你曾为了老板莫名其妙的朝令夕改而大动肝火吗？客户的吹毛求疵是否让你心生郁闷？也许你早该发现，我们中的大部分人每天都在经历办公室的精神骚扰。

大到理想的被迫改变、企业文化对个人的强制渗透、办公氛围对人性的压抑，小到邻桌同事无休止的电话粥、发嗲的笑声、甚至一个小小的嘲弄的眼神……这些精神骚扰不仅令8小时变得难熬，还会影响到你的情绪甚至健康，难怪那么多人喜欢做SOHO了。但更多人还得在办公室里打熬打拼下去。因此你需要根据不同的情况，学会相应的绝招，及时消解骚扰。

* 办公氛围的压抑

这是一切骚扰中最无法避免的——除非你成为一个SOHO。阿尊是一个自由职业者，但交活儿时还是会偶尔跟一些跨国大公司打交道。阿尊称，他尽量避免亲身前往大公司，尽量用e-mail，或者特快专递，迫不得已自己去一两次，他也是办完事就走，绝不多停一秒。用他的话说，他受不了那种肃然高压的办公氛围，更受不了大公司职员那高高在上但又显然有点莫名其妙的嘴脸。

大公司一般都有自己的企业文化，有时，这种企业文化本身就构成了精神骚扰。因为，企业文化常常是偏执的、势利的、做作的、目的性很强的，但你必须融入其中，尤其如果你希望升职的话。我从前的一个上司看上去不可一世，冷漠刻板，但一次喝醉了酒，他狂歌当哭。我才知道，他曾经也是一个性情中人，疯起来手舞足蹈，还常常写几句诗。但为了和老板保持一致，做一个商人而不是文人（老板极其反感文人），这些年他有了极大改变。这样的骚扰，真是骚扰到了血液里。

应对绝招：

微笑着承受，将骚扰化解于无形。如果感受到办公室气氛的压抑，不妨笑着对自己说：自古英雄多磨难。然后继续精神抖擞地工作。要知道，你所承受的办公气氛以及工作压力，都是职业生涯成功的必要代价。 * 上司的压制

有次周末约朋友喝茶，没想到她在电话那头紧张地说：“老板又要我们陪他喝酒啦。”她的老板三十七八一个男人，到现在还是孑然一身，一到周末就拉下属陪酒，从来不问下属有何私人安排。还有的上司更是不近人情到冷酷的地步。朋友在北京的挚友遭遇车祸，葬礼在周六一早举行。朋友很想搭周五晚的飞机过去。可是老板说：“大老板要从英国过来，你得作陪。明天一早去不行吗？”朋友说来不及了。可老板根本不予理睬。结果是周六一早朋友乘最早的班机过去，一下飞机就直奔八宝山，但葬礼已经结束。朋友说，平时的呼来喝去，甚至轻慢辱骂也就算了，但这件事是不可饶恕的。这样的骚扰，有时比当众扇你耳光还要痛得多。

应对绝招：

和上司的上司尽量多沟通。这是应付上司骚扰的有效手段。当然，并不是鼓励你去越级告状，但平时让大老板了解一点你的工作成绩，绝对有助于你地位的稳固。

* 同事的诉苦

有些同事搬弄是非、传播谣言，他们牢骚满腹、怒气冲天，把自己的窥视欲和口水，烦躁与苦闷强加给无辜者，让办公室里的其他人苦不堪言。

“千万别跟她当班，不然你死定了。只要跟她同坐超过半小时，你就陪她一起承受不满和牢骚吧！最怪的是，听久了你自会受到感染，觉得今天的天空异常黑暗，跟着也发起牢骚来。偏偏你的牢骚被人听去，添油加醋一番，你的末日就来了。”文慧最怕这类骚扰。即使是没有恶意的聊天，也常常让你精力受损，耳膜受创。更不要说那些为了升职恶意害人，背后捣乱的同事了。这样的精神骚扰，是骚到了牙龈上，酸痒难耐。

应对绝招：

善意对待同事，但保持一定的距离。和同事相处成要好的朋友当然最好，如果不能，也要善良待之，但维持一定的距离。这样，如果再有人来找你谈心，你就可以说：“可怜的人，我真是太同情你了。我们的日子都不好过，你看，老板又来找我麻烦了。”然后借故溜开。

* 下属的反击

最麻烦的是下属曾经是朋友，或者曾与你平起平坐。弄不好朋友没得做，工作上他偷懒你还不好管，回到家窝着心地生气。阿MAY在一家工程公司的销售部辛辛苦苦做了三年，终于升职到经理。和阿MAY一起进公司的老胡一向跟他配合得很好，但自从升职以后阿MAY发现不对劲了。老胡以前很喜欢在外面跑业务的，但现在只在办公室里喝茶、看报纸，跟那些新进的文员MM聊天。跟老胡说话，他也总是嘻嘻哈哈地心不在焉。可是阿MAY知道他手里有很多客户资源，为了销售部的业绩，一时又得罪不起。阿MAY最担心的是，如果销售部其他的员工也受到影响，集体怠工或者跟自己对抗的话，他这个经理的位置就岌岌可危了。现在阿MAY一看到老胡似笑非笑的眼神，就有一种说不出的郁闷。这样的骚扰，是骚到了眼睛里，疼，且让你泪流满面。

应对绝招：

尽快树立威信。应付来自下属的攻击，可以通过自己的一言一行树立自己在群众的形象，让舆论站在自己这一边。有一天当他感到自己并不重要，他就会心悦诚服地认输的。

* 客户的干扰

我有一个朋友，是做建筑设计的，也曾是有想法的人，可看了她那些设计，真让我无言，不知怎会出自她手。后来知道，也确实不是出自她手。花几多心血做的国际水准的设计，客户说看不懂，说好像没有经过设计，要改。全改也罢了，偏偏留一点原来的痕迹，弄得真正奇怪。要知道，越是极品的东西，越是来不得半点折扣，那一点点折扣足以让你沦为老土。都作平民打扮也罢了，偏偏是贵族打扮，但一双袜子露了怯，于是沦为暴发户。最气人的是，在设计者的名字上，完好精确地写着朋友的名字，流传后世。真真毁掉一世英名。这样的骚扰，是骚到了骨髓里。

应对绝招：

多为对方考虑。在对客户解释你的方案时，最好先把对方在意的细节讲出来，然后再顺水推舟说出自己创意。而不要一开始就洋洋洒洒宣讲自己的天才创意。要知道，最后付钱的是他们。

* 主管部门的纠缠

我的朋友阿江在成为著名专栏作家前曾做过成都一家夜总会总经理，每天上班做的事就是和方方面面的主管部门打交道，工商、税务、城管、卫生防疫、警署，等等。一到办公室，挨着打电话，挨着喊哥叫爷，脸都笑麻了。到后来每天上班，他会像小学生耍赖一样推迟出门。公司接他的车来了，等很久了，只好出门，眼看公司到了，阿江对司机说，转转吧。司机问，怎么转？阿江说，随便。于是小车沿一环路转一圈，方下决心进屋。这样的骚扰，是骚到了神经末梢。

应对绝招：

良好的公关能力。在不得不和主管部门打交道的情况下，只要在公共关系上多下功夫，很多麻烦其实都是可以轻易搞定的。

只要是身处办公室，骚扰总是存在的。如果你所在的办公室人还都基本正常，那这种骚扰也一定都是正常范围之内，最好施展出你的灵活手腕，一一去化解。如果你不幸遇到“疯子”，就和这份工作说bye bye吧。记住，永远不要因为一份没指望的工作委曲求全，因为那是得不偿失的。