客观认识“贵”与“不贵”

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每年清明节前后，涉及殡葬行业的热门话题都要被炒得沸沸扬扬。其中就包括特别受老百姓关注的“墓地价格太贵”。
　　有一幅漫画是这样描述的，两个中年人看着一万元一平米的房价惊呼“活不起了”，旁边两个老年人则看着两万元一块的墓位长叹“死不起了”。
　　那么，公墓的价格究竟是贵，还是不贵？到底有没有真正的暴利？
　　下面结合我们的经营实践，谈谈我们对“贵”与“不贵”其内在含义的理解，也算是从多侧面为不明真相者提供一些素材，以便大家全面、客观、公正地评价公墓价格。
　　一、怎样看待以土地为载体的墓葬消费。
　　其实，很多人不愿意承认这样一个事实，那就是公墓价格就应该贵。原因有四：
　　1、调节有限的资源与容量的需要。
　　公墓是从土葬、火葬到不留骨灰这个过渡时期的产物，也是人类安葬文化发展过程中的过渡产物。我国要用只占世界7%的耕地养活占世界22%的人口，土地资源非常宝贵，用于做土葬墓园的土地更是非常有限，特别是不能占用耕地与林地，而恰恰公墓的开发主要依赖于土地资源，其发展之所以受到政府的严格限制也在于此。
由于政府对墓园扩充的严格限制，决定了墓园的开发建设投入非常高，其必备的土地转让手续也需要付出高额代价，这也预示着墓葬产品的消费理应付出高额代价，从客观上就将墓葬产品的消费者定位在有一定经济实力的人群，这是市场经济规律所决定的，是公平合理的，也充分体现了殡葬行业限制墓葬消费发展的基本思路。2、永续经营的需要。
　　墓园是有容量极限的，不像整个国民经济可以几年翻一番，也不像手机、冰箱等制造行业可以一年翻几番，墓园的特定功能及土地的不可再生特性决定了必须坚持可持续发展，墓葬产品应该“惜售”，绝不能急功近利，必须永续经营，这既是国家对殡葬管理的要求，也是维持墓园正常生存的必备条件，更是公墓企业对国家、对人民、对后代必须承担的历史责任。近几年虽然在行业管理规定中增加了对墓位维护管理费的收取比例，但是仅仅依靠管理费作为今后墓园维护与管理的费用是远远不够的，必须有一定的经营活动才能维持墓园的生存，必须在正常的经营活动中充分利用经济手段来调节社会需求，调节土地资源的合理利用，以达到其社会效益的最大化，而不应把本来就很稀缺的土地资源以极低的价格和不高的附加值随意售出。只有这样，才能夯实永续经营的基础，才能保证今后若干年正常的墓位管理与维护，才能保证现在的一座座墓园将来不会变成一处处无人管理的散坟野冢。
3、建设生态公墓的需要。
　　近年来，国家大力提倡建立公园化绿色生态公墓，提倡从对历史负责、为子孙后代造福的角度出发，将墓园建成一座座具有一定品位的公园、一座座集旅游景点、教育基地、人文景观为一体的，以纪念生命意义为主题的供后人瞻仰的旅游休闲景区，使公墓这一人类安葬文化发展过程中的过度产物更有历史价值，为最终取消公墓且不为后人留下后患打下坚实基础，这是非常好的一个发展方向，同时也提高了公墓企业的设立门槛。但是，从另一个角度说，却大大增加了公墓企业的园林绿化、水土保持、环境改造等各方面的投入，成为公墓企业非常重要的一大项支出，仅靠微薄的管理费支撑着是根本办不到的。
　　4、优质服务与管理的需要。
　　土葬墓地的消费不仅仅是消费的那块地，更是消费的服务，享受的是一种特殊的心灵上的慰籍服务，人们在购置自己的墓位产品时往往注重的都是土地价格与碑石价格，而这种服务投入的成本之高很少有人注意过，已经得到服务的不以为然，尚未享受服务的不了解，难怪人们嫌贵了。可事实是企业在这方面给予了很大的投入，同时还有一大批从业人员在不辞辛苦、不计得失、兢兢业业、任劳任怨地从事着这项服务事业，才使消费者放心地将亲人安放在那里，其内在价值远远高于简单的一块墓地。
　　综合以上四点，足可以说明公墓价格高是正常、合理、公平的。
　　在人们的日常生活中每个人都面临着不同的消费，许多消费是反复的、经常性的，与衣食住行息息相关，只要人们以一种平和的心态去面对，本着量入为出的原则，不刻意追求，不攀比，不斗富，对日常生活是没有多大的影响的，即使是因收入水平高低和个人追求不同产生的消费差异也属正常范畴。而墓葬消费却不同，以土地为载体的墓葬消费应视为高消费或称富足消费的范畴，它面对的应该是有一定经济条件的人群，对于普通消费者特别是收入水平较低的家庭不应提倡倾尽财力购置土葬墓地，应该推动和倡导他们理性消费，以选择室内葬、壁葬、树葬、草坪葬、海葬等相对经济的安葬方式为宜。应该像购置高档住宅也可，住一般的经济适用房也可，手机、电脑进入家庭也行，不进入也行，有条件的购买小汽车，经济水平暂时达不到的骑自行车或乘公交车一样来看待土葬墓地的消费。如果偏要把大众消费者与有一定经济实力的人群放到同一个消费层次上笼统比较，在不强调人人都得有汽车、都得住高档住宅、都得有手机、电脑的前提下偏偏强调应死有其穴，是对殡葬行业的不公平。在土地资源严重稀缺的情况下强调这种观点，特别是强调保证弱势群体也必须“死有其穴”更是一种误导，是一种极端的思维，这既不符合土地极度紧张的中国国情又有引导奢华之嫌。
