[原创]员工不愿意按照我的要求做怎么办，求助

民族英雄

当一个团体中某个员工的观念跟团体冲突时，特别在跟这个员工沟通过后员工也不愿意接受团体的观念，同时也不愿意按照团体的要求做事，可以保证团体的观念是正确的，这时候如何处置？

现在我就碰到这样的情况。

最近要做技术文件的教育资料，本来做教育资料的目的就是为了后面教育新人

我要求下面的员工做出来的资料尽量能够容易看懂，但是有个员工就是不愿意，说自己看懂就行

用不着那么累，说不可能把资料做到不是本专业的人能看懂。

在我确认的过程中发现他做的文件好多地方都要去猜是什么意思，对于一个懂技术的人来讲都很难明白。

我举例论证，反过来复过去讲道理，一直心平气和的跟他讲。

我打个比方说 比如文件柜里有文件夹，为什么要给文件夹上加名字，就是为了找文件的时候方便。

那么我们做教育资料，它的内容也是要方便他人查阅，尽量让人看懂。

他就是不愿意配合工作，叫我不要给他洗脑，到最后他火还很大，都快吼了。具体他跟我交流的内容我都不愿意提了，

提了我火都大，当着那么多人的面都能抵赖，我最后搞的都没话说。

首先介绍下我自己，我刚进公司，主管我这个组，之前一直在日资企业工作，到现在工作经验4年

在我后面一个月公司又进来个人，就是现在我手下的这个员工，一直在民营企业工作，到现在6年了，中间做生意几年，具体时间不知道。这个人还跟我是老乡，别的不说，个人的整体素质跟我爸爸那一辈的人差不多，说不到几句就会暴躁。

虽然主管这个组，但是我没有权利决定手下的去留，目前正在确认有没有给手下打分的权利。

不知道如何处理这种问题，因为我这个组工作是要上报的。所以不可能所有资料我来做。

[此贴子已经被作者于2008-12-11 22:30:46编辑过]

飞翔的蜘蛛

“是有个员工就是不愿意，说自己看懂就行”

问题很明显哪，他态度不端正，做文件是给新人做的，不是给他做的。

既然已作沟通，并无效果，楼主对他要强势一点！形成书面的工作安排和要求，要他按要求修改。

coolpirate

那他想怎样？
我觉得，应该说他完全没有把自己当做这个团队或者这个公司的一份子（只有一个月）
而且，看得出来是那种油条型的。
和能管他的人沟通沟通吧。

fengying011

老油条的管理实在困难，我想我接下来的工作也即将遇到，同情一下

君子有所畏

看他不配合的原因在哪里？是觉得没必要做这样的东西还是怎样？

fujianxi

 路过：

 1 明确你的临时权力有哪些，能给团队中个人带来的最大利益和最大损失是什么。

 2 找出利益最大点，暗示做得好的员工，比如要写该项目总结，可以写入

 3 找出损失最大点，暗示何种行为与损失最大点对应，比如把项目中不好的，经过大家努力改进的作为一种实例写在报告中，特指哪部分。

 4 对应行为比对应人更容易取得效果。

民族英雄

QUOTE:

以下是引用君子有所畏在2008-12-12 17:19:05的发言：

看他不配合的原因在哪里？是觉得没必要做这样的东西还是怎样？

他写的东西我要确认，然后我改过之后 让他看 到底哪个更容易理解

他说他的能理解就行了，用不着那么抠

其实我很不爽的是他的态度，跟他沟通的时候

 老是讲不到点子上，然后抵赖，不一会就咆哮，然后头一甩叫你不要罗嗦

[此贴子已经被作者于2008-12-12 19:55:12编辑过]

民族英雄

QUOTE:

以下是引用飞翔的蜘蛛在2008-12-12 13:05:30的发言：

“是有个员工就是不愿意，说自己看懂就行”

问题很明显哪，他态度不端正，做文件是给新人做的，不是给他做的。

既然已作沟通，并无效果，楼主对他要强势一点！形成书面的工作安排和要求，要他按要求修改。

今天早上又跟他沟通，同样没有效果

当时还有个今年的毕业生在旁边一起修改

刚毕业的学生都说他的那个不容易理解。他照样说他的东西能理解就行，然后我就把他做的东西一步一步的分析，

讲给他听他做的会引起什么样的歧义，那里语句不通顺，他又火了最后叫我不要讲了，说我扣字眼

我到最后也很生气，本来我就是好好的讲问题，希望他能明白哪里不行，下次可以注意不要发生同样的问题就行

最后我 扔下一句 就按照我的办，今后详细的东西我不会跟你讲，以后不能理解的全按照我的来。

这样下去得把我气死。

左思右想，最近我把所有的要求直接写在纸上给他，口头上我已经不愿意讲了。

[此贴子已经被作者于2008-12-12 20:12:38编辑过]

民族英雄

QUOTE:

以下是引用fujianxi在2008-12-12 18:54:09的发言：

 路过：

 1 明确你的临时权力有哪些，能给团队中个人带来的最大利益和最大损失是什么。

 2 找出利益最大点，暗示做得好的员工，比如要写该项目总结，可以写入

 3 找出损失最大点，暗示何种行为与损失最大点对应，比如把项目中不好的，经过大家努力改进的作为一种实例写在报告中，特指哪部分。

 4 对应行为比对应人更容易取得效果。

暂时我还在试用期，具体权利还没有宣布

目前能给他们的就是技术方面和管理方面的经验

对于我那个老乡，技术上他可能认为他有好几年工作经验了，对于管理，他压根就没管理那观念

对应行为 我从一开始都是对事说事，有问题分析问题，不会有发怒，人身语言攻击之类的。

谢谢楼上各位的回答，期待更好的指导

民族英雄

另外说个小事

我那老乡连WORD，EXCEL都不会用

只会在里面打字，说个简单的连删除文本框都不会

不用说什么插图片了，排版了

都是我从头教他，他竟然一点感激之心都没有，唉。。。。

更何况公司现在派了一名日本人过来指导，我一直在充当翻译，有什么疑问或者什么经验的都苦口婆心的跟他们分享

真是枉费我一片苦心。

[此贴子已经被作者于2008-12-12 20:45:36编辑过]