有一家造纸企业连年亏损,新上任的老总苦思减亏之策,他招来办公室主任,问这些年来企业在管理中有何经验教训。
办公室主任说,这些年来,企业一直按规范化、制度化管理。企业不但定了规章制度,而且非常详细。为了详细汇报制定了哪些规章制度,主任抱来了一大抱装订整齐的各种管理文件。老总一看那厚厚的十来册规章制度,他不解地问,这么繁多复杂的东西谁愿意看?怎么记得住呢?他随口又问办公室主任,这些制度你记住了多少?
主任说了一句大实话,的确是有好多没能记住。老总说,你都不能记住,又如何让工人们记住呢?那一摞摞复杂的规章制度随之在老总的吩咐之下付之一炬。
接下来,老总亲自主持制定了两项制度。一个是“四无”,一个是“五不走”。“四无”是:车间必须做到无垃圾、无杂物、无闲聊人员、无乱放成品半成品。“五不走”是:当班任务不完成不走、设备不擦净不走、材料不放整齐不走、工具不清点好不走、现场不清扫不走。
两项小制度虽不足百字,但自颁布之后,工厂管理大有起色,到第二年企业顺利地扭亏为盈。 该贴来自群组:心理学与企业管理 |