[原创]组织智商六个层次的价值

铁如来

　　企业组织智商形成后，能够为企业带来全新的发展模式，进而发现新的商业模式，并重视对商机和客户的大规模关注，依靠自身力量，引发战略转型和新的组织运作形式。当内部出现不适应时，组织智商自发产生、管理变革的力量，带来新一轮价值的上升。因此，这种企业的组织智商发展，对企业价值的提升是全方位的。
　　我们认为，组织智商具有六个层次的价值：
　　一、带出全新的企业发展方式
　　组织智商的有效设计阐明企业发展方式路径
　　如果一个企业去恰当的设计一种组织智商的话，可能带出一个全新企业的发展方式。当我们设计了一个组织智商后，就会发现：原来公司应该朝着这个方面发展，进而，领导层以往的模糊思考方向也逐步清晰了。
　　例如，ABB公司一次数万名员工被裁掉，这次“大手笔”的裁员曾经在全社会引起了巨大的震惊。而更令人关注的是裁员以后更大的内部动作。
　　而把数万员工裁掉以后，ABB进行再次整合，彻底打造成一个知识型组织。并建立了一个内部的专家资源体系，所有子公司就好像加入到一个互联网络里面来一样，可通过这些专家解决你的生产问题，解决你的营销问题，甚至可以更深层次的解决所有的问题。不仅公司的所有各个子公司里面的专家都可以分享这个共同资源，而且以后，每并购一家新的企业，被并购的企业都进入到里面分享。
　　ABB公司本身，就作为一种专家体系而存在，因而随着子公司的发展壮大而获得了长足的发展。这就是通过设计组织智商，进而带出全新的企业发展方式。
　　二、发现新的商业模式
　　确定发展方向之后的商业模式，是组织智商建设中必然出现的价值
　　在带出企业全新的发展方式、路径以后，就会顺理成章的涉及到企业内部的商业模式问题。
　　无论是位于中国某个村镇上的小卖店，还是位于西雅图的微软公司这样的企业巨人，都拥有自己的商业模式。商业模式是一个企业如何运作的方式以及为什么能赚到钱的经济逻辑。本来你有一块钱本金，经过一定运作之后，变成了一块五。那么是什么让你回收到本金，并且获得了那五毛钱的利润，就是企业运作中的盈利方式，就是商业模式。
　　一些企业对于自己的商业模式定位非常明确，聚焦方式非常专一。就像光明乳业，它所解释的、运用的商业模式非常简单。首先，就是尽可能的重视一些时尚产品，比如说酸奶等等。因为这些时尚产品，一方面有良好的销路，还存在着很高的附加值。其次，就是尽可能的，抢占更多的奶源，构筑更多的领先链，通过控制产品上游资源来稳定生产成本。这就是它所构筑出来的商业模式。这两条路径，就是其商业模式的核心所在。
　　而这些商业模式，是在组织智商设计下，形成的发展模式后，所衍生的对企业运营的进一步思考。
　　三、商机和客户的大规模关注
　　对商机市场的大规模关注体现着组织智商的思考作用
　　如果企业在打造了商业模式以后，就会对所面临的商机和客户，进行大规模的关注。所谓的大规模关注，就相当于认识到了相对大多数顾客的需求，认识到了这个市场的巨大潜力。
　　大规模的关注意味着，企业会对整个顾客群体的研究，整个市场的研究，提升到一个相当的高度，并以极为严肃的态度去开拓。而不仅仅是发现了一个小小的市场盲点，市场的盲点只是一种小规模的关注。
　　U盘和VCD产品的出现，就闪耀着这种令人惊奇的关注。中国人发现，消费者有闪存的需求进而制造出U盘产品，甚至形成一个相当规模的产业，这种需求，就是企业在对顾客进行大规模的关注以后才能带出来的。同样，也许IT产业的固定思维就是：VCD产品只是与电脑共生的，而我们居然可以把光驱作为一个非常庞大的体系，彻底的使其成为一个家电产品，究其原因，就是我们认为，中国的现状下，对电脑的普及能力还要一些时日，但是电视却普及了，市场一关注，想法自然就产生了。
　　而这些，在根本上，无非是借助于组织智商的火眼金睛，来对商机对客户大规模的关注，所导致的一种功能。
　　四、引发战略转型
　　组织智商将企业整体变成一个天才的隐形总裁
　　战略转型能力体现着企业对未来的把握能力，不仅依靠上级决策者的铁腕和魄力，还需要组织内部的支持和呼应。
　　我们常常在做梦：在企业中，横空出世了一个极有才能的假总裁，他通过敏锐的目光，在某一次深深地触动中发现了企业里面彻底存在的危机，而且他对未来更好的方向了若指掌，进而领导了一次革命性的战略转型。
　　事实上，这是一个不可企及的管理神话。
　　更多的时候，我们不具备这种一个总裁，或者说哪怕有的话，他也会被我们的机制消灭掉，假如在这个企业，拥有很低的组织智商，虽然这个人拥有很高的运营技能，一般来讲结果只有两种，要么这个人放弃企业，要么被整个组织同化。你很难指望，通过这个总裁的铁腕把组织带到一个新的发展境界中去。
　　而如一个企业有组织智商以后，整个组织，本身就蕴含了一种内在的能力，这种能力的合力就是一个聪明的总裁，为企业的战略转型提出了良好的思路。
　　五、引发新的组织运作形式
　　组织智商保证了新型运作方式的开展
　　让一群妇女可以一边的聊天交朋友，一边销售产品。直销这种销售方式，本身就是组织运作的一种方式。
　　在IT产业，DELL是公认的直销模式的成功典范，借助直销模式传播信息比较快，没有中间环节，降低成本等优势，DELL创造了自身的发展神话。但是，DELL的成功离不开其有效解决了直销模式的种种弊端，例如服务的及时性和无法满足服务需求的多样性等，尤其是组织内部的相互协调性。
　　六、管理变革的力量
　　组织智商本身蕴含了整个企业该关注的管理变革的能力
　　组织智商具有自我突破性，当认识到了组织的不足时，本身可以成为一种管理变革的力量。
　　管理变革的力量，不是依靠一个人声嘶力竭的呼吁，其他人的漠视、无动于衷，或者加以抵制，这样的话，企业变革阻力永远不会消失，哪怕你推行的策略再正确。
　　而在组织智商的建设中，企业变革前，组织内部人员会产生一种共识，这种共识能够保证变革的开展，修正误差，一起共同来完成。（作者：华彩咨询集团总裁--白万纲）