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标题: 联通宽带退网收费 [打印本页]

作者: leesf 时间: 2011-6-29 11:44
标题: 联通宽带退网收费

我于2010年5月办理了联通宽带服务，在今年到期前联通客服人员就联系我是否续用，我答复由于网速不好、植入广告多不在办理。对方要求我自办营业厅办理退网手续，我也答应。

在网络断了几天后的周天，我跑到联通营业厅去退网，到营业厅被告知退网的一律在旁边一小门办理，于是在那里排队2个小时办理退网，在办理时，对方说我占用端口需要支付端口占用费。联通在网络到期后就断了我的宽带服务，怎么来个宽带端口占用费呢？而且服务员也不能给出很好的解释，钱倒是不多，可是我不能掏不明不白的钱啊。在办理时他们一个电话就上门安装宽带，怎么退网就要我排队等候，而且还要我不享受他们的服务还掏钱！什么逻辑。于是我没有办理退网手续，直接走了。

过了几天，接到联通电话，要求我办理退网手续，我说我去了，他们要我端口占用费，就没办。联通人员说，你是占用了端口，需要付费。我表示没有享受服务怎么付费？他说既可以提前办理退网，那就不用掏占用费了。可是这样的话，我就得掏钱不能享受宽带服务。你说联通的什么逻辑！要么我掏钱不享受服务，要么我不享受服务掏钱。因为按照他们的逻辑，我需要在断网的当时（也就是凌晨）去办理退网手续，可是他们也不上班啊？否则我再怎么及时退网，至少我也占用了一天的端口，需要支付端口占用费，这就是联通。

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作者: wnh728 时间: 2011-11-28 09:42
联通宽带退网收费，联通什么招都使出来了！！

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