一个在事业上很成功的朋友同我探讨企业经营管理之道。
他说：“我之所以成功，是因为我很狼性。”
我问他：“你怎么理解狼性？”
他说：“所谓狼性就是目标要明确，攻击力要强，要具有不达目标誓不罢休的精神。”
我问他：“人性中就没有您说的这些狼性精神吗？”
一天夜里10点多，我突然接到一个电话，电话里传来一个冲击力十足的声音：“请问先生，您周六下午有没有时间参加我们的一个培训活动？”
我问到：“现在都夜里10点多了，你们怎么还在给客户打电话？”
对方的回答让我愕然。“我们是狼性团队，开发业务不分白天夜晚！”
我心想：“您是狼性团队，难道我们客户就是任人骚扰，无可奈何的小绵羊吗？”
据我所知，有的企业更是将自己的文化确定为“狼性企业文化”。固然他们对狼性有很好的阐释，比如：智慧、团结、快速出击、合作等等，但是总让人有一种嗜血、狰狞的感觉。难道人类的优点不足以支撑企业的发展，非要向一个对人类并不友好的动物学习吗？那些所谓的狼性精神，难道不正是人性中的闪光点吗？
市场竞争的确很残酷，以致于很多人都拿“不是你死，就是我亡”的丛林法则来比喻商场。如果真是那样，我们人类社会和动物世界又有什么区别？
不好界定人类同动物的区别到底是什么。但是作为一个人，我们都有一颗同情心，都有一种同情弱者的悲悯情怀。我们渴望人与人之间能够和谐相处；渴望自己的努力对于人类的生存环境的改善有所帮助，而不是以一种打遍天下无敌手的王者姿态孤独地存在人世间。
当然市场竞争需要企业具有攻击力，这种攻击力可以理解为企业的一种进取精神。但是市场竞争的核心不是打败竞争对手，而是成就客户。只要为客户创造了价值，客户就承认你存在的价值；若为己，先为人。这恰恰体现了人性，也正是市场经济的伟大所在。
企业应该把自己的主要精力用在研究客户的需求上，用在为客户创造更大价值的努力上，这才是企业进步的根本。而不是想尽一切办法攻击竞争对手，打败竞争对手。那些将“击败竞争对手”作为企业目标的公司，即使他们狼性十足，也难以持久，因为他们始终跟着对手的脚步来跳舞，失去了自己的奋斗方向；因为他们不可能为客户持续创造独特的价值，只能作市场的投机者，而不是市场的引领者。
多点人性，少些狼性吧！用我们的善良和温情去真心关怀别人，成就别人。也许我们所获得的回报会让我们吃惊。
多点人性，少些狼性吧！少些浮躁和攻击性，让我们以平和之心面对一切，我们会发现事业、人生远比我们想象得美好，我们的理想和信念会更加坚定。
多点人性，少些狼性吧。让人性的光辉照亮我们的前程。
张平：北京追求者企业管理咨询公司总经理，资深品牌咨询专家、管理培训专家。在国内率先创造性提出“共建四化企业，缔造卓越品牌”的思想，是追求者品牌文化定位模型、品牌战略MISRIM模型和271品牌卓越运营模型的设计者，是国内为数不多的具有系统品牌思想体系的品牌咨询专家。擅长咨询领域：品牌创建、产品体系规划、以客户为中心的组织建设。张平先生讲授的《共建四化企业，缔造卓越品牌》课程被企业家誉为品牌建设的行动指南。
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[此贴子已经被作者于2010-12-5 19:54:23编辑过] | 
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