每一种快乐,都不是孤立的存在,总是在某种背景的衬托下对应诞生和延伸,咨询中的快乐更是如此。 咨询中的快乐源于咨询中的成就感,这种成就在咨询过程生成,在咨询效果中体现。 咨询中的快乐是相通的,是来自内心愉悦的感应,而每一个咨询过程却是不同的。客户对咨询本身的疑虑和困惑的消解、彼此信任的产生与深化、满意度的上升、管理观念的更新与转变、管理机制的系统升级、人才价值的充分体现、员工福利的稳步增长、利润的平稳增长、企业核心竞争力的持续势强等,这些现象、状况或者成果,都能够衍生咨询中的快乐。 每个中国本土企业都有自己独特的发展历程和同样独特的内外部环境,注定了必须用一把钥匙才能打开这一把锁,生搬硬套作为领先者的某些咨询巨头的原理、工具或方法,注定于事无补,同时加大了问题解决的难度,另外也会波及咨询业界的生存质量,影响整个行业的口碑和声誉。每一次咨询活动必须是一个独特的创新过程,充满细心、责任心的创新过程,不能复制的创新过程。咨询的成就,就来自于每一创造性的咨询过程。繁重、压力、琐碎、反复,这些词汇往往就是咨询中的快乐的铺垫,在对照之下,成就来自不易,快乐也就更为自然。 咨询的价值需要时间来验证。业绩、满意度等指标可以体现出咨询的效能。管理咨询业给客户企业提供的东西,是知识产品、是智慧服务。尽管咨询成果可以文字表达或电脑显示,但还是不同于房子、车子,提供的不是舒适和速度,既不能产生明确的、有冲击力、震撼力的视觉或听觉效果,也无法立刻发挥它的效用,其操作和实施,需要时间。时间可以解释,时间也可以证明。客户的成功之时就是咨询成就得以体现之时,咨询成就来自紧密的合作,来自耐心的等待,由此而生的咨询中的快乐也更加的真实。 什么是咨询中最大的快乐?帮助客户打造成具有强大竞争力的世界级企业,将会成为我们咨询活动中最大的快乐,这种快乐,值得所有的本土咨询人予以期待。 |