二、如何理解经营性墓园价格的合理性。
　　有的人说买墓位不就是买了块坟地嘛，怎么会这么贵呢。这充分反映出许多人在认识上对墓位这个产品的误解与偏差。
　　尽管我们在前面强调，墓位产品价格就应该贵，可实际价格根本就不贵。
　　局外人有所不知，墓园的价格体系，不仅仅是土地与石材的价值，更多的内容还是在服务上。在购买土葬墓穴这个特定的消费群体中，由于每个人文化上的差异和经济能力的差距，追求的消费层次又有所区别，形成了不同的客户群体。当今墓园之间的竞争不再数量与价格，而是在质量，主要是服务的质量。
　　一些人热衷从表面上将墓园与房地产比较，认为现在房价才几千块钱一平米，而墓地却动辄上万甚至几万元，乍一听似乎让人有一种墓位价格太高的感觉。然而，这种说法忽略了一个问题，那就是，房地产占用的一平米土地在售卖时可不是卖一个一平米，而是随着楼房的层数将一平米销售六次、十次、十数次乃至数十次，再加上按建筑面积销售的方式，这一平米“创造”的价值可想而知了！
　　我们可以简单地为房地产算一笔帐：按一栋六层楼房每平方建筑面积售价6000元计算，在一平米上六层就可以卖到36000元，如果按照20%的公摊率，实际的使用面积一平米就可以卖到45000元，这只是举了一个六层的例子，再高的楼层就更不用说了。况且房地产商盖完房子销售出去基本上就完成了一个服务周期，即使是保修若干年，之后也不再有其他服务问题了。至于物业管理问题，那是另一个经营范畴，需要按年按月再收取费用的。
　　反观公墓，却要从建立那天起年复一年日复一日地进行服务与管理，要在同样的一平米上精耕细作。除了精心修建墓位之外还要进行数十年的日常管理，墓位擦拭、清理、修缮，园林维护、保养，安全保卫，祭扫接待等等一项也不能少，而且20年内不再另行收费。
　　我们以***经营与服务的实际情况来为墓园算一笔帐。
　　***属市场化运作的经营性墓园，不像公益性公墓那样土地来自划拨没有土地成本，而是付出了高额的土地转让费正式办理了土地使用手续，土地成本比较高；以绿色生态公墓标准进行运作，基本建设投入也比较大；致力于温馨周到的人性化服务，最大限度地让消费者以普通的价格购买产品而享受到贵族般的待遇，其服务成本也比较高。
　　如在这里购买一块占地1.8平米的双穴中档墓位，包含了二十年的维护管理费在内全部价格为31980元，而消费者在这二十年内享受到的直接服务，仅仅是看得见摸得着部分，成本就达到三万多元。这样说可能有人不相信，那么我们就依照现行价格作一个计算：
　　土地成本约5400元；
　　墓位材料、加工及安装费用约4800元；
　　选位、安葬免费用车成本价686元；
　　常年免费清扫墓位、擦拭墓碑，按每周两次、每次5元计算，20年就要清理2084次，这一项服务就是10420元（这一项在市场上通常是收费的）；
　　每年为墓位免费描字一次，以平均价格每次100元计算，20年就是2000元（这一项在市场上通常是收费的）；
　　常年有专业园林队伍实施园区绿化美化，每年单个墓位均摊费用233元，20年就是4660元；
　　常年安全保卫，每年墓位均摊费用60元，20年就是1200元；
　　清明祭扫乘车补贴，每年户均150元，20年就是3000元（这一项在市场上通常是收费的）。
其它的，如日常管理服务、清明祭扫接待服务、墓区的维修维护设施购置、企业固定资产投入、员工工资、国家依法征收的各项税金（元宝山庄这样的经营性公墓不能像公益性公墓那样可以免税）、企业应有的利润，就连残疾人都要由企业来分摊的社会责任等费用均不计算在内，仅仅是消费者直接感受到的服务成本就达到了32166元，远远高出了购买墓位的总价格。
　　究竟这块墓位的价格贵还是不贵，相信以上数字会让每一位读者自己得出结论的！
　　我们说，贵与不贵既是绝对的，又是相对的。
　　无庸置疑，从土地的稀缺、国家对公墓的限制发展、生态公墓的高投入、优质服务的高成本和市场化运作的结果看，公墓的价格就应该贵；而消费者以自己的经济实力在如此稀缺的公墓中为逝人争得了一席之地，又在精心营造的优美环境与温馨周到地人性化的服务中得到了是贵族般的享受，这个贵岂不又成了“贵”中的“不贵”。前面我们做的价格分析仅仅是现行价格，现实的、浅层次的东西居多。其实，从长远发展看，其内在相对的升值潜力、服务内涵以及社会消费价格指数的不断上涨与现在购买墓位的投入根本无法相比，从这个意义上说不贵才是绝对的。
　　“贵”与“不贵”在***是这样解读的：
　　完美的环境+优质的服务=贵族享受；
　　超值服务+市场上同档次产品的中低价位=价格不贵；
　　贵族享受而价格不贵。