本帖最后由 心行 于 2012-3-16 12:43 编辑
2012年春，在中国南部一家名为协和私立医院中，院长发现医院人员偷了病人的捐款。院长对此极其重视，因为这些捐款是准备在圣诞节期间奖励医院护理人员的。为了查清楚是谁偷了捐款。院方悄悄安装了录像监控装置。一开始，院长就决定不论小偷是谁，一经发现立即开除。到了6月底真相大白。录像机留下的是本院唯一一名神经科医生的身影。医院董事会大吃一惊，转而愤怒。但很快他们意识到他们遇上了一个大难题。医院正与一个强劲的对手——九龙医疗中心进行竞争。如果开除这位唯一神经科大夫，那么神经科将会被关闭，失去竞争力优势。这样，那么近20名工作人员就可能长期失业，就诊的病人也不得不去25公里以外的九龙医疗中心去看病。
作为管理院长应该如何决策？？
【解决方案】一
1、炒一个核心骨干，然后其它员工全部失业，从利益角度来说，这种决策肯定不能干。
2、保存这个录像，然后董事会内部当成没事一样。
3、院长安排一个和神经科医生关系好的，或者一个擅长沟通的人，和神经科医生沟通，了解一下神经科医生偷钱的动机，是家庭困难还是其它。
4、如果是神经科医生是碰到很大的困难急需要钱，那么公司员工内部为这个医生捐款，感化他，或者暗示他，如果神经科医生感动自己交待，公司必须为他保密。如果医生装做没事一样，也别揭破，当成不知道他偷东西，并随便闲聊一样说起公司这件偷盗的事，说公司装了监控，以后谁偷东西肯定被抓。实际是警示他以后手脚干净些。这笔钱偷盗的捐款基本上是要不回了。
5、但以后如果这个医生敢跳槽，就将录像送到公安局，让他进牢房。
6、保管钱的人，要适当处罚一下。
7、后备人选还是要准备的。
【解决方案】二
院长安排一个神经科医生关系好的人，这个人一见神经科医生，把录像证据丢在他面前就骂他，让神经科医生感觉到这个朋友的骂是“哀其不幸，怒其不争”，是为他好，骂完后，告诉神经科医生，院长爱他的才，不忍心送他进牢房，于是让他这个朋友来告诉他，院长没告诉任何人，他在院长面前为神经科医生担的保。然后从骂到慢慢开始解决问题，引导神经科医生交出偷的捐款，然后放在一个不为人知的地方，说是老鼠拖走了，现在找到了，结果皆大欢喜。但院长要开始物色后备人选。
以上解决方案为智者仁者乐园QQ群的讨论结果。
其他群友
我觉得 首先 事情 发现了应该先把人叫来私下的谈谈 我想没有人愿意做贼
医院人才梯队建设的战略性问题
如果是我:1 找这个神经科医生谈话,了解其偷钱的动机. 斟酌本医院是否能够解决这个动机
此类问题很多民企经常碰到 ，不仅是人才储备的问题，而是医院决策层战略部署的问题
这个问题，暴露了医院本身的问题所在，能否及时查漏补缺，是日后是否还会发生问题的关键所在。
一是允许你储备，但找不到合适人过来，但更多情况是公司战略上没有去考虑部署储备人员的问题，而已考虑成本问题，这就涉及到企业人才库的建设和投资问题了
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