[求助]寻上海的客服老师！

fanny3516

寻上海的客服培训师
具体的情况是：为一个Call center大约十几个员工做如何化解客户投诉方面的培训，面对的客户都是通过电话或邮件投诉。应该在普通的客户服务课程上进行Tailor-made.不是很复杂的培训，关键是这些员工每天将接到无数的电话，所以培训师的实务经验将非常重要。所以我强调培训师最好是来自于这个行业，或者至少累计做过三次以上这样的培训。 讲师最好是在网络运营公司、通讯运营公司做过类似的培训，讲师一定要在上海，因为这个培训会多次进行！ 有兴趣，请联系李芳：021-50320103-27！ 多谢大家帮忙！